胡俊青

浙江師范大學(xué)杭州幼兒師范學(xué)院，浙江 杭州 311231

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)作為一個社會信息大平臺，在給人們社會生活帶來極大便利的同時，也帶來了負面問題，典型的就是近年來網(wǎng)絡(luò)暴力這一現(xiàn)象頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)暴力是一種以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體而實施的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，包括人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)謠言、人身攻擊、信息泄露等等，其帶來的社會危害不亞于現(xiàn)實中的暴力。

網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯了受害人的名譽權(quán)、隱私權(quán)、姓名權(quán)等人格權(quán)，具有一定的社會危害性，擾亂了社會秩序和網(wǎng)絡(luò)秩序。我們來看近幾年發(fā)生的一些事件。2018年，年僅十四歲的澳洲小童星艾米由于無法忍受長達八年毫無根據(jù)的網(wǎng)絡(luò)謾罵和恐嚇，最后選擇自殺解脫。2018年，北京女孩鄧某一家三口二度自殺，起因和澳洲小童星艾米一樣，也是來自于網(wǎng)上的惡言惡語。

當我們對網(wǎng)絡(luò)暴力事件感到憤怒的同時，也引發(fā)了對網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的反思。如果不對網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象加以重視，每個人都有可能成為下一個網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者。2020年全國兩會期間，全國政協(xié)委員張建明提交了一份名為《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)暴力防控和懲治，營造健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)》的提案，指出網(wǎng)絡(luò)暴力不能任其發(fā)展，要構(gòu)建綠色健康網(wǎng)絡(luò)風氣。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力形成的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)虛擬性與匿名性

網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象頻發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)的特征是分不開的，互聯(lián)網(wǎng)最突出的特征是虛擬性與匿名性。首先，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性仿佛讓網(wǎng)民們穿上一件隱形衣。在沒有人知道我是誰的情況下，人性之惡會被極大地釋放出來，可能會放縱自己而做惡事。柏拉圖在《理想國》的神話故事里裘格斯戒指形象地說明了這一點。其次，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的匿名性提供了各種掩護真實身份的途徑，匿名發(fā)表讓人們無所顧忌地表現(xiàn)出了人性之惡。一個人在不需要承擔責任的網(wǎng)絡(luò)世界里發(fā)泄，在現(xiàn)實生活中面對面的時候我們不會說不敢說的話在網(wǎng)上大膽地被表達出來。

正是互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性與匿名性帶來了網(wǎng)民責任感的缺失，因為虛擬與匿名發(fā)表的背后，是不需要對自身的言論承擔責任。這是這些所謂的“鍵盤俠”、“網(wǎng)絡(luò)噴子”在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，對各類社會問題評頭論足、盲目跟風的原因之一。

（二）網(wǎng)絡(luò)群體心理

群體心理是指個體集聚成群體后的心理狀態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)群體心理是指在網(wǎng)絡(luò)中聚集起來的有著相同心理和相同觀點的總和，其最大特點是從眾。勒龐在《烏合之眾》中詳細闡述了群體以及群體心理的特征，指出孤立的個體有著鮮明的個性化特征，孤立的個體在僅有自我影響的環(huán)境下，即使受到負面影響，也可以很好地抵制。而當個體融入群體之后，群體會賦予其新的力量，個性化特征快速消失，個體想法和意識會被群體的思想所取代。群體相對于孤立的個體而言，有著情緒化、無意識、喪失理性判斷等特征，個體融入群體后進而也表現(xiàn)出情緒化、無意識、喪失理智等。我們發(fā)現(xiàn)當某一網(wǎng)絡(luò)事件出現(xiàn)時，總會出現(xiàn)不同的網(wǎng)絡(luò)群體，且不同群體之間觀點相悖，互不相讓甚至相互攻擊，極易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)暴力違法成本低

