元喜文 郭鵬飛 孫百弘

摘 要：在日常工作管理中科學(xué)運用人本原理可以大大提高工作效率，建立以人為本的管理系統(tǒng)，完善以人為本的管理機制，正確處理好個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系，堅持以人為本、樹立人本理念，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人的全面發(fā)展統(tǒng)一起來。本文就此提出了自己的看法。

關(guān)鍵詞：人本原理;現(xiàn)代管理;科學(xué);運用

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.194

人是現(xiàn)代管理的核心和動力，也是現(xiàn)代管理的起點和歸宿，在現(xiàn)代管理中，必須樹立一切活動的本質(zhì)就是為了人的思想，真正把人視作管理活動的中心，視作能動的主體，關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重人，理解人，信任人，培養(yǎng)人，創(chuàng)造人，使得人們從工作中得到巨大的滿足感和獲得感，由此產(chǎn)生巨大的內(nèi)在動力，積極尋找生命的意義，推動事業(yè)的成功。

1 重視和加強以人為本的科學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)

以人為本的管理涉及人的培育與成長、人的選聘與任用、人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊建設(shè)、還有政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素的影響，這些因素相互交織，使人本管理成為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。作為總系統(tǒng)的人本管理應(yīng)包括一系列分系統(tǒng)，每一個分系統(tǒng)都應(yīng)該有不同的功能和目標(biāo)，它們之間互相協(xié)調(diào)、互相配合，形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能，以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。

這些分系統(tǒng)的建立應(yīng)從行為規(guī)范、物質(zhì)生活、精神風(fēng)貌、繼續(xù)再教育、單位整體創(chuàng)造力等幾個方面進(jìn)行考慮。其中行為規(guī)范系統(tǒng)強調(diào)在尊重人性的同時也要通過建立健全各項制度規(guī)范人的行為，強化管理系統(tǒng);基于物質(zhì)生活需求應(yīng)該建立一個利益驅(qū)動系統(tǒng)，利益驅(qū)動仍是員工選擇工作的最普遍的動力因素，利益的獲取程度代表著對人們勞動成果的承認(rèn)和肯定，也是影響員工生產(chǎn)積極性重要因素;與物質(zhì)相對的是人的精神，精神力量是激勵人們努力工作、調(diào)動人們生產(chǎn)生活的本質(zhì)力量，精神上的滿足和愉悅能轉(zhuǎn)化為精神動力，比如通過表揚、榮譽稱號或肯定、尊重、信任、賞識等各種精神激勵手段能夠振奮人心，幫助和督促人們樹立正確的價值觀，增強事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德以及樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣和社會風(fēng)尚等，由此精神風(fēng)貌系統(tǒng)的建立也顯得極為重要;從單位發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮還必須要建立一個員工培育系統(tǒng)，這是提高員工素質(zhì)、督促其成長和進(jìn)步、提高工作效率的一項重要工作，培育系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)不僅直接影響著單位和組織的經(jīng)濟(jì)效益和工作效率，同時也能夠滿足員工謀求自身發(fā)展的需求，激發(fā)其工作和生活的積極性;積極建設(shè)單位創(chuàng)新和創(chuàng)造力系統(tǒng)，這個系統(tǒng)應(yīng)該包括鼓勵和培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神的人文環(huán)境和氛圍，包括評價和激勵員工創(chuàng)新精神的體制機制、競爭機制，引導(dǎo)他們積極面對經(jīng)濟(jì)生活中的種種挑戰(zhàn)和機遇;最后，要重視單位領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識和精神面貌對組織和單位以及員工的整體影響，所以建立一個約束領(lǐng)導(dǎo)行為的系統(tǒng)非常必要。

綜上，整個系統(tǒng)工程內(nèi)部必須是互相協(xié)調(diào)和配合的，才能夠發(fā)揮人本管理系統(tǒng)的效能。

2 積極建立和完善以人為本的科學(xué)管理機制

有效地進(jìn)行人本管理，使每一個員工都處于自動運轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)，激勵員工奮發(fā)向上，必須建立一整套完美的管理機制，大致包含以下幾個方面：

1）動力機制。動力機制主要包括利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成，不可過分強調(diào)一方而忽視另一方。

2）壓力機制。包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機感，正是這種危機感和挑戰(zhàn)，會使人產(chǎn)生一種拼搏向前上的力量。

3）目標(biāo)責(zé)任制。無論個人還是單位組織，都必須要有一個明確的奮斗方向和責(zé)任目標(biāo)，有了奮斗方向和責(zé)任目標(biāo)，才會產(chǎn)生攻克和前行的動力，最終憑借著信念堅持不懈的努力和實踐，堅持履行職責(zé)，實現(xiàn)理想和目標(biāo)。

