李 津 董 軍

（1.萬(wàn)家寨水務(wù)控股集團(tuán)，山西 太原 030000； 2.中共山西省委黨校，山西 太原 030006）

核心員工對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展起著重要的作用，如何做好這一群體的激勵(lì)工作，充分激發(fā)員工的工作熱情，是企業(yè)員工激勵(lì)領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量，其在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的引領(lǐng)作用。隨著國(guó)有企業(yè)深化改革的持續(xù)推進(jìn)，國(guó)有企業(yè)在核心員工激勵(lì)方面的短板開(kāi)始凸顯，核心員工對(duì)于激勵(lì)的不滿持續(xù)增加，這給國(guó)有企業(yè)核心員工隊(duì)伍的穩(wěn)定帶來(lái)了較大的影響。針對(duì)這種情況，國(guó)有企業(yè)需要全面地診斷分析核心員工激勵(lì)中存在的問(wèn)題，了解核心員工的激勵(lì)需求，從而結(jié)合企業(yè)自身的情況制定切實(shí)有效的激勵(lì)策略，全面地提升核心員工的激勵(lì)水平，為企業(yè)更好地發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

一、國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)的作用

核心員工激勵(lì)是國(guó)有企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域一項(xiàng)非常重要的工作，做好這一工作對(duì)于國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的作用，本文通過(guò)具體調(diào)查分析，將國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)的重要作用歸納為以下幾個(gè)方面。

1.激發(fā)核心員工工作熱情

國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)的重要作用之一體現(xiàn)在激發(fā)員工工作熱情方面，完善的激勵(lì)機(jī)制，可以保障核心員工的需求得到較好的滿足，從而激勵(lì)其更加努力地做好工作[1]。目前國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的不公平、不完善導(dǎo)致了核心員工工作積極性不高，職業(yè)倦怠突出。針對(duì)這種情況，國(guó)有企業(yè)需要了解核心員工對(duì)于激勵(lì)方案存在的不滿，重點(diǎn)圍繞核心員工未被滿足的需求改進(jìn)激勵(lì)措施，從而消除員工的不滿，提升其工作積極性。

2.穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍

確保核心員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)員工激勵(lì)的重要任務(wù)之一。目前，國(guó)有企業(yè)核心員工整體流失率偏高，出現(xiàn)這一情況的主要原因是激勵(lì)機(jī)制的不完善，核心員工對(duì)于企業(yè)激勵(lì)方案的不滿很容易成為其離職傾向增加的主要誘因，成為其做出離職決定的導(dǎo)火索。從這一角度來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)做好核心員工激勵(lì)工作是穩(wěn)定這一群體、提升其忠誠(chéng)度的內(nèi)在需求，圍繞核心員工對(duì)于企業(yè)激勵(lì)方案的不滿，采取有效措施加以解決，從而確保核心員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，盡量避免出現(xiàn)核心員工因?yàn)閷?duì)于激勵(lì)不滿而離職的情況。

3.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，核心員工是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源，國(guó)有企業(yè)完善的核心員工激勵(lì)機(jī)制有助于吸引優(yōu)秀員工、留住核心員工，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前，國(guó)有企業(yè)核心員工隊(duì)伍建設(shè)落后已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，應(yīng)從完善核心員工激勵(lì)機(jī)制著手，構(gòu)建一支高水平的核心員工隊(duì)伍，激勵(lì)核心員工努力工作，給企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，這對(duì)于國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有非常重要的作用。

二、國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)過(guò)程中存在的問(wèn)題

核心員工激勵(lì)的專業(yè)性很強(qiáng)，難度也很大，目前，國(guó)有企業(yè)在此方面存在的問(wèn)題不少。通多對(duì)于相關(guān)研究成果進(jìn)行梳理分析，加上自己對(duì)于此項(xiàng)工作的一些了解，本文將國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)存在的主要問(wèn)題歸納為以下幾點(diǎn)。

