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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)廣播的融合發(fā)展與經(jīng)營(yíng)模式探索
——以“喜馬拉雅FM”耳朵經(jīng)濟(jì)為例

2021-01-14 21:46王小海
賀州學(xué)院學(xué)報(bào) 2021年2期
關(guān)鍵詞:喜馬拉雅主播廣播

王小海

(梧州市廣播電視臺(tái),廣西 梧州 543000)

近幾年,網(wǎng)絡(luò)自媒體、App、視頻直播軟件層出不窮,在新的多元化的傳播格局下,面對(duì)大數(shù)據(jù)的無(wú)處不在和新媒體對(duì)人們生活的深度嵌入,傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型迫在眉睫。2014年我國(guó)就提出了“媒體融合”,黨的十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展,習(xí)近平總書(shū)記多次在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)要利用新技術(shù)、新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式。身處互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下的全媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體只有努力探索與新媒體融合的發(fā)展戰(zhàn)略,利用大數(shù)據(jù)成為當(dāng)下媒介融合的關(guān)鍵因素,借鑒媒體轉(zhuǎn)型的成功案例,探索出一條適合于媒體自身特點(diǎn)的發(fā)展路徑,從而真正做到媒體融合發(fā)展,才能保證傳統(tǒng)媒體可持續(xù)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)廣播媒體與新媒體融合的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

(一)精準(zhǔn)化定位

融合轉(zhuǎn)型的一個(gè)根本點(diǎn)在于媒介定位,其關(guān)鍵點(diǎn)在于對(duì)目標(biāo)受眾群的分析聚焦。融合的本質(zhì)是與用戶融為一體。在傳統(tǒng)廣播媒體和新媒體融合過(guò)程中,把握產(chǎn)品定位,打通與用戶的連接,做好產(chǎn)品精準(zhǔn)化定位和用戶精準(zhǔn)化定位至關(guān)重要。傳統(tǒng)廣播媒體既要把握好當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),又要掌握目標(biāo)受眾的信息需求和訴求。通過(guò)對(duì)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)化定位來(lái)謀劃媒體的個(gè)性化發(fā)展,構(gòu)建廣播媒體產(chǎn)品全新的生產(chǎn)體系。不管是新媒體,還是傳統(tǒng)廣播媒體,內(nèi)容生產(chǎn)依舊是媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展的重中之重,以產(chǎn)品為王,構(gòu)建受眾參與和專業(yè)呈現(xiàn)體系,進(jìn)而打造融媒體的“粉絲經(jīng)濟(jì)”。在當(dāng)下“人人都是麥克風(fēng)”的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播時(shí)代,傳統(tǒng)廣播媒體受眾、新媒體用戶和使用者接收信息的狀態(tài)早已從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)。新的傳播環(huán)境下,傳統(tǒng)廣播媒體必須在創(chuàng)新內(nèi)容上下功夫,既要追求新媒體傳播產(chǎn)品的獨(dú)家、獨(dú)到、獨(dú)特、新穎性,又要保持傳統(tǒng)廣播媒體自身的專業(yè)性,最大限度滿足受眾群體的需求。通過(guò)精準(zhǔn)化定位提升廣播媒體的自身魅力和影響力,才是傳統(tǒng)廣播媒體在融合之路上吸引目標(biāo)受眾持久關(guān)注的不二法寶。[1]140-144

(二)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

以數(shù)字化為基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的新技術(shù)將傳統(tǒng)媒體和新媒體合成一個(gè)有機(jī)整體,將視聽(tīng)版、網(wǎng)頁(yè)版、智能手機(jī)終端系統(tǒng)融合為“全能包”,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體數(shù)字化、移動(dòng)化發(fā)展。傳統(tǒng)媒體要走好腳下的轉(zhuǎn)型之路,絕不是一句“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”那么簡(jiǎn)單?!傲髁康谝弧钡男艞l,已然不足以適應(yīng)當(dāng)下的數(shù)字化平臺(tái)的發(fā)展。新舊媒體在融合發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,不能只靠“湊熱鬧”,而是要回歸質(zhì)量,打造媒體自身特色發(fā)展的高品質(zhì)數(shù)字化平臺(tái)。

(三)注重產(chǎn)品創(chuàng)新化運(yùn)營(yíng)

