王 凱， 陳亞欣, 孫森浩

(天津城建大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，天津 300384)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和智慧建造的提出促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的快速發(fā)展，項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)技術(shù)和管理水平不斷提高，項(xiàng)目管理逐漸從機(jī)械化、數(shù)字化向信息化、智慧化轉(zhuǎn)變，這種變化必然對項(xiàng)目經(jīng)理人才的培養(yǎng)提出更高的要求，項(xiàng)目經(jīng)理人才的職業(yè)勝任能力面臨新的挑戰(zhàn)[1]，項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系也需進(jìn)一步更新提升?！督ㄖI(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》明確指定“十三五”期間建筑業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，要以業(yè)態(tài)創(chuàng)新為要點(diǎn)，助力新生業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展，大力推廣智能建筑，推廣普及智能化應(yīng)用，推動以“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、信息化、智能化為特征的建造理念產(chǎn)生[2]。智慧理念以智慧建造的形式具體呈現(xiàn)在建筑行業(yè)建設(shè)過程中[3]。為滿足智慧建造的發(fā)展要求，智慧建造理念指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理樹立項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展理念，以項(xiàng)目信息門戶為共享平臺，以智能技術(shù)、信息集成和系統(tǒng)管理為手段，營造項(xiàng)目全生命周期管理智慧化環(huán)境，通過技術(shù)技能、應(yīng)用實(shí)踐和戰(zhàn)略思想的提高，對項(xiàng)目全過程實(shí)施高效率管理，實(shí)現(xiàn)精益建造以及項(xiàng)目全生命周期管理。

以智慧建造背景下的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系內(nèi)涵為基礎(chǔ)，研究項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系在傳統(tǒng)建造、智能建造、智慧建造三個發(fā)展階段特征及演進(jìn)，基于項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系的五度理念，構(gòu)建智慧建造驅(qū)動下的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系框架，從而確定項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升路徑，以期為智慧建造背景下提升項(xiàng)目經(jīng)理能力體系提供參考和借鑒。

一、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系內(nèi)涵及演進(jìn)特征

(一)智慧建造背景下項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系內(nèi)涵

工程項(xiàng)目本身的臨時性、復(fù)雜性和不確定性等特點(diǎn)，要求項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力將項(xiàng)目參與主體和實(shí)施階段等各個子系統(tǒng)集合成一個整體，完成投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全管理、合同管理、信息管理，協(xié)調(diào)各資源和人才的各類要素之間的關(guān)系[4]。同時要求項(xiàng)目經(jīng)理具有激勵團(tuán)隊成員之間相互合作、獲取高層領(lǐng)導(dǎo)大力支持、使外部利益相關(guān)方積極配合，使得項(xiàng)目管理體系按照服務(wù)對象需求運(yùn)轉(zhuǎn)的職業(yè)能力。項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力對工程項(xiàng)目管理效率產(chǎn)生直接影響，對工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)控制起主導(dǎo)作用。智慧建造概念的提出促使項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力在項(xiàng)目建設(shè)的全生命周期中對其進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和以客戶為導(dǎo)向管理的精益建造理念，利用先進(jìn)的建筑信息模型、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)智能技術(shù)和管理技術(shù)，對各參與方以及項(xiàng)目建設(shè)各個階段的信息進(jìn)行集成和共享，對建造全過程進(jìn)行管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理過程數(shù)字化、信息化向集約化、智慧化的變革，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低碳、安全智慧管理，滿足工程項(xiàng)目的功能性需求和不同使用者的個性需求。項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力要素按內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)有機(jī)整體，項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力的環(huán)境能力、技術(shù)能力、行為能力等要素之間存在著相互作用與相互依賴的關(guān)系。

(二)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系特征演進(jìn)

我國工程項(xiàng)目建造管理經(jīng)歷了從以人工管理平臺，面向施工階段項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度，高耗能、低效率為特征的傳統(tǒng)建造管理[5]，到以BIM5D 、互聯(lián)網(wǎng)信息化工作平臺，面向施工多參與方，以高效為特征的智能建造管理。在智慧建造背景下的項(xiàng)目管理是在可持續(xù)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，以為客戶提供低成本、高效率的智慧服務(wù)為目標(biāo)，客戶需求為導(dǎo)向，項(xiàng)目全生命周期為范圍，精益求精為特征的智慧建造管理[6]。項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系隨著建造管理方式的變化而適應(yīng)性演進(jìn)，如圖1 所示。

