林香如 戚洛嘉

摘要：新媒體環(huán)境下公益?zhèn)鞑ッ媾R新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，新媒體在公益領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。通過(guò)新媒體的傳播做到“一點(diǎn)愛(ài)、益點(diǎn)愛(ài)、億點(diǎn)愛(ài)”讓公益（慈善）在我們的生活中隨處可見(jiàn)，公益其實(shí)很簡(jiǎn)單，盡我們所能的一點(diǎn)小小善舉，讓這個(gè)社會(huì)充滿陽(yáng)光和溫暖。而且公益?zhèn)鞑ニ邆涞膫€(gè)性化、公共化、多元化等特點(diǎn)吸引了大量用戶(hù)，同時(shí)新媒體與公益結(jié)合的創(chuàng)新方式不勝枚舉。最終公益活動(dòng)在新媒體時(shí)代的推動(dòng)下完美的展現(xiàn)了多樣性，在以后需要多方參與，聯(lián)動(dòng)傳播、各方探索才能使得公益的更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體;公益;網(wǎng)絡(luò)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，以個(gè)人為中心的新媒體已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)民生活的主流。雖然社會(huì)上有很多的愛(ài)心人士正在從事著公益活動(dòng)，他們可能是成功的企業(yè)家，可能是剛剛畢業(yè)的青年學(xué)生，也有可能是明星這樣的公眾人士。然而盡管有這么多的人從事著公益活動(dòng)，但這依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們的社會(huì)上依然存在著上不起學(xué)、吃不飽飯的孩子們，以及無(wú)人照看、無(wú)依無(wú)靠的孤寡老人等。那么互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)很好的平臺(tái)，一個(gè)將受助群體與愛(ài)心人士連接起來(lái)的平臺(tái)。線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于公益?zhèn)鞑ザ允遣豢啥嗟玫膬?yōu)質(zhì)資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公益活動(dòng)，不僅降低了活動(dòng)的成本，而且還跨越了時(shí)空的局限性，同時(shí)也能更加有效的整合社會(huì)資源。

通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)國(guó)家越來(lái)越重視志愿服務(wù)工作的發(fā)展，而青年大學(xué)生作為志愿服務(wù)活動(dòng)中的一支重要主力軍，其公益常態(tài)化的意義也愈加凸顯。我們以“助醫(yī)、助學(xué)、助困、助老、助殘”這五個(gè)方面來(lái)建設(shè)一個(gè)愛(ài)心公益平臺(tái)，將其命名為“億點(diǎn)愛(ài)”，并以“一點(diǎn)愛(ài)、益點(diǎn)愛(ài)、億點(diǎn)愛(ài)”作為我們的標(biāo)語(yǔ)。意在每個(gè)人通過(guò)公益活動(dòng)將自己的一份愛(ài)心獻(xiàn)給上社會(huì)需要幫助的人，而數(shù)以萬(wàn)計(jì)的愛(ài)心援助匯成大愛(ài)，使我們的社會(huì)更加溫暖。

我們的平臺(tái)通過(guò)利用虛擬社區(qū)來(lái)匯聚公益信息，將這些匯總認(rèn)證后的信息通過(guò)自媒體平臺(tái)來(lái)發(fā)起社會(huì)動(dòng)員，并利用互聯(lián)網(wǎng)透明募捐機(jī)制來(lái)進(jìn)行捐款。