從用戶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的角度分析,產(chǎn)品生產(chǎn)的內(nèi)容創(chuàng)新包含兩個(gè)方面:用戶生產(chǎn)內(nèi)容UGC(User-generated Content)和專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容PGC(Professionally-generated Content)。傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的產(chǎn)品體系多為PGC+OGC模式,注重的是專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)和職業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體多采用UGC模式,即用戶原創(chuàng)內(nèi)容模式,用戶即為內(nèi)容生產(chǎn)者,人人都是麥克風(fēng)。這種UGC模式雖然可以提升用戶黏性,但是容易導(dǎo)致生產(chǎn)內(nèi)容的低水平、高相似性和低質(zhì)量。[2]55-57而傳統(tǒng)廣播媒體有著新媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),就是在內(nèi)容生產(chǎn)方面的高質(zhì)量、專業(yè)性和原創(chuàng)性。所以,在傳統(tǒng)廣播媒體和新媒體融合過(guò)程中,可以采用PUGC(PGC+UGC)的產(chǎn)品創(chuàng)新模式,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,在堅(jiān)持用戶內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,既增強(qiáng)用戶黏性,同時(shí)又提升內(nèi)容生產(chǎn)的原創(chuàng)性、專業(yè)性和吸引力,這是產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新化生產(chǎn)最核心的問(wèn)題。[3]90

(四)多元化盈利

1.開(kāi)辟付費(fèi)墻

對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,廣告信息發(fā)布是媒介運(yùn)營(yíng)的主要收入來(lái)源。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)層出不窮的蜻蜓FM、考拉FM、荔枝FM、優(yōu)聽(tīng)和喜馬拉雅FM等廣播新媒體App紛紛崛起,傳統(tǒng)的廣播廣告經(jīng)營(yíng)模式已不足以支撐傳統(tǒng)廣播媒體的生存和發(fā)展。傳統(tǒng)廣播媒體多為全開(kāi)放式產(chǎn)品,免費(fèi)收聽(tīng),運(yùn)營(yíng)以單一的傳統(tǒng)廣告收入為主。但對(duì)于新媒體而言,網(wǎng)絡(luò)的高流量也并不一定帶來(lái)廣告的高收益??v觀目前的網(wǎng)絡(luò)App電臺(tái),其收益主要來(lái)源還是來(lái)自一些付費(fèi)內(nèi)容板塊。[4]37-42因此,在傳統(tǒng)媒體和新媒體融合過(guò)程中,傳統(tǒng)廣播媒體應(yīng)考慮新聞價(jià)值和產(chǎn)品屬性,思考并探索富有價(jià)值意義的付費(fèi)內(nèi)容版塊,對(duì)于一些有價(jià)值的內(nèi)容設(shè)立合理的付費(fèi)墻,制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)受眾付費(fèi)閱讀的良好習(xí)慣。受眾愿意花錢購(gòu)買的廣播付費(fèi)產(chǎn)品,既滿足了受眾的精神需求,同時(shí)也為廣播媒體提高收入水平,更有助于廣播媒體后期推出高品質(zhì)的廣播內(nèi)容,形成廣播媒體運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。[5]

2.數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)

傳統(tǒng)廣播媒體擁有豐富的行業(yè)客戶資源,客戶資源覆蓋金融、汽車、教育、房地產(chǎn)、餐飲、娛樂(lè)、旅游、科技、時(shí)尚等各個(gè)領(lǐng)域,本身就具備較高的商業(yè)價(jià)值。利用這些優(yōu)質(zhì)的媒體客戶資源,可以因地制宜地開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)提供相關(guān)商家服務(wù),拓展廣播媒體與社會(huì)服務(wù)的深度和廣度,服務(wù)于廣播媒體受眾群體的社會(huì)需求,以實(shí)現(xiàn)媒體從信息服務(wù)大眾到生活服務(wù)大眾的功能性轉(zhuǎn)化,這不僅可以展現(xiàn)廣播媒體的專業(yè)性,塑造廣播媒體的影響力,同時(shí)也能為廣播媒體帶來(lái)平臺(tái)收益,讓廣播媒體更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.產(chǎn)業(yè)融合盈利模式

