欒澤沛

（大連昶德公正會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司 遼寧大連 116600）

一、當(dāng)前會(huì)計(jì)行業(yè)面臨的形勢(shì)

在會(huì)計(jì)行業(yè)中一直流傳著一句經(jīng)典語(yǔ)錄“經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要”。毫無疑問，經(jīng)濟(jì)一直在持續(xù)發(fā)展，而會(huì)計(jì)工作的重要程度卻遭受了社會(huì)的質(zhì)疑。自從2017年取消會(huì)計(jì)從業(yè)資格證以來，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)這一行業(yè)產(chǎn)生了諸多的不良猜測(cè)，而在同年，隨著“四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所”之一的德勤推出的“財(cái)務(wù)機(jī)器人”正式上市應(yīng)用，其他三家——“普華永道”“安永”“畢馬威”也都相繼推出了適合自己發(fā)展需求的人工智能，這更加促進(jìn)了人們認(rèn)為會(huì)計(jì)崗位將來不好就業(yè)的想法，選擇會(huì)計(jì)行業(yè)的人員急劇減少。然而實(shí)際上，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和法律制度的日漸完善，無論企業(yè)大小都對(duì)財(cái)務(wù)工作越發(fā)重視，尤其稅收的管理問題更是企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)內(nèi)容，因此會(huì)計(jì)人員對(duì)企業(yè)的重要性也只增不減。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前高端的財(cái)務(wù)人才還有缺口300萬(wàn)人以上，國(guó)家也在“十四五”發(fā)展規(guī)劃中提出要大力培養(yǎng)更多中高級(jí)會(huì)計(jì)人才。

實(shí)際上，會(huì)計(jì)由手工做賬發(fā)展為會(huì)計(jì)電算化，就經(jīng)歷了一個(gè)“動(dòng)蕩”的階段，從最開始不被接受的“恐慌”到如今的普及，在提高了效率的同時(shí)，并未導(dǎo)致行業(yè)的萎縮，反而有助于會(huì)計(jì)工作的改革，讓會(huì)計(jì)從基礎(chǔ)工作更加轉(zhuǎn)向于管理工作，從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。如今，財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)也是如此，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而它的應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的沖擊也一定是有的，但是也要處理好兩者的關(guān)系。二者不是替代與被替代的關(guān)系，而且操作與被操作的關(guān)系，所進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理也是會(huì)計(jì)工作的重要組成部分，兩者互相協(xié)助、互相促進(jìn)，從而提高效率、降低成本?？萍及l(fā)展必然改變生產(chǎn)生活的方式，而將財(cái)務(wù)機(jī)器人引入企業(yè)已成為必然趨勢(shì)，這也為企業(yè)在智能化浪潮中實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人及其應(yīng)用

財(cái)務(wù)機(jī)器人的快速發(fā)展也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛帶來的產(chǎn)物，企業(yè)規(guī)模變大、業(yè)務(wù)變廣，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)自然也是龐大且復(fù)雜的，會(huì)計(jì)人員需要用大量的時(shí)間來處理一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)歸集、整理和統(tǒng)計(jì)工作，這使得工作效率極其低下，影響了正常的業(yè)務(wù)處理，人工智能的需求應(yīng)運(yùn)而生。在自動(dòng)化已經(jīng)相當(dāng)成熟的當(dāng)今社會(huì)，財(cái)務(wù)機(jī)器人是一個(gè)新興的、正在飛速發(fā)展的領(lǐng)域，并且對(duì)當(dāng)代的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生不可估量的變革性影響。

1.財(cái)務(wù)機(jī)器人的特點(diǎn)

財(cái)務(wù)機(jī)器人是“機(jī)器人流程自動(dòng)化”（OCR）系列產(chǎn)品中的一種，并不是真正的機(jī)器人。它處理的是流程性的工作，通過系統(tǒng)可以處理高度重復(fù)的、技術(shù)含量低的，可以基于明確規(guī)則進(jìn)行操作的任務(wù)。實(shí)際上就是通過機(jī)器人處理企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中的流程性工作，減少繁瑣和重復(fù)的手工操作業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)工作自動(dòng)化，減少企業(yè)會(huì)計(jì)人工成本，提高財(cái)會(huì)工作效率。

（1）高效工作

財(cái)務(wù)機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)7*24連續(xù)不間斷的工作，這種工作強(qiáng)度可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程固定模式的業(yè)務(wù)處理，節(jié)省了人工處理數(shù)據(jù)的時(shí)間，提高了數(shù)據(jù)的處理效率。同時(shí)也為企業(yè)節(jié)省了人工成本以及由于失誤帶來的對(duì)賬成本。

