賈 月

(中共河南省委黨校 科社教研部, 河南 鄭州 450000)

友善價(jià)值觀是指人們對(duì)友善問題的根本看法和根本觀點(diǎn)，表現(xiàn)為其對(duì)友善的價(jià)值取向和追求，是人們?yōu)槿颂幨赖幕緶?zhǔn)則。它由認(rèn)知、情感、意志、信念、評(píng)價(jià)、心理等組成，并由行為來體現(xiàn)和檢驗(yàn)，是理論性和實(shí)踐性的統(tǒng)一，它不是僅僅通過知識(shí)性的學(xué)習(xí)就可以得來的，而是要在具體的空間維度下展開，即具有情境性和潛移默化性，以文化來培育人們的友善價(jià)值觀能夠切實(shí)優(yōu)化效果。

廣義上的文化“指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和”[1]4022。文化本身包含了價(jià)值觀，價(jià)值觀是文化的核心內(nèi)容，“許多文化現(xiàn)象、文化活動(dòng)、文化商品本身蘊(yùn)含著、折射著價(jià)值的內(nèi)涵，一旦這種文化被受眾接受，其蘊(yùn)含的價(jià)值內(nèi)涵也就成為受眾價(jià)值觀的重要來源”[2]。因此，文化是價(jià)值觀形成發(fā)展的源泉和培養(yǎng)液。在人類發(fā)展的長河中，人們的友善行為從實(shí)踐上升為理論，從具體變得抽象，從個(gè)體意義上升到社會(huì)意義，從個(gè)人私德上升為社會(huì)責(zé)任，最終形成紛繁復(fù)雜的友善文化圈，共同構(gòu)成了友善價(jià)值觀培育的基本環(huán)境、重要載體、主要內(nèi)容等要素。第一，文化為友善價(jià)值觀的產(chǎn)生提供場(chǎng)域。從友善價(jià)值觀提純、升華的過程來看，友善行為的產(chǎn)生總是發(fā)生在特定的情境和環(huán)境中。第二，文化為友善價(jià)值觀提供根基。當(dāng)友善價(jià)值觀脫離了一定的文化根基，或者文化資源過于貧乏，它就不能得到有力的闡釋和合理論證，極易被來自內(nèi)外部的文化沖突、斷裂、轉(zhuǎn)型所吞噬，沒有豐富文化資源的友善是虛假的、易廢除的、流變的，正如馬克思主義認(rèn)為，在先進(jìn)和落后文化的較量中，“高盧人、伊比利亞人、利古里亞人、諾里克人都不復(fù)存在，他們都變成羅馬人了”[3]148。第三，文化構(gòu)成了友善價(jià)值觀傳承與傳播的載體，為友善價(jià)值觀培育提供了豐富素材。社會(huì)中許多友善觀念融于各種各樣的神話、故事、音樂、禮儀、電影、甚至建筑等文化形式之中。因此，文化是培育友善價(jià)值觀的重要進(jìn)路，通過探索友善物質(zhì)文化、友善文化符號(hào)、友善制度文化、友善實(shí)踐理念四個(gè)維度，將友善內(nèi)涵和理念與鮮活的生活聯(lián)系起來，有助于提升友善價(jià)值觀培育的實(shí)效性。

一、促進(jìn)友善文化設(shè)施和慈善機(jī)構(gòu)建設(shè)，鑄牢友善物質(zhì)文化之基

任何時(shí)代都需要道德先行者，但按照馬斯洛需要層次理論的觀點(diǎn)，大多數(shù)人的需要具有層次性，只有較低層次的需要得到滿足，才會(huì)激發(fā)更高層次的需求。同樣，在全社會(huì)培育和踐行友善價(jià)值觀，友善物質(zhì)文化的建設(shè)是基礎(chǔ)。

