【摘要】無紙化測試是一種新的測試手段。我校在疫情期間首次使用iTEST進(jìn)行大規(guī)模的線上期末測試，考試順利進(jìn)行，并與其他院校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享。根據(jù)我校的實(shí)踐，目前高校進(jìn)行無紙化測試主要面臨學(xué)生信息化素養(yǎng)能力低、教師團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)欠缺、軟硬件設(shè)施故障問題。針對這三種主要問題，我校在日常應(yīng)用中探索出相應(yīng)的解決方案，并將根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行優(yōu)化，以推動無紙化測試與大學(xué)英語教學(xué)的深度融合。

【關(guān)鍵詞】iTEST;大學(xué)英語;無紙化測試

【作者簡介】司馬亞平（1992-），女，漢族，河南洛陽人，洛陽師范學(xué)院，助教，研究生，研究方向：英美文學(xué)。

一、大學(xué)英語無紙化測試概述

信息技術(shù)的發(fā)展不僅推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式的變革，同時也給教學(xué)測評提供了新的手段。無紙化測試是指利用計(jì)算機(jī)對學(xué)生進(jìn)行考核的測試手段。2008年教育部頒發(fā)了《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工作的意見》，其中提出要逐步實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語的網(wǎng)上考試，創(chuàng)建安全、便捷、高效的考試平臺。與傳統(tǒng)考試手段相比，無紙化測試具有很多優(yōu)點(diǎn)，它可以跨越時空限制、擴(kuò)大服務(wù)范圍、節(jié)省人力物力資源、簡化考務(wù)工作、及時反饋測試結(jié)果以及利用數(shù)據(jù)提供成績分析?；跓o紙化測試的優(yōu)點(diǎn)，國內(nèi)各高校都在進(jìn)行無紙化測試實(shí)踐與探索。目前可提供大學(xué)英語無紙化測試平臺繁多，如外研社iTEST智能測試云平臺、針對寫作測試的iwrite，但還沒有成為大學(xué)英語測試常態(tài)。以iTEST為例，疫情期間共有一百多所院校利用該平臺進(jìn)行期末無紙化考試，大都比較認(rèn)同無紙化測試的優(yōu)勢，但在疫情得到一定控制后很多院校又回歸傳統(tǒng)測試形式，對無紙化測試仍然持有很大的疑慮和擔(dān)心。本文試圖根據(jù)筆者所在學(xué)院的實(shí)際應(yīng)用過程探討無紙化測試應(yīng)用中的困難，并提出相應(yīng)的解決方案。

二、基于iTEST的測試實(shí)踐

在疫情前，我校已購買iTEST并嘗試在選修課中使用iTEST進(jìn)行期末測試;疫情期間，我校首次使用iTEST進(jìn)行全校范圍內(nèi)的期末測試，具體應(yīng)用過程分為前期平臺搭建和組織考試。從前期平臺搭建到組織考試持續(xù)時間約為3周，期間通過4次隨堂測試和2次模擬測試，不斷使師生熟悉平臺，最終保證期末考試順利進(jìn)行，考試當(dāng)天服務(wù)考生數(shù)量近萬人，且得到了平臺提供單位人員認(rèn)可，受邀與本地其他院校進(jìn)行交流與分享。

1.前期平臺搭建。iTEST平臺開發(fā)單位與校管理人員組建溝通群，不僅提供技術(shù)培訓(xùn)而且對實(shí)際應(yīng)用中的各種問題進(jìn)行解答。校管理人員根據(jù)本校實(shí)際搭建數(shù)據(jù)，包括師生數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與認(rèn)證，根據(jù)教師與學(xué)生操作手冊指導(dǎo)本校師生使用。繼而組建考試數(shù)據(jù)，根據(jù)考試批次和考試需求，進(jìn)行試題錄入，構(gòu)建本校題庫。雖然iTEST測試平臺包含一些考試試題，但是為了能夠更好地測試出本校學(xué)生的實(shí)際水平，針對期末考試，筆者所在學(xué)校選擇自建題庫。數(shù)據(jù)搭建完畢之后，組織全校師生進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。

2.組織考試。由于我校之前并未大面積使用iTEST，很多學(xué)生根本不了解該平臺，因此為了讓學(xué)生熟悉平臺和熟悉網(wǎng)絡(luò)考試，在正式考試之前，由每位任課教師組織在課堂上進(jìn)行模擬測試。通過模擬測試，能夠解決大部分學(xué)生使用中出現(xiàn)的問題，為期末考試的順利進(jìn)行打好了基礎(chǔ)。期末考試由校管理人員統(tǒng)一設(shè)置時間，統(tǒng)一下發(fā)試卷并結(jié)束考試。監(jiān)考老師根據(jù)分管任務(wù)，對不同班級進(jìn)行監(jiān)考，實(shí)時解決學(xué)生考試中的突發(fā)情況，確?？荚図樌M(jìn)行?？荚嚱Y(jié)束后，客觀題利用iTEST進(jìn)行機(jī)器評閱，主觀題將機(jī)器評閱與教師評閱結(jié)合;最后利用平臺所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時成績分析。

