楊 靜

（安徽省總工會(huì)干部學(xué)校 合肥市 230031）

2020年8月，安徽省總工會(huì)“加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作”調(diào)研組深入到全省16個(gè)地市、企業(yè)，認(rèn)真開展調(diào)研。筆者有幸作為調(diào)研組成員參與了此項(xiàng)工作。期間，調(diào)研組通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、召開座談會(huì)、入戶訪談、數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)分析等多種方式，全面了解了全省工會(huì)在加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作方面的基本情況、經(jīng)驗(yàn)做法和意見建議。這對(duì)于我們及時(shí)準(zhǔn)確掌握新時(shí)代職工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)和主要訴求，總結(jié)、推廣基層在職工思想政治工作方面好的做法，有針對(duì)性地提出加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的舉措，具有十分重要的意義。在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，新冠疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大沖擊，我國(guó)很多市場(chǎng)主體面臨前所未有的壓力，部分勞動(dòng)者面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和收入降低的背景下意義更為凸顯。

一、調(diào)研總體情況

從調(diào)研結(jié)果反映的情況來(lái)看，當(dāng)前，安徽省職工隊(duì)伍思想狀況總體穩(wěn)定，主流是積極向上的。廣大職工政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能夠做到在政治原則、政治方向、政治道路上始終與黨中央保持一致；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的創(chuàng)新理論，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的社會(huì)主義新型職工；主人翁意識(shí)較為強(qiáng)烈，能夠時(shí)刻牢記立足本職崗位，干好本職工作，自覺規(guī)范自身言行，為把我國(guó)早日建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)而努力奮斗，向心力和凝聚力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。但隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代和改革開放的持續(xù)深入，廣大職工對(duì)美好生活的向往日趨強(qiáng)烈，職工價(jià)值取向呈現(xiàn)務(wù)實(shí)、個(gè)性鮮明的特點(diǎn)，職工對(duì)個(gè)人權(quán)益實(shí)現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展提升和精神文化享受的愿望更加強(qiáng)烈，對(duì)社會(huì)問題和公共事務(wù)的關(guān)切度加大，對(duì)民生保障和共享發(fā)展成果的訴求增強(qiáng)，職工思想動(dòng)態(tài)越來(lái)越呈現(xiàn)出多元化、務(wù)實(shí)化、個(gè)性化的特點(diǎn)。

全省廣大職工在對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的影響的認(rèn)識(shí)上態(tài)度積極，認(rèn)識(shí)一致，在疫情防控斗爭(zhēng)的國(guó)際對(duì)比中對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)勢(shì)更加認(rèn)同。他們普遍認(rèn)為，面對(duì)今年突發(fā)的新冠疫情，黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民正確積極應(yīng)對(duì)，奮力奪取了疫情防控斗爭(zhēng)的偉大勝利，反觀西方資本主義國(guó)家的無(wú)力應(yīng)對(duì)和疫情失控，廣大職工理想信念更加堅(jiān)定，深刻感受到黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，“人民至上、生命至上”價(jià)值理念的先進(jìn)性。因而，對(duì)因疫情造成的企業(yè)暫時(shí)性的困難和部分職工個(gè)人收入暫時(shí)性的降低能夠理解，能夠正確看待和處理國(guó)家利益、集體利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系。

二、當(dāng)前職工思想政治工作存在的主要問題

從調(diào)查走訪的情況來(lái)看，當(dāng)前職工思想政治工作主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

