錢禮峰

一、 我國民營企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀

改革開放到現(xiàn)在，涌現(xiàn)了非常多的民營企業(yè)，民營企業(yè)是我國市場中不可或缺的經(jīng)濟(jì)體，對我國經(jīng)濟(jì)有著重要作用。 但民營企業(yè)壽命卻不長，據(jù)2014 年的《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》顯示，民營企業(yè)的平均壽命為2.9 年。 近年來，壽命超過20 年的民營企業(yè)中，比如阿里巴巴、華為等，都帶有鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一家企業(yè)的內(nèi)涵，對外表現(xiàn)為員工的行為規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、銷量；對內(nèi)則表現(xiàn)為研發(fā)產(chǎn)品的信念、價值觀、對產(chǎn)品質(zhì)量的把控等。 該企業(yè)文化支撐著企業(yè)前進(jìn)，為社會創(chuàng)造更多價值，比如阿里巴巴剛創(chuàng)立時的使命：客戶第一，讓全天下沒有難做的生意，因而催生淘寶，造福社會。 而大部分民營企業(yè)追求利益最大化，忽視了對企業(yè)文化的建設(shè)，沒有建設(shè)正確的企業(yè)文化，確立核心價值觀。 目前民營企業(yè)的企業(yè)文化受以下三個方面影響較重：

(一)當(dāng)?shù)匚幕?/h3>

由于民營企業(yè)多數(shù)雇傭當(dāng)?shù)匕傩?，地方本土文化融入企業(yè)，造成了本土文化的企業(yè)文化。

(二)家庭文化

以家庭作坊式發(fā)展起來的民營企業(yè)，剛創(chuàng)立時員工大多為沾親帶故的親戚等人，因而家庭文化成為企業(yè)文化的主導(dǎo)思想。

(三)企業(yè)家性格

民營企業(yè)創(chuàng)立開始的時候都是由企業(yè)家一人在管理，所以企業(yè)家的個人性格成了企業(yè)文化重要一部分。

以上三個方面原因形成的企業(yè)文化比較容易走極端，而且固執(zhí)，保守，不利于企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)難以跟上時代發(fā)展，從而加劇了企業(yè)退出市場的概率。

二、 企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展非常重要，它既可以為企業(yè)宣傳，也可以從管理的角度來分析公司存在的問題，并指出具有戰(zhàn)略意義的方向，引領(lǐng)企業(yè)走向正確的方向。 企業(yè)文化對民營企業(yè)的作用有以下幾點(diǎn)：

(一)企業(yè)發(fā)展的指向標(biāo)

企業(yè)都希望能長期發(fā)展下去，踩準(zhǔn)每個時代的趨勢，而發(fā)展下去的前提就是企業(yè)未來發(fā)展的方向要正確。 企業(yè)文化對員工的工作理念是潛移默化的，使員工明白了企業(yè)的核心價值觀，而當(dāng)企業(yè)做出一系列重大決策時，會受到員工思想的掣肘，保證決策的大方向不偏，讓公司在正確的道路上行駛。

(二)企業(yè)文化對員工起到約束作用

企業(yè)員工是一個團(tuán)體，而每個員工都有自己的個性，難免會有意見不同的時候，而企業(yè)文化的產(chǎn)生，讓員工有了統(tǒng)一的認(rèn)知，統(tǒng)一的判斷依據(jù)，當(dāng)這種文化沉淀下來之后，對員工起到了無形的約束作用，從而實(shí)現(xiàn)了員工的自我約束，減少了企業(yè)的管理成本。 當(dāng)同事們都在努力工作，為趕項目而廢寢忘食的時候，會影響周圍的同事，使這些同事跟著一起努力工作，所以說企業(yè)文化對員工有著約束的作用。

(三)企業(yè)的黏合劑

員工熟悉了企業(yè)文化后，會對公司有歸屬感，增加對公司的忠誠度。 正所謂“物以類聚，人以群分”，當(dāng)人與人的價值觀一致的時候，才是最團(tuán)結(jié)的時候。 這樣不僅能減少員工之間的矛盾，也更加增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。 在企業(yè)管理中，一個凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊，戰(zhàn)斗力是十分驚人的。