“企業(yè)媒體化”“媒體企業(yè)化”是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳媒生態(tài)變革的兩大基本趨勢(shì)。傳統(tǒng)廣播媒體應(yīng)利用自身的公信力和影響力,發(fā)揮在社會(huì)中的中介身份,通過(guò)介入更多的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合發(fā)展,將自身包裝成有影響力的產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)廣播媒體價(jià)值。產(chǎn)業(yè)融合,這也是一種有效的資本運(yùn)營(yíng)模式,即在傳統(tǒng)廣播媒體和新媒體融合發(fā)展過(guò)程中,可以采用多樣化的資本運(yùn)營(yíng)方式??梢悦鎸?duì)企業(yè)客戶,根據(jù)其需求,為其提供面向用戶的信息傳播及價(jià)值觀傳播,幫助企業(yè)銷售實(shí)現(xiàn)服務(wù),并在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)收入或銷售提成收入。也可以將傳統(tǒng)廣播媒體所擁有的可經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),通過(guò)重組、控股、參股等方式進(jìn)行運(yùn)作,比如為自己投資經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)提供傳播服務(wù)和營(yíng)銷服務(wù),以達(dá)到實(shí)現(xiàn)自有企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,或控股投資某家產(chǎn)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益或價(jià)值,如此能幫助廣播媒體更好地優(yōu)化資源配置,擴(kuò)張資本規(guī)模。[6]61-63

二、“喜馬拉雅FM”成功運(yùn)營(yíng)案例分析

喜馬拉雅FM是國(guó)內(nèi)聚合型網(wǎng)絡(luò)電臺(tái),手機(jī)客戶端于2013年上線,截至2018年底,喜馬拉雅FM激活用戶量超5.3億,累積700萬(wàn)主播,3000萬(wàn)車載、穿戴、音響智能設(shè)備用戶,激活用戶日均收聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)147分鐘,行業(yè)占有率超73%,成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快、規(guī)模最大的移動(dòng)音頻分享平臺(tái)之一。[7]42-43從數(shù)據(jù)顯示上看,喜馬拉雅FM的運(yùn)營(yíng)無(wú)疑是成功的,但這種成功并非偶然,與其創(chuàng)新化的運(yùn)營(yíng)模式是密不可分的。喜馬拉雅FM構(gòu)建的“新聲活”音頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈有著清晰的綜合定位脈絡(luò),包括精準(zhǔn)化的平臺(tái)定位、內(nèi)容定位、用戶定位、產(chǎn)品營(yíng)銷定位和創(chuàng)新化盈利模式等。

(一)內(nèi)容生產(chǎn)

喜馬拉雅FM平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)組織囊括了校園電臺(tái)、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)業(yè)集團(tuán)、雜志社、草根主播、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和自媒體,構(gòu)建了一個(gè)完整、全面的音頻生態(tài)閉合產(chǎn)業(yè)鏈。在創(chuàng)新化PUGC生態(tài)模式戰(zhàn)略下,喜馬拉雅堅(jiān)持PGC深耕UGC推廣的生產(chǎn)模式,打造千億級(jí)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。以PGC為維持內(nèi)容的深度,通過(guò)合作方式吸納專業(yè)的電臺(tái)人,節(jié)目人,行業(yè)名人分享內(nèi)容,確保高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,有利于樹(shù)立品牌,創(chuàng)造價(jià)值。融合UGC負(fù)責(zé)內(nèi)容的廣度開(kāi)發(fā),滿足人們?cè)诳臻e時(shí)間對(duì)聽(tīng)的需求。提供主播通道孵化平臺(tái),為愿意發(fā)聲的用戶提供音頻傳播平臺(tái)。這不僅有助于貢獻(xiàn)流量,同時(shí)也能提升受眾參與度。

(二)主播培訓(xùn)

喜馬拉雅的主播生態(tài)鏈并不只是自創(chuàng)內(nèi)容,而是提供一個(gè)孵化平臺(tái)。在內(nèi)容審核方面,喜馬拉雅FM采取V認(rèn)證主播,既保證了內(nèi)容質(zhì)量,也有助于尋找優(yōu)質(zhì)主播。同時(shí),喜馬拉雅FM對(duì)于平臺(tái)的音頻主播在線設(shè)立喜馬拉雅大學(xué)進(jìn)行長(zhǎng)期的專業(yè)培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)不僅能幫助實(shí)體臺(tái)主播新媒體化,還能幫助網(wǎng)絡(luò)主播專業(yè)化,更有助于各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有聲化。

(三)內(nèi)容分發(fā)