財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行基于明確規(guī)則，只要規(guī)則正確，無論數(shù)據(jù)多么龐大或者復(fù)雜，其結(jié)果一定是精準(zhǔn)的，不會(huì)受任何其他因素的影響而造成不準(zhǔn)確，同時(shí)能保證工作的實(shí)時(shí)性，將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)記錄下來，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

財(cái)務(wù)機(jī)器人不會(huì)被情緒干擾，也不會(huì)被專業(yè)設(shè)計(jì)者之外的操作人員控制，減少了舞弊的可能。同時(shí)，自身的信息安全在權(quán)限設(shè)定得當(dāng)?shù)那疤嵯?，也能得到極高的保障，降低了數(shù)據(jù)被破壞或者竊取的可能性。

另外，財(cái)務(wù)機(jī)器人在數(shù)據(jù)采集和匯總方面能夠迅速做出反應(yīng)，尤其在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，能夠使整個(gè)團(tuán)隊(duì)通過云財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)問題反映的高效與實(shí)時(shí)共享，提高財(cái)務(wù)工作的精準(zhǔn)度和團(tuán)隊(duì)的配合度。

（2）缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

財(cái)務(wù)機(jī)器人作為新生事物還沒有在行業(yè)內(nèi)廣泛使用，更不具備統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和引導(dǎo)這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，當(dāng)然也缺少健全的法律法規(guī)制度來對(duì)其進(jìn)行約束。傳統(tǒng)的審核與稽查方式可能會(huì)失去效力，一旦產(chǎn)生不當(dāng)使用或者違規(guī)設(shè)置，將使得經(jīng)濟(jì)結(jié)果不可采信。同時(shí)，一些職責(zé)崗位分離的控制措施，也因?yàn)檫@樣而使約束失效。此外，由于以上任一方面帶來的經(jīng)濟(jì)糾紛與后果，也都無法運(yùn)用相關(guān)法律來解決。

（3）開發(fā)成本較高

會(huì)計(jì)行業(yè)的服務(wù)對(duì)象是全社會(huì)各行各業(yè)，那么每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn)、核算要求以及管理需求。這使得財(cái)務(wù)機(jī)器人的功能需求也呈現(xiàn)多種多樣，這樣就導(dǎo)致財(cái)務(wù)機(jī)器人無法量產(chǎn)或者標(biāo)準(zhǔn)化，開發(fā)成本將會(huì)非常昂貴。除此之外，財(cái)務(wù)機(jī)器人的維修、升級(jí)也將十分復(fù)雜，后續(xù)支出的維持成本需要持續(xù)投入，并且一旦機(jī)器發(fā)生故障，系統(tǒng)將陷入癱瘓，全部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)將陷入停滯、混亂之中。因此，潛在的危機(jī)成本也是不可忽視的。

另外，監(jiān)督成本或者說風(fēng)險(xiǎn)防控成本也是相當(dāng)高的。財(cái)務(wù)機(jī)器人依賴于網(wǎng)絡(luò)操作程序，那么就存在著信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)給企業(yè)帶來無法預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何防范風(fēng)險(xiǎn)，也是巨大的成本之一。

2.財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用

財(cái)務(wù)機(jī)器人目前應(yīng)用的范圍主要是操作耗時(shí)、業(yè)務(wù)量大，但同時(shí)規(guī)則明確，重復(fù)性較高的領(lǐng)域，例如：與銀行對(duì)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成、稅務(wù)數(shù)據(jù)的填報(bào)等環(huán)節(jié)。在這種無須進(jìn)行財(cái)務(wù)判斷的事項(xiàng)中，財(cái)務(wù)機(jī)器人能充分發(fā)揮其特點(diǎn)，從數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)歸集到數(shù)據(jù)的計(jì)量分析，體現(xiàn)出明顯的效率優(yōu)勢(shì)。

三、財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的影響

1.會(huì)計(jì)記賬效率提高

運(yùn)用財(cái)務(wù)機(jī)器人可以在短時(shí)間內(nèi)完成大量重復(fù)、簡(jiǎn)單且繁瑣的工作，節(jié)約了會(huì)計(jì)人員的無意義操作時(shí)間，同時(shí)在程序設(shè)定準(zhǔn)確的前提下，基本上不會(huì)出現(xiàn)失誤產(chǎn)生的效率低下問題，準(zhǔn)確度也大大提升。

2.會(huì)計(jì)工作內(nèi)容變化

財(cái)務(wù)機(jī)器人在幫助會(huì)計(jì)人員完成了基礎(chǔ)性工作之后，使得會(huì)計(jì)人員在記賬業(yè)務(wù)上付出的時(shí)間變少，有更多的時(shí)間和精力去從事更加有意義的分析、管理工作。而且財(cái)務(wù)機(jī)器人也需要專業(yè)的人員進(jìn)行操作、維護(hù)與更新系統(tǒng)，從而保證財(cái)務(wù)機(jī)器人的順利運(yùn)行，這樣會(huì)計(jì)人員則需要承擔(dān)這一項(xiàng)新的工作任務(wù)。