一是形式比較單一，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段有效引領(lǐng)職工思想政治工作的內(nèi)容和形式還不夠豐富，對(duì)職工吸引力還不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體傳播方式，降低了思想政治工作參與的門檻，打破了思想政治工作原有的界限，越來(lái)越多的職工通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺(tái)獲取信息、交流互動(dòng)。思想政治工作方式越來(lái)越趨于多樣化、網(wǎng)絡(luò)化、基層化、生活化。各級(jí)工會(huì)在從事職工思想政治工作的過(guò)程中，雖然也會(huì)有意識(shí)地運(yùn)用工會(huì)網(wǎng)站、“兩微一端”等網(wǎng)絡(luò)渠道傳播黨的理論、路線、方針、政策，宣傳先進(jìn)典型，開展群眾性精神文化活動(dòng)，職工思想政治工作的形式載體不斷豐富，但仍然存在著有些基層工會(huì)習(xí)慣于用老形式、老辦法開展職工思想政治工作，發(fā)揮積極性、主動(dòng)性推動(dòng)職工思想政治工作創(chuàng)新不夠，互聯(lián)網(wǎng)載體作用發(fā)揮效果不好，流于形式等問題。

二是缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化的工作機(jī)制，職工思想政治工作還存在著不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同機(jī)關(guān)事業(yè)單位間不平衡的問題?？傮w來(lái)說(shuō)，我省職工思想政治工作與過(guò)去相比，有了較大的進(jìn)步。各級(jí)工會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作比較重視，積極在實(shí)踐中探索新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的有益辦法。但各地區(qū)之間，各企業(yè)、各單位之間，由于自身的情況不同，企業(yè)規(guī)模實(shí)力不同，在職工思想政治工作的能力、水平和效果上并不平衡。有些企業(yè)做得很有成效，在理論武裝、陣地建設(shè)和開展活動(dòng)方面都搞得紅紅火火，總結(jié)形成了自己一套制度化規(guī)范化的職工思想政治工作有效辦法；有的企業(yè)、單位則還有一定的差距，經(jīng)費(fèi)保障和陣地建設(shè)不足，理論學(xué)習(xí)和開展活動(dòng)形式單一、效果不好。

目前來(lái)看，全省各級(jí)工會(huì)在開展職工思想政治工作中普遍存在缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化的工作機(jī)制的現(xiàn)象。由于缺乏科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，使得黨政組織、工會(huì)在開展各類活動(dòng)時(shí)有時(shí)不能做到系統(tǒng)謀劃、有機(jī)配合，無(wú)法適應(yīng)職工差異化的需求。在活動(dòng)開展過(guò)程中，和參與者的互動(dòng)交流往往不夠深入，導(dǎo)致參與者在活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)漫不經(jīng)心、流于形式的情況；在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)工作取得的成績(jī)和存在的不足缺乏科學(xué)的歸納總結(jié)，沒有建立職工思想政治工作開展效果的評(píng)估考核與反饋機(jī)制，使得常態(tài)化、規(guī)范化開展工作難以得到有效保障。

三是缺少?gòu)氖滤枷胝喂ぷ鞯膶I(yè)人才和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。職工思想政治工作的成效很大程度上取決于思想政治工作隊(duì)伍的能力水平。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前我省工會(huì)干部隊(duì)伍的整體政治素質(zhì)是過(guò)硬的，但業(yè)務(wù)能力特別是思想政治工作能力和水平，與新時(shí)代工會(huì)干部承擔(dān)的任務(wù)要求還有一定的差距。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)和規(guī)模較小的企業(yè)工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，工會(huì)工作者專業(yè)能力、思想政治工作水平、服務(wù)職工群眾的精準(zhǔn)化水平還有待提高，制約了職工思想政治工作作用的發(fā)揮。各級(jí)工會(huì)組織亟待加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)，用黨的創(chuàng)新理論特別是黨的十九大以來(lái)理論創(chuàng)新的最新成果武裝工會(huì)干部隊(duì)伍，加強(qiáng)思想淬煉、政治歷練、專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉，突出思想政治工作方法相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大工會(huì)干部做好職工思想政治工作的本領(lǐng)。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的幾點(diǎn)意見

（一）明確角色定位，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的重要性和緊迫性

思想政治工作是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，鞏固黨的執(zhí)政地位必須進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。職工思想政治工作作為黨的思想政治工作的重要組成部分，在職工群眾中起著統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、理順情緒、鼓舞職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)性作用。