1.薪酬激勵(lì)力度小

國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)制度存在薪酬激勵(lì)力度小的問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)就是薪酬水平偏低，薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不夠，由此導(dǎo)致了核心員工產(chǎn)生巨大不滿。獲得理想的薪酬待遇是員工工作的最主要目的以及最重要的工作動(dòng)機(jī)，國(guó)有企業(yè)的核心員工也不例外。不過(guò)目前國(guó)有企業(yè)在薪酬分配方面并沒(méi)有向核心員工進(jìn)行大幅度的傾斜，薪酬激勵(lì)依然有“大鍋飯”平均主義色彩，核心員工的薪酬水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬水平，這導(dǎo)致核心員工產(chǎn)生不滿[2]。

2.晉升空間不夠大

國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)存在的另一突出問(wèn)題是留給員工的晉升發(fā)展空間較小，核心員工晉升發(fā)展需求得不到較好的滿足。國(guó)有企業(yè)目前晉升通道比較單一，晉升機(jī)會(huì)也比較少，加上晉升存在比較嚴(yán)重的“論資排輩”問(wèn)題，晉升難度比較大，由此導(dǎo)致了多數(shù)核心員工的晉升需求難以得到較好滿足。核心員工在國(guó)有企業(yè)工作多年遲遲難以得到晉升的情況十分普遍，這就容易導(dǎo)致其選擇“用腳投票”表達(dá)自己的不滿，這會(huì)帶來(lái)核心員工的流失。

3.工作成就激勵(lì)低效

工作成就感屬于比較高層次的需求，在國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)中，工作成就激勵(lì)往往存在薄弱之處，這會(huì)影響激勵(lì)機(jī)制的效果。目前，國(guó)有企業(yè)核心員工工作成就感激勵(lì)比較低效，出現(xiàn)這種情況的主要原因在于企業(yè)給核心員工所提供工作平臺(tái)缺少挑戰(zhàn)性，工作強(qiáng)度不夠合理，工作輪換機(jī)制缺失，缺少對(duì)于核心員工工作的肯定以及鼓勵(lì)等等。上述情況的存在導(dǎo)致了核心員工無(wú)法對(duì)于工作充滿激情，無(wú)法獲得滿滿的成就感，容易產(chǎn)生對(duì)于工作的厭倦。

4.情感激勵(lì)存在不足

員工具有社會(huì)人的屬性，客觀上存在情感層面的需求，不過(guò)國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)明顯存在情感激勵(lì)不足的問(wèn)題，具體表現(xiàn)就是漠視核心員工的情感需要，這容易導(dǎo)致核心員工的情感出現(xiàn)“荒漠化”的問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)沒(méi)有歸屬感。舉例來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)缺少對(duì)于核心員工的情感關(guān)懷，開(kāi)展的團(tuán)建活動(dòng)比較少，沒(méi)有給予核心員工足夠的尊重，沒(méi)有良好的負(fù)面情緒疏導(dǎo)機(jī)制，這些都會(huì)導(dǎo)致核心員工情感訴求得不到及時(shí)的反饋，影響其工作滿意度。

三、完善國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)工作的策略

圍繞上文所談到的國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)問(wèn)題，本文認(rèn)為要基于員工激勵(lì)理論，把握核心員工的具體需求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作提升核心員工激勵(lì)水平。

1.加大薪酬激勵(lì)力度

薪酬激勵(lì)是最重要、最有效的激勵(lì)手段之一，國(guó)有企業(yè)要想有效激勵(lì)核心員工，需要用好這一激勵(lì)手段，充分地了解核心員工的薪酬水平與市場(chǎng)薪酬之間差距，把握員工對(duì)于薪酬的期望值，從而在薪酬分配方面向核心員工進(jìn)行適度傾斜，提升核心員工的薪酬水平，增強(qiáng)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有企業(yè)對(duì)于核心員工需要實(shí)施市場(chǎng)領(lǐng)先的薪酬模式，確保核心員工的薪酬水平高于市場(chǎng)平均行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工資水平，確保核心員工的薪酬水平能夠匹配其貢獻(xiàn)以及價(jià)值，這樣才能夠減少核心員工對(duì)于薪酬的不滿。另外，國(guó)有企業(yè)在條件具備的情況下，應(yīng)實(shí)施寬帶薪酬模式，提升薪酬的波動(dòng)幅度，讓有能力的核心員工能夠獲得更高的薪酬，從而提升其薪酬滿意度。

