韓睿 杜珍妮

【摘要】“網(wǎng)絡學習共同體”是一種與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展離不開的新式“學習共同體”，能夠讓學習更加方便快捷，使“學習共同體”在更大程度上擺脫了時間和空間的束縛，積極普及遠程教育響應國家政策，為學習者提供更加多元的學習環(huán)境。但通過研究發(fā)現(xiàn)，雖然“網(wǎng)絡學習共同體”的確會有效的幫助大部分學習者學習，但對部分學習者來說，這種“學習共同體”沒有辦法為它們提供有效幫助，甚至有弊大于利的情況發(fā)生。本文基于“網(wǎng)絡學習共同體”在實施過程中產(chǎn)生的問題，通過問卷調(diào)查和查閱資料等方法切實發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應的改進方法。

【關鍵詞】網(wǎng)絡學習共同體;學習共同體;問題;改進

【作者簡介】韓睿，杜珍妮，哈爾濱理工大學榮成學院外語系。

【基金項目】黑龍江省省級大學生創(chuàng)新訓練計劃項目“網(wǎng)絡學習共同體對提高商務英語學習者自主學習能力的研究”（項目編號：202010214073）;黑龍江省社科項目“新媒體時代網(wǎng)絡暴力語言的語用學研究”（項目編號：20YYB021）。

學習共同體（learning community）是指由學習者及其助學者（包括教師、專家、導師等）組成的團體。其有著共同信念和目標，在學習資源共享和學習小組支持的基礎上，通過共同交流、協(xié)作、反思等活動，成員之間形成相互影響、彼此促進、良性競爭的人際關系，最終促進學習小組中每個人的成長，以達到有意義有效率的學習目的。隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡學習社區(qū)的概念應運而生;網(wǎng)絡進行學習生活共同體又稱為在線教育學習發(fā)展共同體，是指在基于信息網(wǎng)絡的虛擬經(jīng)濟環(huán)境里，一個由學習者（群體）及其助學者（包括我們教師、專家、輔導者等）共同構成的學習社會團體。與傳統(tǒng)學習團組和個性化網(wǎng)絡學習環(huán)境相比，網(wǎng)絡學習團組的成員往往來自各個不同的地方，一起或單獨進行學習網(wǎng)絡學習的時間也并不確定。在這種無法切實接觸的學習環(huán)境下，學習者很容易缺乏參與感和真實感，從而產(chǎn)生缺乏學習興趣的心理;另外，“互聯(lián)網(wǎng)”本就是一把雙刃劍，學習者也很難做到長時間地保持利用互聯(lián)網(wǎng)學習的良好狀態(tài)。而且網(wǎng)絡學習資源的不確定性也是一種隱患，網(wǎng)絡信息繁雜學習者有時很難在學習不同資源面前做出準確的判斷。根據(jù)以上觀點，本文旨在探究“網(wǎng)絡學習共同體”存在的問題進行淺顯分析，根據(jù)對學習商務英語的學習者的問卷調(diào)查，并且根據(jù)問題存在的原因提出與之對應的解決措施。

一、網(wǎng)絡學習共同體的特征

網(wǎng)絡學習共同體的開放性是具有開放性的互聯(lián)網(wǎng)造就的。網(wǎng)絡文化的傳播超越了傳統(tǒng)的課堂教學。它既可以為現(xiàn)實課堂教學提供更多的發(fā)展空間，也可以為社會工作提供一個更加廣闊的空間，通過網(wǎng)絡共同體課內(nèi)時間可以得到更好地利用，由于網(wǎng)絡的特殊性課余時間和閑暇時間也能高效地利用起來。網(wǎng)絡的本質(zhì)特征是人與人的交流和信息資源傳播。信息技術的高度發(fā)展使人們能夠在信息交換中進行實時互動;其快速發(fā)展并且受到各界關注的原因主要在于它本身就是具有高速度、高效率進行傳輸和發(fā)展的特征，它能很好地借助網(wǎng)絡技術，跨越各種障礙，瞬息之間進行發(fā)展和傳播。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果只從學習質(zhì)量上考慮，忽視在網(wǎng)絡學習中遇到的各種問題，大部分接受調(diào)查的人愿意利用網(wǎng)絡學習，并且愿意結識網(wǎng)絡上共同學習的伙伴一起進步。網(wǎng)絡學習共同體模式的興起，對于新時代的人們來說無疑是一種充滿期待的嘗試。

