[摘要]UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)是草根創(chuàng)作者與媒體業(yè)碰撞、融合下的產(chǎn)物。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能的作用下，新聞生產(chǎn)通過用戶直接創(chuàng)作分享內(nèi)容、專業(yè)平臺內(nèi)草根入局的表現(xiàn)形式，構(gòu)建了一個大眾文化轉(zhuǎn)向視域下“互動+合作”雙重元素相互作用的新聞內(nèi)容生產(chǎn)新生態(tài)。這也是受眾由被動接受向主動參與轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。本文分析了專業(yè)媒體把關(guān)作用下，用戶協(xié)同新聞內(nèi)容生產(chǎn)的可見性，不僅促進了用戶生成內(nèi)容的新聞生產(chǎn)邏輯的形成，還將新聞內(nèi)容生產(chǎn)與用戶主動參與相結(jié)合，以便更好地理解UGC模式下公民新聞的民主化進程。本文還進一步提出，UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)在注重開放共享的同時，應(yīng)更好地引導(dǎo)受眾提升內(nèi)容生成質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]大眾文化轉(zhuǎn)向;UGC模式;新聞生產(chǎn);參與式文化

UGC指“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，是受眾通過文字、圖片、視頻等方式，制作發(fā)布信息，再進行傳播與分享的過程[1]。Web2.0時代下，UGC的作用越來越明顯，其開始介入新聞生產(chǎn)過程。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能下，普通用戶也擁有了內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)力，而UGC就是被用來表達用戶自主生成內(nèi)容的生產(chǎn)模式。用戶內(nèi)容的發(fā)布平臺包括社交媒體平臺、短視頻平臺等綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺。在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，該模式又被稱為“用戶生產(chǎn)新聞模式”，即專業(yè)媒體充分利用用戶自主創(chuàng)作的信息內(nèi)容，將其作為新聞生產(chǎn)的要素，以降低因編輯內(nèi)容帶來的高昂成本。UGC作為一種新興網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)作與組織模式[2]，充分體現(xiàn)了草根用戶的創(chuàng)造性，并且在此模式下，受眾開始利用自己的智慧參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)的實踐。

2005年，UGC由網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)和新媒體出版業(yè)最先提出后，維基百科、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Networking Services，簡稱“SNS”）等社交化媒體平臺迅速跟進，用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式得到廣泛的普及和應(yīng)用。在大眾文化轉(zhuǎn)向視域下，參與式文化盛行，國內(nèi)外媒體平臺都開始采用以草根用戶參與生成內(nèi)容的新聞生產(chǎn)傳播模式。UGC生產(chǎn)模式無論從內(nèi)容的選擇，還是表現(xiàn)的風(fēng)格都體現(xiàn)出生產(chǎn)模式開放性、多樣化的特點。另外，UGC協(xié)同新聞生產(chǎn)的突出特點是將專業(yè)新聞生產(chǎn)與草根內(nèi)容生產(chǎn)相結(jié)合，再加之新聞內(nèi)容呈現(xiàn)形式的創(chuàng)新，開拓新聞內(nèi)容生產(chǎn)、傳播的新路徑。

一、文獻綜述

Web2.0時代下，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，以用戶為中心，開放共享的集體創(chuàng)作形式越來越被大眾所接受。用戶協(xié)同新聞生產(chǎn)憑借互聯(lián)網(wǎng)電子媒介的傳播效力，借助圖片、短視頻、文字等形式進行內(nèi)容的生產(chǎn)和信息的傳播。在此基礎(chǔ)之上，大眾文化內(nèi)容的生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向以草根用戶生產(chǎn)為核心，實現(xiàn)了新聞生產(chǎn)專業(yè)性與平民化的融合發(fā)展。

不同領(lǐng)域的學(xué)者都嘗試將UGC放置在各自的研究領(lǐng)域內(nèi)進行討論。許閩枝、廖景芝以“澎湃新聞”為例，從功能設(shè)計影響用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)行為角度入手，得出UGC介入新聞生產(chǎn)，拓寬了用戶維度，促進了新聞信息源的多樣化和多元化的結(jié)論[2]。蔡雯將UGC參與內(nèi)容生產(chǎn)模式的意義進一步放大，將之理解為受眾向用戶的轉(zhuǎn)變，是一種實現(xiàn)了互動與內(nèi)容共創(chuàng)的新聞生產(chǎn)方式。吳賢倫從大眾傳播的角度分析了新媒體環(huán)境下，UGC生產(chǎn)模式對傳統(tǒng)媒體的沖擊。彭蘭在對未來新聞生產(chǎn)的描述中提出，以用戶為中心的時代將重塑新聞生產(chǎn)和消費模式。彭蘭所言恰恰與用戶參與內(nèi)容生成的生產(chǎn)邏輯相契合。不少學(xué)者對新聞生產(chǎn)的媒介環(huán)境、用戶情感傳遞等問題進行了研究，提出用戶生產(chǎn)新聞內(nèi)容是雙向賦權(quán)的結(jié)果。更有學(xué)者從數(shù)字勞工理論中獲得啟發(fā)，分析UGC內(nèi)容生產(chǎn)模式。

