安夢真 河海大學(xué)公共管理學(xué)院

2016年，“后真相”一詞開始進(jìn)入政治學(xué)研究視野，開啟了“后真相時代”的歷史序幕?！昂笳嫦鄷r代”，社會公眾對新聞事實的判斷受到了多種因素的制約，呈現(xiàn)出情緒化表達(dá)的趨勢，形成了對主流新聞媒體輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn)，情感往往會凌駕于事實之上，造成了對新聞?wù)鎸嵭缘念嵏?。主人公的“深情”講述、社會公眾的“紛繁”討論、各種媒體的“眾說紛紜”，新聞是否真實的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于事件本身所造成的輿論沖擊。從一定層面上講，反轉(zhuǎn)新聞雖然背離了大眾傳媒背景下新聞的成長路徑，但是伴隨著“后真相時代”，新聞反轉(zhuǎn)已然成為典型的新聞傳播現(xiàn)象。

一、“后真相時代”和新聞反轉(zhuǎn)的概念界定

（一）“后真相時代”

2016年，“后真相”一詞進(jìn)入了《牛津詞典》，定義為：“隨著人們閱讀習(xí)慣的變化，社交媒體已成為人們獲取新聞的重要來源。隨之人們開始質(zhì)疑傳統(tǒng)媒體的報道，民眾忽略事實，以自己的立場來判斷是非或者支持政見及政客，使‘后真相’一詞開始具有代表性?！雹僖簿褪钦f，在多媒體時代快速發(fā)展的背景下，相對于一切“參與者”的意見，真相似乎變的不那么重要了。

（二）反轉(zhuǎn)新聞

反轉(zhuǎn)新聞也可以稱之為“逆新聞”或者“輿情反轉(zhuǎn)”，是指在互聯(lián)網(wǎng)傳播視閾下，針對同一新聞事件的結(jié)果出現(xiàn)了反向變化或者偏離的現(xiàn)象。反轉(zhuǎn)新聞的主要特征就是吸引關(guān)注度的并不是事件本身，而是社會公眾態(tài)度的反轉(zhuǎn)和新聞事實的戲劇性反轉(zhuǎn)。每一次驚悚的“新聞反轉(zhuǎn)”，都是對輿論生態(tài)和公信力的破壞。媒體搶新聞，輿論評是非，這本身沒錯，但前提是要以事實為依據(jù)，做到客觀公正，這個底線必須遵循，否則就是跑偏。②

二、后真相時代下反轉(zhuǎn)新聞的主要成因

（一）新聞傳播生態(tài)的深度變化

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，媒體方式和媒體環(huán)境都發(fā)生了深度變化，尤其是以移動設(shè)備為主的新媒體異軍突起，對傳統(tǒng)媒體形成了強大的沖擊力。雖然說，網(wǎng)絡(luò)媒體給人們帶來了很大的便利，但是相對于傳統(tǒng)媒體來說，其真實性還有所欠缺。尤其是面對一些熱點新聞或者重大輿情事件，有些不負(fù)責(zé)任的“吃瓜群眾”就會忽視事實依據(jù)，大量發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)沒有事實依據(jù)的評論，讓新聞事實出現(xiàn)了偏離，虛假信息泛濫，反轉(zhuǎn)新聞層出不窮。在許多事件中，還沒有看到有關(guān)部門權(quán)威調(diào)查結(jié)果發(fā)布的時候，有些公眾就開始在網(wǎng)絡(luò)上大肆發(fā)布未經(jīng)證實的信息，吸引公眾眼球，最終造成了不好的影響。

（二）標(biāo)簽化思維的錯誤引導(dǎo)

在后真相時代，從某些新聞事件開始到結(jié)束，輿論的反轉(zhuǎn)非常明顯，結(jié)果也與最開始的說法大相徑庭。在各種輿論熱點的形成和傳播中，“標(biāo)簽化思維”在一定程度上促進(jìn)了新聞反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)。尤其是在后真相時代，社會公眾對真相好像并不在乎，而是更多的去追求大眾的想法和輿論引導(dǎo)。這種標(biāo)簽化思維，是人們長期以來對某類事物、某類群體的刻板印象，很多公眾在對事實本身并不了解的情況下就會做出“標(biāo)簽化”的判斷，造成了新聞反轉(zhuǎn)問題的出現(xiàn)。在文章中一旦出現(xiàn)具有很強偏向性的標(biāo)簽化詞語，社會公眾就會立馬對當(dāng)事人產(chǎn)生強烈情緒，可能是強烈的同情，也可能是強烈的厭惡，在這樣的情況下，往往機(jī)會出現(xiàn)新聞事實的反轉(zhuǎn)。