4）約束機制。制度是一種有形的約束，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做得好和對。還存在有一種無形的約束，那就是倫理道德規(guī)范，包括自我約束和社會輿論的約束。無論具有強制效力的單位法規(guī)，還是作為無形存在倫理道德規(guī)范，二者只有依賴人們的精神境界才能實現(xiàn)其約束效能，最終轉(zhuǎn)化為自覺的行為，促進(jìn)個人和組織的發(fā)展。

5）保障機制。包括法律保障和社會保障和單位福利制度，是作為一種激勵和增強單位凝聚力的手段。

6）選擇機制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動;與此同時，單位也有選擇和解聘的權(quán)力。

7）環(huán)境影響機制。主要指兩種環(huán)境因素;一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會使人心情舒暢愉快地進(jìn)行工作。二是指工作本身的條件和環(huán)境。工作條件和環(huán)境的改善，會對人的心境和情緒產(chǎn)生影響。良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作環(huán)境，不僅會促進(jìn)工作效率的提高。

3 把個人發(fā)展目標(biāo)與實現(xiàn)組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

隨著社會的發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高，人們對物質(zhì)和精神的需求也更加豐富和多樣，也越來越重視個人價值的實現(xiàn)。了解和掌握員工的內(nèi)心需求是一個優(yōu)秀現(xiàn)代管理者的首要工作，為順利實現(xiàn)組織目標(biāo)、謀求組織更好發(fā)展就必須把員工個人發(fā)展的目標(biāo)與組織目標(biāo)的實現(xiàn)放在一起考慮，要做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互推動、共同發(fā)展。

首先，要合理有效地用人，做到用其所長，人盡其才，人盡其智。更有能夠該創(chuàng)造一個富于愛、富于交流和合作，能夠促進(jìn)個人成長和發(fā)展環(huán)境的氛圍，真正從行為上關(guān)心人、理解人、尊重人和信任人，增強個人的自我實現(xiàn)感、歸宿感和獻(xiàn)身感，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

現(xiàn)代管理者要根據(jù)每個人的特點和優(yōu)點以及缺點，把合適的人安排在合適的崗位上，使人和崗位能夠動態(tài)組合相互適應(yīng)、相互契合，把每個個體有機地組織起來、協(xié)調(diào)起來，充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使得人們在從事創(chuàng)造性工作的時候，在充分發(fā)揮和發(fā)展自身潛力的同時，既能夠贏得自身的完善和發(fā)展，去尋找生命的價值真諦和生命的意義，又能夠去貫徹實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

其次，個人理想和目標(biāo)的樹立應(yīng)和組織目標(biāo)的制定密切結(jié)合起來，要找出二者的共同之處，在具體實踐中能夠相互推動共同發(fā)展。個人目標(biāo)和組織目標(biāo)是一種互為前提、相互協(xié)調(diào)、相互推動的關(guān)系，是具有協(xié)調(diào)一致基礎(chǔ)的。

如果個人的發(fā)展目標(biāo)和組織的發(fā)展目標(biāo)相互背離或相差甚遠(yuǎn)、相差太大，單位和組織與個人之間就不可避免地會發(fā)生矛盾沖突。對個人來說，獲得感成就感不會很高，甚至很差，工作起來態(tài)度容易消極和被動，由此，單位組織的凝聚力向心力也會受到嚴(yán)重破壞和削弱，影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)。所以，只有充分發(fā)揮人的主觀能動性，積極提高人的素質(zhì)，使人的才能在工作中得到展現(xiàn)，人的能力得到提高，人本身得到發(fā)展，才能持續(xù)不斷地給組織注入新的活力，組織才能得到新的、更高的發(fā)展，反過來，也給人的發(fā)展和提高創(chuàng)造良好的氛圍和條件。

作為一個現(xiàn)代管理者，既要明確組織的宗旨、理想和追求，把這些具體制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定通過一定的路徑順利的貫徹執(zhí)行于組織活動的每一個層次、環(huán)節(jié)和受眾，以潤物細(xì)無聲的方式將個人的價值觀念、理想信念、倫理道德感和組織的具體制度、目標(biāo)和規(guī)定主動融合起來，達(dá)到組織和個人的契合。即使是在個人目標(biāo)和組織目標(biāo)不相吻合甚至沖突的前提下，也要創(chuàng)造和提供各種環(huán)境條件，積極鼓勵個人的發(fā)展。再次，要注重挖掘和發(fā)現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)當(dāng)下的共同點和結(jié)合點，努力實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)在特定階段一定程度的統(tǒng)一和共同發(fā)展。

作者簡介

元喜文（1969-），男，漢族，山西朔州人，本科，高級講師，武警山西總隊訓(xùn)練基地教研室主任，主要研究方向為教育實踐與管理。