劉琴 拓穎

一、 引言

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國與世界各國不僅在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面往來密切，文化傳播方面也比以往更多，語言人才尤其是商務(wù)英語成了其中一個巨大的需求。 雖然人才需求緊缺，但是我國商務(wù)英語的人才培養(yǎng)方案卻存在著大量的問題。 比如對專業(yè)的定位不夠明確、教學(xué)方案沒有改進(jìn)和課程體系不夠完善等。對此，教師可以利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將新媒體運用到商務(wù)英語教學(xué)方案中，不僅可以滿足商務(wù)英語教學(xué)的改革要求，還可以加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性，促進(jìn)高校將商務(wù)英語與現(xiàn)代模式的結(jié)合。 在當(dāng)前大時代的背景下，商務(wù)英語必須與現(xiàn)代新媒體技術(shù)結(jié)合，以培養(yǎng)出社會需要型人才為目標(biāo)，培養(yǎng)出真正能夠服務(wù)于社會的商務(wù)英語人才。

二、 當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)過程中的問題分析

(一)商務(wù)英語理論性較強(qiáng)

由于現(xiàn)代教學(xué)模式一般都是由教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以教師的教學(xué)觀念很大程度會影響學(xué)生。 有些教師認(rèn)為在商務(wù)英語教學(xué)中，理論教學(xué)比實踐教學(xué)更加重要。 理論知識為提高自己的行業(yè)競爭力具有至關(guān)重要的作用。 但事實并非如此，現(xiàn)在科技的發(fā)展迅速，學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的途徑非常多，至少不再局限于課堂，所以教師完全沒有必要把整節(jié)課都作為理論課來上。 在我國，大部分院校都是以理論作為教學(xué)的重點。 雖然掌握理論知識也是學(xué)習(xí)的一項重點，但卻不是全部。 只受到理論教學(xué)的學(xué)生會缺乏實際操作能力，當(dāng)前社會需要的是實踐型和創(chuàng)新型人才，只受過理論培養(yǎng)的大學(xué)生不僅不符合社會需求的標(biāo)準(zhǔn)，還會失去大部分的競爭力。

(二)學(xué)生對傳統(tǒng)教學(xué)模式失去興趣

在我國，一些院校的商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量長期處于中等偏下水平，究其原因有二:第一，教師的能力不夠；第二，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不夠高。 現(xiàn)代的學(xué)生受到環(huán)境的影響，已經(jīng)不習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，現(xiàn)在的學(xué)生更加喜歡新事物，所以對傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不是很感興趣。 但是有些教師卻認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)方式是最有效的，相信不改變也能取得很好的效果，于是仍然使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。 在講臺上枯燥地講著理論知識，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。 當(dāng)學(xué)生對課堂失去興趣后，教學(xué)質(zhì)量必將下降。 教師如果還沒有意識到問題的嚴(yán)重性，而一味地按照自己的想法來進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣將持續(xù)低迷，教學(xué)質(zhì)量也將持續(xù)下降，這會引起嚴(yán)重的惡性循環(huán)。

(三)教師教學(xué)素材與時代脫節(jié)

當(dāng)前教師使用的素材都是以前已經(jīng)與時代脫節(jié)的教材，雖然這些教材教師已經(jīng)運用多年，并能熟練掌握其中內(nèi)容，但是教師并沒有意識到這些素材已經(jīng)落后于時代。 從目前來看，這些教材確實還能夠起到教學(xué)作用，但是對商務(wù)英語教學(xué)來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，英語是一個傳統(tǒng)的學(xué)科，商務(wù)英語卻是一個跟時代接軌的學(xué)科。用以前的素材可以培養(yǎng)成一個英語專業(yè)人才，卻培養(yǎng)不出一個商務(wù)英語專業(yè)人才。 以往的素材僅僅起到學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的作用，卻不能開闊學(xué)生的眼界。 教師在設(shè)置培養(yǎng)方案時應(yīng)該緊密結(jié)合時代需求，培養(yǎng)出與時代緊密結(jié)合的商務(wù)英語專業(yè)人才。 當(dāng)商務(wù)英語人才不能滿足時代需求的時候，表明商務(wù)英語教育質(zhì)量的下滑，商務(wù)英語專業(yè)將面臨危機(jī)，而商務(wù)英語專業(yè)的人才難以正常地參加社會競爭。

