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基于共享經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)制研究

2020-12-20 12:45
關(guān)鍵詞:規(guī)制單車(chē)應(yīng)急

羅 靜

(太原學(xué)院,山西 太原 030032)

一、共享經(jīng)濟(jì)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀

(一)共享經(jīng)濟(jì)的概念

近年來(lái),“共享”一詞突然成為社會(huì)熱詞,充斥在人們?nèi)粘I畹闹T多方面,典型的如共享單車(chē)、共享充電寶、共享雨傘等一系列物品進(jìn)入大眾視野,并迅速獲得成功??梢哉f(shuō)在較短時(shí)間內(nèi),以“共享單車(chē)”為代表的共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng),在極大方便了人們出行和應(yīng)急所需的同時(shí),也引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注,特別是經(jīng)濟(jì)界對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的高度關(guān)注。

其實(shí),我國(guó)政府和高層在更早時(shí)期就開(kāi)始了對(duì)“共享”及“共享經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)高度關(guān)注。典型的如李克強(qiáng)總理在2015年9月夏季達(dá)沃斯論壇就明確提出了鼎力發(fā)展我國(guó)的分享經(jīng)濟(jì),2016年、2017年我國(guó)的政府工作報(bào)告中更是積極回應(yīng)了國(guó)家在“十三五”規(guī)劃中提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”發(fā)展理念。由此,在五大理念的號(hào)召下,共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。

那么,共享經(jīng)濟(jì)到底是什么呢?

事實(shí)上,人們?cè)趯?shí)際的社會(huì)生活中,共享的概念早已出現(xiàn),如鄰里之間互借東西,朋友之間分享信息都是一種簡(jiǎn)單的共享形式。共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)術(shù)語(yǔ)最早由美國(guó)學(xué)者于1978年寫(xiě)入論文,是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)勞動(dòng)力暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。其本身的含義是要節(jié)約資源提升效率,從而解決部分被“閑置”的資源,其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等手段盤(pán)活此類(lèi)閑散資源以達(dá)到資源的更充分利用。由此我們可以發(fā)現(xiàn),構(gòu)成共享經(jīng)濟(jì)關(guān)系的三大主體包括共享平臺(tái)以及在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)交易的供給方和需求方,且三大主體間是通過(guò)閑置資源鏈接起來(lái)的。

共享經(jīng)濟(jì)這種新型商業(yè)模式將生產(chǎn)、商業(yè)和消費(fèi)間的關(guān)系改變了,它運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),把閑置資源利用起來(lái),投放到市場(chǎng),把便利帶給人們,創(chuàng)造出新的財(cái)富并重新分配,實(shí)現(xiàn)了人人參與、人人得利的目的。

目前,共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,創(chuàng)新力度不斷加大,形式多樣,產(chǎn)品豐富,令人眼花繚亂。但根據(jù)共享對(duì)象的不同,我們?nèi)钥梢詫⑵浞譃槿?lèi):一是分享對(duì)象是針對(duì)個(gè)人的產(chǎn)品,如雨傘、自行車(chē)、充電寶、書(shū)本等方便私人使用的物品;二是分享對(duì)象是可供分享的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),這是一種隱形的共享,容易被人們所忽略,如知乎、慕課等知識(shí)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái);三是分享對(duì)象是資金,如網(wǎng)貸平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),直接滿足廣大人民群眾各類(lèi)日常生活領(lǐng)域的共享服務(wù)依然是共享經(jīng)濟(jì)的主體和主力,約占市場(chǎng)份額的54%,是共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中范圍最廣、滲透最深的類(lèi)型。

