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（天津光電通信技術(shù)有限公司，天津 300211）

企業(yè)管理的目的是將企業(yè)成本控制在最低限度，在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理體系，保證企業(yè)的利潤空間。很多中小型企業(yè)缺少企業(yè)管理過程，導(dǎo)致自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差、利潤不足，難以形成持續(xù)發(fā)展的動力。由此可見，企業(yè)管理不僅有利于企業(yè)自身發(fā)展，對于管理人才的引進(jìn)以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，都有著深遠(yuǎn)的影響。精益管理作為典型的理論實(shí)踐研究，可以為企業(yè)提供更加靈活有效的管理策略，讓企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)趨向于小周期、高頻率，加快產(chǎn)品的生產(chǎn)節(jié)奏，用數(shù)量的提升來彌補(bǔ)原材料價(jià)格的變化。我國正值中小企業(yè)發(fā)展的高峰時期，如果能夠積極采用精益管理理念來改善當(dāng)前狀況，就可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。本文首先對精益管理的定義原則進(jìn)行闡述，然后詳細(xì)分析了基于精益管理的企業(yè)管理創(chuàng)新要點(diǎn)和途徑，希望本文的研究能夠?yàn)榫婀芾碓谄髽I(yè)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用提供一些有益的參考。

一、精益管理的定義和原則

（一）精益管理的定義

精益管理理論源自精益生產(chǎn)，是美國學(xué)者詹姆斯·沃麥科聯(lián)合IMVP組織對全球九十多個汽車制造廠的管理方式進(jìn)行調(diào)查研究，經(jīng)過分析整理之后，以日本豐田汽車制造企業(yè)為模板所總結(jié)出的一種生產(chǎn)組織管理方式。經(jīng)過了十幾年的發(fā)展演變，精益管理理論已經(jīng)延伸滲透到了各個企業(yè)的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并由最初的管理方法升級為管理理念。所謂精益管理就是要用最小的成本獲取最多的利益，同時還要保證產(chǎn)出效率和質(zhì)量。在企業(yè)的生產(chǎn)管理活動中，任何無意義的行為都應(yīng)當(dāng)被消除，所有的組織都要為生產(chǎn)進(jìn)行服務(wù)。這種理論在某種層面上，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展壯大的戰(zhàn)略指導(dǎo)，是當(dāng)代企業(yè)生存的必備法則。任何企業(yè)只要嚴(yán)格遵守精益管理理念中的各項(xiàng)內(nèi)容，就可以建立起一套完整的標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)鏈條，最大限度地提高了企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值。

（二）精益管理的原則

精益管理的原則主要有以下三個：

1.細(xì)化簡化和科學(xué)量化相結(jié)合

企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)從細(xì)從簡，以科學(xué)量化為依據(jù)，合理設(shè)定具體條款，從而保證制度的合理性與有效性。在執(zhí)行和考核的過程中，也可以減輕基層員工的壓力，提高管理人員的效率。

2.增加收益和減少浪費(fèi)相結(jié)合

增加收益是企業(yè)追求的核心目標(biāo)，也是管理的意義所在。在實(shí)際管理的過程中，切實(shí)做好資源把控，減少浪費(fèi)行為有助于進(jìn)一步增加收益。在某種意義上，減少浪費(fèi)要比壓縮成本更加適合實(shí)際管理環(huán)境。

3.盤活存量和優(yōu)化增量相結(jié)合

盤活存量需要深入挖掘企業(yè)在人力、物力、資金等環(huán)節(jié)的潛力，徹底改變傳統(tǒng)的管理體系，從全局角度出發(fā)考慮問題。優(yōu)化增量可以實(shí)現(xiàn)管理體系的局部優(yōu)化，使管理整體更加協(xié)調(diào)，也有助于企業(yè)在過渡階段保持正常運(yùn)營。

二、基于精益管理的企業(yè)管理創(chuàng)新要點(diǎn)