傳統(tǒng)廣播媒體內(nèi)容分發(fā)渠道較為單一,在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面較注重電臺(tái)關(guān)于新聞信息及相關(guān)節(jié)目的專業(yè)性產(chǎn)出,甚少關(guān)注渠道分發(fā)推廣和場(chǎng)景分發(fā)方面。喜馬拉雅FM從15億智能手機(jī)用戶向3億汽車用戶到智能生活家居不斷延伸,構(gòu)建全面的內(nèi)容分發(fā)場(chǎng)景。目前喜馬拉雅FM已聯(lián)手寶馬、福特、一汽等60家整車廠和tsp方案商將內(nèi)容批量分發(fā)到各品牌汽車上,存量3億車市場(chǎng),同時(shí)推出“隨身聽(tīng)”智能硬件,打造車載聲音伴侶,點(diǎn)火即可收聽(tīng)。另外在智能家居領(lǐng)域,喜馬拉雅FM與科大飛訊聯(lián)合推出“喜馬拉雅INSIDE”語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái),喜馬拉雅FM提供軟件植入和節(jié)目輸出,與智能家居合作商展開(kāi)廣泛合作,拓展硬件入口。比如,將“喜馬拉雅INSIDE”植入海爾旗下的云廚吸油煙機(jī)、美的雙屏智能冰箱等品牌的智能家居。目前,小米、阿里、百度、亞馬遜、飛利浦、華為、海爾、聯(lián)想、美的等超過(guò)2000家品牌均接入“喜馬拉雅INSIDE”,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過(guò)各種終端有效送達(dá)到需求用戶,完成場(chǎng)景延伸。

橙皮苷是極有藥用價(jià)值的天然資源,研究表明[18,19],橙皮苷在抗氧化、抗炎、抗動(dòng)脈粥樣硬化、抗心肌缺血、血脂調(diào)控、抗血栓、降血壓及抗心律失常等心血管保護(hù)作用方面均有較好的效果,中國(guó)擁有豐富的橙皮苷資源,測(cè)定六棱菊中橙皮苷的含量,并比較廣西不同產(chǎn)地六棱菊中橙皮苷的含量差異,以完善六棱菊的質(zhì)量控制。

(四)創(chuàng)新的盈利模式

當(dāng)下傳統(tǒng)廣播媒體實(shí)現(xiàn)盈利主要靠廣告投放,基于收聽(tīng)數(shù)據(jù)吸引廣告商。除了傳統(tǒng)的廣播音頻廣告外,同時(shí)支持微信圖文廣告和手機(jī)App視頻廣告,用戶付費(fèi)三種方式(目前是少數(shù))。而喜馬拉雅FM跳開(kāi)傳統(tǒng)電臺(tái)賣廣告、賣時(shí)間段的初級(jí)盈利模式,另辟蹊徑。自2015年喜馬拉雅FM提出“新聲活”口號(hào)后,它正朝著人們的日常生活滲透發(fā)展,在盈利模式上喜馬拉雅FM也做出多種創(chuàng)新嘗試。目前它主要采用全新廣告盈利+智能硬件盈利+粉絲經(jīng)濟(jì)盈利+有聲出版內(nèi)容的盈利戰(zhàn)略。

1.廣告盈利

喜馬拉雅FM除了傳統(tǒng)的音頻廣告、展示類廣告,還運(yùn)用了品牌電臺(tái)的音頻廣告新玩法。喜馬拉雅FM聯(lián)合各大品牌商,在平臺(tái)內(nèi)建立該品牌的專屬電臺(tái)。不僅為品牌方在節(jié)目中搭建一個(gè)信息發(fā)布和品牌宣傳的平臺(tái),同時(shí)也是品牌粉絲聚集和互動(dòng)的平臺(tái)。

2.智能硬件盈利

喜馬拉雅FM利用其商城和應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)線上Banner廣告推廣自己的智能潮品,如車載聲音盒子“隨車聽(tīng)”“智能燈”“聽(tīng)書(shū)寶”、舒克智能童話故事機(jī)、小雅AI音響等新發(fā)智能產(chǎn)品,將喜馬拉雅FM有聲產(chǎn)品植入智能硬件產(chǎn)品,在盈利的同時(shí)將“喜馬拉雅INSIDE”場(chǎng)景分發(fā)延伸發(fā)揮到極致。