(二)國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和不斷更新升級(jí),為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了極大的便利。目前國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)異?;钴S,業(yè)務(wù)類(lèi)型不斷拓展、交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,真正滲透到了人們生活的方方面面。特別是在經(jīng)濟(jì)壓力下行的背景下,共享經(jīng)濟(jì)在很大程度上促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,集中表現(xiàn)為:一是為社會(huì)提供了新的就業(yè)崗位,增加了社會(huì)成員的就業(yè)機(jī)會(huì)。如僅共享單車(chē)行業(yè)就創(chuàng)造了超過(guò)3萬(wàn)個(gè)線下運(yùn)維崗位 ,為就業(yè)困難群體提供了新的工作機(jī)會(huì);二是盤(pán)活了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的各種閑置資源,在節(jié)能減排、提升效率、提高效益等方面提供了積極的社會(huì)影響。如以共享單車(chē)為代表的分時(shí)短租業(yè)務(wù)在一定程度上為傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展提供了新的動(dòng)力,為自行車(chē)制造企業(yè)帶來(lái)近百億元營(yíng)收;三是在推動(dòng)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、促進(jìn)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型等方面起到了積極作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來(lái),出租車(chē)、餐飲、住宿等領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)在行業(yè)中的占比和在網(wǎng)民中的普及率成倍提高,共享服務(wù)實(shí)實(shí)在在地為大眾所接受并成為了生活必需;四是解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的分散雇傭與就業(yè)問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)調(diào)整人力資源配置結(jié)構(gòu),降低了人力成本和管理成本。企業(yè)與員工之間建立的多是非雇傭關(guān)系,企業(yè)只需要按照員工實(shí)際完成的工作內(nèi)容,為員工發(fā)放工資;五是有效降低了企業(yè)資金成本支出。企業(yè)之間將部分閑置的員工、廠房、生產(chǎn)資料和產(chǎn)品進(jìn)行共享使用,可以以較低的成本實(shí)現(xiàn)租用雙方的共享共贏。

但是,基于共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)形形色色的共享產(chǎn)品爭(zhēng)相涌現(xiàn),“共享成了筐,啥都可以裝”,各種奇葩項(xiàng)目密集推出,諸如共享床鋪、共享馬扎,項(xiàng)目繁多卻又陸續(xù)快速隕落。再如遍布城市各個(gè)角落的共享單車(chē)亂停亂放,騎行者不遵守交通規(guī)則,給城市管理者帶來(lái)不少麻煩,共享汽車(chē)也受制于停車(chē)位不足、充電樁短缺等因素,無(wú)法駛?cè)氚l(fā)展的快車(chē)道。

亂象源自企業(yè)及平臺(tái)的野蠻擴(kuò)張和共治理念的缺失。幾乎所有的共享項(xiàng)目都只是簡(jiǎn)單地“圈地跑馬”搶占市場(chǎng),直接導(dǎo)致實(shí)際運(yùn)行管理過(guò)程中人手短缺,服務(wù)不到位、維護(hù)跟不上、管理不上心、顧客不滿意。同時(shí),由于共享物品押金沉淀金額巨大,直接出現(xiàn)巨額融資和各種經(jīng)濟(jì)糾紛,影響了正常的經(jīng)濟(jì)秩序,甚至觸碰了法律底線紅線。可以說(shuō),在“共享”的光環(huán)下,共享經(jīng)濟(jì)變成了讓市場(chǎng)著魔的投機(jī)主義,造成了一定程度的經(jīng)濟(jì)混亂,大量的資源浪費(fèi)也破壞了環(huán)境,影響了用戶體驗(yàn)。

二、共享經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)法規(guī)制上存在的問(wèn)題

(一)風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)管創(chuàng)新的不足

1.缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的監(jiān)管機(jī)制

共享平臺(tái)作為共享經(jīng)濟(jì)的三大主體之一,是一個(gè)嶄新的平臺(tái),它將共享者聯(lián)系在一起,促進(jìn)人際互動(dòng),拉近社會(huì)成員之間的關(guān)系,是共享經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系紐帶和依托。但由于國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和不斷擴(kuò)張,我國(guó)企業(yè)在吸收了他國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)之后,簡(jiǎn)單認(rèn)為只要單純效仿國(guó)外的運(yùn)行模式就可以獲得預(yù)期收益,一味地盲目加入平臺(tái),忽略了不同社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。缺乏內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制和管理機(jī)構(gòu),直接導(dǎo)致各種與職業(yè)道德相悖的違規(guī)操作,使得共享平臺(tái)陷入崩潰,也極大地侵害了消費(fèi)者的權(quán)益、傷害了消費(fèi)者情感,更影響了共享經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的時(shí)間較短,很多問(wèn)題正在集中爆發(fā),需要對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。針對(duì)共享平臺(tái)對(duì)共享產(chǎn)品缺乏監(jiān)管、共享平臺(tái)對(duì)使用者監(jiān)管不到位等問(wèn)題,現(xiàn)階段使用的集中管制措施已經(jīng)取得了一定的監(jiān)管成果。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,共享經(jīng)濟(jì)需要與之配套的監(jiān)管機(jī)制,采用合作監(jiān)督與自律監(jiān)管相結(jié)合的適用于共享經(jīng)濟(jì)的一種理想監(jiān)管模式,以促使共享經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的長(zhǎng)效化。