三、 基于新媒體的商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新的主要原則

(一)優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置

高校進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)過程中，應(yīng)重點進(jìn)行職業(yè)培養(yǎng)，以突出該專業(yè)的職業(yè)性。 在教學(xué)理論知識之后，學(xué)生還應(yīng)學(xué)會如何使用該項技術(shù)。 對某一項專業(yè)的優(yōu)化，最好的方法就是從課程優(yōu)化開始，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)合理設(shè)置商務(wù)課程與英語課程的比例，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能將英語專業(yè)知識與商務(wù)金融知識結(jié)合在一起。 還可以進(jìn)行必修課與選修課之間的比例調(diào)整，可以將一些英語專業(yè)課設(shè)置為商務(wù)基礎(chǔ)知識課程。 商務(wù)基礎(chǔ)知識課程主要是國際貿(mào)易、國際金融和金融管理幾個方面。 商務(wù)英語的培養(yǎng)需要與實踐緊密聯(lián)系，在理論課基礎(chǔ)上應(yīng)適當(dāng)增加實踐課程的設(shè)置。 對此，就可以利用新媒體技術(shù)來實現(xiàn)課程的增加。 新媒體技術(shù)的運用不僅能解決了一些實際存在的難題，還可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)起著促進(jìn)作用。

(二)完善英語教學(xué)設(shè)施

新媒體的運用也不是一蹴而就的，它需要多方面的保障。 高校應(yīng)當(dāng)完善校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等。 這些都只是新媒體教學(xué)設(shè)置的基本保障而已。 高?？梢赃x擇和企業(yè)進(jìn)行合作，企業(yè)可以為學(xué)校提供教學(xué)設(shè)備，學(xué)校也能夠得到更多的資金、技術(shù)和人才的支持。 政府也應(yīng)當(dāng)加大對教學(xué)設(shè)備的投入，完善相應(yīng)的制度。 在有了設(shè)備的基礎(chǔ)保障之后，教學(xué)素材也應(yīng)該與時俱進(jìn)進(jìn)行修改。 設(shè)計出的教材應(yīng)具有時效性和針對性，合理地設(shè)計出一本符合現(xiàn)代化教育的教材。 如果教師的能力還沒有達(dá)到的話，可以選擇聘請這方面的專家進(jìn)行主編。 有了專業(yè)人士的幫助，這本書才能夠準(zhǔn)確符合當(dāng)下的需要并且實用，教材的內(nèi)容也應(yīng)該新穎并具有鮮明的特色。 通過完善商務(wù)英語的教學(xué)教材，也為新媒體環(huán)境下新型商務(wù)英語教學(xué)模式提供保障。

(三)提高教師教學(xué)能力

現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)方式不再局限于課堂，學(xué)生可以通過慕課、微課等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。 教師應(yīng)該緊跟時代潮流，將信息化教學(xué)與課堂教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。 這就需要教師具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)能力，以及高超的教學(xué)能力等。 教師需要自主設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，并能很好地運用現(xiàn)代化技術(shù)和新媒體教學(xué)設(shè)備。 教師可以把教學(xué)重點制作成視頻上傳至學(xué)習(xí)平臺中。 因此，教學(xué)模式的改革實際上對教師有了更高的要求。高校應(yīng)該根據(jù)教師教學(xué)能力以及對新媒體設(shè)備的使用能力，針對性地開展一系列教學(xué)活動，以便于教師能夠快速接受并適應(yīng)新型教學(xué)模式。 還可以組織有能力的教師到國外去學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和知識，學(xué)習(xí)國外的教學(xué)經(jīng)驗，打造一個更加優(yōu)秀的教師隊伍。