3.粉絲經(jīng)濟(jì)盈利

喜馬拉雅FM有著精準(zhǔn)化的用戶定位,它通過(guò)用戶畫(huà)像分析,進(jìn)一步了解其目標(biāo)受眾人群,人群使用場(chǎng)景和原因,以及解決用戶需求的方法。比如,針對(duì)喜歡某名人、某大咖、某主播等目標(biāo)明確的粉絲群,喜馬拉雅FM邀請(qǐng)各行業(yè)名人和明星,打造“粉絲經(jīng)濟(jì)”,大咖坐鎮(zhèn)的精品音頻內(nèi)容成為熱點(diǎn)。譬如,首個(gè)由蔡康永親自操刀的付費(fèi)音頻課程《蔡康永的201堂情商課》在喜馬拉雅“123知識(shí)狂歡節(jié)”大賣超過(guò)1200萬(wàn)元,《奇葩說(shuō)》主播馬東的付費(fèi)音頻節(jié)目《好好說(shuō)話》在喜馬拉雅FM平臺(tái)上線首日銷售額就突破了500萬(wàn)。這也為傳統(tǒng)廣播電臺(tái)開(kāi)發(fā)付費(fèi)產(chǎn)品帶來(lái)思考,探究爆品背后的邏輯,泛泛地談心態(tài),講知識(shí)點(diǎn)已無(wú)法留住“精明”的用戶,具體解決問(wèn)題的辦法才是他們亟須的內(nèi)容。在用戶對(duì)付費(fèi)內(nèi)容的認(rèn)知走向成熟的時(shí)期,付費(fèi)平臺(tái)只有提供更有針對(duì)性、更專業(yè)的內(nèi)容,才能留住用戶。[7]42-43

4.有聲出版內(nèi)容的盈利

在歐美等國(guó)家,有聲書(shū)已是一個(gè)十分熱門的類目,美國(guó)有聲書(shū)每年掘金700億美元,德國(guó)2014年購(gòu)買過(guò)有聲書(shū)的人數(shù)占總?cè)丝?%,Audible的會(huì)員人均每年聽(tīng)書(shū)17本……而我國(guó)有聲出版市場(chǎng)目前尚處于起步和摸索階段。喜馬拉雅FM的有聲書(shū)盈利圍繞著場(chǎng)景深耕做足文章,通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷策劃對(duì)線下場(chǎng)景進(jìn)行突破和探索。2015年8月,喜馬拉雅FM打造國(guó)內(nèi)首個(gè)有聲圖書(shū)館——“耳朵森林”,在上海書(shū)展籌辦,吸引全國(guó)各圖書(shū)相關(guān)機(jī)構(gòu)紛紛前來(lái)尋求合作。2018年喜馬拉雅FM首個(gè)線下展覽IP——大腦加油站,在上海書(shū)展落地,日均5W+人流,加油站的概念引入為讀者開(kāi)辟了一個(gè)獨(dú)特場(chǎng)景體驗(yàn),在現(xiàn)場(chǎng)引爆了一股“聽(tīng)書(shū)熱”。喜馬拉雅FM成功打造線下IP——大腦加油站,不僅將其線上有聲書(shū)傳播有效地向線下場(chǎng)景延伸,建立起一條有效對(duì)話用戶的內(nèi)容通道,同時(shí)也為喜馬拉雅帶來(lái)了可觀的“錢景”收入。此外,喜馬拉雅FM在做好有聲讀物等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的同時(shí),還與全球最大的中文數(shù)字閱讀平臺(tái)閱文集團(tuán)結(jié)成戰(zhàn)略同盟,雙方就文化作品進(jìn)行有聲改編、IP衍生發(fā)展等內(nèi)容深化合作。同時(shí)還開(kāi)展與線下實(shí)體出版社、知名作家、線上網(wǎng)絡(luò)文學(xué)社合作,并與果麥文化、企鵝蘭登等國(guó)內(nèi)多家一線文化圖書(shū)出版公司簽訂獨(dú)家合作協(xié)議,從而為喜馬拉雅FM的有聲書(shū)提供更為專業(yè)的內(nèi)容輸出。此外,喜馬拉雅FM逆向出版線上節(jié)目《好好說(shuō)話》,音頻IP反向衍生到圖書(shū)出版IP多層變現(xiàn),多個(gè)出版社角逐PK,上線爆賣50萬(wàn)冊(cè),在亞馬遜和當(dāng)當(dāng)上長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月暢銷榜首。[2]55-57

三、從喜馬拉雅FM的運(yùn)營(yíng)看傳統(tǒng)廣播媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展

喜馬拉雅FM憑借著自身打造的“新聲活”音頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,走出了一條傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新融合之路,其創(chuàng)新化運(yùn)營(yíng)為傳統(tǒng)廣播媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)了深度思考。做好用戶精準(zhǔn)化定位打造地方特色的品牌聲音產(chǎn)品進(jìn)而打開(kāi)市場(chǎng);策劃主題活動(dòng)加強(qiáng)線下場(chǎng)景內(nèi)容分發(fā)拓展渠道打造粉絲經(jīng)濟(jì);充分發(fā)揮傳統(tǒng)廣播電臺(tái)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)探索多元化盈利模式;借助新媒體的優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)渠道品牌資源合作建立現(xiàn)代企業(yè)體制做好媒體的市場(chǎng)融合;在良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高傳統(tǒng)媒體的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;融媒體時(shí)代也是媒體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,把握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí),如何發(fā)揮主流媒體的優(yōu)勢(shì),通過(guò)跨界整合、矩陣聯(lián)合、多元發(fā)展、分享協(xié)作等方式,形成新的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力,這些都是傳統(tǒng)廣播媒體在融合發(fā)展中需要深思的問(wèn)題。