鑄牢友善物質(zhì)文化之基，需要加強(qiáng)友善文化設(shè)施建設(shè)，體現(xiàn)人文精神。近代著名教育家蔡元培先生說：“世界文明進(jìn)步，無非以向時(shí)少數(shù)人獨(dú)享者，普及于人人而已。即就建筑布置而論，最講究者，為學(xué)堂、博物館、公園，皆為人人可至之地，亦一證也?！盵4]301強(qiáng)調(diào)文明進(jìn)步的標(biāo)志在于文化載體從少數(shù)人享用走向普及。文化設(shè)施主要包括以下六類：文化教育類，如學(xué)校、圖書館、科技館等；展覽觀賞類，如博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館等；文化演藝類，如演藝團(tuán)體、話劇院等；廣播電視類，如電臺(tái)、電視臺(tái)等；休閑娛樂類，如公園、廣場(chǎng)、體育場(chǎng)等；歷史文化類等。隨著物質(zhì)生活的提升，精神生活成為人們普遍迫切的追求，各種文化設(shè)施與人們的需求緊密相連，在這些設(shè)施的建設(shè)中凸顯友善價(jià)值觀，有利于激發(fā)人們追求真善美的人文精神，豐富精神生活的內(nèi)容，提升精神生活的層次。最重要的就是將友善價(jià)值觀作為一種理念，貫穿于社會(huì)文化設(shè)施建設(shè)的始終。首先，將友善價(jià)值觀的內(nèi)容和理念鑲嵌入各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和人居環(huán)境中，讓人們?cè)谌粘Ｉ钪畜w味友善之美，如：建設(shè)和諧文化廣場(chǎng)，打造以善為核心最美鄉(xiāng)村。其次，將友善價(jià)值觀的內(nèi)容和理念呈現(xiàn)于各種觀光、旅游項(xiàng)目中，讓人們?cè)谛蓍e中感受友善之魅。再次，將友善價(jià)值觀的內(nèi)容和理念貫穿于國民教育始終，讓青少年從小感悟做一個(gè)善良的人，踐行友善價(jià)值觀。最后，將友善價(jià)值觀的內(nèi)容和理念貫穿于網(wǎng)絡(luò)和媒體中，尤其是根據(jù)當(dāng)代人們精神生活的實(shí)際，利用好各種電視和新媒體，如電視、微信、微博、小視頻、公眾號(hào)等，講好中國的友善故事，傳遞好向善的聲音，使友善立體化、形象化、可視化，如：自媒體公眾號(hào)對(duì)于社會(huì)中真實(shí)的友善現(xiàn)象的傳遞和報(bào)道，創(chuàng)辦社會(huì)道德文明類節(jié)目，創(chuàng)作并傳播彰顯友善理念的歌曲、電影、話劇等。

鑄牢友善物質(zhì)文化之基，尤其要注重搭建社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)愛弱勢(shì)群體。慈善包括捐錢、捐物，無條件對(duì)他人的同情和幫助等，其核心價(jià)值在于利他。慈善與友善價(jià)值觀有著共同的文化淵源和價(jià)值彰顯，是友善價(jià)值觀的重要一維。社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)主要包括敬老院、兒童福利院、公益基金組織、社區(qū)互助組織等機(jī)構(gòu)，它們致力于扶貧與發(fā)展、環(huán)境與生態(tài)保護(hù)、傳統(tǒng)文化資源保護(hù)、教育、衛(wèi)生，提高婦女、兒童、殘疾人、老人的地位和生存狀態(tài)等，倡導(dǎo)公民互助友善，從受助到自助，再互助，再助人，從而推動(dòng)社會(huì)文明和諧。有調(diào)查顯示，由于種種原因，當(dāng)前我國人們參與公益慈善的積極性不夠高。促進(jìn)慈善事業(yè)的發(fā)展，最首要的還是要破除行政化思維管理模式，調(diào)動(dòng)民間組織的力量，結(jié)合各地域自身特色，增加社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)的數(shù)量、提升慈善機(jī)構(gòu)的質(zhì)量，促進(jìn)慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校，增強(qiáng)慈善組織活力和實(shí)力，切實(shí)壯大慈善力量，踐行友善價(jià)值觀。