2.增加晉升發(fā)展空間

國(guó)有企業(yè)在核心員工晉升激勵(lì)方面，關(guān)鍵是要設(shè)置多個(gè)晉升路徑，提供更多的晉升機(jī)會(huì)，打破論資排輩的晉升機(jī)制，讓優(yōu)秀的年輕員工有更大的晉升發(fā)展空間，捅破核心員工晉升“天花板”，加強(qiáng)核心員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而盡量讓每一個(gè)核心員工都能夠通過(guò)不斷努力工作實(shí)現(xiàn)職務(wù)的穩(wěn)定晉升。舉例來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)可以設(shè)置行政、技術(shù)等晉升渠道，讓在不同崗位上的核心員工都有適合自己的晉升渠道，愿意通過(guò)不斷錘煉提升自身專業(yè)技能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定晉升，這樣更有利于核心員工價(jià)值的充分發(fā)揮。

3.注重工作成就激勵(lì)

相對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)來(lái)說(shuō)，工作成就激勵(lì)效果更加持續(xù)，更能夠激發(fā)核心員工的潛能。國(guó)有企業(yè)需要更加注重工作成就激勵(lì)，為核心員工提供更多的能夠充分發(fā)揮其聰明才智的平臺(tái)，工作安排引入因人設(shè)崗機(jī)制，合理安排工作輪換，工作強(qiáng)度科學(xué)合理，給予核心員工更多的自主權(quán)限，從而增強(qiáng)其工作成就感。舉例來(lái)說(shuō)，合理的工作輪換，使核心員工保持工作新鮮感和積極性，也可以讓其熟悉不同的崗位，給其承擔(dān)更加重要的工作打好基礎(chǔ)。

4.做好情感激勵(lì)工作

國(guó)有企業(yè)需要重視對(duì)核心員工進(jìn)行情感激勵(lì)，關(guān)注這一群體的情感需求，采取一系列的情感激勵(lì)措施滿足其情感需求，增強(qiáng)其對(duì)于企業(yè)的歸屬感[3]。企業(yè)內(nèi)部需要營(yíng)造尊重員工、關(guān)心員工的良好氛圍，體現(xiàn)出來(lái)企業(yè)對(duì)于核心員工的重視以及認(rèn)可。同時(shí)，針對(duì)核心員工的情感需要，國(guó)有企業(yè)需要積極響應(yīng)，逢年過(guò)節(jié)給予一定的福利，多多組織一些文娛活動(dòng)，及時(shí)疏導(dǎo)核心員工在工作中積累的負(fù)面情緒，提供更好的工作條件等等。國(guó)有企業(yè)管理者要傾聽(tīng)核心員工的意見(jiàn)和建議，讓核心員工有主人翁意識(shí)，這樣才能夠贏得核心員工的“心”，讓其更愿意為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

核心員工對(duì)國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展的作用不言而喻，對(duì)于這一群體如何進(jìn)行有效的激勵(lì)，是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)管理者需要深入思考的一個(gè)重要課題。本文認(rèn)為國(guó)有企業(yè)核心員工的激勵(lì)，基本指導(dǎo)思想要做到需求導(dǎo)向，即圍繞這一群體物質(zhì)、精神層面的具體需求，重點(diǎn)做到加大薪酬激勵(lì)力度、增加晉升發(fā)展空間、注重工作成就感激勵(lì)、做好情感激勵(lì)工作等，提升其對(duì)于激勵(lì)方案的滿意度?？紤]到核心員工需求層面存在客觀差異性，加上各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不盡相同，因此，國(guó)有企業(yè)核心員工激勵(lì)需要盡量做到靈活多變，在激勵(lì)實(shí)踐中不斷進(jìn)行調(diào)整與完善，以保障核心員工激勵(lì)水平的不斷提升。