文/王藝鑫

一、高校網(wǎng)絡教學轉型現(xiàn)狀概括

在新冠肺炎疫情背景下，我國不同省份均針對網(wǎng)絡教學轉型問題進行了研究。引援黑龍江省教育科學規(guī)劃領導小組辦公室印發(fā)的《關于新冠肺炎疫情防控期間開展教育科研工作的指導意見》中的倡導和規(guī)定，省內在新冠肺炎疫情期間應當開展廣泛的教育變革，結合新冠肺炎的新挑戰(zhàn)、新任務、新背景，建立健全新型的教學模式，將新冠肺炎疫情作為一次教育教學領域的系統(tǒng)性反思契機，牢固樹立疫情防控思想，將中央及黑龍江省在疫情防控部署中的“四個意識”“四個自信”和“兩個維護”作為提升新冠肺炎疫情應對效率的方法，切實在教育教學領域、公共衛(wèi)生領域、應急管理領域、輿情引導領域、法治教育領域、心理衛(wèi)生領域、疫情教學領域進行全面的教育，嘗試將家庭與社區(qū)教育作為新冠肺炎疫情時期的教育核心，以云平臺進行教學，在線上組織教育教學活動的開展，針對新冠肺炎疫情的相關內容和一般性等教學內容進行網(wǎng)絡化、信息化發(fā)展，將全新的網(wǎng)絡渠道作為提升教育教學水平的重要渠道[1]。

發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的教育效能，也是一次我國全面檢驗線上教學能力并深入挖掘網(wǎng)絡教育潛力的契機。在新冠肺炎疫情期間，我國95%以上的高校嘗試進行網(wǎng)絡授課，疫區(qū)的高校更是幾乎全面開展了網(wǎng)絡授課，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在網(wǎng)絡課件的編制、電子版教材的編撰、網(wǎng)絡教育教學平臺的建構方面開展普遍實踐，并嘗試建立師生雙向的網(wǎng)絡溝通與交流機制。在開展線上授課的學校中，其采取的授課模式存在一定的差別。部分高校在直播平臺和校內機構知識庫直播通道中進行線上授課，部分通過微信群等方式進行文字知識綱要布置，也有部分高校以“釘釘”等第三方平臺進行打卡授課等。以上網(wǎng)絡授課方式具有一系列特征，突出體現(xiàn)在以下兩個方面。

（一）授課載體方面

網(wǎng)絡授課的授課載體是互聯(lián)網(wǎng)授課平臺。高校教師通過在線上教學平臺中傳授課內容、開展線上授課、進行師生互動，形成良性的線上課程教學方式。網(wǎng)絡授課載體的發(fā)展使得高校在新冠肺炎疫情期間依然可以依托線上授課媒介進行課程教授，打破時間和空間對授課載體的限制，使得線上授課載體可以滿足不同地域學生的需求，提升高校線上授課質量[2]。線上授課載體的發(fā)展是高校在新冠肺炎疫情背景下的首要變革之處，這也是高校由實體授課方式向虛擬授課方式轉變，實現(xiàn)課程聯(lián)動，提升課程的即時性，確保學生在即時性、交互性的授課模式中進行課程學習，實現(xiàn)新冠肺炎疫情疫情期間的無接觸式授課。高校這種授課載體的變化與其自身教學特征息息相關。高校的彈性授課方式、發(fā)散性教學特征、交互性教學需求，使得網(wǎng)絡平臺的教學模式對其具有較高的滿足性[3]。這是高校多媒體教學、微課及慕課教學不斷發(fā)現(xiàn)之下的重要方向，其為建立師生雙主體聯(lián)動的高校教育教學模式提供了良性的基礎，對于推動高校以新冠肺炎疫情為契機實現(xiàn)教育教學模式的轉型具有重要的理論價值和現(xiàn)實價值。

（二）授課內容方面

高校在新冠肺炎疫情期間的網(wǎng)絡授課內容相對多元化。高校不僅僅負責學生的學習，輔導員等學生工作者也對學生的健康狀況負有一定責任。其在新冠肺炎疫情期間針對學生的線上授課內容展開了兩方面的教育。從非課程教育方面來看，基于高校對學生健康的負責性，教育部組織撰寫了《新型冠狀病毒肺炎防控指南》，深入貫徹落實習近平總書記針對新冠肺炎疫情疫情的指示，將人民群眾的生命安全和身體健康放到第一位，組織各方力量有效遏制新冠肺炎疫情的蔓延。基于高校學生來源廣、人群密度大以及社會關注度高等特征，上述防控指南針對高校師生應對新冠肺炎疫情的具體策略和方法、高校新冠肺炎疫情防控體系的建構、新冠肺炎疫情防控的過程管理、高校學生的診斷及醫(yī)治等內容進行了規(guī)定[4]。上述內容是高校輔導員等學生管理人員在日常工作中的重要教育內容，其針對學生進行新冠肺炎疫情的防控教育，以網(wǎng)絡教學方式提升對學生素養(yǎng)的引導性，提升學生對新冠肺炎疫情的重視性，均是高校在新冠肺炎疫情期間進行網(wǎng)絡教學的內容，也是疫情暴發(fā)階段的主要教育內容。