二、打造友善文化符號(hào)，彰顯友善精神文化之魂

打造友善文化符號(hào)，表達(dá)豐富的友善內(nèi)涵和理念是強(qiáng)化友善價(jià)值觀滲透力的重要方式?？ㄎ鳡栒J(rèn)為：“與其說人是理性的動(dòng)物，還不如說是符號(hào)的動(dòng)物。正是符號(hào)，人的創(chuàng)造力才得到最大的發(fā)揮，藝術(shù)、語言、宗教、哲學(xué)、歷史、藝術(shù)等等文化形式才得以產(chǎn)生；正是符號(hào)，才使人與動(dòng)物同處于一個(gè)物理世界，而又能擁有建設(shè)一個(gè)他自己的世界，建設(shè)一個(gè)‘理想的世界’的力量?！盵5]41瑞士語言學(xué)家索緒爾將符號(hào)理解為能指與所指的結(jié)合;法國學(xué)者羅蘭·巴特也認(rèn)為，語言符號(hào)和其他符號(hào)是能指和所指的統(tǒng)一，二者的結(jié)合即為意指。“能指(signifier)即表達(dá)其他事物的事物；所指(signified)即能指所表達(dá)的事物的意義”[6]，二者有所不同。從內(nèi)容上看，能指是符號(hào)表達(dá)的形象，所指是代表的意義；從形式上看，能指簡(jiǎn)明形象、辨識(shí)度較高，所指寓意深刻、內(nèi)涵豐富；從結(jié)構(gòu)上看，能指是表達(dá)面、表層面，所指是內(nèi)容面、內(nèi)里面；從功能上看，能指常常作為一種中介體和載體，所指往往代表人們對(duì)某事物的主觀認(rèn)識(shí)。能指和所指的結(jié)合行為和過程是“意指”(signification)，最終產(chǎn)生了符號(hào)這種產(chǎn)物。凡是沒有符號(hào)化的文化現(xiàn)象，都是偶然的、分散的、膚淺的，當(dāng)今社會(huì)瞬息萬變、紛繁復(fù)雜，面對(duì)難以把握的未來，價(jià)值準(zhǔn)則的失落，物質(zhì)財(cái)富的不均衡，人們生活在其中是受壓抑和易失衡的，有必要將雜亂的文化現(xiàn)象符號(hào)化。友善文化符號(hào)即以“友善”這一社會(huì)主義核心價(jià)值觀為所指，以建筑、人物、影像、圖畫、音樂、風(fēng)俗、諺語、禮儀、行為等文化形式為能指，且二者相互結(jié)合的行為和過程的產(chǎn)物。文化符號(hào)是公共認(rèn)同的文化意識(shí)，同時(shí)，文化符號(hào)的形成也有利于促進(jìn)文化傳播，提升文化影響力。通過凝練和宣傳友善文化符號(hào)，能夠促進(jìn)社會(huì)整合。如：李家大院“善”的內(nèi)涵體現(xiàn)了推己及人的態(tài)度， “最美……”現(xiàn)象承載著中國好人形象，“美麗中國”表達(dá)著人與自然和諧的追求等。需要看到，當(dāng)前我國友善文化符號(hào)的打造存在一些不足，如打造友善文化符號(hào)的意識(shí)較為淡薄、友善文化資源挖掘不充分、敘事方式老舊、宣傳力度有限等，因此，打造友善文化符號(hào)，彰顯友善精神文化之魂在培育友善價(jià)值觀中具有重大意義。