(一)提升產(chǎn)品力意識(shí),打造媒體企業(yè)化品牌形象

喜馬拉雅FM之所以能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)中脫穎而出,首先取決于其企業(yè)有著清晰的產(chǎn)品定位和優(yōu)秀的品牌意識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的融媒體時(shí)代,面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新媒體激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),廣播傳統(tǒng)媒體應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí)和創(chuàng)新化產(chǎn)品意識(shí),從品牌定位、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、管理等方面把控,著眼媒體內(nèi)容生產(chǎn)打造原創(chuàng)精品特色欄目,樹(shù)立廣播媒體品牌建設(shè)體系以突出重圍。首先,品牌定位要關(guān)注廣播受眾群體的喜好需求同時(shí)突出地域特色??梢韵蛳柴R拉雅FM學(xué)習(xí),通過(guò)用戶畫(huà)像分析進(jìn)行定位,打造品牌粉絲經(jīng)濟(jì)。針對(duì)喜歡美食、旅游或是目標(biāo)明確的粉絲群,因地制宜策劃相應(yīng)的品牌欄目。喜馬拉雅FM針對(duì)明星粉絲群,開(kāi)設(shè)的付費(fèi)精品音頻《蔡康永的201情商課》和《奇葩說(shuō)》主播馬東的《好好說(shuō)話》上線后破千萬(wàn)銷售額,圈粉無(wú)數(shù),這足以說(shuō)明品牌定位對(duì)于樹(shù)立品牌和創(chuàng)造品牌價(jià)值的重要性。其次,在品牌建設(shè)過(guò)程中,廣播媒體作為具有公信力和影響力的主流媒體,要重視產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立起只有“高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能打造出優(yōu)秀品牌”意識(shí)。從節(jié)目策劃到內(nèi)容生產(chǎn)再到產(chǎn)品發(fā)布,節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量把關(guān)要貫穿始終,注重品質(zhì),以質(zhì)取勝。對(duì)于所策劃節(jié)目產(chǎn)品對(duì)受眾規(guī)模、影響力和是否符合最新的融媒體宣傳要求都要進(jìn)行仔細(xì)評(píng)估和嚴(yán)格審核。廣播媒體在融合發(fā)展過(guò)程中,只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持不懈追求品質(zhì)化生產(chǎn),才能不斷提升自身的公信力和影響力。再者,就是打造差異化王牌產(chǎn)品,樹(shù)立品牌價(jià)值。廣播傳統(tǒng)媒體應(yīng)挖掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,圍繞最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域進(jìn)行深耕,以自身的原創(chuàng)內(nèi)容和特色欄目作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造王牌產(chǎn)品。比如擅長(zhǎng)的如果是政務(wù)領(lǐng)域,可聚焦政務(wù)領(lǐng)域,結(jié)合當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn),打造政務(wù)系列節(jié)目,每期圍繞一個(gè)主題內(nèi)容,內(nèi)容盡可能接地氣,形式多樣且互動(dòng)性強(qiáng),在固定時(shí)間更新播出讓品牌價(jià)值進(jìn)一步提升。