(四)對員工有激勵作用

傳統(tǒng)管理模式中對員工起激勵作用的往往是物質(zhì)上的，比如多發(fā)獎金、升職等。 而這樣則增加了企業(yè)成本，并且永無止境，當(dāng)職位很高的時候，再也沒有什么能拿出來激勵員工了。 而企業(yè)文化是從內(nèi)在激勵員工，充分發(fā)揮文化的內(nèi)在驅(qū)動力，使員工產(chǎn)生一種認(rèn)同感和使命感，員工會努力工作，發(fā)揮最大潛能。

企業(yè)文化是對企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的，并不直接產(chǎn)生價值，只有當(dāng)這種作用影響了企業(yè)管理，才能最終影響企業(yè)的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量，吸引更多客戶，為社會創(chuàng)造更多價值，此時成本才能轉(zhuǎn)換成收益。

三、 企業(yè)文化對民營企業(yè)的影響

企業(yè)文化的意義在于，從管理的角度出發(fā)，觀察企業(yè)本身存在的而制度無法解決的問題。 企業(yè)文化對企業(yè)的影響是無形的，是內(nèi)在驅(qū)動力，是從看不見的地方改變了員工的信仰，管理方式，績效好壞，競爭力高低。 因而企業(yè)文化也是企業(yè)的土壤，不僅能孕育出優(yōu)秀的企業(yè)，也同時培養(yǎng)了優(yōu)秀的員工，因而對企業(yè)產(chǎn)生了重要的影響。 改革開放后，民營企業(yè)起來一大批，倒下一大批，能走到十年以上的都有顯著的企業(yè)文化，這種內(nèi)在的驅(qū)動力促使民營企業(yè)越走越遠(yuǎn)。

(一)企業(yè)文化對企業(yè)制度的影響

企業(yè)制度的產(chǎn)生是企業(yè)家為企業(yè)效益考慮而制定的，員工在執(zhí)行時候難免會有抵觸情緒或無法理解的想法。 而企業(yè)文化的注入使得員工更加容易對服從企業(yè)制度。 比如，某500 強(qiáng)公司規(guī)定每天早上宣讀集團(tuán)綱領(lǐng)，枯燥的言語難免使人產(chǎn)生抵觸，但該公司企業(yè)文化是改善社會生活，為社會做出貢獻(xiàn)，這種文化的植入讓每個員工都自己感覺肩負(fù)重任，斗志滿滿，每天宣讀綱領(lǐng)自然也不是一件乏味的事。 因而合適的企業(yè)文化可以完善企業(yè)制度覆蓋不到的方面，讓制度更顯人性化，讓員工更加易于接受。

(二)企業(yè)文化對員工的影響

民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，員工只是因為賺錢而加入其中，并不會有遠(yuǎn)大理想，也不會因為公司而心生驕傲。 而企業(yè)文化的長期灌輸，員工會明白公司對社會的價值，公司對自己的期望，一種文化就是一種信仰，員工有了信仰，會更加努力為公司工作，因為他們明白這也是在為社會更好發(fā)展在做貢獻(xiàn)。 同時，也讓員工對公司有了歸屬感，員工努力工作的目標(biāo)會改變，不再為了金錢而工作，而是為了某種信仰，最終為了全人類的發(fā)展而努力工作。

(三)企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的影響

企業(yè)的競爭力靠的是消費(fèi)者，只有消費(fèi)者認(rèn)可，企業(yè)才能盈利，最終凸顯出自己的競爭力。 而消費(fèi)者選擇該企業(yè)的原因無非就是該企業(yè)服務(wù)好，產(chǎn)品好。 企業(yè)文化對員工的影響使得員工會明白自己的工作認(rèn)真與否會直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)，因而企業(yè)文化從內(nèi)在驅(qū)動員工努力工作為公司做出更大貢獻(xiàn)。 而客戶從員工的為人處世也可以看出該公司的企業(yè)文化，本質(zhì)上員工的行為規(guī)范正式企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。 從而為企業(yè)贏得更多客戶。

