趙瓊

〔摘要〕新冠肺炎疫情下，孩子與父母長(zhǎng)期處于家庭這個(gè)最小的封閉單位里，形成了特殊的“親子共生”現(xiàn)象，親子沖突增加，影響了家庭和諧和孩子成長(zhǎng)。建立良好的親子關(guān)系，需要家長(zhǎng)厘清彼此的內(nèi)在需要，運(yùn)用“和善而堅(jiān)定”的溝通技術(shù)，不斷提高自己的情緒管理能力。

〔關(guān)鍵詞〕親子沖突;情緒管理;正面管教

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）32-0073-03

新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，父母、孩子長(zhǎng)時(shí)間共處，讓一些家庭的親子問題突顯出來。很多家長(zhǎng)把親子沖突的原因歸結(jié)為疫情的發(fā)生，認(rèn)為只要疫情結(jié)束，親子沖突就會(huì)自行消失。然而，親子關(guān)系存在的問題從過往的“隱而不發(fā)”到現(xiàn)在“集中噴發(fā)”，正是已有問題的延續(xù)與恰逢其時(shí)的爆發(fā)，這是一場(chǎng)危機(jī)，也是家庭教育的契機(jī)。

一、疫情下的“親子共生”現(xiàn)象

共生原本屬于生物學(xué)范疇，指生物之間彼此相互依存、共同進(jìn)步的關(guān)系。心理學(xué)家馬勒將“共生現(xiàn)象”概念引入到人格領(lǐng)域的研究，關(guān)注嬰兒與母親之間的關(guān)系和相互影響。研究發(fā)現(xiàn)，母親與嬰兒之間的共生關(guān)系，對(duì)于孩子的人格發(fā)展、心理、情緒等方面有很大影響。在疫情防控期間，父母居家辦公，孩子在線學(xué)習(xí)，親子接觸變多，親子互動(dòng)從生活領(lǐng)域延伸至學(xué)習(xí)領(lǐng)域，喪失了個(gè)體的時(shí)空邊界;父母分飾教師、撫育者、服務(wù)者等多種角色介入孩子成長(zhǎng)，模糊了彼此的情感邊界。這種時(shí)空、情感上的相互依存，形成了疫情之下特殊的“親子共生”現(xiàn)象。然而，父母和孩子天然的個(gè)體性和獨(dú)立的社會(huì)人身份，使得兩者之間存在一定程度的心理沖突，這衍生出了諸多的親子問題。

此前，由于父母工作和孩子上學(xué)，平時(shí)由老師在學(xué)校進(jìn)行教育，在家父母更多是督促檢查，因此家庭親子互動(dòng)更多局限在生活領(lǐng)域，很多問題隱藏在父母繁忙的工作和孩子繁復(fù)的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。半年的居家學(xué)習(xí)中，父母孩子朝夕相對(duì)，父母在家中管教孩子，孩子直面父母的指導(dǎo)，這就給雙方的相處提出了難題，因?yàn)椴皇撬懈改柑焐湍茏龊媒虒W(xué)工作的，也不是所有孩子都具有自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。于是，面對(duì)孩子的教育問題和親子相處，父母手足無措，各種親子矛盾全面暴發(fā)，產(chǎn)生了嚴(yán)重的親子沖突，影響了家庭和諧。

二、反思親子關(guān)系

長(zhǎng)期的相處讓存在的親子問題有了浮出水面的機(jī)會(huì)，表面上，這些問題是由于特殊的疫情，孩子失去了以往的自控能力，父母缺乏有效的教學(xué)能力，造成了親子關(guān)系的失衡，但本質(zhì)上，這是源自父母與孩子內(nèi)在需要的沖突，缺乏有效的親子溝通技巧，以及情緒管理能力的不足。

（一）內(nèi)在需要的沖突

當(dāng)發(fā)生親子沖突時(shí)，父母站在家庭權(quán)威者的角度要求孩子停止其行為，孩子繼續(xù)其不良行為，并且可能進(jìn)行語言頂撞或者采用其他的消極抵抗。這時(shí)父母發(fā)現(xiàn)，無論是面對(duì)面的溝通交流還是改變環(huán)境，都不能改變孩子的行為，妨礙了父母需求的滿足。父母和孩子都卷入到問題中，彼此情緒受到影響，產(chǎn)生行為和語言的過激表現(xiàn)，這就是親子關(guān)系沖突。親子沖突本質(zhì)上是內(nèi)在需要的沖突，直接表現(xiàn)是父母對(duì)孩子的控制及孩子對(duì)父母的反控制。