美國(guó)學(xué)者瑞格爾德認(rèn)為，虛擬社區(qū)是“一群主要藉由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們，他們彼此有某種程度的認(rèn)識(shí)，分享某種程度的知識(shí)和信息，在很大程度上如同對(duì)待朋友般彼此關(guān)懷，從而所形成的團(tuán)體?！薄皟|點(diǎn)愛(ài)”建立虛擬社區(qū)，通過(guò)微信、微博等自媒體賬號(hào)的查詢(xún)或口碑傳播方式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使更多的社會(huì)愛(ài)心人士加入到該組織中來(lái)。因?yàn)闊o(wú)固定公益消息來(lái)源，因此通過(guò)組織內(nèi)部成員線上查詢(xún)、線下走訪的形式來(lái)收集慈善救助信息，將這些困難群體的個(gè)人信息匯聚在QQ群中，使其內(nèi)部成員可以及時(shí)有效地獲得救助消息來(lái)源，并通過(guò)虛擬社區(qū)隨時(shí)隨地對(duì)消息進(jìn)行匯總、核實(shí)、策劃以及動(dòng)員。通過(guò)組織成員多方匯聚的慈善消息，以一種新型的聚沙成塔式的慈善消息匯聚方式，最終確立需要幫助的對(duì)象以及資助形式。

在“億點(diǎn)愛(ài)”平臺(tái)，我們所提倡的公益形式跟常規(guī)有所不同。公益其實(shí)很簡(jiǎn)單，它并不一定要捐獻(xiàn)大量的金錢(qián)才能稱(chēng)之為公益活動(dòng)。懷善心、行善舉、做善事，這就是公益！通過(guò)人們的小小善舉不僅可以使自己在這個(gè)活動(dòng)中收獲滿足，收獲喜悅;被幫助的人也可以得到更好的生活。此外，大學(xué)生們通過(guò)自我體驗(yàn)、自我教育，不僅可以逐步養(yǎng)成助人為樂(lè)的優(yōu)良品德和熱心公益的文明習(xí)慣，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的客觀要求逐步轉(zhuǎn)化為個(gè)體的主觀品質(zhì)，促使大學(xué)生將自己在學(xué)校的所學(xué)所得積極遷移到現(xiàn)實(shí)的人際交流、事務(wù)處理中去，又可以培養(yǎng)學(xué)生的合作共贏、耐心毅力、社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)染衿焚|(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

通過(guò)新媒體構(gòu)建新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用新媒體優(yōu)勢(shì).對(duì)公益活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)宣傳。融合線上線下渠道，能進(jìn)一步整合公益資源，擴(kuò)大參與人群，傳播公益理念。

新媒體因進(jìn)入門(mén)檻低、傳播速度快、影響范圍廣等特點(diǎn)，成為不少創(chuàng)業(yè)起步階段大學(xué)生的首選。我們以新媒體為媒介，通過(guò)新媒體把人們以往看到的簡(jiǎn)單的公益活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，讓人們可以足不出戶(hù)就可以做公益活動(dòng)。人們可以通過(guò)我們的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行公益活動(dòng)，此外，如果有企業(yè)需要通過(guò)公益活動(dòng)來(lái)推廣自己的企業(yè)形象，我們可以根據(jù)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析來(lái)整理出一份完整的捐獻(xiàn)名單。這樣既滿足企業(yè)想要提升形象的需要，又解決了我們想要做公益但是資金鏈短缺的難題。

如果你愿意加入我們的愛(ài)心行列，去做志愿活動(dòng)時(shí)，我們呼吁從被資助者的角度去看待問(wèn)題。就像要知道孩子們眼中的世界是什么樣子的，就要先蹲下來(lái)，由孩子們的位置和高度去看世界。從他人的角度以他人的思維來(lái)思考，這樣的幫助才是被資助者所需要的。

