上海市光華中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
近年來,隨著國家財政對醫(yī)療行業(yè)投資的不斷加大,投資類型的日益增加,對公立醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革過程中,如何通過優(yōu)化資金管理體系,如何合理有效地進(jìn)行資源配置,從而達(dá)到實現(xiàn)資金精細(xì)化管理的目的,提出了更高層面的要求。加強(qiáng)資金管理既是國家審計部門和財政部門對公立醫(yī)院監(jiān)管的要求,也是公立醫(yī)院激發(fā)資金活力、發(fā)揮資金最大經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的要求。
公立醫(yī)院屬于事業(yè)單位性質(zhì),在履行公共服務(wù)職能過程中由國家財政提供資金支持。因此,加強(qiáng)資金管理,不僅有助于公立醫(yī)院的長效可持續(xù)發(fā)展,還能夠在一定程度上緩解國家財政壓力,確保財政資金的合理利用以及最優(yōu)配置。公立醫(yī)院運(yùn)營管理受國家財政和審計部門的監(jiān)督,這要求其必須重視規(guī)范化管理、嚴(yán)格遵守法律法規(guī),從資金的分配、資金的管理、資金的使用等方面加強(qiáng)管控,確保資金分配公平、管理得當(dāng)、使用最優(yōu),以最大程度發(fā)揮資金的醫(yī)療價值[1]。
制度建設(shè)是規(guī)范化管理極其重要的部分,然而當(dāng)前部分公立醫(yī)院更多的將工作重點(diǎn)放在如何提升醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、科研水平等方面,相對而言,對制度管理方面的精力投入較少,尤其是資金管理方面。由于缺乏完善的資金管理制度,對財務(wù)人員的職責(zé)權(quán)責(zé)細(xì)化不足,權(quán)責(zé)界定不清晰,使得財務(wù)人員對于資金管理的認(rèn)識停留在基礎(chǔ)層面,即資金管理僅僅是對公立醫(yī)院的收支情況進(jìn)行記錄和核算,而不注重對收支情況進(jìn)行分析,并據(jù)此評價公立醫(yī)院的經(jīng)營狀況[2]。資金管理制度的不完善,使得制度上的盲點(diǎn)未被及時填補(bǔ),從而容易滋生貪污腐敗,增加資金管理風(fēng)險。
1.藥品材料支出占比偏高
在公立醫(yī)院的各項成本支出中,占比較高的主要有藥品費(fèi)和材料費(fèi),這意味著這類支出需要占用醫(yī)院大量資金,會大幅降低資金的流動性;加之,國家“取消藥品加成”政策的推出,進(jìn)一步壓縮了公立醫(yī)院的利潤空間,在此形勢下,更加考驗公立醫(yī)院的資金管理能力。
2.缺乏完善的固定資產(chǎn)采購管理體系
主要表現(xiàn)在大型設(shè)備的采購上,設(shè)備使用科室發(fā)出采購申請(包括申請因由),科主任簽批后,分別發(fā)送負(fù)責(zé)采購、資金管理的相關(guān)科室會簽,會簽通過后上報分管院領(lǐng)導(dǎo)簽批,最后由院長簽批,審批流程完成后,由采購部門執(zhí)行采購計劃。在整個固定資產(chǎn)采購過程中,缺乏對采購設(shè)備的多維度分析,如沒有編制可行性報告,沒有進(jìn)行效益分析,缺乏適當(dāng)?shù)摹百Y本預(yù)算”管理,由此導(dǎo)致對固定資產(chǎn)的投資存在一定的盲目性。此外,公立醫(yī)院對于大型設(shè)備的界定標(biāo)準(zhǔn)也不明確,導(dǎo)致在采購過程中比較被動。
就當(dāng)期一些公立醫(yī)院的預(yù)算管理情況來看,預(yù)算管理精細(xì)化不足主要表現(xiàn)在兩方面,一方面業(yè)務(wù)范圍覆蓋全面性不足,預(yù)算編制未涉及三級科室,另一方面事后監(jiān)督考核機(jī)制執(zhí)行不到位。部分公立醫(yī)院的預(yù)算僅僅針對一些職能科室,并未全面覆蓋全部科室,業(yè)務(wù)科室的公費(fèi)細(xì)化不足。由于醫(yī)院未實現(xiàn)三級預(yù)算,造成各項公攤費(fèi)用無法科學(xué)、合理的分?jǐn)偟较鄳?yīng)科室,只是采用傳統(tǒng)的方法按照醫(yī)療收入總額比例來進(jìn)行分?jǐn)俒3]。雖然公立醫(yī)院就預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析、考核,并將其納入年終評比,與績效掛鉤,但是在實際執(zhí)行過程中,由于缺乏完善的預(yù)算管理制度體系,使得事后監(jiān)督缺位,如在界定以往衛(wèi)生材料費(fèi)用占比過程中,對其占總收入的百分比如何確定、如何設(shè)置占比更為合理,缺乏有效的分析,事后監(jiān)督考核也落實不到位。未實行嚴(yán)格的獎懲制度,對于相關(guān)醫(yī)療科室,超出預(yù)算的沒有及時采取懲罰措施,未超出預(yù)算的,獎勵不到位,未將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果納入年終評比,績效考核不足,使得預(yù)算績效管理的激勵作用無法真正得以發(fā)揮。
