黃艷玲

摘 要：近年來(lái)，隨著新媒體的快速發(fā)展，基于新媒體的銷售逐漸成為電商發(fā)展的新形式。雖然諸如直播帶貨等新媒體銷售方式拓寬了各類產(chǎn)品銷售的渠道，為多元經(jīng)濟(jì)主體創(chuàng)造了新的收益，但其發(fā)展也面臨規(guī)范性難題，其中最為突出的就是會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制問(wèn)題。本文在分析新媒體銷售中會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，就當(dāng)前會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制面臨的挑戰(zhàn)，以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了實(shí)踐性探討與分析，以豐富新媒體銷售會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制的思路和方法，推動(dòng)新媒體銷售規(guī)范化、系統(tǒng)化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體銷售;會(huì)計(jì)控制;稅務(wù)控制

新媒體銷售是利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的一種產(chǎn)品銷售方式。相較于淘寶、天貓、京東等以購(gòu)物網(wǎng)站為載體的電商銷售模式，新媒體銷售的技術(shù)條件和要求明顯偏低，銷售主體只要有直播或者錄播的設(shè)備，就可以進(jìn)行產(chǎn)品銷售。正是因?yàn)樾旅襟w銷售門(mén)檻低，越來(lái)越多的銷售主體愿意通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行直銷或者代銷。然而，作為新興銷售方式，目前新媒體銷售的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制尚缺乏明確的制度和完善的體系支持，這導(dǎo)致新媒體銷售業(yè)態(tài)發(fā)展中暴露出諸多亂象。鑒于新媒體銷售長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、規(guī)范發(fā)展的需要，有必要盡快探索確定新媒體銷售的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制規(guī)則，促進(jìn)與新媒體銷售相匹配的控制體系的形成和完善。

一、新媒體銷售中會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制的特點(diǎn)分析

會(huì)計(jì)控制是新媒體銷售主體利用會(huì)計(jì)信息對(duì)資金運(yùn)動(dòng)情況進(jìn)行的控制和干預(yù)，稅務(wù)控制則是稅收征管主體為貫徹、執(zhí)行國(guó)家稅收法律制度、加強(qiáng)稅收工作、協(xié)調(diào)征稅關(guān)系而開(kāi)展的一系列有目的的控制活動(dòng)。對(duì)新媒體銷售而言，會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）控制主體多元化

通過(guò)概念可以看出，新媒體銷售中的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制是銷售主體或者稅收征管主體基于新媒體銷售事實(shí)進(jìn)行的資金或稅務(wù)控制行為，參與實(shí)際控制活動(dòng)的主體比較多。在會(huì)計(jì)控制方面，雖然該項(xiàng)控制行為屬于個(gè)人或者企業(yè)內(nèi)部的管理控制行為，但其開(kāi)展往往需要會(huì)計(jì)代理或者企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。在稅務(wù)控制方面，無(wú)論是個(gè)人形式的新媒體銷售，還是組織形式的新媒體銷售，其稅務(wù)控制均需要由政府的稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)或者參與。據(jù)此可以看出，新媒體銷售中的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制除了要有銷售主體的參與，還需要外部的政府職能主體參與，這也明確了控制主體多元化。

（二）控制行為信息化

與傳統(tǒng)線下實(shí)體銷售不同，新媒體銷售的會(huì)計(jì)信息是以網(wǎng)絡(luò)空間中的文字、數(shù)字、公式、圖標(biāo)等數(shù)字化方式呈現(xiàn)的，在程序上減去了人工登記和處理信息的環(huán)節(jié)，使會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和完整性得到了更大的技術(shù)保障。并且，在信息化背景下，會(huì)計(jì)信息的傳輸與共享效率得到了極大的提高。會(huì)計(jì)信息的這種新變化使得新媒體銷售的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制逐漸具有了信息化的特點(diǎn)，即銷售主體、稅務(wù)機(jī)關(guān)等主體主要圍繞數(shù)字化的會(huì)計(jì)信息開(kāi)展控制決策，實(shí)施控制行為。