打造友善文化符號(hào)要堅(jiān)持四個(gè)原則：第一，真實(shí)性原則，取材真實(shí)是有效傳播的前提基礎(chǔ)。尤其在新媒體時(shí)代，“把關(guān)人”時(shí)代一去不復(fù)返，任何信息都可能被網(wǎng)友“人肉”、“起底”，只有真實(shí)的素材才能經(jīng)得起考驗(yàn)，否則只會(huì)招致吐槽、批判和疏離，起到負(fù)作用。第二，實(shí)踐性原則，體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)、符合實(shí)踐要求是文化符號(hào)的生命所在。當(dāng)前我國走的是有中國特色的社會(huì)主義道路，有自身的發(fā)展特點(diǎn)，只有源于實(shí)踐、服務(wù)實(shí)踐的友善文化符號(hào)才有旺盛的生命力，友善文化符號(hào)的打造，一定要來源于生動(dòng)的實(shí)踐。第三，歷史性和發(fā)展性原則。既要保留中國傳統(tǒng)文化和革命文化中的精髓，又要注重傳統(tǒng)文化符號(hào)的現(xiàn)代性發(fā)展和轉(zhuǎn)化。作為四大文明古國之一，中國在悠悠歷史上產(chǎn)生了無數(shù)的友善文化符號(hào)，然而隨著歷史的車輪滾滾向前，一些人面對(duì)一些曾經(jīng)發(fā)揮靈魂指引作用的文化符號(hào)，不禁發(fā)出所謂的時(shí)代之問，如雷鋒精神在今天是否已經(jīng)過時(shí)了？這種“過時(shí)論”忽視了雷鋒精神的整體性、開放性和發(fā)展性，將其看作片面的、僵化的文化符號(hào)，需要我們加以澄清和摒棄，在堅(jiān)持其基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。第四，吸引力原則，人民喜聞樂見是文化符號(hào)廣泛傳播的有力保障。意義世界總是讓人眼花繚亂的，各式各樣的文化讓人們目不暇接，由于人們總是對(duì)自己需要的事物感興趣，在打造友善文化符號(hào)的時(shí)候，有必要密切聯(lián)系人們的生活，將友善價(jià)值觀落細(xì)、落實(shí)。

打造友善文化符號(hào)，需要將其要素層層解剖分析。根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，友善文化符號(hào)具有多種類型。由于友善文化符號(hào)的主要來源為傳承和創(chuàng)造，同時(shí)，為了便于研究，我們從時(shí)間維度，將友善文化符號(hào)劃分為歷史的文化符號(hào)和當(dāng)代的文化符號(hào)，這兩大類友善文化符號(hào)有著不同的特點(diǎn)和形成、發(fā)展方式，筆者將有重點(diǎn)地分析其基本要素，即能指、所指，有針對(duì)性地打造友善文化符號(hào)。對(duì)于歷史的友善文化符號(hào)重在傳承和發(fā)展，我們要更加注重對(duì)于傳承文化價(jià)值、釋義新內(nèi)涵、運(yùn)用符合時(shí)代特點(diǎn)的敘事方式。在傳承歷史友善文化符號(hào)時(shí)，一般能指的變化較小，重點(diǎn)要關(guān)注所指方面。一方面要將傳統(tǒng)友善文化符號(hào)“所指”方面的內(nèi)涵加以時(shí)代化、豐富化;另一方面要根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，重新編排敘事方式，使其符合受眾的要求。當(dāng)代的友善文化符號(hào)重在創(chuàng)造和凝練，在能指和所指方面都需要給予關(guān)注。第一，在能指方面，要注重其生活性、層次性、時(shí)代性、形象化，以貼切的生活感打通情感通道，以奪目、生動(dòng)的形象增強(qiáng)吸引力。如隨著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，“表情包”“小視頻”等成為人們喜聞樂見的文化形式，在提升友善文化吸引力方面有著極大意義。第二，在所指方面，要注重所指的正面性、先進(jìn)性和意識(shí)形態(tài)性，以正面引導(dǎo)、正面教育為主，積極宣揚(yáng)社會(huì)主義友善價(jià)值觀和先進(jìn)文化，區(qū)別資本主義和封建主義友善價(jià)值觀。第三，在敘事方式和話語表達(dá)方面，要兼顧道德價(jià)值和美學(xué)價(jià)值，采取既具有中國特色、又表達(dá)中國友善內(nèi)涵、同時(shí)符合大眾審美品位的敘事方式和話語表達(dá)。最終，能指和所指各自的創(chuàng)新，推動(dòng)了意指，即友善文化符號(hào)的發(fā)展。

