朱 應 開

(泉州師范學院 商學院，福建 泉州 362000)

2019年3月16日，《求是》雜志發(fā)表習近平總書記《加快推動媒體融合發(fā)展 構建全媒體傳播格局》的重要文章，文章強調，在全媒體時代，要運用信息革命成果推動媒體融合發(fā)展，做大做強主流輿論，鞏固全黨全國人民的共同思想基礎，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持[1]。根據(jù)第44次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2019年8月，我國網民規(guī)模達8.54億，全年新增2 598萬，我國手機網民規(guī)模達8.47億，網民使用手機上網比例達99.1%，全年新增手機網民為2 984萬人[2]?！皟晌⒁欢恕焙透黝愋旅襟w成為當代年輕人的第一信息源?！叭诿襟w”時代，人人都是“麥克風”，信息傳播呈現(xiàn)出全時空、動態(tài)性、即時性、交互性等特征，對當代大學生的學習生活、社交活動、身心健康產生了巨大影響。當前，我國媒體融合已進入媒體融合3.0時代。新形勢下，加強高校意識形態(tài)工作，搶占思想制高點，提升大學生思想政治教育實效，成為各高等院校極為緊迫的一項工作。

一、“融媒體”時代大學生思想政治教育發(fā)展現(xiàn)狀

(一)“融媒體”概述及其發(fā)展趨勢

“融媒體”是一種理念媒體，由美國麻省理工學院普爾教授提出，它融合傳統(tǒng)媒體資源與新媒體傳播資源，利用網絡在各類新媒體平臺上進行信息傳播，實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒介之間的共享資源與優(yōu)勢互補。它具有四大顯著特點，即全媒體、全覆蓋、全時空、全功能?！叭诿襟w”就是融合型媒體，它利用多種媒體對同一內容進行傳播，但在傳播內容相同的這條信息時，必須以創(chuàng)新精神對二者進行多媒體、多媒介的全新整合，使信息的傳播以全新的樣貌出現(xiàn)在人們的視野中，進而完成高效傳播的目的。欒軼玫曾經撰文建議用“融媒體”代替“全媒體”，[3]標志著我國新媒體發(fā)展進入“融媒體”時代。

媒介融合是一個持續(xù)的、動態(tài)的變化過程，這個過程使媒介之間的邊界由清晰變得模糊。[4]從過去的傳統(tǒng)“紙媒”到新興的“兩微一端”新媒體時代，再到今天的“抖音、短視頻、H5、VR全景”時代,“融媒體”的迅速發(fā)展改變了社會主流意識的信息傳播方式。2017—2018年是我國媒體融合由相“加”邁向相“融”的轉折點，由單體融合、各自融合邁向區(qū)域融合、整體融合的關鍵點，由企業(yè)云建設邁向媒體云建設的新起點。2019年2月出版的《媒體融合藍皮書：中國媒體融合發(fā)展報告(2019)》指出，我國媒體融合已經進入以“形式融合、內容融合、體制機制融合”為主要特征的融合3.0時代[5]。

(二)“融媒體”時代大學生思想政治教育進入新的發(fā)展階段

20世紀90年代末出現(xiàn)的OICQ，一經問世就受到了青年大學生的廣泛關注與使用，讓高校意識到利用網絡平臺發(fā)布信息以及借助網絡工具與學生交流的重要性。教育部在2004年開始指導創(chuàng)建“中國大學生在線”網站，旨在為大學生搭建一個新的網絡交流平臺。自此，國內許多高等院校陸續(xù)開始嘗試、探索網絡思想政治教育工作，經過一段時間摸索，在網絡平臺開發(fā)、工作理念、網絡隊伍建設、工作內涵、工作抓手、思想政治教育工作機制、工作保障建設等方面取得了一些新突破，積累了一些成功經驗，高校思想政治教育得到進一步的發(fā)展。

以前是“人找信息”，現(xiàn)在變成了“信息找人”?！叭诿襟w”宣傳格局的構建，深刻改變了高校網絡思想政治教育的生態(tài)環(huán)境。高校思想政治教育主體應順應“融媒體”發(fā)展潮流，加快推動思想政治教育同媒體融合發(fā)展的進程，這也是高校思想政治教育發(fā)展大勢所趨。

隨著“融媒體”3.0時代的到來，高校思想政治教育也進入到了一個新的發(fā)展階段?！叭诿襟w”對大學生思想政治教育的影響主要表現(xiàn)在以下4個方面。

(1)“融媒體”為開展大學生思想政治教育工作提供了更為寬廣的平臺，改變了高校的教育環(huán)境。“融媒體”為教育者與受教育者提供了不受時空限制的交流平臺，主客體之間可隨時隨地進行交流，改變了高校思想政治教育的環(huán)境。