2.跨地域經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾

共享經(jīng)濟(jì)的典型代表是共享單車(chē),借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)線下掃碼后,經(jīng)線上同意,單車(chē)方可使用,通過(guò)線上線下的信息交互,對(duì)單車(chē)進(jìn)行跨地域的調(diào)動(dòng)。同時(shí),共享單車(chē)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨地域經(jīng)營(yíng),由于監(jiān)管機(jī)制存在著地域性的特征,使得地域性的監(jiān)管機(jī)制出現(xiàn)了水土不服,導(dǎo)致共享企業(yè)跨地域運(yùn)營(yíng)與屬地管理之間出現(xiàn)了矛盾。由于各地對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的看法不同,采取的規(guī)制也不同,從而形成了對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的約束,提高了運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)其發(fā)展造成了阻礙。[1]

(二)數(shù)據(jù)共享有待進(jìn)一步的發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),需要共享企業(yè)具有海量的數(shù)據(jù)處理能力,以及保證交易安全和共享平臺(tái)的整治能力,這對(duì)企業(yè)的實(shí)力要求較高,需要企業(yè)具有與之匹配的技術(shù)體系、管理體系等,這些都是共享經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展所需要具備的條件。

1.企業(yè)角度

由于共享經(jīng)濟(jì)是跨地域的運(yùn)營(yíng),不需要共享企業(yè)面對(duì)面的服務(wù),在線上和線下便完成交易,屬于陌生者之間的信息交互,所以信用體系的建立至關(guān)重要。而在信用體系建設(shè)時(shí),會(huì)涉及到個(gè)人信息,這些信息通常由政府職能部門(mén)掌控,出于個(gè)人信息保護(hù)的原則,使得信息不具備開(kāi)放性,共享企業(yè)要想獲取信息,將要支付高額的費(fèi)用,加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),使信用體系建設(shè)的難度增加,影響到共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.政府角度

要想實(shí)現(xiàn)共享平臺(tái)的全面監(jiān)管,政府部門(mén)必須要獲取平臺(tái)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),比如,用戶信息、交易數(shù)據(jù)、資源分布等;一旦用戶與共享企業(yè)發(fā)生糾紛,共享平臺(tái)中存儲(chǔ)了大量的有效用戶信息,以及反應(yīng)事件的數(shù)據(jù),如果政府不能及時(shí)接收到共享平臺(tái)中的信息,將導(dǎo)致反應(yīng)速度過(guò)慢,直接影響到政府的服務(wù)效率。

(三)協(xié)同治理出現(xiàn)的不足

順風(fēng)車(chē)事件的發(fā)生,使得公眾對(duì)應(yīng)急管理非常關(guān)注,而機(jī)制的缺失成為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的阻礙,其主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)不夠全面,缺少實(shí)用性和可操作性;應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)不夠完善,應(yīng)急反應(yīng)遲緩;應(yīng)急人員匱乏并缺少系統(tǒng)的培訓(xùn),應(yīng)急處置能力不足;聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠完善,協(xié)調(diào)治理的工作流程不夠順暢。所有這些問(wèn)題直接影響到應(yīng)急事件的反應(yīng)速度和應(yīng)急處理的效率。[2]

