馬 駿

青島科技大學，山東 青島 266061

我國移動網(wǎng)絡(luò)通訊行業(yè)的高速發(fā)展，推動了網(wǎng)約車這種交通服務(wù)模式得以高速發(fā)展，但近年來網(wǎng)約車侵權(quán)事件頻發(fā)，網(wǎng)約車安全問題及安全漏洞使網(wǎng)約車行業(yè)飽受詬病，如何有效約束網(wǎng)約車平臺行為，確定網(wǎng)約車侵權(quán)情況下的責任主體，維護受害人的合法權(quán)益就成為學術(shù)界所廣泛關(guān)注的重要問題。

一、網(wǎng)約車的法律關(guān)系

（一）勞動合同

如果平臺與網(wǎng)約車司機之間簽訂勞動合同，則合同內(nèi)容要嚴格按照我國的相關(guān)規(guī)定保證其明確性與具體性。這種情況下，應(yīng)當對平臺與司機之間成立勞動關(guān)系的范圍加以限定，即如果網(wǎng)約車司機所駕車輛為網(wǎng)約車平臺的自有車輛，則二者成立勞動合同關(guān)系，認定網(wǎng)約車司機為平臺員工；如網(wǎng)約車平臺向網(wǎng)約車司機提供了培訓與崗位教育機會，則二者存在事實上的勞動合同法律關(guān)系。

（二）掛靠協(xié)議

在我國，司機個人不具備從事出租車運營的資質(zhì)，需要以掛靠的方式與網(wǎng)約車平臺達成協(xié)議。掛靠協(xié)議模式下，網(wǎng)約車需要定期向網(wǎng)約車平臺繳納一定費用，并接受網(wǎng)約車平臺提供的信息服務(wù)。這種法律關(guān)系的確立，要求駕駛員為勞務(wù)公司員工，駕駛車輛為出租車公司車輛，或者網(wǎng)約車司機及車輛均為私有，網(wǎng)約車司機才具備掛靠資格，并通過網(wǎng)約車平臺經(jīng)營業(yè)務(wù)。

（三）居間合同

在網(wǎng)約車行業(yè)中，網(wǎng)約車司機及客戶可進行線下業(yè)務(wù)與線上交易，由網(wǎng)約車平臺基于雙方實際需求，對客戶及司機進行相互匹配，平臺收取一定的服務(wù)費，為雙方提供居間服務(wù)，可確定網(wǎng)約車司機與網(wǎng)約車平臺之間存在居間合同法律關(guān)系［1］。

二、網(wǎng)約車侵權(quán)責任認定

網(wǎng)約車侵權(quán)損害糾紛中，飽受爭議的主要在于侵權(quán)主體的認定，在于當網(wǎng)約車發(fā)生交通事故之后，對第三人造成損害，則責任主體為網(wǎng)約車司機還是網(wǎng)約車平臺難以有效確定。

（一）就網(wǎng)約車平臺而言

對于網(wǎng)約車平臺而言，在一定情況下并不需要承擔網(wǎng)約車侵權(quán)的法律責任。比如，若乘客向司機提出減少部分服務(wù)費用，而網(wǎng)約車司機考慮到減少網(wǎng)約車平臺抽取服務(wù)費的需要，由乘客與司機進行協(xié)商，達成一致意見，由司機或乘客取消訂單。此時網(wǎng)約車平臺僅僅作為一個信息平臺而非交易平臺，并不會產(chǎn)生利潤收入，則網(wǎng)約車平臺不應(yīng)當承擔法律責任。

（二）勞動合同法律關(guān)系

當網(wǎng)約車平臺與網(wǎng)約車司機之間成立勞動合同關(guān)系，網(wǎng)約車正在向乘客提供服務(wù)的情況下，或者網(wǎng)約車司機所開展業(yè)務(wù)與網(wǎng)約車平臺任務(wù)直接相關(guān)的情況下，一旦網(wǎng)約車侵權(quán)損害發(fā)生，則網(wǎng)約車平臺應(yīng)當承擔相應(yīng)法律責任。另外，為保障網(wǎng)約車駕駛員和乘客的生命財產(chǎn)安全，網(wǎng)約車平臺有義務(wù)為相應(yīng)車輛投保，如果網(wǎng)約車平臺未投保，或者發(fā)生侵權(quán)損害問題卻不滿足理賠要求，則網(wǎng)約車平臺應(yīng)當承擔網(wǎng)約車侵權(quán)損害責任。

（三）掛靠協(xié)議法律關(guān)系

在掛靠協(xié)議法律關(guān)系下，需要對這種掛靠關(guān)系是否為有償掛靠加以考量，如果雙方所簽署的為無償掛靠協(xié)議，則應(yīng)當確定網(wǎng)約車平臺是否進行了相應(yīng)的審查工作，具體審查內(nèi)容包括網(wǎng)約車司機的駕駛資質(zhì)等。如果在審查過程中，網(wǎng)約車司機以欺騙手段通過審查，則一旦發(fā)生網(wǎng)約車侵權(quán)損害事故，網(wǎng)約車平臺無需承擔法律責任。如果網(wǎng)約車平臺未進行有效審查，則需要承擔相應(yīng)的法律責任。如果雙方簽訂的為有償掛靠協(xié)議，則一旦發(fā)生網(wǎng)約車侵權(quán)損害事故，網(wǎng)約車平臺需要承擔法律責任，但其責任范圍僅僅限定在相應(yīng)管理費用范圍內(nèi)。

（四）居間合同法律關(guān)系

在居間合同法律關(guān)系下，應(yīng)當對網(wǎng)約車平臺審查方向及其與網(wǎng)約車侵權(quán)損害事故之間是否具備因果聯(lián)系加以考量。如果網(wǎng)約車平臺未履行自身的審查責任，并且網(wǎng)約車侵權(quán)損害事故的發(fā)生與網(wǎng)約車平臺未履行自身審查責任有直接關(guān)系，則應(yīng)由網(wǎng)約車承擔相應(yīng)的法律責任。若網(wǎng)約車司機本身記錄良好，但駕駛資質(zhì)不足，但網(wǎng)約車依舊允許其在網(wǎng)約車平臺下承接相應(yīng)業(yè)務(wù)，則一旦發(fā)生網(wǎng)約車交通事故，網(wǎng)約車需要承擔相應(yīng)的法律責任；但若網(wǎng)約車發(fā)生犯罪事件，則網(wǎng)約車平臺不需要承擔相應(yīng)法律責任［2］。

三、結(jié)語

網(wǎng)約車是網(wǎng)絡(luò)社會快速發(fā)展的產(chǎn)物，憑借其便捷、高效的優(yōu)勢，短時間內(nèi)就獲得了大批擁躉，但在行業(yè)發(fā)展過程中也逐漸暴露出其自身的缺陷與不足，網(wǎng)約車侵權(quán)案件頻發(fā)，針對這種問題，應(yīng)當從網(wǎng)約車平臺責任免除情況加以探討，并討論在勞動合同、掛靠協(xié)議、居間合同法律關(guān)系下的侵權(quán)責任司法認定。