媒體是友善文化符號(hào)傳播的重要載體，在我國當(dāng)前社會(huì)，電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體成為人們業(yè)余時(shí)間的主要生活場(chǎng)域，甚至構(gòu)成人們的第二生存空間。通過媒體對(duì)受眾傳遞友善文化，需要注意以下四點(diǎn)：第一，注重主流文化、正面文化的引領(lǐng)作用。針對(duì)現(xiàn)代部分媒體為“博眼球”而劍走偏鋒，對(duì)大量負(fù)面消息進(jìn)行報(bào)道等的傾向，更要強(qiáng)調(diào)媒體的社會(huì)責(zé)任，以主流文化、正面文化引領(lǐng)媒體發(fā)展是優(yōu)化媒體環(huán)境的方向保證。第二，要合理對(duì)待媒體的娛樂功能，創(chuàng)造具有吸引力的友善文化產(chǎn)品，將娛樂性和思想性有機(jī)結(jié)合。如：通過電視劇《最美的青春》闡釋了“塞罕壩精神”，表達(dá)了人與自然和諧相處的理念。第三，要看到不同層次的友善文化有不同的說服力，適用于不同的受眾，要提升媒體傳遞的針對(duì)性。如：對(duì)于高級(jí)知識(shí)分子而言，哲學(xué)話語會(huì)比較有說服力；但對(duì)于普通民眾，可能詩歌、故事等更有說服力；對(duì)于更加基層的民眾，諺語、俗語、地方戲曲可能說服力更強(qiáng)。第四，針對(duì)當(dāng)前媒體出現(xiàn)的失實(shí)報(bào)道、膚淺化、低俗化等現(xiàn)象，還要處理好真、善、美的關(guān)系。求真，即追求事實(shí)真相，公平正義評(píng)價(jià)事態(tài)，反對(duì)利用人們獵奇心態(tài)，為博取眼球故作丑態(tài)、故意炒作的行為；求善，即在事件引導(dǎo)中體現(xiàn)向善的信念，反對(duì)以惡博出位的現(xiàn)象；求美，即提升審美品位，反對(duì)以丑為美、黑白顛倒的狀態(tài)，從而提高友善行為判斷能力和實(shí)施能力。

三、完善友善制度文化，激勵(lì)善言善行

制度是節(jié)制人們行為的尺度，對(duì)人們的行為具有規(guī)范和引導(dǎo)的作用。制度文化既包括各種成文的、條例化的和不成文的制度，還包括人們對(duì)待制度的方式和態(tài)度?！拔覀兊臅r(shí)代是一個(gè)強(qiáng)烈地感受到了道德模糊的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代給我們提供了以前從未享受過的選擇自由，同時(shí)也把我們拋入了一種以前從未如此令人煩惱的不確定狀態(tài)”[7]10，而制度文化是聯(lián)系精神文化和行為文化的橋梁，正如鄧小平所說，“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵??！睂⒂焉苾r(jià)值觀融入各項(xiàng)制度建設(shè)中，可以促使人們?cè)凇案兄?認(rèn)可-內(nèi)化-外化”這一過程中踐履親社會(huì)行為；可以通過正刺激和負(fù)刺激，反復(fù)強(qiáng)化親社會(huì)行為，形成一種穩(wěn)定的心理定勢(shì)；當(dāng)前社會(huì)下“人不為己，天誅地滅”，“事不關(guān)己高高掛起”等不友善的潛規(guī)則依然存在，通過制度約束和禁止?jié)撘?guī)則，能夠起到移風(fēng)易俗的良好效果，所以要重視制度文化在友善價(jià)值觀培育中的重要作用。建立和完善友善制度文化，需要從理念樹立、原則遵循、外在力量、內(nèi)在動(dòng)力等方面著手。