(2)“融媒體”改變了大學生思想政治教育的形態(tài)?！叭诿襟w”的高時效、碎片化、互動性(社交化)、深入性、顛覆性等特點使教育方式變得更加靈活、多樣，改變了大學生思想政治教育形態(tài)。

(3)媒體融合發(fā)展提升了高校思想政治教育內容的傳播速度、內容深度、影響廣度和育人效度?！叭诿襟w”使教育信息實現(xiàn)了傳統(tǒng)思想政治教育與新的傳播媒介的深度融合，使教育信息來源和渠道立體化?！叭诿襟w”帶來的海量信息全方位影響著青年學生的行為、思想和生活習慣?！叭诿襟w”的快速發(fā)展，克服了傳統(tǒng)高校思想政治教育信息單一陳舊的弊端，使信息形態(tài)從靜態(tài)發(fā)展到動態(tài)，從平面走向立體，育人效果得到大大提升。

(4)“融媒體”信息傳播的互動性提升了受教育者的主體地位，增強了大學生獲取信息的自主性。“融媒體”的出現(xiàn)，使當代高校青年學生擁有了更多交流互動的機會，大大激發(fā)了他們的學習積極性與主動性。總之，“融媒體”發(fā)展對高校思想政治教育的內容、載體、人才管理體制、人才綜合素質等方面都提出了更為具體更高層次的要求。

習近平總書記在2018年8月21日召開的全國宣傳思想工作會議上強調，做好新形勢下宣傳思想工作，必須自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的“五大”使命。[6]新形勢下，高校將面臨“融媒體”帶來的更大機遇與挑戰(zhàn)，高校只有主動融入“融媒體”發(fā)展潮流，才能更好開展大學生思想政治教育工作，提升育人實效。

二、“融媒體”時代大學生思想政治教育面臨的多重困境

(一)理念困境：教師原有知識權威觀念尚未轉變，“融媒體”傳播理念淡薄

教師作為思想教育工作的關鍵性人物，對大學生思想政治教育工作的創(chuàng)新與優(yōu)化有著十分重要的作用。今天，一些教育工作者雖然已經開始重視并運用“融媒體”，但還有很大一部分人對“融媒體”缺乏了解，“融媒體”意識淡薄。一方面，信息技術具有一定的復雜性，需要教師付出較多的精力與時間才能有所了解。因此，部分教師為了減少麻煩，不愿意學習這種新技術。另一方面，一部分教師，尤其是年紀較大的教師，他們思想較為傳統(tǒng)，對自己的教育方式和教育經驗十分自信，認為自己無需借助“融媒體”技術也能很好地做好教育、管理工作，這些因素導致當前大學生思想政治教育工作未能與“融媒體”較好融合，“融媒體”平臺的網絡育人功能沒能得到很好發(fā)揮。

(二)內容困境：內容供給與學生需求的不協(xié)調

“融媒體”的迅猛發(fā)展，使得信息更快、更多、更立體地散發(fā)到世界各地，人們看到了移動互聯(lián)網技術的神奇，隨之而來的“技術決定論”之觀念日漸興起，這其實是媒體融合中的一個誤區(qū)[7]。的確，只要投錢就能建“中央廚房”，建“融媒體”中心，建“兩微一端”。這些當然是必需的，但是，這些“高大上”的平臺發(fā)布什么？這些五花八門的渠道傳播什么？歸根到底，還是內容。新媒體如果不能提供滿足用戶需求的內容，那么，這些建成的平臺也就形同虛設。

一個不知道學生喜歡使用什么網絡平臺，不了解學生關心什么內容的教育者，在平常的學習生活工作中，也很難走進學生心靈深處，無法與其進行深入的對話交流與思想碰撞。今天，“00后”已進入大學校園，伴隨著互聯(lián)網長大的這一代，他們對信息內容的質量提出了更高的要求。高?！叭诿襟w”平臺所產生的內容大多出自于學校負責宣傳思想工作的教師之手，由于部分教師不了解“00后”大學生追求信息內容優(yōu)質化、多元化的心理需求，他們在利用“融媒體”進行信息傳播的時候，往往會選擇官方發(fā)布的信息和內容，而忽略大學生的現(xiàn)實需求，導致內容供給不能很好適應當代大學生的實際需求。對于不能滿足學生需求的內容，就算再優(yōu)先發(fā)布，信息的有效傳播也無法實現(xiàn)。在這種背景下，如何打造優(yōu)質誘人的內容，挑選合適的表達方式，是擺在全體高校思想教育工作者面前的一個新難題。