三、基于共享經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)制模式

共享經(jīng)濟(jì)分為兩種模式,一種是國(guó)家規(guī)制,其關(guān)注的重點(diǎn)是法律法規(guī)的編寫(xiě),從宏觀的角度,指導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;一種是平臺(tái)規(guī)制,從微觀的角度,在法律法規(guī)的指導(dǎo)下,約束自身的行為和各個(gè)參與主體,促使共享經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng),達(dá)到共享經(jīng)濟(jì)規(guī)制的目的。

(一)國(guó)家規(guī)制模式

國(guó)家以宏觀的角度,引導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,基于共享經(jīng)濟(jì),建立相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)其共性問(wèn)題進(jìn)行解決,比如,稅收、消費(fèi)者權(quán)益、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題的處理,明確共享經(jīng)濟(jì)中各參與主體的法律責(zé)任,規(guī)范其行為,促使共享經(jīng)濟(jì)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。立足于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況,保證法律規(guī)范的實(shí)用性。規(guī)制建設(shè)過(guò)程中還需考慮到以下兩個(gè)方面:第一,統(tǒng)計(jì)檢測(cè)體系問(wèn)題。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)規(guī)制的建立有一定的影響,原有的統(tǒng)計(jì)檢測(cè)體系,已經(jīng)不適用于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,使得制定的規(guī)制缺少數(shù)據(jù)的支持,也很難檢測(cè)到共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),使得檢測(cè)體系缺乏實(shí)用性;第二,公共信息問(wèn)題,共享經(jīng)濟(jì)在運(yùn)行過(guò)程中,涉及到大量的數(shù)據(jù),包括車(chē)輛信息、房屋信息以及具體的交易數(shù)據(jù),還包含了大量的用戶信息等。公共平臺(tái)中的海量數(shù)據(jù),需要進(jìn)行信息上的整合,以實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,為共享經(jīng)濟(jì)提供有效的數(shù)據(jù)支持,而共享平臺(tái)中的數(shù)據(jù)主要來(lái)源是用戶,用戶將信息提交給平臺(tái),平臺(tái)審核通過(guò)后,進(jìn)行兩者之間的交易協(xié)調(diào)[3]。

上文提到的這些數(shù)據(jù),共享平臺(tái)自身獲取的量有限,大部分?jǐn)?shù)據(jù)都掌握在政府或者是公共機(jī)構(gòu)手中,共享平臺(tái)若想獲取這些數(shù)據(jù),需要付出一定的資金和精力,并且獲取的難度較高,增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。其根本原因是:第一,我國(guó)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的力度不斷增加,造成其與信息公開(kāi)的沖突;第二,掌握數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)之間缺少必要的溝通,兩者之間信息共享的程度較低,使得共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺少數(shù)據(jù)上的支撐。共享經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展,需要大量有效數(shù)據(jù)的支持,通過(guò)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)的研究分析,可以為其經(jīng)濟(jì)法規(guī)制提供依據(jù),使規(guī)制制定得更加科學(xué)合理,而通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析和處理,可以預(yù)測(cè)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),以此為依據(jù)制定共享經(jīng)濟(jì)規(guī)制,提升了規(guī)制的實(shí)用性和前瞻性。

(二)平臺(tái)規(guī)制模式

共享平臺(tái)類(lèi)似于一個(gè)大型的交易市場(chǎng),由資源供給方發(fā)布服務(wù)信息,資源需求方通過(guò)平臺(tái),獲取到服務(wù)信息后,與供給方聯(lián)系,從而完成交易,使得共享平臺(tái)成為了信息的中心,匯聚了大量的有效交易數(shù)據(jù),包括了資源信息、用戶信息、交易數(shù)據(jù)等。而共享平臺(tái)通過(guò)為供需雙方提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身盈利的目的。同時(shí)共享平臺(tái)也是解決矛盾的中心。如滴滴專(zhuān)車(chē),司機(jī)通過(guò)共享平臺(tái)注冊(cè)信息,成為專(zhuān)車(chē)司機(jī),共享平臺(tái)通過(guò)乘客提交的乘車(chē)需求,推送消息至附近的專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)司機(jī)獲取消息后,確認(rèn)接受訂單,前往乘客所在的位置,為其提供專(zhuān)車(chē)服務(wù),從而獲取收益,而共享平臺(tái)則收取專(zhuān)車(chē)司機(jī)的服務(wù)費(fèi),完成自身的盈利。在專(zhuān)車(chē)交易過(guò)程中,共享平臺(tái)掌控著需求信息,形成對(duì)專(zhuān)車(chē)司機(jī)行為上的控制,而且共享平臺(tái)中設(shè)有乘車(chē)評(píng)價(jià)功能和打分功能,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)乘客和專(zhuān)車(chē)司機(jī)的約束,所以,兩者之間發(fā)生矛盾后,都可將問(wèn)題反映給共享平臺(tái),由共享平臺(tái)負(fù)責(zé)從中協(xié)調(diào)處理。