（三）控制內(nèi)容復(fù)雜化

目前，新媒體銷售主要表現(xiàn)為自銷和代銷兩種類型，其中自銷是銷售主體同時(shí)承擔(dān)起產(chǎn)品的產(chǎn)供銷任務(wù)，代銷是銷售主體只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，由其他主體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供應(yīng)。銷售形式和銷售分工的多樣性使新媒體銷售的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制內(nèi)容表現(xiàn)出了明顯的復(fù)雜化。對(duì)直銷而言，銷售主體既要做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制，又要做好銷售環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制;對(duì)代銷而言，銷售主體一方面要處理好自身與供貨商之間的會(huì)計(jì)與稅務(wù)關(guān)系，另一方面要處理好自身與消費(fèi)者之間的會(huì)計(jì)與稅務(wù)關(guān)系。顯然，新媒體銷售主體所面臨的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制內(nèi)容表現(xiàn)出復(fù)雜而多樣的特征。

二、新媒體銷售中會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制存在的問(wèn)題

對(duì)新媒體銷售主體尤其是以企業(yè)等組織形式存在和發(fā)展的主體而言，會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制直接影響到其最終的銷售收入。雖然銷售主體目前能夠結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r和相關(guān)的法律法規(guī)開(kāi)展會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制工作，但由于相關(guān)制度內(nèi)容不完善與不明確，在實(shí)際的控制工作開(kāi)展中仍然面臨較大的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

（一）控制意識(shí)不強(qiáng)

控制意識(shí)不強(qiáng)是新媒體銷售主體普遍存在的問(wèn)題，這直接影響了新媒體銷售中會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)的效果。一方面，目前我國(guó)尚缺乏專門(mén)的新媒體營(yíng)銷會(huì)計(jì)制度，這使得新媒體銷售主體單純地認(rèn)為新媒體銷售不需要關(guān)注會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制工作;另一方面，目前的新媒體銷售尚處于市場(chǎng)化的探索發(fā)展階段，銷售主體將主要關(guān)注點(diǎn)放在銷售額方面，對(duì)會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)開(kāi)展的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題缺乏足夠的關(guān)注，導(dǎo)致會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)開(kāi)展存在明顯的滯后性。

（二）對(duì)控制內(nèi)容把握不準(zhǔn)確

會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制是新媒體銷售主體圍繞與銷售相關(guān)的會(huì)計(jì)內(nèi)容與稅務(wù)內(nèi)容開(kāi)展的控制性行為。雖然銷售主體精通新媒體銷售，但對(duì)新媒體銷售的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制內(nèi)容缺乏專業(yè)、深刻、全面的認(rèn)識(shí)，這就導(dǎo)致其對(duì)會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制具體內(nèi)容的理解存在粗淺性問(wèn)題，影響了會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制行為開(kāi)展的效果。雖然部分新媒體銷售主體通過(guò)委托的方式將相關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)代理，但這些機(jī)構(gòu)與銷售主體之間的信息分享主要停留在相關(guān)的需求層面，并沒(méi)有深入到深層次的銷售層面，導(dǎo)致控制內(nèi)容存在局限。

（三）控制行為方式不規(guī)范

目前，新媒體銷售中的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)的開(kāi)展主要借鑒電商銷售的控制方法，通過(guò)對(duì)銷售相關(guān)的會(huì)計(jì)信息、稅務(wù)信息進(jìn)行審查等方式掌握銷售活動(dòng)中的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制狀況。雖然這種基于數(shù)據(jù)審查的控制方式發(fā)揮了銷售數(shù)據(jù)的控制作用，但也容易引起數(shù)據(jù)方面的虛假繁榮和銷售業(yè)績(jī)方面的財(cái)務(wù)造假，從而導(dǎo)致控制活動(dòng)出現(xiàn)混亂。

三、新媒體銷售中會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制的策略建議

會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制是新媒體銷售中的重要活動(dòng)內(nèi)容，需要新媒體銷售主體以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、規(guī)范的方法開(kāi)展。針對(duì)上述明確的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制中存在的問(wèn)題，要重點(diǎn)通過(guò)以下幾方面的策略加以處理。

（一）強(qiáng)化新媒體銷售控制意識(shí)

新媒體銷售雖然是一種新的銷售方式，但其本質(zhì)是市場(chǎng)化的銷售行為，要遵循市場(chǎng)化的規(guī)則和規(guī)律。為保證新媒體銷售會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)有序開(kāi)展，相關(guān)主體要持續(xù)強(qiáng)化新媒體銷售控制意識(shí)。