(三)人才困境：高?！叭诿襟w”人才的建設、培養(yǎng)和管理機制不夠完善

人才是促進“融媒體”更好發(fā)展的核心競爭力。目前，我國大多數(shù)高?！叭诿襟w”平臺的運營管理尚未形成專業(yè)化、專職化的人才團隊。一些高?！叭诿襟w”平臺是由一名教師來運營管理，單打獨斗，力量單薄。有些甚至是交給在校學生來運營管理。從事當下高校思想政治教育的教師有一部分是剛從校園走出來的年輕人。一方面，他們熟悉“融媒體”的特點，有工作激情。另一方面，他們缺乏“融媒體”實戰(zhàn)經驗。可以說，現(xiàn)在的部分高?！叭诿襟w”人才極度緊缺，如不及時補足這個短板，很容易造成漏洞。通過對前人相關研究的分析發(fā)現(xiàn)，還有一部分高校思想政治教育工作者參加新媒體運營和管理方面的培訓較少，外出學習的機會也不多。對高校新媒體工作者的教育培訓，關系到高校網絡思政教育水平，在“融媒體”環(huán)境下，必須加大教育者的新媒體培訓力度，提升他們的媒介水平。打造一支政治強、懂媒體、會操作、素質高、有創(chuàng)新力的高?！叭诿襟w”專業(yè)化人才隊伍是當前高校面臨的又一新難題。

(四)平臺困境：高?！叭诿襟w”平臺建設的資金、政策、技術支持力度不夠，運營短板突出

隨著“融媒體”時代的來臨,各地各高校提高了思想認識,加大了校園新媒體平臺的建設力度以及推廣范圍,取得了不錯的成效，出現(xiàn)了一批高?！叭诿襟w”建設示范樣本。但是，部分地方高校在建設“融媒體”平臺時也遭遇各種各樣的問題。例如，一些高校受長期以來的傳統(tǒng)思想影響，不重視校園新媒體建設工作，校園“融媒體”建設尚未正式開始。一些高校雖然建立了“融媒體”平臺，但傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合程度較低，校內各類媒介資源的協(xié)同配合力度、信息資源整合力度較低，宣傳效果較差，校園“融媒體”傳播矩陣尚未形成，致使無法很好發(fā)揮“融媒體”的重要育人功能。一些高校宣傳工作機制僵化，校園媒體管理機制、用人機制、分配機制、激勵約束機制滯后，致使宣傳思想工作隊伍內部活力喪失。同時，學校對“融媒體”平臺建設的政策、資金支持和技術保障也較乏力，最終導致校園“融媒體”平臺建設、運營出現(xiàn)短板，陷入平臺建設困境。

三、“融媒體”時代大學生思想政治教育工作優(yōu)化路徑分析

信息化為“融媒體”發(fā)展帶來了千載難逢的機遇，面對新媒體的迅速發(fā)展，習近平強調要全面把握媒體融合發(fā)展的趨勢和規(guī)律，運用和強化互聯(lián)網思維，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。“融媒體”是大勢所趨，高校應主動融入“融媒體”發(fā)展潮流，加快推動媒體融合發(fā)展，將思想政治教育與“融媒體”主動對接，摒其弊、揚其長，[8]以科學、合理的路徑與舉措創(chuàng)新高校思想政治教育新局面。

(一)樹立“融媒體”傳播理念，提升思想政治教育傳播效果

要想借助“融媒體”提升大學生思想政治教育能力與工作水平，高校必須重視“融媒體”，幫助思想政治教育工作者樹立“融媒體”傳播理念。目前，大量用戶遷移到移動端，4G用戶已超過10億。隨著5G的到來，用戶移動化的遷移更加明顯。對于當代“00后”大學生，不管是QQ、貼吧、博客、“兩微一端”、小程序、APP，還是H5、網絡直播、短視頻、抖音、快手，他們永遠都是這類新鮮事物第一批次的嘗鮮者和實踐者，他們走在了時代與潮流的最前沿?！皩W生在哪，我們的工作場就在哪”。因此，高校思想政治教育工作者必須不斷提升自己對“融媒體”的認知和接受度，并積極嘗試使用，才能夠跟上學生的腳步。

新時代，高校思想政治教育的信息傳播已不再局限于傳統(tǒng)課堂上那種“你說我寫，你讀我劃”的模式，大學生的知識容量也在隨著時代的發(fā)展而日益增加?！叭诿襟w”為大學生思想政治教育發(fā)展提供了新的傳播平臺和渠道。高校思想政治教育主體要因勢而謀，應勢而動，順勢而為，乘上“融媒體”時代的快車，創(chuàng)新工作理念，轉變高校思想政治教育話語風格，創(chuàng)新傳播渠道與方式，兼顧不同年齡階段、不同層次大學生的思想特點，精準施教，進一步拓寬信息傳播的接受面，提升高校思想政治教育的傳播效果。