共享經(jīng)濟(jì)的供需雙方,都必須在共享平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè),并同意《使用協(xié)議》中的條款,明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù),共享經(jīng)濟(jì)各參與主體通過(guò)《使用協(xié)議》建立三方的合作關(guān)系和事實(shí),實(shí)現(xiàn)共享平臺(tái)的規(guī)制化管理。而建立共享經(jīng)濟(jì)規(guī)制時(shí),需要考慮的重要因素之一是規(guī)制成本,由于規(guī)制對(duì)共享經(jīng)濟(jì)三方形成了約束力,勢(shì)必會(huì)影響到共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng),如何在資源利用最少的情況下,實(shí)現(xiàn)規(guī)制效率的提升,成為共享平臺(tái)發(fā)展需要考慮的重要因素。共享平臺(tái)在數(shù)量巨大的用戶面前,顯得數(shù)量極少,所以在制定規(guī)制時(shí),要區(qū)分參與主體之間的側(cè)重點(diǎn)[4]。從我國(guó)出臺(tái)的共享經(jīng)濟(jì)規(guī)制來(lái)看,法律規(guī)范的主要對(duì)象是共享平臺(tái),在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)和私人小客車(chē)合乘安全管理的緊急通知》中,落實(shí)了共享平臺(tái)安全管理和維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定的主體責(zé)任,所以,在制定規(guī)制時(shí),需將共享平臺(tái)作為主要對(duì)象,需要對(duì)共享企業(yè)進(jìn)行全面的調(diào)查和了解,為規(guī)制的制定提供依據(jù),確定其法律地位,明確其行為規(guī)范,通過(guò)共享平臺(tái)的規(guī)制,形成對(duì)各個(gè)參與主體的控制,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)制成本的有效控制,為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供法律支撐,推動(dòng)共享行業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

四、共享經(jīng)濟(jì)規(guī)制的制度設(shè)定

(一)準(zhǔn)入制度的設(shè)定

共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入行業(yè)的門(mén)檻較低,資源供給方通過(guò)共享平臺(tái),提供平臺(tái)要求的文件后,由共享平臺(tái)負(fù)責(zé)審核,通過(guò)審核后,供給方便可為需求方提供服務(wù)。共享平臺(tái)本身不具備資源和服務(wù),只是作為一個(gè)信息交互平臺(tái),將供需雙方聯(lián)系到一起,所以資源供給方投入的成本較小。而共享平臺(tái)中擁有大量的有效用戶,具有很強(qiáng)的供給能力,促使共享平臺(tái)的迅速發(fā)展,并對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)造成了一定的沖擊,市場(chǎng)利益被重新劃分,原有的市場(chǎng)秩序?qū)⒅匦陆?,所以,受到?jīng)_擊的一方,對(duì)共享經(jīng)濟(jì)存在著質(zhì)疑。例如,滴滴出行服務(wù),對(duì)傳統(tǒng)的出租行業(yè),造成了很大的沖擊,部分城市出現(xiàn)了出租車(chē)司機(jī)抵制滴滴的現(xiàn)象,影響到滴滴出行的發(fā)展。再加上各地出臺(tái)了相關(guān)的規(guī)范和辦法,將網(wǎng)約車(chē)與傳統(tǒng)出租車(chē)同等對(duì)待,形成了對(duì)網(wǎng)約車(chē)的限制,并提高了進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻,增加了運(yùn)營(yíng)成本,成為網(wǎng)約車(chē)發(fā)展上的阻礙。為了保證共享經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展,需建立合理的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,基于共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)模式,建立多種類(lèi)型的準(zhǔn)入規(guī)制,并適當(dāng)放寬準(zhǔn)入條款,應(yīng)用行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)制,對(duì)共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行審視,判斷其是否符合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和需求。同時(shí),要考慮到負(fù)面影響,評(píng)估和分析共享經(jīng)濟(jì)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的沖擊,使用一些限制手段,減少共享經(jīng)濟(jì)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的沖擊力。