親子之間各自需要的不同，決定了面對(duì)同一件事情，二者的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方式存在巨大差異，因而發(fā)生沖突是正常的、不可避免的。這時(shí)親子之間的沖突一般有兩種情況：一是父母試圖阻礙孩子內(nèi)心的需求，父母下達(dá)指令，要孩子令行禁止，一旦孩子反抗，父母嘗試滿足自己的需求，繼續(xù)實(shí)行高壓，干擾孩子需求的滿足;二是孩子試圖阻礙父母內(nèi)在的需求，孩子是具有自主性和獨(dú)立個(gè)體意識(shí)的，父母不能接受孩子的行為，但孩子并不認(rèn)為自己的行為對(duì)父母造成了具體的影響，找不到必須改變行為的充分理由，繼續(xù)我行我素，阻礙父母的需求。雖然沖突的存在較為常見，但是內(nèi)在需求的沖突并非不可調(diào)和，也不是二元對(duì)立的矛盾。

（二）親子溝通技巧缺乏

親子之間的互動(dòng)幾乎出現(xiàn)在彼此生活的方方面面，面對(duì)自己的孩子，很多父母認(rèn)為表達(dá)上可以隨心所欲，很難接受同孩子交流還需要刻意地運(yùn)用技巧。因而，多數(shù)父母不注重溝通方式，缺乏親子溝通技巧，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：

一是缺少必要的親子溝通。有一些父母受傳統(tǒng)思想的影響，認(rèn)為孩子是自己的私有財(cái)產(chǎn)，忽視孩子的思想，在教育孩子時(shí)過于專制和粗暴，遇到問題不是溝通而是采取懲罰的措施;還有很多父母和孩子雖然每天生活在一起，但是真正情感有關(guān)的溝通和交流很少，并不太關(guān)心孩子的情緒感受，也不能理解孩子在不同階段的想法需要。

二是缺乏有效溝通的技巧。不注意與孩子的溝通方式，不管孩子能不能接受，按自己的方式去溝通，這是很常見的現(xiàn)象。甚至很多父母不能意識(shí)到這種方式的副作用，只會(huì)讓孩子反感甚至拒絕與父母交流，導(dǎo)致正常的溝通無法進(jìn)行，同時(shí)難以達(dá)到父母教育的目的。

（三）情緒管理能力不足

親子之間的問題并非無法溝通，也不是只能存在對(duì)與錯(cuò)的較量，而是父母和孩子在溝通的時(shí)候，夾雜著很多尚未處理的情緒問題。一方面父母想維護(hù)自己的權(quán)威，證明孩子錯(cuò)了;另一方面孩子有自尊、主體意識(shí)，不想被壓制，親子之間的問題由此不斷擴(kuò)大化，產(chǎn)生更多的對(duì)峙和沖突。

當(dāng)聽到不中聽的話或看到不符合預(yù)期的行為時(shí)，人們基本上有四種表現(xiàn)：責(zé)備自己、指責(zé)他人、體會(huì)自己的感受和需要、體會(huì)他人的感受和需要。而第二種反應(yīng)通常就是生氣的原因，在發(fā)生親子沖突時(shí)，父母也更容易帶有情緒地指責(zé)孩子的行為，最終正常的溝通難以進(jìn)行。父母是家庭中首要對(duì)孩子進(jìn)行情緒社會(huì)化教育的人，父母與孩子的相互作用會(huì)影響孩子對(duì)情緒體驗(yàn)事件的認(rèn)知解釋和塑造對(duì)這些事件產(chǎn)生情緒的表達(dá)方式[1]。也就是說，隨著時(shí)間推移，在與父母充滿情緒的互動(dòng)中，孩子會(huì)習(xí)得情緒表達(dá)的方式，更容易復(fù)制父母的情緒失控模式，陷于情緒管理的困境。

三、正面管教的方法與技巧

父母如何做才能與孩子形成良好的親子關(guān)系？美國(guó)杰出的心理學(xué)家、教育家簡(jiǎn)·尼爾森博士的正面管教方法為我們提供了思路與參考。她認(rèn)為，父母與孩子之間有三種主要的互動(dòng)方式——嚴(yán)厲、嬌縱和正面管教。嚴(yán)厲指過度控制，“我要你怎么做，你就得怎么做”;嬌縱指沒有限制，“你想怎么做，就怎么做”;正面管教指有權(quán)威的方式，和善與堅(jiān)定并行，“在尊重別人的前提下，你可以選擇”[2]。對(duì)于父母而言，強(qiáng)硬的控制和懲罰常常是一種反應(yīng)性的回應(yīng)，父母很容易無師自通，但要采用有效的管教方式，父母則需要努力學(xué)習(xí)技巧，尋求滿足雙方需求的最優(yōu)解，進(jìn)行“和善而堅(jiān)定”的溝通，調(diào)整認(rèn)知，提高情緒管理能力。