3.會(huì)計(jì)人員崗位變動(dòng)

會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)崗位將會(huì)縮減，更多需要會(huì)計(jì)與信息系統(tǒng)相結(jié)合的人才，能夠處理和分析企業(yè)信息，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策提供相關(guān)的依據(jù)，處理的數(shù)據(jù)能夠更好地幫助企業(yè)根據(jù)自己的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析，進(jìn)而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。隨著行業(yè)監(jiān)管的完善和行業(yè)制度的建立，當(dāng)財(cái)務(wù)機(jī)器人成為常態(tài)化時(shí)，那么還是需要專業(yè)的人士來操作與維護(hù)，對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)崗位就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，相關(guān)的崗位資質(zhì)與繼續(xù)教育要求，會(huì)衍生新的崗位需求。

四、財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的思考

新興事物的發(fā)展必然具有兩面性，財(cái)務(wù)機(jī)器人也是如此。一方面，將財(cái)務(wù)人員從繁瑣、機(jī)械的重復(fù)性工作中解放出來，提高了工作效率和準(zhǔn)確度。另一方面，財(cái)務(wù)機(jī)器人本身又有一定的局限性，如安全性和技術(shù)成本問題等。

1.會(huì)計(jì)人員工作由記賬業(yè)務(wù)向管理會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)型

隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用，會(huì)計(jì)人員要調(diào)整自己的觀念，在有危機(jī)感的同時(shí)把握住機(jī)會(huì)。雖然基礎(chǔ)性、重復(fù)性的工作可以由財(cái)務(wù)機(jī)器人勝任，但是會(huì)計(jì)人員本身不僅僅只從事這些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作，還要拓展自己的思維和業(yè)務(wù)能力，從數(shù)據(jù)分析、決策管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等方面入手，全方面提高自己，努力緊跟時(shí)代變遷，適時(shí)轉(zhuǎn)變工作方向。

2.會(huì)計(jì)人員與財(cái)務(wù)機(jī)器人的合理共存

無論是會(huì)計(jì)人員還是會(huì)計(jì)行業(yè)都要客觀理智地看待財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)與應(yīng)用。

作為會(huì)計(jì)人員，對(duì)待財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)完全沒有必要恐慌，要保持積極心態(tài)，利用財(cái)務(wù)機(jī)器人解放自身的低價(jià)值勞動(dòng)，開拓更多的管理型崗位，轉(zhuǎn)換觀念與工作內(nèi)容，為企業(yè)提供更好的會(huì)計(jì)服務(wù)，提高效率與準(zhǔn)確度。

而對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)來說，財(cái)務(wù)機(jī)器人在會(huì)計(jì)發(fā)展史中起著重要的作用，積極地促進(jìn)著會(huì)計(jì)行業(yè)的向前發(fā)展。但是在發(fā)展的路途中，要制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則以及相關(guān)的法律法規(guī)制度，為會(huì)計(jì)行業(yè)的良好發(fā)展保駕護(hù)航。

會(huì)計(jì)人員與財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)在會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，分工合作，提高效率，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.財(cái)會(huì)行業(yè)人員的培養(yǎng)方向

隨著經(jīng)濟(jì)與科技的進(jìn)一步發(fā)展，會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)如果還按照以往的方式來進(jìn)行，顯然不能再滿足時(shí)代的要求，在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，一定要把握機(jī)遇，培養(yǎng)會(huì)計(jì)與計(jì)算機(jī)雙學(xué)科的人才，還要拓展會(huì)計(jì)人員在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、戰(zhàn)略決策、企業(yè)管理等方面的發(fā)展，無論是高校還是企業(yè)都要將教育的重心傾向于培養(yǎng)更具備綜合能力的管理型財(cái)務(wù)工作者。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的不斷發(fā)展，也可以開拓財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)應(yīng)用以及操作維護(hù)等相關(guān)課程或者培訓(xùn)，甚至是專業(yè)，致力于培養(yǎng)具有多方面素質(zhì)的復(fù)合型人才。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的浪潮里，人工智能等自動(dòng)化設(shè)備的興起是必然的趨勢(shì)。會(huì)計(jì)行業(yè)和會(huì)計(jì)人員在面臨這種改變的同時(shí)要深入的思考，要充分認(rèn)識(shí)到人工智能的巨大能量，把這種挑戰(zhàn)與改變轉(zhuǎn)化成為機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、提升自身的綜合能力水平，只有這樣才能更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，才能更好地提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在引領(lǐng)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。