(二)加強優(yōu)質內容供給，滿足學生實際需求

解決內容供給與需求過程中存在的種種問題，就要把內容創(chuàng)新與滿足學生需求相結合，進行“融媒體”內容的供給側結構改革，建立科學合理高效的內容生產供給體系[9]。一方面，必須堅持“內容為王”原則，以多樣化、優(yōu)質化內容為主，改變信息的組織結構、思維方式，進而生產出新的內容?！叭诿襟w”的出現(xiàn)顛覆了以往傳播主體的地位。要想贏得廣大師生的認可，必須加大內容建設力度，加強平臺的欄目設計、議題設置、更新頻率，轉變內容呈現(xiàn)的形式與風格。實踐證明，媒體深度融合必須堅持“內容為王”的原則，牢牢抓住內容創(chuàng)新這個根本，重構內容價值，從過去的拼數(shù)量向今天的拼質量轉變,實現(xiàn)精細化增長，凸顯精細化價值內容，以精細化、優(yōu)質化內容贏得發(fā)展優(yōu)勢。另一方面，要以需求為導向，增強內容的創(chuàng)新力度。一所學校的網絡平臺必須有區(qū)別于其他高校的主題與內容，立足本校實際，滿足師生思想和實際需求。高校只有找準自己的定位，才能“因校制宜”地生產內容，凸顯學校特色，否則就容易出現(xiàn)“千校一面”的狀況，造成“融媒體”平臺內容的同質化。高校只有圍繞“有料、有用、有趣”，聚焦“本校、特色、需求”，以互聯(lián)網思維構建高?！叭诿襟w”平臺，既注重內容傳播又滿足學生需求，才能真正讓“融媒體”平臺“活”起來。

(三)加大人才引進力度，完善“融合型”思政人才的建設、培養(yǎng)和管理機制

“融合型”人才是針對“融媒體”傳播理念提出的。在“融媒體”背景下，“融合型”人才十分緊缺，加之高校在“融合型”人才引進、管理制度等方面的不完善，導致高校發(fā)展“融媒體”遇到人才和智力支撐上的阻力。分析其原因，主要有以下兩個方面：第一，高校較難招聘到既具備較強新媒體技術，又符合思想政治教育專業(yè)要求的復合型人才。第二，高校人才結構比例失衡。高校資歷較高的思想政治教育工作者呈現(xiàn)出年齡結構偏大、融媒體意識較低的特點。而新入職的思想政治教育工作者雖能較好地運用新媒體，但相對缺乏思想政治教育經驗。

“人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源”[10]。在當前媒體環(huán)境倒逼高校思想政治教育發(fā)展的背景下，高校必須順應時代發(fā)展潮流，增強“融媒體”人才隊伍的探索和培養(yǎng)力度，打造一支“融合型”人才隊伍。一方面，必須加緊研究、制定“融合型”思政人才的引進、培養(yǎng)、管理、激勵機制。結合新背景下出現(xiàn)的新問題，有針對性地對現(xiàn)有機制進行必要的、持續(xù)性的改進和完善，努力構建矩陣式、扁平化工作體系，加強團隊管理。出臺優(yōu)秀網絡文化成果認定相關辦法，嘗試、探索將優(yōu)秀網絡文化成果納入高校科研成果統(tǒng)計、職稱評聘、晉升和評獎評優(yōu)范圍，進一步激發(fā)高校網絡思想政治教育工作者開展網絡育人工作的激情。另一方面，高校必須借助校內外教學資源大力開展媒介素養(yǎng)教育?？梢匝垏鴥刃旅襟w領域資深專家來校為教師開展新媒體運營、網絡輿情監(jiān)控等相關講座，也可以借助校內新聞傳播、廣播電視、數(shù)字媒體等專業(yè)優(yōu)勢，邀請校內擔任新媒體課程的教師為師生開設新媒體課程。高校必須認清和掌握媒體融合發(fā)展規(guī)律，進一步加大新媒體教育培訓力度，切實提升高校教師媒體素養(yǎng)與輿情分析研判能力。通過開展媒介素養(yǎng)教育，使高校專業(yè)型人才向“融合型”人才轉變。此外，高校必須加大引進人才的力度，壯大“融合型”網絡思政人才隊伍，使“融合型”人才成為高校開展思想政治教育的堅強后盾。