四、 基于新媒體的商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新途徑研究

(一)教師需升級互聯(lián)網(wǎng)思維，應(yīng)用新媒體軟件

新媒體的應(yīng)用需要教師對其足夠熟悉才能達(dá)到最好的效果。 所以必須對商務(wù)英語教師提出了解并研究新媒體技術(shù)的要求。 教師擁有了互聯(lián)網(wǎng)思維后，能夠更快地適應(yīng)新媒體環(huán)境。 目前大部分教師都擁有智能手機(jī)并熟悉其基本應(yīng)用。 但是也不排除有些老教師不熟悉智能手機(jī)的情況，這就需要年輕的教師對老教師進(jìn)行幫助，幫助老教師能夠盡快跟上時代。 當(dāng)教師掌握手機(jī)應(yīng)用之后，還可以與學(xué)生建立群聊等方式分享一些與商務(wù)英語有關(guān)的信息，形成一個信息分享的平臺。 學(xué)生還可以與教師添加好友，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來與學(xué)生一對一的交流，建立穩(wěn)定的溝通橋梁。 當(dāng)學(xué)生看到教師發(fā)布的內(nèi)容并對其產(chǎn)生興趣之后，學(xué)生會對教師產(chǎn)生信任心理。 在課堂的學(xué)習(xí)上會更加認(rèn)真，更加主動，這對教學(xué)質(zhì)量的提升也有很大的幫助。

(二)教師需成為新媒體輿論領(lǐng)袖，強(qiáng)化教育作用

基于新媒體商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的背景下，教師應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，思索如何重新構(gòu)建商務(wù)英語的教學(xué)體系，提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量。 在改善教學(xué)體系的過程中，教師應(yīng)該注意將商務(wù)英語的相關(guān)知識和新媒體軟件有機(jī)地融合在一起。 對于學(xué)生來說，傳統(tǒng)的教學(xué)模式過于呆板，課堂氛圍略顯枯燥，上課的時候進(jìn)入新媒體只是消遣時光。 因此，教師要注意正確地運用隱性教育的方法，合理地將新媒體軟件帶入課堂教學(xué)之中，避免激起學(xué)生的厭學(xué)情緒。 第一，教師可以將復(fù)雜而又瑣碎的知識點分解成不同的教學(xué)模塊，根據(jù)其中所蘊含的邏輯歸類在一起進(jìn)行教學(xué)。這些教學(xué)模塊不僅要包括比較簡單的商務(wù)資訊，還要包括相關(guān)英語句式使用的技巧與方法。 在現(xiàn)在的時代背景下，學(xué)生大都是以碎片化的形式接收信息，因此一篇文章被學(xué)生完全閱讀的機(jī)會也將大大增加。 所以教師必須將繁雜的知識點分成知識碎片，通過這些知識碎片幫助學(xué)生慢慢地了解商務(wù)英語知識的全貌。 在教學(xué)活動中，教師可以逐步地講解每個知識碎片，并在這個過程中把知識點串聯(lián)起來，幫助學(xué)生構(gòu)建一個完整的知識體系。 這種教學(xué)方法不僅大大地降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，還大大增加了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間。 第二，在日常生活中，教師可以為學(xué)生建立一個交流平臺，在上面推送一些與之相關(guān)的權(quán)威信息，使學(xué)生對教師產(chǎn)生一種比較權(quán)威的感覺。 當(dāng)教師繼續(xù)推送與商業(yè)相關(guān)的信息的時候，學(xué)生就會下意識地認(rèn)定教師的觀點，從而提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，突出教師在教學(xué)活動中的作用。

(三)借助教學(xué)媒體，創(chuàng)新教學(xué)模式

通過新媒體創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)并不意味著課堂教學(xué)活動不重要，恰恰相反的是教師應(yīng)積極在課堂上運用多媒體設(shè)備，使課堂教學(xué)變得生動有趣。 例如，在教師進(jìn)行授課之前，可以運用多媒體設(shè)備播放一些國際舞臺上關(guān)注的重點或者創(chuàng)新的商務(wù)新聞，通過這些被人們熱議的時政新聞，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。 這種教學(xué)方式不僅在無形中給學(xué)生傳播了知識，還大大地拉近了教師與學(xué)生之間的距離，使學(xué)生更容易接受教師講授的內(nèi)容。 在平常的教學(xué)實踐中，教師要注重利用多種教學(xué)形式豐富課堂的教學(xué)內(nèi)容。 教師要認(rèn)真地制作教學(xué)課件，將各種與商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的圖片、視頻放進(jìn)PPT 中，使教學(xué)內(nèi)容更加的直觀。 同時教師還可以在網(wǎng)上找一些專業(yè)人士商務(wù)接待的視頻，使學(xué)生從中了解到相關(guān)的商務(wù)接待流程，有利于提高學(xué)生的實踐能力。 最后，英語聽力是現(xiàn)在高校學(xué)生的一大薄弱環(huán)節(jié)，高校應(yīng)注重對學(xué)生英語聽力的培養(yǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)代化英語課堂的建設(shè)，運用先進(jìn)的英語聽力教室，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的聽力水平。