第一，要有大愛的精神理念貫穿其中。友善制度文化在價(jià)值上追求以人為本，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。“愛是人類普通存在的人道精神，而大愛是愛人之愛，是對(duì)人深遠(yuǎn)的愛，是自覺自愿發(fā)自內(nèi)心的愛。具體到大愛精神，則是人們對(duì)人類自身的價(jià)值、前途和命運(yùn)的自覺關(guān)愛、高度負(fù)責(zé)與無私奉獻(xiàn)精神”[8]，是友善價(jià)值觀的靈魂所在，因?yàn)橛袗?，所以善良。傳統(tǒng)思維常常將理性與感性二元對(duì)立，認(rèn)為在科層制管理下，每個(gè)人按照自己的社會(huì)角色，履行相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)，這保證了社會(huì)機(jī)體的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，但也常常見到“友善止于規(guī)則”的現(xiàn)象，即在規(guī)則面前，人們往往容易露出冷酷甚至兇惡的面目，實(shí)現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化，必須在規(guī)則的設(shè)計(jì)和落實(shí)中貫徹友善價(jià)值觀，如法律必須體現(xiàn)道德和人性的尊嚴(yán)，在道德和法律之間找到平衡。

第二，要注重友善制度文化的層次性，將先進(jìn)性與廣泛性、強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性良好結(jié)合。制度文化包括各種制度和人們對(duì)待制度的方式和態(tài)度，法律、規(guī)章、道德、風(fēng)俗、潛規(guī)則等制度在強(qiáng)制性和適用范圍上有著明顯的不同，各有所長。值得一提的是，在當(dāng)前個(gè)體化社會(huì)下，傳統(tǒng)價(jià)值消解，價(jià)值的生成性和個(gè)性化特征凸顯，將友善的道德、風(fēng)俗等不成文的制度提升到成文的規(guī)章、甚至是法律的層面是有必要的。比如，青少年暴力事件等校園邪惡事件和人們肆意破壞生態(tài)環(huán)境的行為等亟待上升到法律的高度予以關(guān)注，社會(huì)生活中的道德冷漠現(xiàn)象有待上升到規(guī)章的層面加以引導(dǎo)。

第三，要有較強(qiáng)的執(zhí)行力作為友善制度文化的支撐和保障。友善的制度不執(zhí)行，就會(huì)成為天花亂墜的裝飾品；友善的制度若不能公正地執(zhí)行，反而會(huì)制造不平等和摩擦，誘發(fā)反社會(huì)行為。尤其在個(gè)體化特征凸顯的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，身處陌生人周圍，除了法律之外，普通人無所依靠，所以當(dāng)法律和制度不健全，或法律、制度不能維護(hù)社會(huì)公平正義，個(gè)體無法找到其權(quán)利和尊嚴(yán)實(shí)現(xiàn)的途徑，人們就會(huì)變得偏激，甚至出現(xiàn)仇恨和報(bào)復(fù)社會(huì)的事件。

第四，要建立配套的激勵(lì)和懲處機(jī)制，調(diào)動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力。動(dòng)機(jī)誘發(fā)行為，友善的制度文化要發(fā)揮作用，必須深入到個(gè)體的微觀心理層面。人們實(shí)施善行善言有三種動(dòng)機(jī)：一是純粹的人格追求，如“毫不利己專門利人”；二是理性的功利主義，如“好人有好報(bào)”；三是赤裸裸的功利主義，如“朋友就是互相利用”。這幾種動(dòng)機(jī)具有層次性，我們提倡第一種和第二種，至于第三種，從本質(zhì)上講不能算作真正的善。因此，在建立配套的激勵(lì)和懲處機(jī)制時(shí)要注重正確的價(jià)值導(dǎo)向性。以往的研究中，人們常常強(qiáng)調(diào)施與和付出，有意或無意地忽視了對(duì)受助者的期待和要求，社會(huì)現(xiàn)實(shí)也常常出現(xiàn)“好人流血又流淚”、騙取同情等令人或扼腕嘆息、或憤恨的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象無不是對(duì)社會(huì)同情心的消費(fèi)和褻瀆，會(huì)削弱善言善行的動(dòng)力，擠壓著友善空間，導(dǎo)致人性的墮落。通過建立激勵(lì)和懲處機(jī)制，能夠有效保持友善價(jià)值觀的動(dòng)力，促進(jìn)良性循環(huán)。

