網(wǎng)約車市場逐漸走出疫情的陰霾，呈現(xiàn)出存量博弈、合規(guī)化加速、產(chǎn)品內(nèi)容更加細(xì)分、安全系數(shù)不斷提高等特征。網(wǎng)約車市場正在告別野蠻生長，打造良性可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)生態(tài)。隨著5G時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，正在成為網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展的新推動(dòng)力。

網(wǎng)約車能夠有效地緩解城市早晚高峰期打車難的窘境，為人們帶來新的出行方式，獲得更為便捷的出行體驗(yàn)。截止到2019年，我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模就達(dá)到四億人次，市場規(guī)模高達(dá)3044億元。目前，我國網(wǎng)約車市場呈現(xiàn)出存量博弈的特征，網(wǎng)約車平臺(tái)合規(guī)化進(jìn)程正在加速。

平臺(tái)合規(guī) 構(gòu)筑安全體系

目前網(wǎng)約車行業(yè)從市場反映出來，市場已經(jīng)趨于飽和的狀態(tài)，一味靠瘋狂地補(bǔ)貼搶占市場已無實(shí)際作用，加快合法合規(guī)化進(jìn)程，是各網(wǎng)約車平臺(tái)聚焦的重點(diǎn)。

而萬順叫車隨著“網(wǎng)約車新政”應(yīng)運(yùn)而生，一直堅(jiān)持網(wǎng)約車合法合規(guī)化，目前已經(jīng)在全國獲得293個(gè)城市網(wǎng)約車合法運(yùn)營牌照，牌照數(shù)量位于行業(yè)第一位，并遙遙領(lǐng)先。

萬順叫車以三、四線城市為入口，連接城市和鄉(xiāng)村，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉到互聯(lián)網(wǎng)滲透率較低的小城市和鄉(xiāng)村，為城鄉(xiāng)間出行的乘客提供便利。目前，萬順叫車已推出快車、拼車、專車、順風(fēng)車、代駕等業(yè)務(wù)。

萬順叫車為了規(guī)范網(wǎng)約車運(yùn)營，構(gòu)建安全、健康、可持續(xù)發(fā)展體系。建立分支機(jī)構(gòu)管理體系和合伙人體系，在每一個(gè)運(yùn)營的城市設(shè)立直營分公司和社區(qū)服務(wù)站，面對(duì)面服務(wù)司機(jī)和乘客，切實(shí)解決司機(jī)與乘客的需求。萬順叫車還提高司機(jī)準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格錄入車輛信息，確保司機(jī)信息以及車輛信息的準(zhǔn)確性，確保乘客的權(quán)益得到有效保障。規(guī)范化的網(wǎng)約車管理體系有利于萬順叫車長期可持續(xù)健康發(fā)展。

轉(zhuǎn)變思路 精耕細(xì)作

今年疫情來勢洶洶，讓企業(yè)家們不得不停下腳步，改變企業(yè)接下來的發(fā)展規(guī)劃。萬順叫車轉(zhuǎn)變思路，對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行線上培訓(xùn)，加強(qiáng)思想道德與出行安全意識(shí)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)服務(wù)乘客的理論知識(shí)，以便在實(shí)際運(yùn)營中用到實(shí)處。

萬順叫車進(jìn)行“科學(xué)經(jīng)營，精細(xì)管理”，在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)均有巨大提升。網(wǎng)約車合法運(yùn)營牌照數(shù)量一直保持行業(yè)前列，建立社區(qū)聯(lián)合服務(wù)站和連鎖店，作為其發(fā)展的著力點(diǎn)，逐步完善商業(yè)模式、組織制度、平臺(tái)生態(tài)三大戰(zhàn)略要素。形成以客戶為中心，用互聯(lián)網(wǎng)思維，形成市場狼性沖擊力，從而擴(kuò)大市場的占有率。

萬順叫車經(jīng)過四年的辛勤耕耘，公司在合伙人制度、分支機(jī)構(gòu)管理體系、司機(jī)合伙人體系、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、組織績效管理等方面，逐漸走向了規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道。近日，萬順叫車獲得“2020年全國商業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”，作為企業(yè)合伙人制度、分支機(jī)構(gòu)管理體系等方面階段性成績的一次檢驗(yàn)。

同時(shí)，疫情的發(fā)展也時(shí)刻牽動(dòng)著萬順叫車人的心，萬順叫車今年開始加大對(duì)于公益方面的投入，在保持企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。舉辦了“包機(jī)送大灣區(qū)建設(shè)者返鄉(xiāng)過年”公益活動(dòng)，助力大灣區(qū)建設(shè)者實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)心愿；疫情爆發(fā)初期，萬順叫車兩次向湖北疫情捐款310萬元，成立945支“愛心車隊(duì)”和658個(gè)“愛心消毒點(diǎn)”為市民提供幫助；定向?yàn)樾〗鹂h捐款360萬元，用于幫扶小金縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，并采用“直播經(jīng)濟(jì)”的方式開展消費(fèi)扶貧，成功幫助小金縣銷售100萬元農(nóng)產(chǎn)品。

年末將近，萬順叫車在堅(jiān)持踐行“善心善愿善行”企業(yè)發(fā)展理念的同時(shí)，也收獲了一系列令人欣喜的榮譽(yù)。在公益活動(dòng)方面，“包機(jī)送大灣區(qū)建設(shè)者返鄉(xiāng)過年”公益項(xiàng)目獲得“以人民為中心——黨建引領(lǐng)基層治理”最具群眾口碑案例獎(jiǎng)；榮獲2020年度“向抗美援朝退役老兵獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng)”先進(jìn)單位等榮譽(yù)。在企業(yè)自身發(fā)展建設(shè)方面，榮獲“交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)百強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)；“2020年度品牌價(jià)值獎(jiǎng)”；“2020年全國商業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”。

這一切成績的取得離不開萬順叫車人共同努力。企業(yè)發(fā)展的征程是永無止境的，萬順叫車人以“幸福是奮斗出來的”不斷激勵(lì)自己，腳踏實(shí)地，以用戶為中心，建立適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化、培養(yǎng)司機(jī)合伙人正確的長期價(jià)值理念、形成促進(jìn)市場占有率快速增長的市場競爭三個(gè)機(jī)制。以可持續(xù)發(fā)展的模式，構(gòu)建完善的體系建設(shè)，讓用戶出行更從容！