王 林，尹健康, 孫 航

(1.大連工業(yè)大學，遼寧 大連 116034；2.山東理工大學 魯泰紡織服裝學院，山東 淄博 255000)

1 引言

服裝定制起源于法國，是一種通過測體、規(guī)格設定、材料選擇、制板、裁剪、縫制、整燙等環(huán)節(jié)，為不同的個體或人群提供服裝的服務。傳統(tǒng)的服裝定制以純手工為主，工序復雜、生產(chǎn)周期長、價格昂貴，隨著消費者對服裝個性化、時尚化需求的提升及購買渠道的多樣化，傳統(tǒng)的服裝定制模式已不能滿足市場快速發(fā)展的需要。隨著信息時代的到來，數(shù)字化、信息化等高新技術已經(jīng)在服裝三維人體測量、服裝CAD制版、服裝裁剪、服裝生產(chǎn)加工、服裝銷售等方面得到了廣泛應用，利用互聯(lián)網(wǎng)[1]、人工智能技術、大數(shù)據(jù)、三維空間技術等構建智能服裝定制系統(tǒng)，建立無人服裝定制商店，由消費者獨自完成服裝定制過程，是服裝業(yè)信息化、智能化發(fā)展的重要趨勢。

2 智能服裝定制系統(tǒng)

智能服裝定制系統(tǒng)是建立在多個服裝智能化子系統(tǒng)基礎之上的技術集合體。它實現(xiàn)了基于三維人體測量系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)庫、虛擬試衣等多個子系統(tǒng)的相互協(xié)作，可在沒有人工服務的情況下，由消費者自行完成服裝的尺寸測量、款式選擇、面料選擇、試衣(VR虛擬技術)、購買的消費體驗，如圖1所示。智能服裝定制系統(tǒng)也可實現(xiàn)大規(guī)模服裝定制[2]，如從前臺客戶子系統(tǒng)、生產(chǎn)樣板子系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)、生產(chǎn)工藝與設備子系統(tǒng)、訂單跟蹤子系統(tǒng)和信息傳輸子系統(tǒng)6個方面構建大規(guī)模服裝定制與智能生產(chǎn)系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)相互關聯(lián)、協(xié)調統(tǒng)一， 使企業(yè)的軟硬件資源得以充分共享，降低成本、提高效率。

圖1 智能服裝定制系統(tǒng)的工作分區(qū)

3 智能服裝定制系統(tǒng)的應用

將智能服裝定制系統(tǒng)應用于智能無人服裝定制商店，是除網(wǎng)絡銷售和實體店銷售之外的一種新型服裝銷售方式，消費者可以大幅減少傳統(tǒng)服裝銷售成本，提高企業(yè)利潤。消費者可在沒有人工服務的情況下，在服裝店中自行操作系統(tǒng)，完成三維人體測量(如圖2所示)，然后在系統(tǒng)中選擇款式、面料、顏色、標注部位特定裝飾等，最后將信息傳遞至生產(chǎn)線，完成訂單的生產(chǎn)(如圖3所示)。對于一些常見的、相對穩(wěn)定的款式，可建立基本樣板庫供消費者選擇，以簡化服裝定制過程。也可將智能服裝定制系統(tǒng)應用于現(xiàn)有的實體店，提升消費者的購物體驗，激發(fā)其購買欲望，進而實現(xiàn)提高銷量的目的。

圖2三維人體測量

圖3 智能無人服裝定制消費體驗圖

4 智能服裝定制行業(yè)發(fā)展建議

目前部分智能服裝定制系統(tǒng)主要還是依靠量體師通過消費者在APP、微信公眾號、購物網(wǎng)站等銷售平臺上預留的地址、聯(lián)系方式對消費者進行實地人體尺寸測量，這種方式不僅與智能服裝定制模式存在一定差距，用戶體驗較差，還極易泄露個人信息，在一定程度上制約了智能服裝定制行業(yè)的發(fā)展。因此，智能服裝定制應借助服裝業(yè)數(shù)字化營銷方式，深入消費者服裝定制的每個階段，提供智能化、個性化的服裝定制服務，進而實現(xiàn)提升銷量與企業(yè)效益的目的。

5 結語

智能服裝定制系統(tǒng)是一種智能化、個性化、低成本、高效率的服裝銷售生產(chǎn)模式，與傳統(tǒng)的先生產(chǎn)再銷售模式不同，它采用的是客戶先定制(先銷售)再生產(chǎn)的模式。智能服裝定制系統(tǒng)的應用和推廣，一方面，對于現(xiàn)階段服裝生產(chǎn)銷售企業(yè)降低庫存、提高資金利用率、提升企業(yè)效益具有明顯的促進作用；另一方面，可實現(xiàn)服裝按需定制，滿足消費者不斷變化的多樣性需求，提升消費者的品牌忠誠度。