新媒體作為一個(gè)傳播介質(zhì)，在大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)中起著重要作用。作為終端平臺(tái)，它是信息的集散地，圖片、文字、視頻、音頻等元素在這個(gè)平臺(tái)任意組合，分發(fā)傳播，構(gòu)建起一個(gè)線上的“意義世界”，凝聚起同一類(lèi)人群的集體理念和屬于公共衛(wèi)生的“想象力”。時(shí)代在發(fā)展，同質(zhì)化、大眾化的事物往往最易被模仿，只有充分發(fā)揮創(chuàng)意思維，成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，才能拉開(kāi)距離，引領(lǐng)風(fēng)尚和潮流。我們的項(xiàng)目在新媒體環(huán)境下切實(shí)起到社會(huì)和學(xué)生之間的橋梁作用，與企業(yè)加強(qiáng)溝通，邀請(qǐng)共同參與創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化;設(shè)立公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，統(tǒng)籌社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，打造以高校為牽引的社會(huì)、政府、科研院所、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)組織、社工機(jī)構(gòu)等一體化協(xié)同機(jī)制，共同助力公益創(chuàng)客成長(zhǎng)進(jìn)步;以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為引領(lǐng)的公益內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目具有較好的實(shí)踐性和市場(chǎng)前景。

除了以為企業(yè)提供宣傳平臺(tái)來(lái)進(jìn)行公益籌資以外，我們可以采用傳統(tǒng)的募資捐款，以傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行公益事業(yè);我們也可以建立愛(ài)心聯(lián)盟，以與其他愛(ài)心機(jī)構(gòu)建立盟約，以此來(lái)形成一張愛(ài)心網(wǎng)，相互分享我們的平臺(tái)與所集物資，來(lái)更加高效、便捷的服務(wù)我們的援助對(duì)象，第一時(shí)間將他們所需的物資送到他們的手中。

互聯(lián)網(wǎng)以其強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員力與凝聚力推動(dòng)了公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)展。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是以其獨(dú)特的平臺(tái)屬性，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。新媒體推動(dòng)下的公益?zhèn)鞑?lái)怎樣的社會(huì)改變？如何將公益組織與慈善項(xiàng)目讓大家接受并參與進(jìn)來(lái)？做公益需要傳播，這個(gè)傳播不是為了告訴大家說(shuō)我是多好的人、我們幫助了多少人，而是要讓你關(guān)注的社會(huì)議題獲得更多人的關(guān)注。公益不是一家機(jī)構(gòu)的事情，公益是大家的事情，所以真的不要羞于談你做的公益。傳播不是將一粒小石頭吹成大石頭，而是將石頭投入河里引起陣陣漣漪，讓感動(dòng)一層一層地傳遞出去，這就是傳播的影響力與魅力?；ヂ?lián)網(wǎng)以強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員能力和凝聚力，全方位推進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展，也為公益?zhèn)鞑?lái)全新的特征。公益?zhèn)鞑€(gè)性化、公共化、多元化，以低門(mén)檻、強(qiáng)互動(dòng)的方式吸引了來(lái)自民間廣泛的公益熱情和訴求。無(wú)論是在傳統(tǒng)媒體，還是在新媒體的操作過(guò)程中，公益?zhèn)鞑ヒ@得成功，必須依托政府、企業(yè)、媒體和公眾四個(gè)主體。在新媒體時(shí)代下，用戶(hù)繁多、覆蓋廣泛、資源豐富作為特點(diǎn)，為公益的傳播提供了有力的先決條件。使公益?zhèn)鞑コ杀镜土倚Ч@著，并為未來(lái)公益?zhèn)鞑シ绞降膭?chuàng)新提供了巨大的空間。同時(shí)，新媒體環(huán)境下公益營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新方式不勝枚舉，企業(yè)也可利用新媒體進(jìn)行各式各樣與公益相關(guān)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，但要將每一種思路都付諸實(shí)踐還缺乏成熟的條件，各種創(chuàng)新仍處于探索階段，需要公益?zhèn)鞑サ母鱾€(gè)主體長(zhǎng)期的共同努力。

公益活動(dòng)在新媒體時(shí)代的推動(dòng)下意味著傳播主體的多樣性，需要多方參與，聯(lián)動(dòng)傳播。各方探索才能使得公益?zhèn)鞑サ慕】蛋l(fā)展，最終使得公益與社會(huì)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)共建、共享、共好。完美地實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)、億點(diǎn)愛(ài)、益點(diǎn)愛(ài)。

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