資金管理審計是針對申報立項、資金流向、管理活動、制度運(yùn)作、資金使用、效益產(chǎn)出等環(huán)節(jié)的全過程、全方位的系統(tǒng)審計,從目前公立醫(yī)院的運(yùn)作情況來看,資金管理審計往往被認(rèn)為是不重要的項目,很容易被遺忘。甚至部分公立醫(yī)院未設(shè)立審計監(jiān)督機(jī)制或者直接由財務(wù)部門承擔(dān)審計監(jiān)督職能,監(jiān)督機(jī)制的不健全導(dǎo)致審計職能無法真正發(fā)揮有效的監(jiān)督作用,難以通過審計來改善公立醫(yī)院日常運(yùn)營中常常出現(xiàn)的資金低效率使用、利用不當(dāng)、分配不均的情況,資金管理水平無法得到有效提升[4]。此外,會計稽查和審計崗位的缺失,也使得醫(yī)院的財務(wù)活動缺乏有效的約束。
公立醫(yī)院可以著重從以下幾方面來完善資產(chǎn)管理制度:第一,重視完善應(yīng)收賬款管理制度。公立醫(yī)院應(yīng)收賬款主要來自患者的醫(yī)療費(fèi)用,可以通過完善會計管控機(jī)制,細(xì)化應(yīng)收款各環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé),實施歸口責(zé)任制管理,強(qiáng)化全環(huán)節(jié)的監(jiān)督。為盡量降低欠費(fèi)情況的發(fā)生,一是加強(qiáng)應(yīng)收款過程管理,對于住院病人,當(dāng)其費(fèi)用超過預(yù)交金一定比例時(根據(jù)各家醫(yī)院的實際情況確定),及時向其發(fā)出補(bǔ)繳預(yù)交金通知并進(jìn)行催繳;二是強(qiáng)化欠費(fèi)審批管理,明確界定授權(quán)審批權(quán)限和范圍,確保各崗位工作人員認(rèn)真履行自身責(zé)任,在欠款審批過程中,作為審批人員,要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的審批程序和流程,確保審批的科學(xué)性和規(guī)范性。公立醫(yī)院可以指派專人專崗負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款進(jìn)行清算和管理,并重視加強(qiáng)績效考核,將考核結(jié)果與管理人員的薪資、福利等掛鉤,以提升核算以及管理人員的工作效率和質(zhì)量[5]。公立醫(yī)院要重視應(yīng)收款的核算及管理,制定詳盡全面的應(yīng)收款核算基本規(guī)范,要求會計人員必須嚴(yán)格遵循規(guī)范要求進(jìn)行日常應(yīng)收款的核算;針對不同的欠費(fèi)問題,應(yīng)采取不同的處理標(biāo)準(zhǔn)。第二,重視完善現(xiàn)金流管理制度。公立醫(yī)院一方面要對收費(fèi)制度進(jìn)行完善,具體包括各類票據(jù)開具制度、繳費(fèi)手續(xù)制度等,另一方面要重視對繳費(fèi)過程的監(jiān)管,嚴(yán)格禁止亂收費(fèi)、亂開票的現(xiàn)象;公立醫(yī)院還要每天進(jìn)行收費(fèi)清算,確保票據(jù)和現(xiàn)金額一致。第三,重視完善資金統(tǒng)一管理制度。醫(yī)院資金應(yīng)統(tǒng)一由財務(wù)部門進(jìn)行集中管理,明確財務(wù)部門在資金管理方面的權(quán)責(zé),以便對醫(yī)院資金進(jìn)行合理整合,統(tǒng)籌分配,提升資金的利用效益;醫(yī)院還可以制定資金占用有償制度,對于科室占用資金收取一定比例的費(fèi)用,明確資金占用額度,規(guī)范資金占用報批,以防范資金濫用現(xiàn)象。
1.藥品材料支出管理