（三）媒體價值觀偏差的制約

在多媒體時代的背景下，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體競爭日益激烈，媒體追求利益的想法對傳統(tǒng)的新聞理念產(chǎn)生了沖擊，新聞專業(yè)主義受到了很大的挑戰(zhàn)。新聞媒體為了追趕話題、搶奪先機(jī)，不惜放棄追蹤報道及深度調(diào)查，打破傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)模式。還有些媒體為了能夠在競爭中取得更大的勝利，為了能夠獲得更多的粉絲和流量，不斷營造與事實不相符合的假象，完全背離了新聞媒體應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，造成了錯誤的新聞輿論泛濫，錯誤的引導(dǎo)了廣大的社會公眾。

三、如何更好地對“后真相時代”下新聞事實進(jìn)行有效引導(dǎo)

在“后真相時代”，新聞事實的曲解會造成社會公眾的心態(tài)失衡，消解公眾對主流價值觀的認(rèn)同，最終會影響到社會的穩(wěn)定健康發(fā)展。因此，必須要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)輿論形式，強化對新聞事實的正確引導(dǎo)。

（一）媒體應(yīng)該擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任

隨著社會的不斷發(fā)展，媒體在社會中承擔(dān)的角色越來越重要，不僅能夠傳播各種新聞信息，還能夠?qū)浾撨M(jìn)行監(jiān)督，更好地維護(hù)社會的公平正義。在“后真相時代”，新聞事實呈現(xiàn)出情緒化表達(dá)的趨勢，體現(xiàn)出一些“不真實性”，形成了對主流新聞媒體輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn)，這就需要媒體擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會責(zé)任。媒體應(yīng)該對每一條新聞信息進(jìn)行篩選、分析和研究，在 發(fā)布之前要對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，確保新聞信息的真實性，阻止不正確的、不真實的、欠考究的信息進(jìn)行傳播途徑。

（二）提高社會公眾的媒介素養(yǎng)

“后真相時代”反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)，有一個重要的原因就是社會公眾的傳播。因此，作為新時代的網(wǎng)民，應(yīng)該提高自身的媒介素養(yǎng)。首先，要克服“標(biāo)簽化”思維。社會公眾應(yīng)該盡最大努力克服“標(biāo)簽化”思維，在對新聞事件進(jìn)行評論或者轉(zhuǎn)發(fā)的時候應(yīng)該靜下心來對事件的本身進(jìn)行分析，而不是想當(dāng)然的給予錯誤的“標(biāo)簽”。其次，要耐心等待權(quán)威部門對事件事實的發(fā)布，切勿盲目發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論和內(nèi)容，防止對當(dāng)事人造成“二次傷害”③。再次，要積極主動的去挖掘事實的真相，不要被錯誤的、片面的信息牽著走，及時把反轉(zhuǎn)新聞扼殺在搖籃中。

（三）國家要完善相關(guān)法律法規(guī)

“后真相時代”反轉(zhuǎn)新聞的大量涌現(xiàn)，在一定程度上說明了我國現(xiàn)有的法律法規(guī)還不夠完善，相應(yīng)的約束還不夠。首先，進(jìn)一步強化立法建設(shè)，從法律層面對網(wǎng)絡(luò)輿論相關(guān)行為作出規(guī)定，明確網(wǎng)民應(yīng)肩負(fù)的輿論監(jiān)督職責(zé)，從而更好地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論行為。其次，強化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，網(wǎng)信部門應(yīng)該強化對輿情的監(jiān)督，組織專門的人員對社會公眾的輿論進(jìn)行監(jiān)控，對于與事實不相符合的信息要堅決清除，對違規(guī)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。再次，各大平臺要配合政府共同處理網(wǎng)絡(luò)問題，完善平臺相關(guān)規(guī)則，做到具體量化，加強監(jiān)管機(jī)制。

四、結(jié)語

在“后真相時代”下，反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象愈演愈烈。面對這種新情況，既不能惶恐，也不要逃避，而是要從“新聞?wù)鎸崱钡脑瓌t出發(fā)，國家、媒體、社會公眾群策群力，實現(xiàn)對“后真相時代”下新聞事實的有效引導(dǎo)。只有這樣，才能夠把反轉(zhuǎn)新聞的負(fù)面影響扼殺在搖籃中，對虛假新聞進(jìn)行規(guī)避，更好地還原事實，“走進(jìn)真相”。

注釋

① 龐金友.網(wǎng)絡(luò)時代“后真相”政治的動因、邏輯與應(yīng)對[J].探索，2018（03）：77-84.

② 王志立.網(wǎng)絡(luò)輿論場域中新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的傳播學(xué)反思[J].新聞愛好者，2018（02）：12.

③ 楊展博.后真相時代“新聞反轉(zhuǎn)劇”成因及應(yīng)對策略-以“重慶公交墜江事件”為例[J].衛(wèi)星電視與寬帶多媒體，2019（05）：42.