陳文華

(南京科技職業(yè)學院 人事處，江蘇 南京 210048)

高校承擔著人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承與創(chuàng)新的重要職能，教師是完成職能任務的執(zhí)行者和唯一主體，在績效管理背景下，如何利用信息技術、大數(shù)據(jù)技術和智能挖掘來創(chuàng)新高校人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)驗到科學決策的轉變，是推動高校人力資源管理水平的必然訴求和智慧校園的重要組成部分。已有研究表明，當前高校人力資源管理主要存在以下問題：①實現(xiàn)客觀公正績效考核，完善績效分配制度，調動并激勵廣大教師的工作積極性，增強教師的歸屬感，減少人才流失[1]；②針對教師的學術專長和個人需求制定個性化人才成長和發(fā)展計劃，做到人盡其才、人崗匹配[2]；③全面動態(tài)了解教師教科研、師德和社會活動等指標性數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)教師個人與學校協(xié)同發(fā)展提供決策[3]。通過調研各高校人力資源管理系統(tǒng)的設計經(jīng)驗和運行情況，訪談專職管理人員和各群體教師，結合學?，F(xiàn)行管理制度和政策，并與傳統(tǒng)人力資源管理方式對比后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有管理方式處理時間長、工作強度大、誤差率較高；與財務系統(tǒng)、教務課時系統(tǒng)的整合不到位，容易形成信息孤島；在績效考核、人事管理不斷變革的情況下，系統(tǒng)難以適應，影響工作效率；對人事全過程管理還不到位，難以達到精細化、規(guī)范化管理的要求，在人事管理重大決策的智力支撐方面顯得無能為力。通過建立基于系統(tǒng)工作過程的人力資源管理系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和通信技術手段，優(yōu)化工作過程，降低管理成本，提高工作效率，改善服務質量，為高校人事管理決策提供數(shù)據(jù)支持，最終實現(xiàn)高校人員的科學管理。

1 系統(tǒng)工作過程

系統(tǒng)的研發(fā)目的是為人事管理服務，從整體上及時掌握教職工的發(fā)展情況，把握人才的分配調整，規(guī)劃薪資發(fā)放方案，可視化人力布局和工資結構，減少人工操作，達到精細化管理[4]。系統(tǒng)的工作過程必須事先有科學的設置及規(guī)劃，并在領域專家的指導下對流程進行審核和改造。以此為基礎，基于開發(fā)視角與系統(tǒng)開發(fā)團隊一起對工作流程進行分析，理清系統(tǒng)的主要工作內容和用戶角色，包括登錄、用戶權限及數(shù)據(jù)庫管理、代碼管理和人員信息管理、教師培訓和發(fā)展計劃、人力風險評估、工資管理、個人公積金管理、各類工資報表管理和自定義報表、在職與離職教職工工資信息綜合查詢、與賬務系統(tǒng)相結合使用的憑證管理以及安全管理等，限于篇幅，以下僅列出工資管理的工作過程圖，如圖1所示。

圖1 工資管理的工作過程

2 系統(tǒng)功能

系統(tǒng)功能主要包括系統(tǒng)管理、基礎信息設置、教師培訓和發(fā)展計劃、人力風險評估、工資管理、公積金管理、銀行代發(fā)、報表管理、綜合查詢及憑證管理等。

系統(tǒng)管理。包括注冊教職工記錄、批量導入教職工記錄、管理員登錄、用戶權限分配及數(shù)據(jù)庫管理等功能。分別是添加教職工登錄信息；批量導入教職工記錄。此功能下的注冊是為管理員添加單個教職工的登錄信息，導入是為管理員提供批量添加教職工記錄，登錄功能僅限是管理員使用，管理員登錄后，方可進行用戶權限分配及角色調整。

基礎信息設置。包括代碼管理和人員信息管理等功能。其中代碼管理包括部門代碼編碼規(guī)則設置、部門代碼及人員類別代碼設置。在眾多的基礎信息中，部門代碼編碼規(guī)則、部門代碼、人員類別代碼和人員基本信息為系統(tǒng)必填項。

教師培訓和發(fā)展計劃。教師培訓包括職前培訓、在崗培訓和轉崗培訓，根據(jù)教師個人績效評價指標數(shù)據(jù)，推薦部分教師針對個人的短板進行職業(yè)能力提升培訓；對教學、科研崗的教師，系統(tǒng)能推送個性的鼓勵性的學歷學術提示，將學校的培訓收益和效果盡可能最大化。發(fā)展計劃是根據(jù)學校的專業(yè)建設和產(chǎn)學研發(fā)展布局，具體落實“高質量、高層次、高影響”人才建設的重要舉措。