三、應(yīng)用中的困難

基于iTEST的無紙化測試保證了疫情期間大學(xué)英語考試秩序的正常運(yùn)行，確保期末考試順利進(jìn)行，獲得了師生的青睞。利用iTEST平臺，教師從繁瑣的考務(wù)工作中簡化出來，能夠集中精力根據(jù)考試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給學(xué)生提供及時的反饋。但作為新的測試手段，在全校首次大面積使用的過程中，也出現(xiàn)一些應(yīng)用中的困難;只有了解實(shí)際應(yīng)用之難，才能根據(jù)本校實(shí)際提出合適的解決方案，得以加速推進(jìn)無紙化測試日?；?，最終真正利用無紙化平臺，簡化大學(xué)英語測試，提高效率。根據(jù)我校實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)和與其他院校交流得知，本地區(qū)高校大學(xué)英語無紙化測試面臨的普遍問題有三點(diǎn)：一是學(xué)生的信息化能力較低，二是教師團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不夠，三是缺乏與之匹配的軟硬件設(shè)施。

1.學(xué)生信息化能力低。受制于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，本地區(qū)學(xué)生不了解網(wǎng)絡(luò)考試，參加正規(guī)網(wǎng)絡(luò)考試經(jīng)歷更是非常有限，學(xué)生信息化能力較低，面對在線測試普遍存在緊張心理。雖然在疫情前教師會利用不同平臺進(jìn)行一定的網(wǎng)絡(luò)測試訓(xùn)練，如在批改網(wǎng)上進(jìn)行寫作訓(xùn)練，利用u校園測試功能發(fā)放隨堂小測驗(yàn)，利用釘釘平臺進(jìn)行簡單的日常小測驗(yàn)等，但是很多院校并沒有一個相對統(tǒng)一的使用平臺，學(xué)生需要在不同平臺上注冊熟悉平臺，且使用頻率較低，因而學(xué)生并沒有體會到網(wǎng)絡(luò)測試的優(yōu)點(diǎn)，對其抱有一定的抵觸心理。盡管在此次大規(guī)模正式使用前校管理人員發(fā)布極簡操作手冊，任課教師也反復(fù)進(jìn)行隨堂測試和模擬測試，但不習(xí)慣、緊張等因素都使學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)測試期間會出現(xiàn)較多主觀問題，如忘記密碼、不小心退出或提交試卷等，繼而加重學(xué)生緊張心理。

2.缺乏有經(jīng)驗(yàn)的教師及團(tuán)隊(duì)。無紙化測試不僅對學(xué)生的信息化能力提出了要求，對教師的信息化能力也是一種挑戰(zhàn)。疫情前，我校所在地區(qū)大部分教師沒有過多接觸過無紙化測試，對iTEST平臺也知之甚少，因此在首次使用中難以解決出現(xiàn)的問題。以iTEST智能測試云平臺為例，組織網(wǎng)絡(luò)測試的基本步驟為：搭建師生數(shù)據(jù)平臺，指導(dǎo)師生進(jìn)行認(rèn)證，錄入試題資料，分管監(jiān)管任務(wù)，組織考試與閱卷，成績分析及歸檔。每一步都需要根據(jù)本校實(shí)際從零開始構(gòu)建平臺，環(huán)環(huán)相扣。由于前期探索時間成本較高，我校組建了一支校管理團(tuán)隊(duì)，緩解了大部分教師的壓力。不過也因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)欠缺，團(tuán)隊(duì)在面臨師生反映過來的海量信息時，處理速度會有一定的時間差。

3.缺乏與之相匹配的軟硬件設(shè)施。無紙化測試需要在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，對學(xué)生的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)要求極高;且作為公共課程，大學(xué)英語課程受眾面積廣。雖然iTEST支持手機(jī)與電腦兩種終端設(shè)備，但為了保證考試規(guī)范化，電腦是最理想的終端設(shè)備。學(xué)生在校的情況下，為了保證考試規(guī)范和解決部分學(xué)生缺乏電腦終端的困難，把學(xué)生集中在語音教室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)機(jī)考是必然選擇。因此語音教室的數(shù)量、容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、軟硬件設(shè)施等都是每次使用前需要考慮的因素。部分高校語音教室是為了日常語音課服務(wù)，對硬件和網(wǎng)絡(luò)沒有很高的要求，因此不僅硬件相對比較落后，且網(wǎng)絡(luò)鏈接容易斷開、卡頓;加之學(xué)生日常上課使用操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐烧Z音教室的電腦、鍵盤、耳機(jī)等軟硬件無法滿足考試需要。