（一）尋求滿足雙方需求的最優(yōu)解

阿德勒的個(gè)體心理學(xué)認(rèn)為，所有人都具有社會(huì)性。人類的活動(dòng)只有在其社會(huì)意義上才能被充分理解，在社會(huì)共同體中獲得自己的歸屬感和位置。孩子和父母一樣都是社會(huì)人，擁有不同的需求和想法，父母的職責(zé)在于理解和認(rèn)同自己和孩子的需求，并盡可能滿足雙方的需求[3]。如果孩子的需求和父母的需求發(fā)生了沖突，雙方進(jìn)行對(duì)抗并不是最優(yōu)解，合作才是更加有效的方式，共同找到雙贏的解決方案，照顧雙方的需求。

合作需要雙方彼此尊重，都表達(dá)自己的真實(shí)需求，認(rèn)同對(duì)方的需求，并肯定自己的需求。贏得合作有四個(gè)步驟：首先，表達(dá)出對(duì)孩子感受的理解。一定要向孩子核實(shí)你的理解是對(duì)的。其次，表達(dá)出對(duì)孩子的同情，而不是寬恕、原諒。同情并不是表達(dá)你原諒孩子的行為，而只是意味著你理解、認(rèn)可孩子的感受;為拉近兩人之間的心理距離，還可以告訴孩子你曾經(jīng)也有過類似的感受或行為。再者，告訴孩子你的感受。自身感受的表達(dá)更能體現(xiàn)共情，易于被接受和進(jìn)行下一步的溝通。最后，共同關(guān)注問題的解決。詢問孩子對(duì)于避免將來再出現(xiàn)此類問題有什么想法，父母可以主動(dòng)提出建議，努力與孩子達(dá)成共識(shí)。

（二）采用“和善而堅(jiān)定”的溝通方法

在孩子成長(zhǎng)過程中，家長(zhǎng)需要找準(zhǔn)自己的角色位置。對(duì)孩子，父母需要用成年人的態(tài)度去溝通和交流，正面管教方法提出了“和善而堅(jiān)定”的溝通方法?！昂蜕啤笔潜磉_(dá)對(duì)孩子的尊重;“堅(jiān)定”則在于尊重自己。而嚴(yán)厲的方式往往缺少溫柔，嬌縱的方式則缺少堅(jiān)定?！昂蜕啤笔怯谜Z言表達(dá)對(duì)孩子感受的理解，能夠站在孩子的角度換位思考，同時(shí)用孩子可以明白的語言表達(dá)出來?！皥?jiān)定”則是不允許孩子以不尊重的態(tài)度對(duì)待彼此。假設(shè)孩子與你發(fā)生了沖突，兩人各執(zhí)己見，語言沖突可能升級(jí)。這時(shí)候，“和善而堅(jiān)定”的處理方式是你走開，到另一個(gè)空間，讓自己冷靜下來。走開是以尊重的態(tài)度對(duì)待自己，給予孩子情緒平靜下來的時(shí)間和空間。稍后可以同孩子說：“你生氣了，我尊重你的想法，但是不能接受你剛才的做法。以后我們有沖突時(shí)，我都會(huì)走開一下。我很樂意與你在一起，找到你我都認(rèn)可的解決辦法，但是這一切都要基于你尊重我的前提?！?/p>

“和善而堅(jiān)定”的溝通要求尊重自己、孩子以及當(dāng)時(shí)情形。比如對(duì)孩子打游戲這件事，大多數(shù)父母自己制定限制條件，然后自己承擔(dān)起實(shí)施限制的責(zé)任，當(dāng)孩子無法做到時(shí)，父母再以懲罰、說教、控制等方式來實(shí)施設(shè)定的限制，這樣的做法會(huì)招致孩子的反抗和對(duì)峙。因而，父母可以換種方式，引發(fā)孩子自我管理的興趣，在制定和實(shí)施限制的時(shí)候讓孩子參與進(jìn)來，讓孩子理解設(shè)定游戲限制的原因、設(shè)定限制的具體措施，及自己在其中的角色和承擔(dān)的責(zé)任。交流溝通是目的也是手段，讓孩子明白他們既是制定者，也是實(shí)施者。

“和善而堅(jiān)定”的溝通要避免使用不尊重孩子的話語和語氣，以此不斷增進(jìn)孩子的合作性。言行背后的態(tài)度很重要，當(dāng)家長(zhǎng)說“這件事情你自己看著辦”時(shí)，既可以用一種責(zé)備和不滿的腔調(diào)，也可以表達(dá)尊重和鼓勵(lì)，前者違背了相互尊重的基本原則，給孩子的感覺是語言上的指責(zé)和情緒上的懲罰。父母可以用和善而堅(jiān)定的話語——“這件事情你該怎么辦呢？”來引發(fā)孩子的思考，問孩子該怎么做，要比告訴孩子怎么做更能促進(jìn)孩子參與，使孩子感受到有能力以一種積極的、有益的方式運(yùn)用自己的力量。