職工思想政治工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作，具有鮮明的意識(shí)形態(tài)屬性。必須牢牢把握正確的政治方向，在政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向的問題上保持清醒頭腦，做到旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，切實(shí)履行好引導(dǎo)廣大職工群眾聽黨話、跟黨走的政治責(zé)任。工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部要從黨的工作全局出發(fā)，明確自身定位，充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的重要性和緊迫性，充分認(rèn)識(shí)到工會(huì)職工思想政治工作是為黨做爭(zhēng)取人心、凝聚共識(shí)的工作的，不斷增強(qiáng)做好職工思想政治工作的思想自覺和行動(dòng)自覺。

在職工思想政治工作的全過(guò)程和各方面，各級(jí)黨組織發(fā)揮著把關(guān)定向的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，但并不是說(shuō)一切都由黨組織包辦，工會(huì)組織就無(wú)所作為。職工思想政治工作要擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)影響力，必須形成齊抓共管大思政的工作格局，不斷完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政協(xié)同、工會(huì)配合的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。工會(huì)組織要明確自身在職工思想政治工作格局中的角色定位，加強(qiáng)與黨委、政府有關(guān)部門、企業(yè)行政的緊密合作，協(xié)助黨委及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)相關(guān)信息，積極融入國(guó)家發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理兩個(gè)大局，充分發(fā)揮自身聯(lián)系群眾廣泛、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，把職工思想政治工作滲透和貫徹于工會(huì)各項(xiàng)工作的全過(guò)程，以科學(xué)的理論武裝職工，以正確的輿論引導(dǎo)職工，以高尚的精神塑造職工，以優(yōu)秀的作品鼓勵(lì)職工。

（二）建立職工思想政治工作定期調(diào)研分析制度，加強(qiáng)輿情分析研判，增強(qiáng)職工思想政治工作的預(yù)見性

“當(dāng)代社會(huì)人員流動(dòng)性加速，人際信任感降低，傳統(tǒng)社會(huì)中遇到思想政治困惑而主動(dòng)尋求指引和幫助的人日漸減少。”[1]這就告訴我們，新時(shí)代職工思想政治工作不能被動(dòng)等待，停留在靜候和觀望的狀態(tài)中，而應(yīng)該主動(dòng)地找到職工、關(guān)注職工、理解職工，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。思想政治工作要真正深入到廣大職工的頭腦中去，收到實(shí)際效果，就要經(jīng)常調(diào)查分析他們的思想情況和思想特點(diǎn)，及時(shí)收集了解職工的意見要求，增強(qiáng)職工思想政治工作的預(yù)見性。及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)的有效途徑： 一是定期開展職工思想狀況調(diào)查。工會(huì)干部應(yīng)經(jīng)常深入基層、深入實(shí)踐，通過(guò)問卷調(diào)查、訪談、座談會(huì)、電話調(diào)查等一系列科學(xué)的調(diào)查方法，全面、系統(tǒng)、及時(shí)地了解本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位、本部門職工的思想動(dòng)態(tài)。二是通過(guò)在單位、系統(tǒng)內(nèi)部建立覆蓋面廣、上下貫通的固定信息收集網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)信息的日常性和廣泛性收集。近些年來(lái)，一些企業(yè)積極探索構(gòu)建職工訴求服務(wù)工作體系、廠務(wù)公開輿情分析系統(tǒng)，設(shè)置信息監(jiān)測(cè)員、三級(jí)民主管理信息卡、服務(wù)專線電話等多種訴求平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)收集職工的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)輿情信息分析研判，提高了防范和化解輿情危機(jī)的能力。

（三）堅(jiān)持把解決職工思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，注意分類施策，增強(qiáng)職工思想政治工作的實(shí)效性