圖1 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系演變

我國項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系特征演變主要體現(xiàn)在從傳統(tǒng)人工管理向智能化管理發(fā)展的項(xiàng)目管理方法演變，從只關(guān)注施工階段管理向全過程統(tǒng)籌管理發(fā)展的項(xiàng)目管理范圍演變，從浪費(fèi)資源、低效率管理向項(xiàng)目精益化管理發(fā)展的項(xiàng)目管理效率演變。不同階段項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系特征從項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目管理范圍、項(xiàng)目管理效率這3個維度進(jìn)行具體對比分析，見表1。

表1 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系特征演變表

二、智慧建造背景下項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系五度理念

智慧建造既是管理智慧化與建筑工業(yè)化相互滲透的一種新型工業(yè)形態(tài)，也是一種新穎工程項(xiàng)目管理理念，體現(xiàn)了項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力從傳統(tǒng)化管理向智慧化管理的轉(zhuǎn)變趨勢，需構(gòu)建更為成熟的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系與之匹配。項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系的構(gòu)建需要項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展理念、需求導(dǎo)向理念、信息集成理念、全過程理念、系統(tǒng)性理念等五度理念的支撐。

(一)可持續(xù)發(fā)展理念

可持續(xù)發(fā)展理念是目標(biāo)性理念，使項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系實(shí)現(xiàn)智慧建造價值。項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)項(xiàng)目在建設(shè)全生命周期內(nèi)符合四節(jié)一環(huán)保的綠色建設(shè)和立足于公共利益—生態(tài)環(huán)?！椭C社會系統(tǒng)性建設(shè)。這種理念有助于項(xiàng)目管理思維向節(jié)能化與環(huán)?；D(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)智慧建設(shè)的策劃可持續(xù)性，設(shè)計可持續(xù)性，施工可持續(xù)性以及運(yùn)營維護(hù)可持續(xù)性，最終促進(jìn)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展[7]。

(二)需求導(dǎo)向理念

需求導(dǎo)向理念是指導(dǎo)性理念，指導(dǎo)高效化、精益化項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系構(gòu)建。需求導(dǎo)向理念是指項(xiàng)目經(jīng)理掌握項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求信息后進(jìn)行項(xiàng)目客戶需求管理。項(xiàng)目經(jīng)理面對客戶的不同質(zhì)量要求和工程項(xiàng)目不同復(fù)雜程度等需求，只有具體了解客戶的期望，才能在項(xiàng)目客戶需求管理過程中滿足客戶個性化需要，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的最終目標(biāo)[8]。

(三)信息集成理念

信息集成理念是保障性理念，為項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系的構(gòu)建提供智慧建造技術(shù)保障。在項(xiàng)目管理過程中，信息集成理念有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全生命周期信息收集與管理，使得項(xiàng)目參與主體的信息得到高度集成和共享，可厘清項(xiàng)目信息的存儲、傳遞、變更過程，提高項(xiàng)目信息的清晰度，避免由于信息不對稱而產(chǎn)生的糾紛[2]。

(四)全過程理念

全過程理念是主線性理念，確定項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系范圍。全過程管理理念可以厘清項(xiàng)目主體之間的相互關(guān)系，有利于把工程項(xiàng)目管理的范圍從僅局限于實(shí)施階段的施工方管理，擴(kuò)展到從項(xiàng)目策劃開始到項(xiàng)目報廢為止的全過程管理[9]。

(五)系統(tǒng)性理念

系統(tǒng)性理念是基礎(chǔ)性理念，是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系構(gòu)建的基本理論支撐。系統(tǒng)性理念可以對項(xiàng)目管理的各個方面要素進(jìn)行系統(tǒng)分析，確定項(xiàng)目各階段目標(biāo)、管理的指導(dǎo)思想和實(shí)施策略、實(shí)施方案,是做好項(xiàng)目管理工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)最為有效的抓手和立足點(diǎn)。

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系五度理念以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展為主要目的，以客戶需求為導(dǎo)向，以信息集成為工具，在全過程管理理論指導(dǎo)下，基于系統(tǒng)工程的工作模式，全方位提升項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)能力，如圖2所示。