（一）構(gòu)建組織管理體系

科學(xué)的組織管理體系能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營活動提供必要的指導(dǎo)，是實(shí)施精益管理的基礎(chǔ)所在。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要作出表率，成立由核心領(lǐng)導(dǎo)班子組成的管理小組，各個部門負(fù)責(zé)人作為主要成員，下設(shè)精益管理實(shí)施管理辦公室，直接負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的工作開展。同時，還要制定切實(shí)有效的管理要求，對企業(yè)的年度財(cái)務(wù)收入、具體經(jīng)營范圍和經(jīng)營內(nèi)容、年度總利潤與凈收益等制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，并于每年的企業(yè)年度總結(jié)大會上進(jìn)行發(fā)布，作為來年企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的指導(dǎo)目標(biāo)。對于運(yùn)營狀況良好的企業(yè)，可以進(jìn)一步細(xì)化管理體系，對所有考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶岣?。另外，還可以將更多的企業(yè)相關(guān)部門納入考核范圍之內(nèi)，例如：勞務(wù)人力管理、設(shè)備管理、資金劃撥及使用管理等，使組織管理體系更加完整有效。

（二）完善監(jiān)督工作機(jī)制

管理小組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到各個部門和科室，還需要建立完善的監(jiān)督工作機(jī)制，以保證所有管理策略落到實(shí)處。管理小組可以派出專門人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括各個部門和科室的整改成果、具體規(guī)章制度的執(zhí)行情況以及已有問題的發(fā)現(xiàn)與解決等。檢查完畢之后將結(jié)果整理匯報(bào)到實(shí)施管理辦公室，并以此作為依據(jù)制定下一階段的檢查目標(biāo)。對于管理質(zhì)量下降的部門和科室，要加大監(jiān)督考核力度，不定期地到基層進(jìn)行抽檢，還要與管理干部、工作人員進(jìn)行談話，搜集更多的信息資料，幫助該部門找出當(dāng)前管理問題的根源。經(jīng)過整理匯報(bào)之后，向具體的負(fù)責(zé)人簽發(fā)整改通知單，要求在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并將結(jié)果匯報(bào)至實(shí)施管理辦公室。

（三）優(yōu)化生產(chǎn)要素配置

生產(chǎn)要素是企業(yè)經(jīng)營管理的主要對象，優(yōu)化生產(chǎn)要素的配置目的就是深化管理措施，提高管理效率，使企業(yè)管理水平得到質(zhì)的飛躍。首先要組建專門的物資管理中心，負(fù)責(zé)對企業(yè)各類生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)一管理，改變傳統(tǒng)企業(yè)物資管理中“各掃門前雪”的狀況，使物資的利用效率在整體上得到提升。比如，人力資源作為企業(yè)生產(chǎn)要素之一，也需要進(jìn)行專門管理。因此，物資管理中心可以單獨(dú)設(shè)立人力資源管理辦公室，負(fù)責(zé)與企業(yè)人力資源部門進(jìn)行工作對接和人員協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的合理流動，真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用的管理目標(biāo)。此外，該辦公室還可以針對部分臨時雇傭的人員進(jìn)行管理，包括信息登記、崗位派遣、薪資結(jié)算等環(huán)節(jié)，都可以實(shí)現(xiàn)快速辦理，大大減輕了主管部門的管理壓力。

（四）強(qiáng)化體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

企業(yè)在對外工程、勞務(wù)輸入、項(xiàng)目攻關(guān)等環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)有的體系標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建更加完善的管理制度。企業(yè)可以采取以點(diǎn)帶面的方法，用樹立榜樣的形式來提高體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。將季度考核結(jié)果中排名第一的部門與進(jìn)步巨大的部門選為企業(yè)內(nèi)部典范，將其管理過程與管理辦法進(jìn)行公示，為其他部門提供學(xué)習(xí)參考，并在下一階段的檢查工作中以該結(jié)果作為參考進(jìn)行考核。在人員的聘用、對外輸送以及解除勞動合同等環(huán)節(jié)中，也要嚴(yán)格按照企業(yè)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，堅(jiān)決杜絕各種暗箱操作，切實(shí)保護(hù)人員的個體利益，用制度的完善來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓管理創(chuàng)新工作得到更多的支持。