(四)借助網(wǎng)絡(luò)媒體，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺

在當(dāng)今新媒體流行的時代背景下，商務(wù)英語的教學(xué)模式急需要改革，因此教師要利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為學(xué)生搭建一個網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的平臺。 通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，教師可以在上面給學(xué)生發(fā)布相關(guān)的預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生可以在課下利用空閑時間查閱資料并自主地完成教師布置的任務(wù)，大大地提高了課堂的教學(xué)效率，同時學(xué)生還可以得到及時的復(fù)習(xí)，以鞏固新學(xué)習(xí)的知識，極大地提高了教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生對知識的掌握更加牢固。同時網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺本身就是一個巨大的數(shù)字化信息數(shù)據(jù)庫，學(xué)生可以依據(jù)自己的興趣觀看相關(guān)的教學(xué)視頻，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。 而且每個視頻的時長也較短，在視頻學(xué)習(xí)的過程中更容易集中學(xué)生的注意力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效率。 與此同時，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上大量的學(xué)習(xí)資源還可以幫助學(xué)生利用平時瑣碎的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來極大的便利。 最后通過運用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，教師可以為學(xué)生營造一個情景化的教學(xué)氛圍，使學(xué)生能夠更好地得到鍛煉。

(五)借助手機(jī)媒體，加強(qiáng)師生交流

基于新媒體商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的背景下，教師要積極地利用移動設(shè)備拉進(jìn)與學(xué)生之間的距離，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。 第一，教師可以利用QQ、微信等交流軟件為學(xué)生構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)交流平臺，使學(xué)生可以隨時隨地地將自己在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題尋求幫助，同時教師也可以實時地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，在課堂上有針對性地對平時學(xué)生提出的問題進(jìn)行講解，幫助學(xué)生更好地掌握所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并解決在商務(wù)英語學(xué)習(xí)時遇到的問題，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。與此同時，教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺，給學(xué)生發(fā)布一些小的商務(wù)英語學(xué)習(xí)任務(wù)，幫助學(xué)生更高效地開展學(xué)習(xí)活動。 第二，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代背景下，各種學(xué)習(xí)軟件相繼被開發(fā)，教師應(yīng)積極地利用移動媒體便捷的優(yōu)勢，號召學(xué)生下載i 學(xué)、大英思博英語、WE Learn 等英語學(xué)習(xí)軟件，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。 第三，高?？梢詣?chuàng)建商務(wù)英語相關(guān)的公眾號，組織學(xué)生關(guān)注官方公眾號，教師挑選一些優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語知識，例如跨文化交際、商務(wù)信函等，通過公眾號定期向?qū)W生推送相關(guān)知識，使學(xué)生通過碎片化的學(xué)習(xí)積累到豐富的日常知識，提高學(xué)生商務(wù)英語的知識儲備。

五、 結(jié)語

綜上所述，商務(wù)英語教學(xué)更注重學(xué)生實踐能力的提高，并且具有較強(qiáng)的專業(yè)性。 因此，教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的靜態(tài)教學(xué)方式，積極地運用多媒體設(shè)備開展商務(wù)英語教學(xué)活動，將新媒體技術(shù)帶入課堂教學(xué)之中，為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，突出學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的主體地位。 通過運用新媒體技術(shù)，教師可以更好地開展相關(guān)的教學(xué)活動，豐富教學(xué)的形式，提高課堂的教學(xué)效率。