本研究意在將UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)放在大眾文化轉(zhuǎn)向的視域之下，分析互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能下UGC新聞生產(chǎn)模式的表現(xiàn)形態(tài)和效果的聯(lián)動關(guān)系，進而闡釋UGC模式下的新聞生產(chǎn)新生態(tài)，并結(jié)合UGC在新聞生產(chǎn)中的模式進行分析，探究參與式文化背景下，用戶生成內(nèi)容開拓的新聞生產(chǎn)新路徑，以及其價值所在。

二、研究方法

（一）參與式觀察

參與式觀察指的是研究者通過站在用戶的立場觀察UGC的新聞制作過程，使研究者更容易理解、記錄用戶協(xié)助新聞內(nèi)容生產(chǎn)的邏輯，以及用戶新聞制作模式的構(gòu)建。因此，研究者可以對草根生產(chǎn)者和新聞生產(chǎn)引入UGC進行更深入的研究。

筆者作為社交化媒體的使用者，本身處于一個局內(nèi)人的狀態(tài)。作為用戶，筆者能夠理解草根用戶進入新聞生產(chǎn)話語場，并參與到UGC新聞生產(chǎn)實踐中等一系列過程。例如，筆者作為“澎湃新聞”的忠實用戶，曾參與“問吧”欄目針對用戶感興趣的問題進行話題創(chuàng)建、討論的活動，并在其中有意識地針對UGC介入新聞生產(chǎn)構(gòu)建的社區(qū)進行線上觀察。這包括用戶群體新聞話題的發(fā)布、分類、討論度以及參與傳播效果等。

故本研究采取參與式觀察的研究方法，基于“澎湃新聞”的“問吧”欄目，探究UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)實踐，總結(jié)UGC模式下新聞內(nèi)容生產(chǎn)用戶的行為方式、草根用戶與專業(yè)媒體的互動形式。

（二）案例分析法

筆者選擇了草根用戶直接參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)，如《人民日報》發(fā)布的“疫”線Vlog專題視頻、“澎湃新聞”等國內(nèi)真實案例作為研究對象。特別是在分析突發(fā)事件中，筆者將聚焦UGC介入新聞生產(chǎn)的具體運作模式，以此來佐證草根用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)新研究。筆者這樣做的原因有兩點：一是國內(nèi)用戶協(xié)同新聞生產(chǎn)案例有較豐富的文本可供分析;二是從形態(tài)和內(nèi)容而言，這些案例都是UGC介入新聞生產(chǎn)的新形式。筆者將分散多個研究對象，并依據(jù)案例分析草根用戶直接參與新聞生產(chǎn)的機制，從而達到本文的研究目的。

三、UGC介入新聞生產(chǎn)的模式形態(tài)

（一）用戶：創(chuàng)作兼分享，引導(dǎo)新聞內(nèi)容生產(chǎn)新方向

UGC介入新聞生產(chǎn)模式，打破了時空的限制，使新聞事件的當事人、圍觀者轉(zhuǎn)換為新聞內(nèi)容的創(chuàng)作者、分享者。用戶參與新聞內(nèi)容創(chuàng)作可以被理解為公共新聞自我闡述的表現(xiàn)。以個人表達的方式在公共空間對突發(fā)社會性事件的記錄，是受眾主動參與新聞生產(chǎn)的表現(xiàn)方式。在新聞生產(chǎn)過程中，草根用戶內(nèi)容生產(chǎn)的開始主要表現(xiàn)為短視頻記者的出現(xiàn)。比如，普通武漢市民通過拍攝Vlog并上傳到社交媒體上，將自己的私人生活展示在大眾面前。普通人的故事能夠充分調(diào)動受眾的共情心理，給受眾帶來強烈的視聽體驗。視頻以用戶為第一視角進行敘事，強調(diào)真實感和現(xiàn)場感，滿足受眾的內(nèi)容需求。這種生產(chǎn)模式無論是從拍攝內(nèi)容的選擇，還是表現(xiàn)風(fēng)格方面都打破了專業(yè)媒體對同類型新聞生產(chǎn)嚴肅刻板的形象，充分體現(xiàn)了草根用戶的創(chuàng)造性，進而促使受眾完成了由草根創(chuàng)作者到公民記者的身份切換。

UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)的用戶呈現(xiàn)可以解釋為草根創(chuàng)作者的自我曝光。在這一模式下，作為草根創(chuàng)作者，社交媒體用戶化身手機記者。他們在日常生活中發(fā)現(xiàn)新鮮事，并通過手機拍攝圖片、視頻的方式實現(xiàn)“拇指寫稿”、一鍵發(fā)布，直接參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)[3]。此外，標簽記者通過“創(chuàng)作+分享”的方式，能夠兼顧不同類型新聞內(nèi)容的生產(chǎn)。UGC模式采用這樣的形式，大大降低了用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)的門檻，吸引了各層次的草根用戶加入新聞內(nèi)容的生產(chǎn)創(chuàng)作中[4]。

（二）平臺：草根用戶入局，打造新聞內(nèi)容生產(chǎn)合作新模式

融媒體時代下，UGC介入新聞生產(chǎn)，并聯(lián)合多種媒體平臺，特別是社交媒體平臺為用戶參與新聞內(nèi)容的制作提供了條件。例如，在這一模式下，信息源得到開放，用戶可以隨時隨地跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā)和評論消息，并形成自我觀點的解讀，為專業(yè)媒體提供新聞內(nèi)容生產(chǎn)的新思路。同時，UGC模式注重整合資源，能夠利用移動媒介及時為專業(yè)媒體提供有效新聞源。“澎湃新聞”作為UGC介入新聞生產(chǎn)中的成功實踐，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的優(yōu)勢，滿足了用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)的需求。

“澎湃新聞”在新聞內(nèi)容生產(chǎn)過程中，草根用戶與專業(yè)新聞媒體的合作可以分為顯在與潛在兩種模式。用戶在使用“澎湃新聞”客戶端的同時，通過爆料功能，就可以直接跳轉(zhuǎn)到爆料熱線，從而實現(xiàn)信源提供，或者直接上傳文字和圖片進行內(nèi)容發(fā)布。爆料功能的設(shè)置使用戶主動提供新聞線索成為可能，如“澎湃新聞”官方網(wǎng)站、微信公眾平臺都有設(shè)置爆料平臺，這也成為受眾有效提供新聞線索的途徑之一。“澎湃新聞”從技術(shù)上做到了用戶與內(nèi)容生產(chǎn)的零時差，極大地簡化了用戶協(xié)同新聞內(nèi)容生產(chǎn)方式。這些都是顯在合作模式的具體表現(xiàn)。用戶主動將信息內(nèi)容上傳至媒體平臺，再通過專業(yè)編輯進行核實、加工后作為新的報道發(fā)布在客戶端首頁上。比如，“澎湃新聞”積極關(guān)注用戶在媒體平臺中自主發(fā)布的內(nèi)容，從中發(fā)現(xiàn)新聞素材，并制作成新聞內(nèi)容進行傳播。

“澎湃新聞”客戶端與其他媒體平臺最大的區(qū)別就是其在發(fā)揮評論功能的基礎(chǔ)之上，增加了追問功能[5]。這使得用戶在深入思考新聞內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，能夠提出有價值的問題，并通過問答環(huán)節(jié)，實現(xiàn)讀者間的雙向互動。同時，“澎湃新聞”針對有疑問的信息，也會及時進行核查，并將核查后的結(jié)果進行更新。追問功能下的提問和回答都是用戶主動參與新聞生產(chǎn)，保證了生產(chǎn)內(nèi)容的自主性，這樣能制作出更高質(zhì)量的新聞內(nèi)容。此外，它還專門開通了“問吧”欄目，欄目下設(shè)“目擊”“圓桌”等多個板塊。“問吧”欄目上線之初，專業(yè)人士作為意見領(lǐng)袖出現(xiàn)在新聞內(nèi)容生產(chǎn)的過程中，大大提升了用戶參與提問的熱情。如今，更多的草根創(chuàng)作者嘗試自己創(chuàng)建話題，以回答者的角色參與到新聞內(nèi)容生產(chǎn)過程中，如“我關(guān)注全球青年的就業(yè)問題，如何避免職業(yè)內(nèi)卷，問我吧！”這些都是潛在合作模式的具體表現(xiàn)。一方面，用戶上傳的內(nèi)容作為信息源出現(xiàn);另一方面，其在“問吧”上創(chuàng)建的話題將被提交到后臺進行審查核實。而“問吧”欄目的編輯會選取有價值的用戶原創(chuàng)內(nèi)容作為話題，核實用戶身份，確定話題方向后，并通過最終審核后進行發(fā)布。

UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)拓寬了平臺內(nèi)容價值的深度和廣度。但媒體平臺仍然要慎重選擇用戶進行合作，因為草根用戶的入局也使得新聞生產(chǎn)內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊。

四、UGC模式改變傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)生態(tài)

（一）互動生態(tài)

UGC模式中的生產(chǎn)者是新聞事件的發(fā)現(xiàn)者和傳播者，其在新聞內(nèi)容生產(chǎn)中的垂直切入，使得用戶不再單純作為信息的接收者，而是成為傳播過程的一環(huán)。同時，草根用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)和傳播環(huán)節(jié)，極大地提升了用戶的地位?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，得益于新媒體平臺的優(yōu)勢，用戶的表達需求得到滿足。此外，基于新媒體平臺的發(fā)展，用戶能夠通過新聞內(nèi)容創(chuàng)作與信息共享的方式，參與到公共事務(wù)的討論中。而此類做法體現(xiàn)了互動生態(tài)中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的內(nèi)在邏輯[6]。

自2020年開始，新冠肺炎疫情成為公共性突發(fā)事件，作為旁觀者的用戶在社交媒體上進行自我情感宣泄、對日常生活及突發(fā)性事件的記錄、曝光事實、在線評論的行為，都是UGC本身包含的豐富內(nèi)容[7]。用戶自主發(fā)布在媒體平臺上的信息，成為創(chuàng)作、共享信息內(nèi)容的主體。一方面，UGC介入在新聞生產(chǎn)中是在受眾與媒體互動的過程中形成的;另一方面，UGC模式把用戶作為新聞內(nèi)容生產(chǎn)的核心，有意識地培養(yǎng)用戶的媒介素養(yǎng)，讓用戶主動生產(chǎn)內(nèi)容，并通過新媒體渠道呈現(xiàn)在大眾的視野中。這種自下而上的新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式，提高了新聞事件的真實性，拓展了記者的內(nèi)涵和外延。

（二）合作生態(tài)

1.PGC新聞生產(chǎn)權(quán)力的讓渡

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時代環(huán)境的變化，新聞內(nèi)容生產(chǎn)與用戶之間正在尋求平衡。新聞內(nèi)容生產(chǎn)前期，隨著數(shù)字化媒體的廣泛應(yīng)用，專業(yè)媒體充當賦權(quán)者，鼓勵受眾直接或者間接地參與內(nèi)容生產(chǎn)。由此，廣大用戶可以自由分享自己的獨特見解，并在社交平臺上進行傳播，這也讓廣大的用戶擁有了讓觀點自由交流的市場，用戶也被給予了更多的話語空間[8]。UGC介入新聞生產(chǎn)的過程中，傳播權(quán)力下達到草根用戶，實現(xiàn)了文化由精英主義向民粹主義的轉(zhuǎn)變[9]。而在后期新聞內(nèi)容編輯和發(fā)布的過程中，媒體則作為“把關(guān)人”，對信息內(nèi)容的輸出進行選擇、加工。例如，在《人民日報》發(fā)布的“疫”線Vlog專題視頻的內(nèi)容生產(chǎn)中，專業(yè)媒體就作為新聞內(nèi)容的“把關(guān)人”，篩選、加工了用戶創(chuàng)作的內(nèi)容。

UGC模式賦予了用戶更多自主權(quán)。首先，UGC平臺上新聞內(nèi)容的議程設(shè)置完全以個人興趣為出發(fā)點，定位不同，訴求各異。然后，信息源的公開開放，甚至很多信息源直接來源于用戶，促使其參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)。所以，傳統(tǒng)媒體要從精英回歸公眾，實現(xiàn)專業(yè)把控和用戶權(quán)利的平衡。