二、網(wǎng)絡學習共同體存在問題及改進方法

僅從學習資源的豐富程度，學習渠道的多樣化以及學習方式的多元化來看，互聯(lián)網(wǎng)一定是非常優(yōu)秀的學習利器。但是，互聯(lián)網(wǎng)的兩面性是不容忽視的一個問題。越豐富博大的互聯(lián)網(wǎng)從細節(jié)上斟酌便能發(fā)現(xiàn)其潛在的問題。其中包括：網(wǎng)絡給電子屏幕前的學習者帶來的距離感和不真實感減少了學習者的學習興趣;互聯(lián)網(wǎng)的誘惑對學習者的自制力是很大的考驗，互聯(lián)網(wǎng)上極少存在單純用來進行學習的軟件或任意形式。2020年疫情期間為例，在缺乏助學者監(jiān)督的情況下，學習者的學習效率和結果往往差強人意。況且，由于學習者依托網(wǎng)絡進行學習研究，而互聯(lián)網(wǎng)上資料文獻良莠不齊對于社會經(jīng)驗比較少的學習者來說，并不能很好地分清其中的利害關系，甚至會造成財力的損失。

1.距離感和不真實感。網(wǎng)絡學習社區(qū)是一個平等、自由、開放的網(wǎng)絡學習組織，學習者可以積極互動，共享知識，構建內(nèi)涵。但對于不同年齡段學習者的心理狀況，還有對于他人意見和建議的接受程度，網(wǎng)絡學習無法面對面溝通所帶來的問題也會影響網(wǎng)絡學習共同體的特色優(yōu)點，即使學習者擁有平等、自由的身份，局限在互聯(lián)網(wǎng)的溝通也很難做到思想的完全平等，透過鍵盤的思維也一定是經(jīng)過加工和重組的，這樣很容易讓學習者產(chǎn)生距離感。

通過問卷調(diào)查，學習英語的學習者在網(wǎng)絡授課過程中對此有明顯的感覺，由于語言學習需要練習對話，觀察口型以及模仿神態(tài)語調(diào)，所以互聯(lián)網(wǎng)教學在這些方面會給語言學習著造成一定的困擾?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠提供的本就是一個虛擬的交流平臺，會存在不真實感，而真實感則影響著學習者對彼此的感受，從而進一步影響學習者之間的關系，甚至會加深距離感，所以距離感和不真實感的出現(xiàn)會產(chǎn)生一個循環(huán)。

學習者在溝通學習之余也并不一定拘泥于學習內(nèi)容，網(wǎng)絡世界的匿名交往，可以擺脫現(xiàn)實關系的影響，使學習者敞開心扉交流。網(wǎng)絡學習共同體成員在長期的互動過程中逐步形成的整體氛圍及個性特色，對非正式網(wǎng)絡學習共同體的學習有潛移默化的影響，會促進社區(qū)歸屬感的產(chǎn)生與加強，使網(wǎng)絡學習共同體互動得以延續(xù)和深化。網(wǎng)絡學習共同體不僅是一個學術層次水平的詞匯，既然需要做到“共同體”這一點，那必然也需要社會層次的表達，僅僅簡單的學習并不能達到學習共同體的目的，網(wǎng)絡世界的社交能力也是一個人能力的體現(xiàn)。

2.自制力差。單從學習方面看，互聯(lián)網(wǎng)的信息形形色色，豐富多彩，即使沒有共同學習者，人們也可以通過互聯(lián)網(wǎng)的各個途徑得到自己想要的信息，這樣既無法培養(yǎng)學習者的自我思考能力，也無法促進學習者之間的協(xié)作能力。況且，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容包含甚廣，除了有效的學習信息之外，其中包括的會造成影響學習浪費學習者時間的信息也不可勝舉，這對學習者的自制力是巨大的挑戰(zhàn)，對于不同年齡段的學習者來說，造成的影響程度也各不相同。從這一方面來看，互聯(lián)網(wǎng)的包羅萬象也不見得是好事，根據(jù)2020年抗疫期間網(wǎng)課期間就有大量家長和教師反映授課效率和學生的接收程度相較實體課程大幅降低，并表示，這一現(xiàn)象與學習者的自制力息息相關。擁有較高自制能力的學習者網(wǎng)課期間學習效率幾乎和實體課期間無異，但對于自制力較差的學習者來說，網(wǎng)上學習顯然并不適合他們。