公立醫(yī)院的藥品支出管理,應(yīng)以預(yù)算為導(dǎo)向,充分發(fā)揮預(yù)算的控制與監(jiān)督作用,從源頭對支出進(jìn)行控制。通過測算常用藥的月均消耗量的方式,實現(xiàn)以銷定購,在合理范疇內(nèi)減少壓庫,降低資金占用。加強(qiáng)材料支出占比控制,可以通過制定嚴(yán)格的領(lǐng)用制度,結(jié)合彈性預(yù)算實行限額管理,根據(jù)各科室歷年使用情況,確定限額標(biāo)準(zhǔn),超出領(lǐng)用限額后,須經(jīng)批準(zhǔn)方能繼續(xù)使用,通過預(yù)算柔性控制與剛性控制相結(jié)合的方式督促科室不濫用材料;同時公立醫(yī)院還可以通過系統(tǒng)進(jìn)行在線控制,如建立材料科室二級庫,規(guī)范二級庫管理流程,系統(tǒng)中添加材料字典--辦理材料入庫并點(diǎn)擊入庫保存--物資字典上傳到中間表,由HIS進(jìn)行信息讀取--物價科在HIS中維護(hù)收費(fèi)碼并寫回系統(tǒng)--科室申領(lǐng)材料--二級庫收費(fèi)材料生產(chǎn)移庫單;不可收費(fèi)材料生成出庫單--病區(qū)確認(rèn)后移庫信息寫到中間表,HIS系統(tǒng)讀取信息--HIS中計費(fèi)并在次日將計費(fèi)信息傳回系統(tǒng)--各病區(qū)出庫核銷。公立醫(yī)院建立二級材料庫,可以根據(jù)各項材料用完的計費(fèi)數(shù)據(jù),將其成本計入相應(yīng)科室,對于沒有用完的繼續(xù)保留在二級庫。如此可以確保材料費(fèi)與其收入相一致,同時也可以為成本核算提供依據(jù)。
2.固定資產(chǎn)采購管理
固定資產(chǎn)采購是公立醫(yī)院一項重要的資金支出活動,尤其是大型固定資產(chǎn)是占用資金量較大的一項支出,對資金管理的影響較大因而應(yīng)格外重視固定資產(chǎn)的采購管理。公立醫(yī)院的固定資產(chǎn)涉及醫(yī)療設(shè)備、電子設(shè)備、其他固定資產(chǎn)等,由不同科室歸口管理,為提升采購效率,首先要優(yōu)化固定資產(chǎn)采購管理流程,明確各流程的歸屬責(zé)任部門,確保權(quán)責(zé)清晰,以提升固定資產(chǎn)采購效率,確保醫(yī)療業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。其次,為把資源用在最需要的地方,應(yīng)建立針對大型醫(yī)療設(shè)備采購的決策制度,采購需求科室應(yīng)對擬投入資金及預(yù)期回收資金情況進(jìn)行分析,如采用回收期法,通過可行性分析的機(jī)制以及同類型設(shè)備的比價,在不影響醫(yī)療效用的前提下,擇優(yōu)選擇資金回收時間短,相對占用資金量少,創(chuàng)造效益多的設(shè)備先行購買。此外,通過可行性分析,對于超大型設(shè)備,如檢驗類設(shè)備,還可以通過分析比對,從經(jīng)濟(jì)角度來決定是自行采購還是實行業(yè)務(wù)外包。除事前管理外,公立醫(yī)院也應(yīng)重視固定資產(chǎn)的日常管理,如醫(yī)療設(shè)備維修、維護(hù)管理,避免由于管理不當(dāng),增加費(fèi)用投入,減少結(jié)余。對于設(shè)備的維修維保費(fèi)用,應(yīng)做好年度分析,測算出其維修費(fèi)和收益產(chǎn)出的比例關(guān)系,匯總出各類設(shè)備的維修費(fèi),再決定是否需要購買維保費(fèi),醫(yī)院各科室在使用過程中,也要盡量保證設(shè)備完整,以確保資金的合理配置。公立醫(yī)院還應(yīng)定期清查資產(chǎn),評估各項資產(chǎn)的使用效益,確保固定資產(chǎn)的最佳、合理利用。
公立醫(yī)院可以建立以院級、科室、單元責(zé)任中心為基礎(chǔ)的三級預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò),為資金預(yù)算管理奠定組織架構(gòu)基礎(chǔ)。首先,可以健全資金預(yù)算績效考評體系。考評主要針對的是預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,通過考核評價,管理層可以及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題,如實際執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算指標(biāo)值間的差異,并及時改正,確保預(yù)算執(zhí)行效果,從事中環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)算控制;考評結(jié)果可以作為下次預(yù)算循環(huán)的出發(fā)點(diǎn),發(fā)揮事后控制作用。為了保證預(yù)算執(zhí)行效果,公立醫(yī)院可以制定完善的預(yù)算激勵制度,激勵制度的制定要注意遵循獎懲并存原則,要有獎有罰,既發(fā)揮激勵作用,又發(fā)揮約束作用,對獎懲的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確,正確引導(dǎo)預(yù)算執(zhí)行行為;激勵制度的制定過程中,要考慮到以預(yù)算責(zé)任中心為單位,將年度和月度兩種獎懲方式相結(jié)合。