在司法實踐中，網(wǎng)絡(luò)施暴者少有被追究法律責任的。原因主要有如下：一是侵害主體難以確定。網(wǎng)絡(luò)暴力往往參與人數(shù)眾多，施暴者不是單個主體，而是一個或多個群體，而且參與人分散，無疑給追責增加了難度。二是侵權(quán)證據(jù)難以獲得。侮辱罪、誹謗罪一般是親告罪，親告罪的特點是受害人很難獲得相關(guān)證據(jù)。所以2015年《刑法修正案九》規(guī)定，如果是網(wǎng)絡(luò)侮辱和網(wǎng)絡(luò)誹謗，法院可以要求公安機關(guān)提供線索，由公安機關(guān)來收集證據(jù)。但是基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬性與匿名性，證據(jù)隨時可能被刪除、篡改，仍然不容易收集證據(jù)?？傊捎诰W(wǎng)絡(luò)暴力侵害主體難以確定、形式復(fù)雜多樣、侵害后果難以界定、取證較難等原因，網(wǎng)絡(luò)施暴者最終可能逍遙法外，而這在某種程度上又會助長網(wǎng)絡(luò)暴力橫行。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力的應(yīng)對措施

（一）完善網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)立法

我們可以從《民法總則》《侵權(quán)責任法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《治安管理處罰法》《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等相關(guān)法律中找到一些法律依據(jù)來追究網(wǎng)絡(luò)施暴者的法律責任。如果是侮辱、誹謗他人形式的網(wǎng)絡(luò)暴力，根據(jù)《民法總則》相關(guān)規(guī)定，可以要求行為人承擔停止侵害、賠禮道歉、恢復(fù)名譽等民事責任。侮辱、誹謗他人情節(jié)嚴重的，還可以構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪。另外根據(jù)《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，散布謠言對行為人可以處以拘留、罰款。如果是人肉搜索形式的網(wǎng)絡(luò)暴力，除承擔侵犯他人隱私權(quán)的民事責任外，還可能涉及到《刑法》中的侵犯公民個人信息罪。但是在司法實踐中，網(wǎng)絡(luò)施暴者少有被追究法律責任的。對于網(wǎng)絡(luò)暴力造成的權(quán)益侵害，也缺乏針對性的法律規(guī)定。鑒于此呼吁像出臺《反家庭暴力法》那樣，出臺更有針對性的《反網(wǎng)絡(luò)暴力法》，在法律層面上明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)涵與外延、網(wǎng)絡(luò)暴力的侵權(quán)方式、網(wǎng)絡(luò)暴力的侵害主體、網(wǎng)絡(luò)施暴者與網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)承擔的法律責任等。正如全國政協(xié)委員張建明在提案中所指出“相應(yīng)的法律法規(guī)的建設(shè)和完善應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步，讓法治成為整治網(wǎng)絡(luò)暴力的鐵腕”。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是構(gòu)建和諧健康網(wǎng)絡(luò)秩序的重要手段，而我國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管仍然存在監(jiān)管力度弱、監(jiān)管部門權(quán)責不清晰等不足之處。目前工信部是我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主管部門，建議進一步完善針對網(wǎng)絡(luò)暴力的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制，設(shè)立專職的網(wǎng)絡(luò)暴力監(jiān)管部門和監(jiān)管人員，明確其監(jiān)管職責和權(quán)限，隨時監(jiān)測并應(yīng)對可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

（三）提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)自律意識

在網(wǎng)絡(luò)生活中培養(yǎng)自律精神，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)自律意識，從源頭上遏制網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生。首先，堅持文明上網(wǎng)。不發(fā)布、不轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)考證的信息，養(yǎng)成文明健康上網(wǎng)習(xí)慣，不參與網(wǎng)絡(luò)暴力，做一名中國好網(wǎng)民。其次，堅守法律底線。為促進互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展，我國出臺了若干互聯(lián)網(wǎng)管理法律法規(guī)，廣大網(wǎng)民應(yīng)當自覺遵守有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)。在網(wǎng)絡(luò)生活中尊重他人權(quán)利，不侵犯他人隱私權(quán)、名譽權(quán)等人格權(quán)。當遭受網(wǎng)絡(luò)暴力時，依法維權(quán)，避免以暴制暴。

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。正如習(xí)近平總書記所說，“網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民的利益?！泵總€網(wǎng)民都有責任和義務(wù)營造和諧、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓我們積極運用網(wǎng)絡(luò)來傳播正能量，一起攜手打造天朗氣清、生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò)空間。