四、解決方案

疫情期間本地區(qū)多所高校利用iTEST進(jìn)行期末網(wǎng)絡(luò)測試，在探索應(yīng)用過程中遇到了一些普遍問題。我校也遇到了一些問題，經(jīng)過我校師生共同努力基本全部解決，并保證了疫情期間期末考試地順利進(jìn)行。經(jīng)過該次使用師生都體會到了無紙化測試的優(yōu)點(diǎn)，在疫情后的使用中我校教師探索出適用于我校和本地區(qū)實(shí)際的解決方案：深入日常應(yīng)用;建立核心團(tuán)隊(duì);改善軟硬件設(shè)施。

1.深入日常應(yīng)用。鑒于信息化區(qū)域發(fā)展水平的差異，中原地區(qū)學(xué)生還不了解其特點(diǎn)、優(yōu)勢，因此首先需要了解學(xué)生的接受程度，梳理無紙化測試的概念、特點(diǎn)、優(yōu)勢，闡述無紙化測試逐步取代傳統(tǒng)測試的必然性。另外教師在日常教學(xué)中需要革新教學(xué)理念，在教學(xué)設(shè)計(jì)中融入無紙化測試，在教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)中納入無紙化測試，將無紙化測試納入教學(xué)評價中。選取適合本校的統(tǒng)一測試平臺，通過日常應(yīng)用，使學(xué)生熟悉該平臺，消除緊張心理。例如，利用該平臺進(jìn)行閱讀大賽、寫作大賽等大學(xué)英語賽事，初賽利用iTEST平臺要求學(xué)生全員參與;或利用iTEST進(jìn)行規(guī)范化期中測試和日常班級測試等，通過日常應(yīng)用讓學(xué)生熟悉并了解平臺，接納網(wǎng)絡(luò)測試，提高學(xué)生信息化能力消除緊張心理。

2.建立核心團(tuán)隊(duì)。相較于傳統(tǒng)測試，組織一場在線考試所面臨的考務(wù)工作雖然已經(jīng)大大減少，但所面臨的考試壓力卻絲毫不減。iTEST平臺從信息導(dǎo)入到組織考試，環(huán)環(huán)相扣;每一次使用學(xué)生個體出現(xiàn)的問題都略有差異，因此對教師的信息化素養(yǎng)要求較高。面對教師信息化能力的差異，組建一支核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工合作是最理想的形式，既可以減少任課教師的考試壓力，又可以高效解決學(xué)生遇到的問題。例如，負(fù)責(zé)平臺數(shù)據(jù)管理的管理員1-2名，通過向平臺開發(fā)單位的深度學(xué)習(xí)，主要維護(hù)基本數(shù)據(jù)，設(shè)置考試數(shù)據(jù)，解答疑難問題，對每次考試提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持與把控;負(fù)責(zé)試題庫的教師3-4名，學(xué)習(xí)不同題型試題錄入，主要負(fù)責(zé)構(gòu)建本校試題庫，組建考試數(shù)據(jù);其他任課教師僅學(xué)習(xí)日常班級信息的維護(hù)和監(jiān)考功能，可以把更多精力放在分析考試數(shù)據(jù)和怎樣利用無紙化測試提高教學(xué)效果。有了這樣一支強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)，才可以極大地降低邊際成本，真正發(fā)揮無紙化測試的優(yōu)勢。

3.完善軟硬件設(shè)施。除了核心團(tuán)隊(duì)，軟硬件設(shè)施是進(jìn)行在線測試的決定性條件。在線考試對電腦及相關(guān)配件和網(wǎng)絡(luò)要求極高，完善軟硬件設(shè)施是學(xué)校進(jìn)行大面積無紙化測試的先決條件。首先要對網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行加寬處理，在使用前專門網(wǎng)絡(luò)人員檢測機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)鏈接狀況，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度。其次要維護(hù)和完善電腦及其配件保證電腦正常運(yùn)行。例如：建立規(guī)范的日常維護(hù)制度。每次上課使用后，對故障進(jìn)行登記，由專門人員進(jìn)行處理，考試使用前，專門人員檢測所有電腦及配件是否有故障并進(jìn)行處理。除此之外，要組織人員對語音教室進(jìn)行日常清掃與除塵，延長硬件使用壽命和改善運(yùn)行情況。有條件的情況下，可以更換頻繁出故障的設(shè)備，以保證網(wǎng)絡(luò)測試順利進(jìn)行。

五、結(jié)語

雖然無紙化測試還不是國內(nèi)高校大學(xué)英語考試的主流測試手段，但是其具備不可替代的優(yōu)越性，受到師生一致好評。想要使無紙化測試的優(yōu)越性得到最大程度的發(fā)揮，需要根據(jù)本校使用情況進(jìn)行探索，發(fā)現(xiàn)本校使用過程中的實(shí)際困難，并提出一定的解決方案，在使用過程中不斷累積經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化。只有這樣才能給其他學(xué)校的無紙化測試提供一定的經(jīng)驗(yàn)，加快無紙化測試高等院校的推進(jìn)，最終真正利用無紙化測試這種新的測試手段，給大學(xué)英語教學(xué)提供便利和實(shí)惠，推進(jìn)大學(xué)英語與網(wǎng)絡(luò)測試的深度融合。

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