在考核方法的選擇上,公立醫(yī)院可以采用平衡記分卡的方式,借助完善的指標(biāo)體系,將預(yù)算績效考評結(jié)果與個人薪資、福利掛鉤,確保預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)一致。其次,公立醫(yī)院應(yīng)重視公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理。對于各類一般費(fèi)用,應(yīng)做到零追加;對于運(yùn)營經(jīng)費(fèi),可以考慮將降低控制的部分與績效直接掛鉤[6]。最后,重視挖掘資金活力。公立醫(yī)院對于預(yù)算資金支出,應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算計劃進(jìn)行,對資金進(jìn)行科學(xué)分配,防止造成資金浪費(fèi),要注重激發(fā)沉淀資金的活力。
公立醫(yī)院要保證資金利用率,發(fā)揮最大資金價值和醫(yī)療效益,除加強(qiáng)日常管理外,還應(yīng)重視健全資金管理審計監(jiān)督機(jī)制,通過加強(qiáng)過程管控,以確保資金取得、管理、使用全過程的規(guī)范性。公立醫(yī)院應(yīng)明確監(jiān)督的職能和權(quán)限,可以設(shè)立專門的資金管理審計監(jiān)督機(jī)構(gòu),也可以指派專崗負(fù)責(zé)審計監(jiān)督,但是要注意審計職責(zé)不能與醫(yī)院財務(wù)職能混淆,確保審計的獨(dú)立性;審計機(jī)構(gòu)要定期對醫(yī)院資金的日常使用過程進(jìn)行監(jiān)督,做好資金的分析和評估工作,確保資金的成本效益性。通過事后監(jiān)督的方式,督促財務(wù)部門明確界定資金支出的方向、用途等,對于不符合要求的款項,一律不予支出。公立醫(yī)院資金要接受當(dāng)?shù)刎斦?、衛(wèi)生部門的檢查和指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行資金管理和使用條例,禁止以任何形式截留、挪用,確保資金利用的透明化管理。
為提升公立醫(yī)院資金管理效率,應(yīng)重視推進(jìn)資金管理信息化,利用信息化手段實現(xiàn)資金信息全方位交互。通過引入資金管理信息系統(tǒng),依托于信息系統(tǒng)的資金管理模塊、動態(tài)追蹤模塊、資金使用分析模塊等實現(xiàn)對醫(yī)院資金的全方位管理,如HIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等,通過系統(tǒng)實時監(jiān)測資金的動態(tài)和流程,對醫(yī)院零散資金進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)度,以提升醫(yī)院資金的周轉(zhuǎn)效率,提升資金利用水平。此外,在引入資金管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過資金數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)各科室資金數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,并通過數(shù)據(jù)的維度化、指標(biāo)化,與醫(yī)院的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合,實現(xiàn)資金集中管控并且可追溯;再者依托資金分析模塊,可以對醫(yī)院資金的利用效率進(jìn)行全方位分析,為后續(xù)資金調(diào)配計劃提供參考依據(jù)。
資金是保障公立醫(yī)院正常履行公共服務(wù)職能的基礎(chǔ),對于公立醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。就當(dāng)前公立醫(yī)院的資金管理現(xiàn)狀來看,醫(yī)院的粗放型管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)日益嚴(yán)峻的資金管理要求,主要表現(xiàn)在以下方面:資金管理意識薄弱、制度機(jī)制不完善、支出管理不嚴(yán)、審計監(jiān)督不利等方面,這在一定程度上造成了國有資產(chǎn)的浪費(fèi),增加了醫(yī)療建設(shè)資金的投入成本。作為公立醫(yī)院,應(yīng)正確認(rèn)識資金管理對于醫(yī)院發(fā)展的重要性和必要性,樹立科學(xué)的資金管理理念,完善資金管理制度、優(yōu)化資金運(yùn)行機(jī)制,為資金收支提供良好的環(huán)境基礎(chǔ)和制度依據(jù),確保資金高效、合理流轉(zhuǎn),提升公立醫(yī)院運(yùn)營服務(wù)水平。