將深入細(xì)致的思想政治工作與解決職工群眾實(shí)際問題相結(jié)合，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明行之有效的思想政治工作手段。思想政治工作是做人的工作的，必須從人的實(shí)際需要出發(fā)。當(dāng)前，隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，職工群眾的需要呈現(xiàn)多樣化多層次多方面的特點(diǎn)，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境、更豐富的精神文化生活。維護(hù)職工合法權(quán)益，竭誠(chéng)服務(wù)職工，既是工會(huì)組織的基本職責(zé)，也是開展職工思想政治工作的物質(zhì)保障。工會(huì)組織應(yīng)該而且能夠在滿足職工更高收入、更好保障、更好的職業(yè)發(fā)展等訴求方面發(fā)揮重要的作用。職工的思想問題往往不是孤立存在的，往往與職工的工作、生活問題交織在一起。職工思想政治工作要發(fā)揮作用，必須要關(guān)心解決職工的工作、生活中存在的實(shí)際困難，必須融入職工生產(chǎn)生活。如果對(duì)職工的實(shí)際困難視而不見，與職工的生產(chǎn)生活實(shí)踐脫節(jié)，變成“兩張皮”，必然得不到應(yīng)有的效果。

要增強(qiáng)職工思想政治工作的實(shí)效性，必須注意因地制宜，分類施策。如前文所述，各地區(qū)之間，各企業(yè)、各單位之間，在職工思想政治工作的能力、水平和效果上并不平衡，非公企業(yè)職工、農(nóng)民工、青年職工群體的思想政治工作是其中的短板。當(dāng)前，加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作應(yīng)突出重點(diǎn)人群，著力加強(qiáng)非公企業(yè)職工、農(nóng)民工、青年職工群體的思想政治工作，要結(jié)合他們的生產(chǎn)生活實(shí)際，運(yùn)用符合他們年齡、文化水平的思想政治工作方式，見縫插針，在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫，使職工思想政治工作融入日常、抓在經(jīng)常、做在平常。

要改變當(dāng)前職工思想政治工作缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化的現(xiàn)狀，不斷探索形成職工思想政治工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化的工作機(jī)制，在職工思想政治工作相關(guān)活動(dòng)的策劃、組織、開展、反饋、評(píng)估考核各環(huán)節(jié)各階段明確工作內(nèi)容、目標(biāo)和要求，不斷總結(jié)優(yōu)化提升，將工作中形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法用相關(guān)的制度固化下來(lái)，不斷提升職工思想政治工作開展的科學(xué)性、有效性。職工思想政治工作的各環(huán)節(jié)應(yīng)充分聽取廣大職工的意見建議，征集職工群眾的智慧和創(chuàng)意。思想政治工作的成效應(yīng)堅(jiān)持由職工來(lái)評(píng)判，不斷探索受職工歡迎、職工樂于接受的經(jīng)驗(yàn)和做法。

（四）堅(jiān)持與時(shí)代發(fā)展同頻共振，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法，增強(qiáng)職工思想政治工作的時(shí)代性、創(chuàng)新性

新時(shí)代做好職工思想政治工作必須堅(jiān)持與時(shí)代發(fā)展同頻共振，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容，“要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，[2]不斷增強(qiáng)時(shí)代感和感染力。當(dāng)前，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)取得重大戰(zhàn)略成果，中國(guó)人民和中華民族在抗疫斗爭(zhēng)中鑄就了生命至上、舉國(guó)同心、舍生忘死、尊重科學(xué)、命運(yùn)與共的偉大抗疫精神。習(xí)近平總書記在全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上的講話中用了“六個(gè)再次證明”，生動(dòng)詮釋了打贏這次抗疫斗爭(zhēng)，中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)所起的關(guān)鍵作用，生動(dòng)詮釋了人民偉力、中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)、中國(guó)力量、中國(guó)精神、中國(guó)擔(dān)當(dāng)。這些都為我們加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)提供了寶貴的教育資源。各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)抓住疫情防控斗爭(zhēng)中的思想政治引領(lǐng)契機(jī)，大力弘揚(yáng)偉大抗疫精神，積極開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，增強(qiáng)廣大職工對(duì)我們黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把廣大職工的思想凝聚到黨中央對(duì)形勢(shì)的判斷上來(lái)，凝聚到為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量上來(lái)。同時(shí)，工會(huì)組織在開展思想教育、先進(jìn)典型宣傳時(shí)“不僅要會(huì)講故事，而且要會(huì)講身邊的真人真事，不斷增強(qiáng)教育內(nèi)容的魅力、吸引力和公信力”，“要善于把身邊的小人物、微事件講鮮活，使其可親可信、可知可感”，[3]只有這樣，職工思想政治工作才能更接地氣、更具活力。