(二)建立媒體數(shù)字化傳播平臺(tái),創(chuàng)建會(huì)員體系

喜馬拉雅FM運(yùn)營(yíng)成功的第二個(gè)因素在于它擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息傳播平臺(tái)。喜馬拉雅FM手機(jī)客戶端自2013年上線以來(lái),累積上億手機(jī)用戶,成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快、規(guī)模最大的移動(dòng)音頻分享平臺(tái)之一。它用音頻創(chuàng)造了一個(gè)全新的平行時(shí)空,布局上通過(guò)線上線下多渠道分發(fā),成功打造了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)電臺(tái)的“耳朵經(jīng)濟(jì)”。而傳統(tǒng)廣播的受眾群主要以車載收聽(tīng)用戶群為主,由于傳統(tǒng)廣播單一的分發(fā)渠道,用戶群體多局限于汽車用戶。所以如何開(kāi)辟多渠道內(nèi)容分發(fā),拓展粉絲用戶群,打造粉絲經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)廣播媒體在融合發(fā)展中需要向喜馬拉雅FM學(xué)習(xí)的。首先,要加強(qiáng)廣播媒體新型傳播平臺(tái)建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代隨著手機(jī)媒體的興起,每個(gè)人都可以成為廣播內(nèi)容的生產(chǎn)者,“網(wǎng)絡(luò)私人電臺(tái)”層出不窮,滿足人們的個(gè)性化需求是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代賦予傳統(tǒng)廣播媒體的新任務(wù)。因此,要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)需求,廣播傳統(tǒng)媒體必須走定制化路線,創(chuàng)建專屬的定制化廣播App新型傳播平臺(tái)。其次,在新型傳播平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)方面,廣播媒體需通過(guò)自主化、多元化、平民化、互動(dòng)性強(qiáng)和節(jié)目傳播碎片化等傳播特色完成定制廣播的內(nèi)容生產(chǎn)。此外,廣播傳統(tǒng)媒體可在新型傳播平臺(tái)提供免費(fèi)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì),做出相應(yīng)的生產(chǎn)內(nèi)容調(diào)整,提供更精品的內(nèi)容用于付費(fèi)收聽(tīng),同時(shí)建立會(huì)員體系,為會(huì)員提供高級(jí)服務(wù)、免廣告收聽(tīng)體驗(yàn)和更新穎的收聽(tīng)形式。在當(dāng)下音頻從小眾走向大眾的時(shí)代,傳統(tǒng)廣播媒體打造新媒體新型營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái),既是擴(kuò)大傳統(tǒng)廣播影響力,讓傳統(tǒng)廣播從車載主流用戶走向大眾用戶的途徑,也是實(shí)現(xiàn)多元化盈利模式的有效方法。好的內(nèi)容,配合專業(yè)、完善、便捷的傳播平臺(tái),才能為有效配置社會(huì)資源提供良好的渠道,創(chuàng)造應(yīng)有的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(三)開(kāi)展聯(lián)盟合作

喜馬拉雅FM能在眾多移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣播電臺(tái)中取勝的第三因素是其注重品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作模式。從新浪新聞、今日頭條、三聯(lián)生活周刊、虎嗅等200多家媒體到湖畔大學(xué)、網(wǎng)易公開(kāi)課、挖財(cái)、雪球等800多家機(jī)構(gòu),再到百度、阿里、天貓、滬江網(wǎng)等2000多家品牌,還有2000多所高校以及央廣、第一財(cái)經(jīng)等1000多家廣播電臺(tái),形成千家媒體品牌入駐的聯(lián)盟體系,不僅為平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的支持,同時(shí)也有助于平臺(tái)品牌的強(qiáng)勢(shì)推廣。傳統(tǒng)廣播媒體作為主流媒體,有著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)無(wú)法比擬的公信力和權(quán)威性,服務(wù)合作客戶從城市的政務(wù)單位到各行各業(yè)的商企,有著豐富的合作資源。因此,要促進(jìn)廣播傳媒的品牌建設(shè)推廣,必須整合現(xiàn)有的媒體客戶資源,加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)組織融合合作、商務(wù)服務(wù)組織融合合作和企業(yè)組織融合合作,通過(guò)創(chuàng)建組織聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系開(kāi)展深度合作,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)共享平臺(tái)和生產(chǎn)內(nèi)容的反向輸出,為廣播傳媒品牌的可持續(xù)性發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

(四)以融媒體服務(wù)體系打造品牌宣傳新陣地

2019年我國(guó)廣電媒體機(jī)構(gòu)改革,上到央廣下至各地市廣播電臺(tái)均與電視臺(tái)合并為廣播電視臺(tái)。這一改革舉措不僅深刻影響我國(guó)傳媒整體格局,對(duì)于各地市主流傳統(tǒng)媒體而言,廣播電臺(tái)與電視臺(tái)合并可以謀求廣告市場(chǎng)的擴(kuò)張,以期在廣告市場(chǎng)獲得更大份額。同時(shí)此次機(jī)構(gòu)改革也與廣電科技發(fā)展、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展、媒體融合密切相關(guān)。機(jī)構(gòu)合并后,廣播電視臺(tái)應(yīng)著力構(gòu)建新的傳播格局,聚合廣播和電視的傳播資源和能力,在融合發(fā)展和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上發(fā)力,打造廣播、電視、新媒體兩微一端等矩陣聯(lián)合的融媒體品牌宣傳新陣地,同時(shí)在重大主題報(bào)道和融合傳播領(lǐng)域,努力實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。譬如,以廣播音頻、電視視頻和新媒體文字為載體,對(duì)重要政務(wù)會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、行業(yè)年度戰(zhàn)略會(huì)、地方文化節(jié)、大型音樂(lè)會(huì)或音樂(lè)節(jié)等影響力強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行線上線下創(chuàng)新化直播+錄播,為地方政企界宣傳,傳播與民生息息相關(guān)的政務(wù)信息和主流商業(yè)價(jià)值。通過(guò)融媒體直播體系強(qiáng)大的分發(fā)力,擴(kuò)大政企社會(huì)活動(dòng)的滲透力和影響力,同時(shí)也為廣播電視臺(tái)融媒體系實(shí)現(xiàn)品牌沉淀粉絲。