(四)創(chuàng)新“融媒體”傳播平臺，構建全覆蓋的“大思政”格局

推動“融媒體”發(fā)展、建設全媒體是高校當前一項緊迫的課題。高校必須堅持一體化發(fā)展方向，在縱向層面實現(xiàn)內容、技術、平臺、管理的深度融合。在橫向層面實現(xiàn)流程優(yōu)化、平臺再造、資源整合、要素優(yōu)化相生相成。今天，任何新媒體平臺都可以傳播思想政治教育內容。高校要通過深度的媒體融合改變高校信息傳播的內在機制，實現(xiàn)信息的扁平化傳播，達到“1+x>(1+x)”的宣傳效果。

(1)加大新媒體平臺的融合力度，創(chuàng)新“融媒體”傳播平臺，建立高?！叭诿襟w”傳播矩陣，構建高?！叭庇恕按笏颊备窬帧Ｒ黄聘咝＞W絡思想政治教育的困境，首先，要堅持移動優(yōu)先策略，主動順應“萬物皆媒體、一切皆平臺”的網絡多元化、智能化發(fā)展趨勢。其次，要熟悉全校新媒體狀況，精準定位，建立“全校‘融媒體’聯(lián)盟”。整合校園各類新媒體傳播高校思想政治教育內容，進而達到“融媒體”時代高校思想政治教育最佳的傳播效應。

(2)強化校內各類媒介資源的協(xié)同配合力度，形成協(xié)同效應。校園各類新媒體只有充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，才能實現(xiàn)自身更好發(fā)展。在日常工作中，教師應主動將網絡媒介資源與傳統(tǒng)教育資源相結合，提升媒介協(xié)同力度。教師在教育教學管理過程中應該主動創(chuàng)建微信討論群、開設教師個人教育微博、個人微信公眾號等，增強各類媒介資源之間的協(xié)同配合力度，提升大學生思想政治教育的黏性和吸引力。高校舉辦大學生活動，亦可以借助“融媒體”傳播矩陣開展網絡視頻直播、互動交流等線上活動，使“隱形”教育資源得以更好地運用，使大學校園活動更接地氣。“融媒體”傳播矩陣使高校思想政治教育傳播手段變得更加立體化、多樣化，助力高?！叭庇恕按笏颊备窬值男纬?。

(五)加強頂層設計，推動媒體融合朝著正確方向發(fā)展

媒體融合使高校思想政治教育信息傳播呈現(xiàn)出內容虛假、信息泛濫等癥狀。高校必須抓緊做好頂層設計，打造“融媒體”傳播平臺，塑造高校新型主流媒體，擴大社會主流意識影響力版圖。一方面，要旗幟鮮明地堅持正確的政治方向、價值取向和輿論導向，創(chuàng)新理念，拓寬傳播渠道，轉變宣傳方式，使高校思想政治教育工作水平獲得明顯提升。高校主流媒體平臺要及時發(fā)聲，推出更多觀點鮮明、真實客觀、充滿正能量的信息內容，掌握高校社會意識形態(tài)領域主導權，維護高校意識形態(tài)安全。[11]不管媒體如何融合，如何創(chuàng)新和改變，高校思想政治教育必須始終堅持這一原則。在堅守原則的同時，吸收新媒體的優(yōu)勢，使媒體融合真正地起到優(yōu)勢互補的作用。另一方面，高校要加大對“融媒體”平臺建設的政策、資金、技術支持力度，要不斷增強管理水平，構建高校網絡信息管理中心。實行“誰主管、誰負責”“誰運行使用、誰負責”的責任管理制度，制定高校網絡安全事故責任追究制度，強化校園網絡安全事故問責力度。要堅持一手抓融合、一手抓管理的管理方式，增強技術治網的能力，提升依法治網能力，推動高校“融媒體”良好發(fā)展。

四、結語

媒體融合大勢所趨，深度融合迫在眉捷。高校必須在理念、內容、技術、平臺、手段、制度等方面做出快速反應。媒體融合，表面上看是一個內容在多個平臺的多次傳播，其實涉及到人才素質、技術支持、組織架構、激勵機制等更深層次的因素。隨著媒體融合的進一步深化和融合，大學生思想政治教育工作會遇到更多新的問題與挑戰(zhàn)。只有認清這個現(xiàn)實，把準時代脈搏，將思想政治教育與“融媒體”發(fā)展相融合，繼續(xù)加大力度探索高校思想政治教育在“融媒體”時代新的發(fā)展，才能助力高校思想政治教育工作者轉變工作理念，凝心聚力，運用好新媒體新技術，不斷提升新時代大學生思想政治教育工作的實效性。