三、基于精益管理的企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念

豐田汽車制造企業(yè)之所以能夠成為精益管理的模板，原因就在于其思想觀念的轉(zhuǎn)變和升華。正如詹姆斯·沃麥科所說，思想上的解放，是決定管理水平的根基，也是推動管理創(chuàng)新的動力。企業(yè)從管理層到基層員工都要樹立正確的思想觀念，即精益管理之于企業(yè)的重要性是無可替代的，是幫助企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境，保持強(qiáng)大競爭力和影響力的基礎(chǔ)。很多企業(yè)在推行精益管理之初總會遭受重重阻力，究其根源就是沒有在思想上扭轉(zhuǎn)企業(yè)員工的觀念。而忽視思想觀念，強(qiáng)行推動管理體制改革，就會造成企業(yè)運(yùn)營不暢，甚至傷害各個部門及下屬員工的積極性，破壞了企業(yè)內(nèi)部的管理環(huán)境。因此，在實(shí)施精益管理之前，必須做好思想觀念的轉(zhuǎn)變工作，打好理論基礎(chǔ)。

（二）重組經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)營管理的核心，也是精益管理追求的終極目標(biāo)。通過推廣精益管理，將傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)集中體制轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T分權(quán)體制，將經(jīng)濟(jì)控制權(quán)適當(dāng)下放至各個部門，做到自負(fù)盈虧。由集團(tuán)管理層統(tǒng)一發(fā)布政策指導(dǎo)，安排監(jiān)督管理工作，實(shí)現(xiàn)以部門基層為主體、集團(tuán)輔助管理的全新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，大大刺激了企業(yè)基層人員的生產(chǎn)積極性。同時，還要對經(jīng)營不善的部門進(jìn)行合理重置，逐步推行資產(chǎn)并組，解構(gòu)債務(wù)和股權(quán)問題，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化，消除了多余的負(fù)擔(dān)，大大降低了遭遇經(jīng)濟(jì)問題的風(fēng)險(xiǎn)。最重要的是，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重組為企業(yè)管理模式的改變以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目的深化打下了重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，為企業(yè)未來的發(fā)展提供了重要的保障。

（三）實(shí)施職能調(diào)整

管理層的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在職能調(diào)整方面，傳統(tǒng)企業(yè)管理職能主要有五個部分，領(lǐng)導(dǎo)層、控制層、監(jiān)督層、實(shí)施層和服務(wù)層。每層的職能各有不同，分別負(fù)責(zé)管理體系中的各項(xiàng)工作，包括策略制定、市場調(diào)查、營銷方案、運(yùn)營計(jì)劃、監(jiān)督管理等，組合在一起就是一個完整的管理體系。每個管理層還可以實(shí)現(xiàn)垂直管理，即直接對基層部門進(jìn)行指導(dǎo)管控，這樣在企業(yè)遭遇突發(fā)問題時，可以快速進(jìn)行控制權(quán)的改變，將管理核心由基層部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)移到企業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)最快速精準(zhǔn)的調(diào)控，使職能管理與企業(yè)具體服務(wù)項(xiàng)目緊密連接起來。精益管理打破了傳統(tǒng)企業(yè)管理層對于管理制度的壟斷，將監(jiān)督管理與調(diào)控指導(dǎo)結(jié)合在了一起，幫助各個部門和科室逐步達(dá)成規(guī)范化的管理模式，并與企業(yè)制定的長期發(fā)展規(guī)劃相符合，最終形成合力，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。

四、結(jié)語

基于精益管理理論的企業(yè)管理創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的重要方向，也是企業(yè)管理層與基層部門之間實(shí)現(xiàn)深度互動和良好溝通的基礎(chǔ)。企業(yè)管理層要積極發(fā)揮指導(dǎo)調(diào)控作用，高屋建瓴地為企業(yè)的發(fā)展制定有效策略?；鶎硬块T要充分發(fā)揮自身的管理主動性和運(yùn)營主體性，在管理和運(yùn)營中努力配合上級指示，實(shí)踐各項(xiàng)方針策略，從細(xì)節(jié)出發(fā)，用實(shí)際行動為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。企業(yè)上下一心，才能在未來的發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)。