2.UGC新聞生產(chǎn)的分化機制

UGC介入新聞生產(chǎn)備受專業(yè)媒體的關(guān)注。與專業(yè)媒體共同協(xié)作也給予草根用戶多渠道的傳播方式。同時，用戶參與創(chuàng)作的新聞內(nèi)容也開始成為媒體挖掘新聞線索，甚至是其核心內(nèi)容的重要來源。專業(yè)新聞從業(yè)者與用戶之間基于內(nèi)容生產(chǎn)保持著緊密的聯(lián)系，形成了專業(yè)媒體與草根生產(chǎn)者之間的強關(guān)系，從而給受眾帶來了強烈的歸屬感。新媒體和傳統(tǒng)媒體在UGC的介入上體現(xiàn)分化的趨勢，“專業(yè)+草根”生成內(nèi)容的形式，構(gòu)建起新聞內(nèi)容生產(chǎn)新模式。

PUGC即“PGC+UGC”，是指“專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容”的模式。該模式通過傳統(tǒng)媒體把關(guān)的機制，引導(dǎo)用戶針對新聞內(nèi)容進行理性創(chuàng)作，從而使其具有一定的議程設(shè)置功能。在此基礎(chǔ)之上，UGC介入新聞生產(chǎn)過程中，聯(lián)合PGC新聞生產(chǎn)模式，尤其是一些具備一定用戶基礎(chǔ)的傳統(tǒng)媒體，能夠形成對用戶協(xié)同新聞內(nèi)容生產(chǎn)的直接影響，從而增強受眾對新聞內(nèi)容的信任度和關(guān)注度，甚至?xí)蛊鋵π侣剝?nèi)容產(chǎn)生一定的依賴感，增加新聞的閱讀量，提升媒體用戶黏性。新媒體賦能下，新聞生產(chǎn)嘗試將PUG與UGC生產(chǎn)模式有效整合，即由公眾主動參與信息收集、線索提供、內(nèi)容編寫，再經(jīng)由傳統(tǒng)媒體從中尋找重要的新聞點，通過求證、分析后完成較UGC更為準確的PGC協(xié)同新聞生產(chǎn)過程。PUGC模式下的新聞生產(chǎn)是媒體平臺依托求證機制不斷實現(xiàn)內(nèi)容中心化的結(jié)果，從而實現(xiàn)媒體監(jiān)督的作用[10]。PUGC在媒體平臺的作用下已然成為用戶進行新聞內(nèi)容生產(chǎn)的重要途徑。大量使用移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶能夠不受時間與地點的限制，隨時隨地進行初步的新聞內(nèi)容生產(chǎn)，而傳統(tǒng)媒體的賦能為UGC介入新聞生產(chǎn)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，有力地促進了由草根用戶創(chuàng)作轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)新聞報道格局的形成。

五、討論

（一）UGC介入新聞生產(chǎn)的可見性

科學(xué)技術(shù)的進步不僅為用戶提供了一種將信息塑造成故事的新途徑，還提供了信息內(nèi)容發(fā)布的空間。也就是說，用戶新聞的興起改變了傳統(tǒng)媒體的傳播模式。在協(xié)同新聞內(nèi)容制作實踐中，用戶通過自我曝光的形式向大眾展示自己的個人生活[6]，使得不具有公共價值的新聞，通過內(nèi)容的可見性轉(zhuǎn)化為新聞內(nèi)容參與到新聞生產(chǎn)的過程中。在傳統(tǒng)媒體時代下，媒介組織作為新聞內(nèi)容管理者，制作具有議程設(shè)置功能的新聞，傳遞給受眾。這也導(dǎo)致其是賦予新聞內(nèi)容可見性的唯一組織機構(gòu)。但隨著UGC模式的介入，一些原本由記者和編輯承擔的專業(yè)工作很快就被轉(zhuǎn)移到UGC平臺的用戶身上。因此，在特定的范圍內(nèi)，用戶、傳播者、媒體信息源可以被有效整合。用戶不再只通過專業(yè)媒體獲取內(nèi)容，而開始在媒體平臺上嘗試以發(fā)布信息的方式讓大眾看到和聽到，進而參與到新聞內(nèi)容的生產(chǎn)過程中。

（二）媒介對新聞內(nèi)容生產(chǎn)的節(jié)制

UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)是技術(shù)賦權(quán)的結(jié)果，但也導(dǎo)致新聞內(nèi)容生產(chǎn)不可避免地帶有個體的局限性。傳統(tǒng)媒體已經(jīng)開始意識到這一問題，并利用自己專業(yè)能力與權(quán)威性，在新聞內(nèi)容的采集方面積極創(chuàng)新，如通過社交網(wǎng)絡(luò)尋求草根創(chuàng)作者與專業(yè)媒體從業(yè)者的合作，使用戶的新聞素材得到專業(yè)媒體的調(diào)查、求證后才能進入內(nèi)容生產(chǎn)過程，并進一步挖掘新聞內(nèi)容的潛在意義。