思想政治工作必須講究方法，掌握并運(yùn)用科學(xué)合理的方法對(duì)做好職工思想政治工作至關(guān)重要。當(dāng)然，思想政治工作具體方法的使用必須因具體情況的變化而做出相應(yīng)調(diào)整，“既要運(yùn)用過(guò)去行之有效的做法，又要注意總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)?！盵4]職工思想政治工作如果滿足于用過(guò)去的老經(jīng)驗(yàn)、老辦法來(lái)開展工作，不能適應(yīng)職工群眾的新期待，就很難取得實(shí)效。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，“兩微一端”等新媒體具有傳播迅速、應(yīng)用便捷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在廣大職工中的普及度很高，特別是青年職工對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的敏感度、接受度更強(qiáng)。習(xí)近平總書記指出，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”[5]。在此背景下，職工思想政治工作必須積極順應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，主動(dòng)迎接新媒體發(fā)展給職工思想政治工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+職工思政”的新模式，推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、管理、服務(wù)進(jìn)一步精準(zhǔn)融合，推動(dòng)形成健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化。從實(shí)踐來(lái)看，各級(jí)工會(huì)組織普遍采用線上線下相結(jié)合的方式，線下主要通過(guò)發(fā)揮工會(huì)報(bào)刊、工人文化宮、職工俱樂部、職工書屋及工會(huì)院校課堂等工會(huì)宣傳教育陣地的作用，借助黨建文化館等特色陣地，以黨建帶工建，發(fā)揮勞模工匠、道德模范的榜樣引領(lǐng)作用。線上主要依托各級(jí)工會(huì)網(wǎng)站、微博、微信、客戶端等網(wǎng)絡(luò)宣傳資源和手段，第一時(shí)間精準(zhǔn)推送習(xí)近平總書記最新重要講話精神和黨的理論、路線、方針、政策，加強(qiáng)線上正面教育和網(wǎng)絡(luò)輿情的正確引導(dǎo)，通過(guò)有獎(jiǎng)競(jìng)答等方式吸引職工廣泛參與，職工思想政治工作取得了一定的成效。

（五）培育一支熱心群眾工作、掌握職工思想政治工作規(guī)律和方法的工會(huì)干部隊(duì)伍，不斷提高做好職工思想政治工作的能力和水平

職工思想政治工作的生命力，根本在于同職工群眾的緊密聯(lián)系。“打鐵還需自身硬”，一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的職工思想政治工作隊(duì)伍是工作取得成效的重要保證。要加強(qiáng)企業(yè)特別是非公企業(yè)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，使工會(huì)干部真正懂黨的路線方針政策、懂職工心理、懂群眾工作規(guī)律，切實(shí)把群眾工作本領(lǐng)作為自己的看家本領(lǐng)掌握好、運(yùn)用好。一方面，工會(huì)干部應(yīng)該自覺主動(dòng)用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，加強(qiáng)思想淬煉；熟悉和掌握群眾工作的規(guī)律和方法，特別要加強(qiáng)對(duì)職工思想政治工作規(guī)律和方法的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練；向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，在日常與群眾的接觸中培養(yǎng)群眾感情、樹牢群眾觀點(diǎn)、踐行群眾路線，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。另一方面，要加強(qiáng)和改進(jìn)專兼職工會(huì)干部教育培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容中要特別加強(qiáng)思想政治工作、群眾工作規(guī)律和方法相關(guān)的培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大工會(huì)干部重視職工思想政治工作、掌握思想政治工作規(guī)律和方法，把工會(huì)干部培養(yǎng)成為政治上的明白人、職工思想政治工作的內(nèi)行人、職工群眾的貼心人。