圖2 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系的五度理念

三、智慧建造驅(qū)動項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系構(gòu)建

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系是環(huán)境能力、技術(shù)能力和行為能力等項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力三要素[10]在五度理念指導(dǎo)和技術(shù)技能、應(yīng)用實(shí)踐和戰(zhàn)略思想支撐下相互聯(lián)系相互作用構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)。戰(zhàn)略思想支撐由系統(tǒng)戰(zhàn)略思想、綠色建造思想和公共利益思想構(gòu)成，戰(zhàn)略思想是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系滿足智慧建造的根本性指導(dǎo)思想，在系統(tǒng)性理念和可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下作用于環(huán)境能力要素。技術(shù)能力支撐由智能技術(shù)應(yīng)用能力、項(xiàng)目策劃能力和信息集成能力構(gòu)成，技術(shù)技能是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系滿足智慧建造的基本技術(shù)保障，在信息集成理念指導(dǎo)下作用于技術(shù)能力要素。應(yīng)用實(shí)踐支撐由結(jié)果導(dǎo)向、謀略和領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成，應(yīng)用實(shí)踐是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系滿足智慧建造所必須的能力提升，在精益建造和全生命周期理念的指導(dǎo)下作用于行為能力要素。項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系框架如圖3所示。

圖3 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系框架

(一)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系戰(zhàn)略思想支撐

戰(zhàn)略思想支撐包括項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)性戰(zhàn)略思想、綠色建造思想、公共利益思想等。項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展條件下的項(xiàng)目經(jīng)理需具有工程項(xiàng)目是自然—社會—經(jīng)濟(jì)復(fù)合的系統(tǒng)戰(zhàn)略思想,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量及自然、社會、經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)目標(biāo)。公共利益思想要求項(xiàng)目經(jīng)理考慮工程建設(shè)項(xiàng)目的社會效益,更多地考慮公共利益, 承擔(dān)社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)良性循環(huán)。綠色建造思想是指項(xiàng)目經(jīng)理以了解和適應(yīng)一個組織或項(xiàng)目的社會環(huán)境、價值觀、環(huán)境條件為基礎(chǔ)，高效利用不可再生資源、減少污染物排放，對工程項(xiàng)目全生命周期的生態(tài)活動進(jìn)行管理，建造有利于人類生存和發(fā)展的綠色環(huán)境，解決項(xiàng)目建設(shè)與節(jié)能環(huán)保問題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展[11]。

(二)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系技術(shù)技能支撐

技術(shù)技能支撐是在戰(zhàn)略思想支撐的基礎(chǔ)上，由智能技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐、項(xiàng)目策劃能力和信息集成能力構(gòu)成。智能技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐是指項(xiàng)目經(jīng)理提高BIM5D、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用能力，對工程項(xiàng)目信息進(jìn)行動態(tài)的管理和維護(hù)，保證信息準(zhǔn)確性和時效性[2]。信息集成能力以新興智能技術(shù)為支撐，銜接項(xiàng)目各參與主體和項(xiàng)目建設(shè)各個階段，創(chuàng)建項(xiàng)目建設(shè)信息集成平臺，高效存儲、傳遞與共享項(xiàng)目全生命期各階段所產(chǎn)生的物流、資金流、信息流[2]。項(xiàng)目策劃能力是對項(xiàng)目管理的各個方面要素以及所涉及的各專業(yè)、各學(xué)科、各相關(guān)參與方進(jìn)行系統(tǒng)分析，確定項(xiàng)目各階段目標(biāo)、管理的指導(dǎo)思想和實(shí)施策略以及實(shí)施方案，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)不斷變化的具體情況，對項(xiàng)目計劃進(jìn)行及時調(diào)整和完善，為項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備。