UGC介入新聞生產(chǎn)模式已經(jīng)完全滲入受眾的生活，也正因為草根創(chuàng)造者對新聞內(nèi)容生產(chǎn)的垂直切入，營造了草根用戶成為新聞生產(chǎn)者的幻象。事實上，UGC模式雖然使草根用戶主動參與到新聞生產(chǎn)的過程中，但是其本質(zhì)上還是為專業(yè)媒體的議程設(shè)置服務(wù)。專業(yè)媒體通過為用戶搭建內(nèi)容生產(chǎn)平臺，賦予用戶充足的話語權(quán)，再通過各種鼓勵機制刺激用戶參與到新聞內(nèi)容生產(chǎn)過程中。但是部分無良媒體為了保證新聞的時效性，盲目迎合受眾需求而不加過濾地接受草根生產(chǎn)者的創(chuàng)作內(nèi)容，可能會導(dǎo)致新聞內(nèi)容的膨脹，最終產(chǎn)生嚴重的社會問題。媒體平臺不經(jīng)核實直接將草根用戶提供的內(nèi)容素材拼湊成新聞進行發(fā)布，可能會造成媒體行業(yè)內(nèi)的失序。所以，媒體平臺必須對新聞內(nèi)容生產(chǎn)者的身份、信源的真實性進行核實，增強對草根用戶提供信息的鑒別能力。作為新聞內(nèi)容生產(chǎn)者的用戶，其也必須認識到專業(yè)媒體與內(nèi)容創(chuàng)作之間的關(guān)系，在新聞內(nèi)容創(chuàng)作的過程中保持理性。

（三）雙向建構(gòu)：媒體內(nèi)容與以用戶為核心的透明化生產(chǎn)流程

媒介與受眾相互建構(gòu)、相互適應(yīng)。專業(yè)媒體在一定程度上賦予了用戶權(quán)力，促使其積極參與到新聞內(nèi)容生產(chǎn)的過程中。

雙向維度的構(gòu)建表明，媒體平臺采用鼓勵機制刺激用戶進行生產(chǎn)，分為顯性與隱性兩個方面[11]。媒體平臺針對用戶所提供的新聞內(nèi)容對其進行物質(zhì)獎勵，這是對用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)的顯性反饋，并在長期鼓勵機制的作用下，激發(fā)用戶參與新聞內(nèi)容創(chuàng)作的熱情，進而強化用戶作為新聞內(nèi)容生產(chǎn)者的主體性，從而將用戶的生產(chǎn)行為轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的新聞傳播活動，這則是用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)的隱性反饋[12]。同時，用戶創(chuàng)作的新聞內(nèi)容在一定程度上減少了媒體平臺的支出成本，帶來了一定的經(jīng)濟效益。用戶長期使用媒介閱讀UGC模式生產(chǎn)的新聞，能夠在一定程度上提高自身的媒介素養(yǎng)，從而有助于其主動調(diào)整內(nèi)容生成策略，以適應(yīng)媒介規(guī)范的要求。盡管媒體平臺把握著新聞內(nèi)容生產(chǎn)的大局，但作為信息源的用戶仍然會在一定程度上影響媒體平臺的話語模式。

總之，用戶生成內(nèi)容作為一種新聞生產(chǎn)活動，其主要通過媒體平臺與草根創(chuàng)作者的合作，重構(gòu)了參與式文化中用戶與新聞內(nèi)容生產(chǎn)之間的關(guān)系。UGC介入新聞內(nèi)容生產(chǎn)過程充分表現(xiàn)了用戶的創(chuàng)造性，賦予了受眾自我表達的權(quán)力。同時，專業(yè)媒體加強對內(nèi)容生成的把關(guān)與監(jiān)管，在滿足受眾參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)需求的同時，也保證了新聞內(nèi)容的質(zhì)量。但用戶在使用內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)的同時，也要警惕新聞內(nèi)容的泛娛樂化傾向。

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[基金項目]北京印刷學(xué)院科研計劃重點項目“媒介新變遷語境下青年受眾媒介消費觀研究”（項目編號：EA202008）。

[作者簡介]扈雨桐（1998—），女，北京人，北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院碩士研究生。