跟據(jù)調(diào)查顯示，學習英語語言的學習者在學習過程中有超過大半的人發(fā)現(xiàn)自己自制力差的問題，可能在以學習為目的借助互聯(lián)網(wǎng)尋找各個樣式的學習資料的過程中，在不經(jīng)意間浪費很多時間，使得學習效率大大下降。

助學者的干預是一個有效解決的方法，比如對于低年齡段的學習者，教師的督促和及時安排的跟蹤訓練;網(wǎng)絡教學中安排的調(diào)查問卷和及時安排的小組合作任務，都對學習者有一定的督促作用。調(diào)查顯示，近一半的受調(diào)查者認為老師和同學的督促作用更加顯著。另外，有相當一部分受調(diào)查者表示與共同學習者的合作以及良性競爭會提高自己的自制力。競爭和團結意識可以促進學習者的責任感，在線學習社區(qū)中，學習者可以通過主動互動來解決問題和完成任務，使每個學習者在解決問題和完成任務的過程中得到發(fā)展，自制力的問題也可以得到很好的緩解。

3.學習資源的不確定性。互聯(lián)網(wǎng)的確可以為學習者提供相當一部分的學習資料，但是互聯(lián)網(wǎng)上的學習資源并不能全盤相信，對待互聯(lián)網(wǎng)上各種各樣的資料需要使用者擦亮眼睛，以免接收到錯誤的學習信息。而在網(wǎng)絡學習共同體中，由于學習者的部分學習資料共享，如果真的互相交換到劣質(zhì)學習資料，對于學習者來說不僅浪費時間，有時甚至會造成金錢上的損失。根據(jù)調(diào)查顯示，有將近三分之二的受調(diào)查者曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上購買過資料，而在這些購買資料的人當中，將近一半的人買到過無用甚至有欺騙嫌疑的網(wǎng)絡資料。

以商務英語學生為例，在互聯(lián)網(wǎng)上的英語學習資料良莠不齊，有相似屬性的資料數(shù)額巨大，與專業(yè)知識的講解內(nèi)容也有很大出入。有的有經(jīng)驗的學習者或多或少會在互聯(lián)網(wǎng)查詢到的專業(yè)知識中發(fā)現(xiàn)錯誤，但對于某些知識掌握不熟練的學習者來說，看完互聯(lián)網(wǎng)某些講解后會感到迷惑甚至出現(xiàn)記憶混淆。

在學習資源這一方面，也能體現(xiàn)出助學者的重要性，助學者一般是比學習者在知識領域上掌握更加精準嚴謹?shù)慕淌?、輔導者等，能夠幫助學習者做出正確的判斷，及時糾正學習者的錯誤，并且在必要的時候這些助學者提供給學習者的學習資料和尋找資料的方法都更加真實可靠。助學者在很多方面都會提供給學習者幫助，并且能夠促進學習共同體的學習。

三、結語

結合當前對網(wǎng)絡學習共同體的研究，對商務英語學習者的問卷調(diào)查以及在實施過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡學習共同體發(fā)現(xiàn)的問題，簡單歸納出學習者在其中出現(xiàn)的問題對于學習過程中的距離感和不真實感，以及自制力差學習資源的不確定性，并且提出了可行的解決方法。網(wǎng)絡學習共同體發(fā)展得還不夠全面，由于受時間的限制，以及沒有廣泛普及等暫時無法解決的問題的出現(xiàn)，我們?nèi)匀恍枰^續(xù)發(fā)展其長處找到并解決其弊端。實踐表明，網(wǎng)絡學習共同體的建設有效地促進了學習者與他人之間利用互聯(lián)網(wǎng)的溝通交流，因而營造了溫馨友好的網(wǎng)絡氛圍，學習共同體的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展在很大程度上提高了大部分學習者的學習效果，讓學習通過互聯(lián)網(wǎng)變得更加生動有趣;不同地域的學習者也因為學習共同體的存在可以進行更好地交流學習。雖然，在共同體構建的過程中，還有許多的技能技巧有待探討，還有許多的弊端及盲點沒有根除。但是為了響應國家號召，為網(wǎng)絡學習共同體更好地普及，社會各界也應該繼續(xù)探索，并找出最切實可行的方法。

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