(四)企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響

企業(yè)績效主要是由員工推動，不管研發(fā)、銷售，還是生產(chǎn)。 員工是績效好壞的主要因素。 項目是要團(tuán)隊合作的，需要項目組成員共同協(xié)助完成，而由于員工個性原因，可能會有部分員工間價值觀的不符而產(chǎn)生矛盾，從而延緩項目進(jìn)度，降低績效。 但企業(yè)文化統(tǒng)一了價值觀，統(tǒng)一思維方式，而企業(yè)文化本身也包含人文修養(yǎng)的性質(zhì)，員工的為人處世也會因此改變，從而一開始就避免布標(biāo)的爭論和大量矛盾。 為提升公司整體業(yè)績做出極大貢獻(xiàn)。

(五)企業(yè)文化提升企業(yè)形象

企業(yè)的形象來源于員工與產(chǎn)品。 企業(yè)文化讓員工明白，作為公司一員，在公司外的表現(xiàn)是公司的形象，這對員工心理上起到一定約束作用，當(dāng)越來越多員工關(guān)注到自己形象代表公司之后，會影響到更多的員工，影響新入職員工，從而員工會注重自己言行舉止，維護(hù)企業(yè)形象。 而公司產(chǎn)品也是這個道理，產(chǎn)品質(zhì)量是外在的，而產(chǎn)品質(zhì)量好的公司，會被客戶口口相傳，公司形象則會越來越好。 當(dāng)我們聯(lián)想到某個品牌的時候，腦海里首先想到的是該品牌的主打產(chǎn)品，比如格力的空調(diào)，海爾的洗衣機(jī)，美的的冰箱等，正是由于產(chǎn)品質(zhì)量的過硬，讓無數(shù)消費(fèi)者記住了他們。

四、 對企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

(一)企業(yè)文化提煉得要干練，易于理解

改革開放后，民營企業(yè)如雨后春筍般成立，而創(chuàng)立之初，沒有所謂的企業(yè)文化，本身創(chuàng)業(yè)的這一批人文化程度不高，因而企業(yè)文化也比較接地氣，但中國五千年的文化底蘊(yùn)，經(jīng)過提煉后的文字會顯得更加短小而精悍。 也便于理解和記憶，讓客戶容易記住企業(yè)。 企業(yè)文化要能顯示出企業(yè)精神，從而凸顯企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展觀。

(二)企業(yè)文化要弘揚(yáng)正確的社會價值觀

民營企業(yè)一般為企業(yè)家一人管理，貫徹企業(yè)家的精神意志，因而企業(yè)家的道德尤為重要，一個具有高尚道德感的企業(yè)家能把企業(yè)文化帶上正確的價值觀，從而正確引導(dǎo)企業(yè)走上正確的道路，也能引導(dǎo)員工正確的價值觀，為社會做貢獻(xiàn)。

(三)企業(yè)文化要能有助于改善企業(yè)競爭環(huán)境

民營企業(yè)在創(chuàng)立初期，為了贏取利益，競爭激烈，從而把更多心思花在如何達(dá)到對手，而不是提升自己產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量上，造成了市場上的不良競爭。 而企業(yè)內(nèi)部，由于利益的分配不公，導(dǎo)致內(nèi)部員工人際關(guān)系緊張，矛盾重重，不利于公司健康發(fā)展。 因而合適的企業(yè)文化要規(guī)避這些，為企業(yè)發(fā)展，壯大提供合適的競爭環(huán)境。

五、 結(jié)語

從華為的“狼性文化”，到阿里的“客戶第一”，這兩個民營企業(yè)越來越強(qiáng)大的背后是企業(yè)文化的支撐，企業(yè)文化也是企業(yè)的土壤，不僅孕育出了企業(yè)，也要能培養(yǎng)員工，提升了員工素質(zhì)。 本文主要針對的是民營企業(yè)的企業(yè)文化的分析，探討民營企業(yè)發(fā)展的正確方向，對大多數(shù)民營企業(yè)有一定的借鑒意義。