(五)建全融媒體人才培訓(xùn)體系

喜馬拉雅FM運(yùn)營(yíng)成功的第四個(gè)因素在于它擁有著強(qiáng)大的主播團(tuán)隊(duì)。截至2018年年底,喜馬拉雅FM已擁有700萬(wàn)主播,其中包含100萬(wàn)認(rèn)證主播,無(wú)論從規(guī)模還是質(zhì)量都處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。喜馬拉雅FM高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)離不開(kāi)其優(yōu)秀的主播團(tuán)隊(duì),而其平臺(tái)的優(yōu)秀主播與喜馬拉雅FM長(zhǎng)期致力于專業(yè)主播培訓(xùn),線上設(shè)立喜馬拉雅大學(xué)對(duì)主播進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)也是密不可分的。傳統(tǒng)廣播媒體從業(yè)人員大多是經(jīng)歷過(guò)專業(yè)訓(xùn)練和培養(yǎng)的新聞播音人才,有著較為豐富的采編經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)新媒體技術(shù)的掌握和應(yīng)用未必能順應(yīng)媒體融合的發(fā)展需要。因此,傳統(tǒng)廣播媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)媒體融合人才的培養(yǎng),幫助廣播傳媒主播和記者新媒體化。從文字編輯到內(nèi)容生產(chǎn)再到產(chǎn)品發(fā)布,既要體現(xiàn)傳統(tǒng)廣播媒體嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的新聞價(jià)值,又要凸顯新媒體注重創(chuàng)新和互動(dòng)等多種形式的傳播特點(diǎn)。

(六)探索創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)模式

喜馬拉雅FM成功打造“耳朵經(jīng)濟(jì)”的另一個(gè)因素還在于它精準(zhǔn)化廣告投放、知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容和規(guī)?;腎P運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)廣播媒體在融媒體發(fā)展時(shí)代,不能僅依賴于單一的傳統(tǒng)廣告創(chuàng)收模式,必須用創(chuàng)新化的經(jīng)營(yíng)理念才能順應(yīng)新時(shí)代媒體的發(fā)展。譬如,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合,打造文創(chuàng)產(chǎn)品。融媒體時(shí)代下,“文創(chuàng)+”與生活息息相關(guān)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)廣播媒體值得關(guān)注和整合的資源。在政策支持和市場(chǎng)供需的大環(huán)境下,我國(guó)文創(chuàng)事業(yè)迎來(lái)前所未有的發(fā)展,各地文創(chuàng)開(kāi)發(fā)從初期“萌萌噠”的衍生品向文創(chuàng)IP轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品涌現(xiàn)呈井噴狀態(tài)。傳播廣播媒體可以借勢(shì)在產(chǎn)業(yè)里面進(jìn)行全新整合,與生活消費(fèi)領(lǐng)域的更多其他行業(yè)進(jìn)行融合并賦能其增值性能力,通過(guò)故事性話題性互動(dòng)打造IP文創(chuàng)產(chǎn)品品牌,喚醒消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。與此同時(shí),在新型數(shù)字化傳播平臺(tái)開(kāi)辟具有高價(jià)值的產(chǎn)品付費(fèi)渠道和會(huì)員增值性服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。線下IP主題活動(dòng)營(yíng)銷,開(kāi)拓粉絲經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)新化理念策劃線上和線下場(chǎng)景化熱門活動(dòng)帶動(dòng)粉絲用戶主動(dòng)參與,打造傳統(tǒng)廣播品牌宣傳新陣地??傊?,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日新月異的時(shí)代,傳統(tǒng)廣播媒體只有在融合發(fā)展的道路上不斷探索,不斷創(chuàng)新,“學(xué)最好的別人,做最好的自己”,才能在激烈的媒體融合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

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