首先，探索構(gòu)建新媒體銷售制度體系。鑒于新媒體銷售呈現(xiàn)出的快速發(fā)展形勢(shì)，政府相關(guān)職能部門(mén)尤其是市場(chǎng)監(jiān)管總局等要在深入了解新媒體銷售狀況的基礎(chǔ)上，結(jié)合新媒體銷售中暴露出來(lái)的突出性問(wèn)題，制定相應(yīng)的新媒體銷售制度，為新媒體銷售主體開(kāi)展內(nèi)部控制以及政府職能部門(mén)對(duì)新媒體銷售主體進(jìn)行監(jiān)督控制提供制度支持，消除部分主體對(duì)新媒體銷售控制的片面認(rèn)識(shí)。

其次，新媒體銷售主體要認(rèn)識(shí)到控制活動(dòng)的必要性。新媒體銷售主體作為市場(chǎng)主體，除了要關(guān)注銷量、銷售額等指標(biāo)，還要對(duì)銷售活動(dòng)的成本控制、稅務(wù)控制等問(wèn)題給予高度關(guān)注，以確保銷售行為的經(jīng)濟(jì)性和規(guī)范性。同時(shí)，銷售主體還要與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)等政府部門(mén)保持充分的聯(lián)系，及時(shí)了解新媒體銷售方面的政策制度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。

（二）細(xì)化新媒體銷售的控制內(nèi)容

新媒體銷售控制是新媒體銷售管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性內(nèi)容，其貫穿新媒體銷售的全過(guò)程。在平時(shí)的控制活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，相關(guān)主體要盡可能地細(xì)化控制的內(nèi)容，減少控制風(fēng)險(xiǎn)。

首先，明確新媒體銷售的稅務(wù)控制內(nèi)容。稅務(wù)控制是新媒體銷售活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中對(duì)相關(guān)銷售收入的稅收征繳行為的控制。對(duì)稅收部門(mén)來(lái)說(shuō)，其要明確新媒體銷售主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的稅收繳納責(zé)任，使銷售主體準(zhǔn)確掌握自身的稅務(wù)義務(wù)。對(duì)新媒體銷售主體來(lái)說(shuō)，其要就銷售過(guò)程中涉及稅收的內(nèi)容與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通確認(rèn)，真正掌握稅收控制的相關(guān)內(nèi)容。

其次，合理劃分會(huì)計(jì)控制責(zé)任。會(huì)計(jì)控制是新媒體銷售主體自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)。鑒于新媒體銷售分工日益精細(xì)的現(xiàn)狀，新媒體銷售主體要結(jié)合銷售的環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的會(huì)計(jì)控制責(zé)任，使會(huì)計(jì)控制責(zé)任內(nèi)容真正落實(shí)到人，消除會(huì)計(jì)控制的

盲點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)對(duì)控制活動(dòng)的監(jiān)管

新媒體銷售中的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制主要由銷售主體和政府部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展，受行為內(nèi)部性影響，這些主體在控制活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中往往忽視相關(guān)的監(jiān)管，導(dǎo)致一些控制問(wèn)題沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。因此，在會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，銷售主體及政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)控制活動(dòng)的監(jiān)管，確保控制方式的科學(xué)性、規(guī)范性。

首先，銷售主體內(nèi)部要設(shè)立監(jiān)管責(zé)任主體。新媒體銷售主體要結(jié)合銷售活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況，設(shè)立專門(mén)的監(jiān)管部門(mén)或者崗位，負(fù)責(zé)對(duì)銷售全流程中的控制行為進(jìn)行監(jiān)督，確保所有控制行為都在內(nèi)部制度規(guī)定的范疇內(nèi)開(kāi)展。

其次，加強(qiáng)對(duì)銷售主體的監(jiān)督管理。市場(chǎng)監(jiān)管總局、稅務(wù)局等政府部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)新媒體銷售主體會(huì)計(jì)控制、稅務(wù)控制行為的監(jiān)督管理，常態(tài)化檢查銷售主體的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬目，及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制中的問(wèn)題和不足，持續(xù)改善新媒體銷售中的會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體銷售作為一種新的產(chǎn)品銷售方式，其迎合了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。在當(dāng)前新媒體銷售快速發(fā)展的情況下，相關(guān)主體除了要關(guān)注銷售額等信息，還要對(duì)銷售會(huì)計(jì)控制與稅務(wù)控制活動(dòng)的開(kāi)展給予足夠的關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決新媒體銷售中的會(huì)計(jì)與稅務(wù)問(wèn)題，保證銷售活動(dòng)持續(xù)性開(kāi)展。

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