(二)統(tǒng)一服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

共享經(jīng)濟(jì)中存在兩種資源供給類(lèi)型。一種是經(jīng)營(yíng)型的企業(yè),其專(zhuān)門(mén)從事這一行業(yè),具有統(tǒng)一的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);另一種是閑置型的供給方,由業(yè)余人員提供服務(wù)和產(chǎn)品,所以專(zhuān)業(yè)程度較低,不具備統(tǒng)一的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),將直接影響用戶的體驗(yàn)。所以在規(guī)制制定時(shí),需建立統(tǒng)一的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),比如,上海發(fā)布了《共享單車(chē)服務(wù)規(guī)范》,對(duì)共享服務(wù)和質(zhì)量做出了明確的要求,如對(duì)使用者的要求,不可帶人騎行。在使用后,要將共享單車(chē)停放在指定的服務(wù)區(qū)內(nèi)等;對(duì)共享單車(chē)做出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,要求單車(chē)的關(guān)鍵零部件要高于國(guó)標(biāo),以及提高了防銹和防水要求,并且共享單車(chē)還需要具有衛(wèi)星定位和網(wǎng)絡(luò)通信的功能,服務(wù)商必須實(shí)時(shí)掌控共享單車(chē)的運(yùn)行狀況等。共享平臺(tái)作為參與主體之間的溝通平臺(tái),存儲(chǔ)了大量的行業(yè)信息,所以需要共享平臺(tái)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的建立和落實(shí),可采取激勵(lì)的政策和措施,比如,給服務(wù)商提供獎(jiǎng)勵(lì)金,為用戶提供免單的機(jī)會(huì)等,同時(shí)也要使用懲罰措施,對(duì)違反規(guī)定的的參與者進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的參與者進(jìn)行行為上的約束,實(shí)現(xiàn)服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一[5]。

(三)建立應(yīng)急處置體系

要提高共享平臺(tái)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,應(yīng)急處置體系需要以政府為主導(dǎo),與共享平臺(tái)共同建立。第一,政府部門(mén)需要依據(jù)各個(gè)行業(yè)共享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),建立具有行業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案;第二,完善應(yīng)急基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立后勤保障體系,配備齊全的人力和物力,積極開(kāi)展突發(fā)事件處理的相關(guān)培訓(xùn);第三,采取各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確相關(guān)部門(mén)在應(yīng)急處置體系中所擔(dān)負(fù)的職責(zé),制定清晰的工作流程,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行暢通。當(dāng)然,由于應(yīng)急處置體系的運(yùn)行需要共享平臺(tái)投入一定的人力和財(cái)力,為避免出現(xiàn)投入不足、配合不力的情況,需要政府部門(mén)加大監(jiān)管力度,明確獎(jiǎng)懲,確保應(yīng)急預(yù)案的完善、有效,以適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

結(jié)語(yǔ)

作為新出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)形式,共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度較快,已形成了巨大的規(guī)模,使得法律結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。在經(jīng)濟(jì)法規(guī)制的前提下,各參與主體之間相互合作,才可保證共享經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展過(guò)程中,出現(xiàn)了一定的不足,原有的法律法規(guī),已經(jīng)不適于現(xiàn)階段共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,使得共享經(jīng)濟(jì)規(guī)制建設(shè),成為政府相關(guān)部門(mén)工作的重點(diǎn),需要明確各參與主體的權(quán)利和義務(wù),以及所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,制定出具有針對(duì)性的共享經(jīng)濟(jì)規(guī)制,將共享平臺(tái)作為規(guī)制的主要對(duì)象,形成對(duì)各個(gè)參與主體的有效控制,并降低規(guī)制制定的成本。

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