（三）調(diào)整認(rèn)知，提高情緒管理能力

情緒是認(rèn)知方式造成的，它的核心是尚未滿足的需要，出現(xiàn)認(rèn)知偏差——認(rèn)為孩子應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。比如父母會(huì)認(rèn)為孩子應(yīng)該安排，到時(shí)間了，孩子應(yīng)該馬上去做作業(yè)，放下手中的游戲，不應(yīng)該拖拉。父母的要求是為孩子著想，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)，如果孩子沒有這樣做，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為孩子就是有問題的，故意表現(xiàn)出反抗父母的行為。倘若孩子再頂撞自己的批評(píng)和指責(zé)，父母內(nèi)心就會(huì)感到非常憤怒。實(shí)際上，這些不良情緒都是因?yàn)槌霈F(xiàn)了認(rèn)知偏差，所有的“應(yīng)該”都只是服務(wù)于父母的需要，并且非常強(qiáng)硬地要求孩子接受[4]。

當(dāng)父母陷入情緒失控時(shí)，認(rèn)為孩子的行為或想法是錯(cuò)誤的，其實(shí)傳達(dá)給孩子的信息是：你不可以出錯(cuò)。父母擔(dān)心如果不能使孩子做得更好，就是沒有盡職盡責(zé)，情緒失控源自內(nèi)在的焦慮——父母必須是好父母，孩子必須是好孩子。因而，一旦孩子沒有達(dá)到自己對(duì)于好孩子的標(biāo)準(zhǔn)底線，甚至一再突破底線時(shí)，自己就變得易怒。不良情緒的累積、疊加使父母無力消解，最終出現(xiàn)情緒失控。管理情緒能夠幫助成年人最大限度地展現(xiàn)社會(huì)性，分為四個(gè)步驟：首先是覺察情緒，要坦誠(chéng)看到自己的情緒;其次接納情緒，要接納自己有多種情緒;第三改變情緒，要與負(fù)面情緒對(duì)抗，實(shí)際上就是要自己消化負(fù)面情緒的時(shí)空，同時(shí)培養(yǎng)感受積極情緒的能力;第四改變認(rèn)知，從根本上遏制某些不良情緒。

正面管教方法幫助父母重評(píng)認(rèn)知，改變認(rèn)知，讓父母接受孩子可以“犯錯(cuò)”，把犯錯(cuò)誤當(dāng)成一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，激勵(lì)孩子做得更好，提高孩子的自我價(jià)值感。簡(jiǎn)·尼爾森博士的正面管教方法提到“矯正錯(cuò)誤的三個(gè)R”——承認(rèn)（Recognize）-和好（Reconcile）-解決（Resolve），從“哎呀，我犯了個(gè)錯(cuò)誤”到“我向你道歉”再到“讓我們一起想辦法解決問題”。這能幫助孩子勇于矯正錯(cuò)誤，也會(huì)在親子互動(dòng)中促進(jìn)彼此的成長(zhǎng)。如果父母把孩子犯錯(cuò)誤看成壞事，傾向于對(duì)孩子進(jìn)行批評(píng)、指責(zé)，而孩子覺得自己無能、感到灰心，陷于為自己辯解、推脫職責(zé)，最后逃避問題的解決。在充滿敵意的氣氛和情緒中試圖解決問題，不會(huì)有好的效果，而承認(rèn)問題與相互和解，為問題的解決營(yíng)造了一種積極氛圍。

疫情給家長(zhǎng)提供了一個(gè)很好的反思機(jī)會(huì)，及時(shí)走出“親子共生”的束縛。在日常生活中，父母應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)如何了解孩子的真實(shí)感受和需求，練習(xí)如何與孩子進(jìn)行更有效的溝通和交流，鍛煉自己的情緒管理能力，促進(jìn)親子關(guān)系的順利發(fā)展，為家庭教育提供有力的環(huán)境支持。

參考文獻(xiàn)

[1]吳旻，劉爭(zhēng)光，梁麗嬋.親子關(guān)系對(duì)兒童青少年心理發(fā)展的影響[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016（5）：55-63.

[2]簡(jiǎn)·尼爾森.正面管教[M].北京：北京聯(lián)合出版公司，2016.

[3]孫云曉，宿金金.改善親子關(guān)系從讀懂孩子開始——基于《中美日韓網(wǎng)絡(luò)時(shí)代親子關(guān)系的對(duì)比研究報(bào)告》[J]. 中國(guó)德育，2019（3）：42-46.

[4]邊玉芳，梁麗嬋，張穎.充分重視家庭對(duì)兒童心理發(fā)展的重要作用[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016（5）：46-54.

（作者單位：北京師范大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)，北京，100032）

編輯/張國(guó)憲 終校/衛(wèi) 虹