四、與善同行，在行為文化中滲透友善價(jià)值觀

行為是人們的客觀活動(dòng)，友善行為文化的生成也必然具有活動(dòng)性和生活性?！靶袨槭切袨橹黧w本能地回應(yīng)內(nèi)部或外部的某種刺激的活動(dòng)和自覺地為了某種需要而進(jìn)行的有目的的活動(dòng)，它是人們通過內(nèi)在的生理和心理作用產(chǎn)生的本能和自覺的外顯性活動(dòng)，是人和環(huán)境相互作用的產(chǎn)物和表現(xiàn)?！盵9]新中國成立后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使人們形成了高依賴性、低風(fēng)險(xiǎn)承受能力的心里特質(zhì)；改革開放極大刺激了人們對(duì)自我利益的追求，帶來了功利行為、娛樂行為和浮躁心態(tài)。正如雅斯貝爾斯所說：人“除了追求一些有實(shí)際效用的具體目標(biāo)外，不想去發(fā)掘自己的能力；他沒有耐心去等待事物的成熟，每件事情都必須立即使他滿意，即使是精神生活也必須服務(wù)于他的短暫快樂”[10]111。人們的行為開始變得功利化、娛樂化、自我化、浮躁化，“德福相悖”似乎已經(jīng)成為當(dāng)今一種較有影響力的灰色文化，為了自己短期的利益，不斷降低對(duì)自身的道德要求，做出不友善行為。

行為文化“是人類長期、豐富、文化行為積淀下來的社會(huì)心理、思維方式和風(fēng)俗習(xí)慣等具有外顯性文化形態(tài)的總和”[11]，包括價(jià)值取向、行為方式和行為環(huán)境三個(gè)要素[12]，在不同的行為背景下，由于人們擔(dān)任不同的角色和責(zé)任，又有著多種多樣的行為文化，如：根據(jù)領(lǐng)域可以劃分為校園行為文化、軍營行為文化、網(wǎng)絡(luò)行為文化、企業(yè)行為文化、醫(yī)院行為文化等；依據(jù)主體可以劃分為教師行為文化、學(xué)生行為文化、干部行為文化、工人行為文化等；根據(jù)性質(zhì)可以劃分為政治行為文化、道德行為文化、生活行為文化、學(xué)習(xí)行為文化等。可見，行為文化具有多樣性和復(fù)雜性，筆者嘗試從宏觀視角，從價(jià)值取向引導(dǎo)、生存方式導(dǎo)向、行為環(huán)境建設(shè)等三方面探索友善行為文化的建設(shè)。

堅(jiān)持利益共同體的價(jià)值導(dǎo)向是建設(shè)友善行為文化的前提和基礎(chǔ)。馬克思主義認(rèn)為，利益是人們一切行為的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，利益取向決定了人們的價(jià)值取向，從而內(nèi)在地、穩(wěn)定地影響人們的行為方式。當(dāng)前個(gè)體化社會(huì)下，個(gè)別人崇尚利益上的個(gè)人主義，卻忽視了道德上的個(gè)人主義，即更加關(guān)心自己的物質(zhì)利益，甚至將道德成本和道德風(fēng)險(xiǎn)也列入收支計(jì)劃內(nèi)，面對(duì)弱者，毫無同情之心和助人之行。馬克思指出：“既然正確理解的利益是整個(gè)道德的基礎(chǔ)，那就必須使個(gè)別人的利益符合全人類的利益?！盵13]674只有將人們的利益捆扎在一起，構(gòu)建利益共同體才能形成友善行為的動(dòng)力。事實(shí)上，人們確實(shí)是一個(gè)利益共同體：在時(shí)間長河中，人的一生總是坎坷起伏，總有渴望幫助和溫情的時(shí)候；在三維空間里，每個(gè)人或其親人總需要他人的幫助；在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中，沒有人愿意成為網(wǎng)絡(luò)暴力的對(duì)象；身處愈發(fā)遭到破壞的生態(tài)下，空氣和水與每個(gè)人休戚相關(guān)，也使得人們的命運(yùn)聯(lián)系的愈發(fā)緊密。共同的苦難和危機(jī)能夠有效提升社會(huì)凝聚力，要善于抓住契機(jī)，尤其在道德冷漠、霧霾污染等現(xiàn)實(shí)面前，加強(qiáng)人們對(duì)人際關(guān)系、人與自然關(guān)系的反思與重塑。