(三)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系應(yīng)用實(shí)踐支撐

應(yīng)用實(shí)踐支撐由項(xiàng)目經(jīng)理的結(jié)果導(dǎo)向、謀略、領(lǐng)導(dǎo)力等應(yīng)用能力組成，建立在技術(shù)技能支撐的基礎(chǔ)上。結(jié)果導(dǎo)向是基于精益建造理念的客戶需求管理，在對項(xiàng)目進(jìn)行全面策劃時，加強(qiáng)對項(xiàng)目各參與主體需求的個性化分析和掌握，對項(xiàng)目管理進(jìn)行全面的策劃和預(yù)判，使項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意。謀略是基于項(xiàng)目全生命周期理念對項(xiàng)目進(jìn)行全過程的籌謀，在建設(shè)前期，對擬建工程進(jìn)行全面的、科學(xué)合理的分析和全局把控。在建設(shè)期間，對進(jìn)度、質(zhì)量以及工程造價進(jìn)行嚴(yán)格的把控。在建設(shè)后期，制定完善的運(yùn)營維護(hù)方案，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。領(lǐng)導(dǎo)力是項(xiàng)目經(jīng)理提高工程項(xiàng)目成員之間的團(tuán)結(jié)與合作，確保工程項(xiàng)目各參與主體良好配合的軟實(shí)力[12]。

項(xiàng)目經(jīng)理在掌握了專業(yè)知識和資源的基礎(chǔ)上，提高認(rèn)識自我能力、認(rèn)識環(huán)境能力、自我管理能力及影響他人能力，繼而對工程參與各方指揮協(xié)調(diào)，組織一個高效的、穩(wěn)定和諧的項(xiàng)目團(tuán)隊, 為項(xiàng)目的成功提供保障[12]。

四、智慧建造驅(qū)動項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升路徑

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升路徑需要很好地滿足智慧建造背景下項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系根本使命的需求，基于路線圖分析法，運(yùn)用多層空間結(jié)構(gòu)反映能力體系提升與發(fā)展需要、項(xiàng)目經(jīng)理的使命、項(xiàng)目管理的目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理具備能力不同層次要素的聯(lián)動關(guān)系，進(jìn)而構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力閉環(huán)提升路徑，如圖4所示。

圖4 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升路徑

首先，智慧建造對項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系的需要驅(qū)動項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系的提升。智慧建造發(fā)展需要的智慧管理能力體系要求在牢記項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系使命的基礎(chǔ)上，明確項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升的方向，確定項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系的工作重心，設(shè)定有重點(diǎn)、有計劃的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升目標(biāo)。這是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升路徑的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升的根本要求。其次，提升規(guī)劃明確達(dá)到目標(biāo)的策略和方針，并描述達(dá)到目標(biāo)所需要的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系和傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系之間的差距和溝壑。在確定了項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升目標(biāo)的前提下，明確目前的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系和滿足智慧建造需要的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系，即界定項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升的范疇和層級，制定多層級、多維度的提升策略。最后，在分析項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系框架和整體能力體系綜合提升的基礎(chǔ)上，建立由技術(shù)技能模塊、應(yīng)用實(shí)踐模塊、思想戰(zhàn)略模塊組成的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升的三位一體有重點(diǎn)、有策略、有步驟層層遞進(jìn)式實(shí)施路徑。技術(shù)技能提升模塊通過聚合能力元素，合理利用一切資源，為項(xiàng)目經(jīng)理搭建系統(tǒng)性、完整性與層次性技術(shù)知識體系，夯實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力基礎(chǔ)，以提高項(xiàng)目經(jīng)理的操作能力和生產(chǎn)意識，有利于項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力在智慧建造的大格局下找到立足點(diǎn)。應(yīng)用實(shí)踐提升模塊是通過搭建新形勢、新需要的交流平臺，豐富項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，在交流共享中讓項(xiàng)目經(jīng)理的管理實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)成為項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力提升的催化劑，以提高項(xiàng)目經(jīng)理全過程意識，建立其自身領(lǐng)導(dǎo)力，落實(shí)項(xiàng)目管理的技術(shù)技能。思想戰(zhàn)略提升模塊通過推進(jìn)項(xiàng)目協(xié)同管理，倡導(dǎo)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展，使項(xiàng)目經(jīng)理樹立可持續(xù)發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)思想和技能的雙提升。

五、結(jié)論

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系提升是履行項(xiàng)目管理工作職責(zé)、完成智慧建造使命的重要手段。項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系在智慧建造發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略層面到戰(zhàn)術(shù)層面都發(fā)揮著重要作用。在項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系五度理念指導(dǎo)下，從戰(zhàn)略思想、技術(shù)能力和應(yīng)用實(shí)踐三個方面支撐構(gòu)建面向智慧建造的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系框架，針對現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系對智慧建造的局限性，探尋項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)能力體系傳承、深化、升華路徑以滿足智慧建造的需求。