人力風險評估。人力資源是高校最寶貴、最具有創(chuàng)造價值的財富，高校間的競爭很大程度上取決于高層次教師隊伍的競爭。在績效評價模式下難免會出現(xiàn)一些人才流失、占位不做事的現(xiàn)象，關鍵是要能先知先覺，系統(tǒng)從教師被動自測自評、人事部門主動多模態(tài)數(shù)據(jù)分析，來洞察教師輿情、預測高端人才流失風險和專業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引起的人力過?；蚨倘憋L險，做到運籌帷幄，為學校發(fā)展提供決策支持。

工資管理。包括工資方案、工資數(shù)據(jù)管理。工資方案又包括方案設置、工資發(fā)放批次、稅率定義以及公式定義等內容。工資數(shù)據(jù)管理主要包括工資錄入及月末處理。

公積金管理。主要是個人公積金管理，方便用戶對員工的公積金繳納情況進行管理和查詢。

銀行代發(fā)。銀行代發(fā)就是企業(yè)將發(fā)放工資的任務交給銀行來完成。

報表管理。指對各類工資報表管理和自定義報表進行設置及管理。

綜合查詢。指在職與離職教職工工資信息綜合查詢。

憑證管理。指方便與帳務系統(tǒng)相結合使用的憑證管理，通過生成憑證來和高校賬務系統(tǒng)掛鉤。整個系統(tǒng)的構建體系如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)構建體系

3 核心模塊的設計

工資管理是系統(tǒng)的關鍵模塊，在此模塊下，可以給教職工設置不同的工資方案，設定不同的工資發(fā)放批次，擬定教職工所得稅的計算方法，最重要的一項工作就是錄入及調整教職工的工資數(shù)據(jù)。工資管理模塊包括工資方案設置、發(fā)放批次設置、稅率定義、公式定義、工資錄入以及月末處理等。

工資方案設置。工資方案的擬定是錄入工資和發(fā)放工資的前提。用戶要根據(jù)自己的實際情況設計此方案。在此模塊中可以實現(xiàn)選定方案、增加方案、修改方案、刪除方案等功能?？梢詾椴煌挠脩粼O置不同的工資方案。同時，為了提高用戶增加新的工資方案的工作效率，可以進行工資方案的復制。在工資方案設置完畢后，依然可以隨時調換工資方案。例如：某些高校存在教師出國或其它原因需停薪留職的情況，可以為這些教師建立一個叫做“停薪”的人員類型，在進行工資方案適用人員分配時，不將其放入任何工資方案即可。

發(fā)放批次設置。通過發(fā)放批次的設置，用戶可以實現(xiàn)在一個月中多次發(fā)放工資的功能。如果此批次的項目已設置完畢，如需追加新的項目，可以通過增加功能將新項目追加到該批次中，也可以根據(jù)需要刪除批次中的所有項目。

稅率定義。在工資管理中不可避免地要涉及到個人所得稅的問題，就需要定義稅率，可以進行增加、修改、刪除稅率記錄的操作，稅率的編輯需根據(jù)國家規(guī)定的個人所得稅稅率表進行設定。

公式定義。工資項目中，需要進行數(shù)值計算。對于計算項目就需要用戶來定義計算公式。在進入計算公式編輯模式，可進行增加、修改、刪除計算公式的操作。計算公式調用函數(shù)來進行計算工資項目，用戶只需要關注計算使用的數(shù)據(jù)和計算的結果即可。

工資錄入。建立并選定工資方案，設置好稅率和計算公式后，就可以進行工資的錄入。在工資錄入中，提供了批量調整、自定義調整和個別調整等多種調整功能，方便用戶對工資數(shù)值的變更操作。系統(tǒng)允許一個月生成一次工資，如果在該月內已經(jīng)生成工資，可直接進行工資錄入。在工資錄入中，分為固定項目和變動項目，固定項目是進行選擇，變動項目是輸入，具體兩種方式的數(shù)值錄入方法相同，計算方式能根據(jù)項目不同進行相應計算。

月末處理。月末處理并不是每月必須進行的操作，作過月末處理的月份工資數(shù)據(jù)只能查詢，不能再進行工資錄入、修改。如果有需要進行月末處理的數(shù)據(jù)，需要確定相應的年份、月份、工資參數(shù)后，才可進行月末處理操作。

通過人力資源管理系統(tǒng)中工資管理模塊的過程分析和功能設計，實現(xiàn)了高校人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)，為實現(xiàn)學校人事高效管理提供了信息化管理手段，為智慧校園提供了核心的數(shù)據(jù)來源。系統(tǒng)在設計過程中，從系統(tǒng)工作過程著手，從用戶的操作體驗出發(fā)，基于四層構架完成整個系統(tǒng)設計，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)、多融合、主動服務和智能決策的用戶服務理念[5]。用戶只能在許可權限范圍內進行操作，為加強安全防范，每一次修改都有系統(tǒng)記錄，以便追蹤溯源。經(jīng)測試，本系統(tǒng)具有安全性高、操作高效、可靠性強、差錯少、與智慧校園兼容性好等特點，為助力高校人力資源建設提供了工具支持和多維數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。