引導(dǎo)人們樹立重“存在”的生存方式是建設(shè)友善行為文化的生動(dòng)闡釋和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。埃里希.弗洛姆對(duì)人的兩種生存方式，即重“占有”的生存方式和重“存在”的生存方式進(jìn)行分析，指出前者是當(dāng)代許多人的生存方式，具有可描述性、排他性等特點(diǎn)。由于物質(zhì)生產(chǎn)總是滯后于人們欲求的滿足，社會(huì)常常充滿了競(jìng)爭(zhēng)、阻抗和不安全感。重“存在”的生存方式“源于人渴望通過與他人的聯(lián)合來克服自身孤獨(dú)感的內(nèi)在需求”[14]93，人們要放棄自我中心和自私心理，更加重視內(nèi)在體驗(yàn)，只有在這種生存方式下，人們才能更具安全感和樂于奉獻(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)人身上常常同時(shí)伴有兩種生存的可能性，然而哪種可能性占上風(fēng)則取決于當(dāng)時(shí)的環(huán)境因素，因此要重視行為環(huán)境對(duì)人的引導(dǎo)和約束。

構(gòu)建良好的行為環(huán)境是建設(shè)友善行為文化的有力保障。行為環(huán)境對(duì)人們的行為具有導(dǎo)向和引領(lǐng)作用，主要包括社會(huì)友善環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)友善環(huán)境、校園友善環(huán)境等不同領(lǐng)域的文化環(huán)境建設(shè)。以上述三個(gè)領(lǐng)域?yàn)槔瑯?gòu)建社會(huì)友善環(huán)境，可以將活動(dòng)作為抓手，如：開展“我愛我”宣傳活動(dòng)和死亡體驗(yàn)活動(dòng)，引導(dǎo)人們善待自己；全力支持各種志愿服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)人們關(guān)懷他人；開展“好故事”系列活動(dòng)，推動(dòng)人們體悟人間溫情；開展生態(tài)建設(shè)系列活動(dòng)，激勵(lì)人們善待自然，構(gòu)建和諧社會(huì)。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)友善環(huán)境，需要意見領(lǐng)袖發(fā)聲，進(jìn)行正面引導(dǎo)，同時(shí)還需要“網(wǎng)絡(luò)”關(guān)懷，杜絕“鍵盤俠”“吃瓜群眾”等有意中傷他人和冷漠的現(xiàn)象。構(gòu)建校園友善環(huán)境，需要教師、管理人員、服務(wù)人員和學(xué)生骨干在實(shí)際工作生活中，身體力行友善價(jià)值觀，營造良好環(huán)境。

總之，友善文化是一個(gè)文化圈，其中物質(zhì)文化是表層文化，精神文化是深層文化，制度文化是中層文化，行為文化是貫穿于各層次文化的抓手和重要體現(xiàn)，它既是對(duì)物質(zhì)文化和精神文化的生動(dòng)詮釋，又是對(duì)制度文化的檢驗(yàn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，四種文化相互影響、相互依存，通過建設(shè)友善文化設(shè)施和慈善機(jī)構(gòu)、打造友善文化符號(hào)、完善友善制度文化、營造友善文化環(huán)境等多重進(jìn)路，能夠有效促進(jìn)友善價(jià)值觀培育。