二、高校網(wǎng)絡教學模式中存在的問題分析

基于新冠肺炎疫情對高校網(wǎng)絡教育所提出的要求，其在傳統(tǒng)教學模式中存在的固有問題和在網(wǎng)絡教學中存在的新問題，當前的暴露程度正逐步提升[5]。這些問題都是新冠肺炎疫情背景下高校在網(wǎng)絡教學中應當關注的重點要素。

（一）缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡教育學校平臺的支持

專業(yè)性網(wǎng)絡教育學校平臺的支持是高校在新冠肺炎疫情背景之下進行線上課程推廣的基礎。穩(wěn)定的網(wǎng)絡教育教學平臺可以在知識的分享、學生和教師雙向溝通的開展、學生課程作業(yè)的提交核實和方面發(fā)揮重要的作用，也可以在機構知識庫資源集成和服務提供的過程中發(fā)揮重要的基礎作用[6]。但是，我國絕大部分高校缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡教育學校平臺的支持?！半p一流”高校和國家大型的科研院所建立的機構知識庫可以進行知識資源的集成與發(fā)展，而普通高校在專業(yè)性網(wǎng)絡教育學校平臺的支持方面依舊呈現(xiàn)出極大程度的不足。其無法通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡教育教學平臺進行學生的整合，發(fā)揮網(wǎng)絡教育教學平臺在知識分享、課程學習、學習成果驗收等方面的作用，也無法充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺對于提高教育教學質量的意義。高校的網(wǎng)絡教育教學平臺，不應當僅僅在新冠肺炎疫情的背景之下發(fā)揮線上教學載體的作用，也應當是具有集成性的大型知識分享系統(tǒng)和共享平臺[7]。但現(xiàn)階段其整體發(fā)展水平不高，網(wǎng)絡教育教學平臺在服務器的支持方面、數(shù)據(jù)的集成管理方面、即時信息的處理和聯(lián)動方面均缺乏長足發(fā)展，對新冠肺炎疫情背景之下高校師生的支持程度不足。諸多高校的網(wǎng)絡教育學校平臺在線上課程開展、論文集中提交的過程中出現(xiàn)系統(tǒng)支持不穩(wěn)定、程序崩潰等問題，上述問題對于師生建立良性的溝通機制造成了極大的影響，也對于高校各項流程的開展造成不利影響。

（二）網(wǎng)絡教學的內容整合程度有待提升

我國雖然在線上教育方面獲得了一定突破，但我國線上教育中面向高校教育的程度遠遠不足。以往與高校相關的線上教育往往集中在考級培訓方面，例如在英語四六級培訓、計算機技能培訓、考研定向培訓等方面，而與其他高校學科相關的線上教育發(fā)展程度則有待提升。高校在新冠肺炎疫情的背景下，對于線上教育的內容具有極高的要求，其對于新冠肺炎疫情相關的公共衛(wèi)生教育內容具有需求，對于專業(yè)課的教育教學內容也具有較高的需求。但是，以上內容是我國傳統(tǒng)線上教育難以覆蓋的領域。前者主要在于新冠肺炎疫情的整體爆發(fā)進程較快，我國缺乏與上述內容相關的線上教學課程，也缺乏對公共衛(wèi)生問題的系統(tǒng)性重視，這使得高校教師在結合新冠肺炎疫情開展線上教育的過程中往往面臨諸多現(xiàn)實困境，在公共衛(wèi)生相關的課程內容方面更是缺乏熟練掌握性。

（三）師生聯(lián)動反饋機制的流暢性不足

高校師生在新冠肺炎疫情的背景下缺乏流暢的反饋機制。教師在網(wǎng)絡中傳播的知識對學生產生何種影響，學生的課堂反饋程度如何，高校教師如何結合學生的知識反饋性進一步安排后續(xù)課程，成為新冠肺炎疫情背景下高校師生在知識傳播中的重要問題?！搬斸敗被蚴歉咝Ｗ灾餮邪l(fā)的線上授課平臺，雖然可以支持線上教育的開展，但無法保障線上教育的授課質量。平臺中的學生參與程度遠遠不足，其僅可以通過文字反饋或是語音反饋的方式進行信息的反饋，但由于以上反饋方式不足以完全表達學生的個人狀況，且?guī)熒鷮@種反饋模式的不太習慣，上述特征客觀上影響了新冠肺炎疫情下高校網(wǎng)絡課程的授課效果。

（四）有待進一步挖掘師生雙主體聯(lián)動的網(wǎng)絡教學參與模式

師生雙主體在課程中的參與問題是新冠肺炎疫情背景下高校網(wǎng)絡課程中存在的關鍵問題。網(wǎng)絡教育的種類較多，在線教育在近年來的發(fā)展更是為網(wǎng)絡教育提供了契機，使得網(wǎng)絡教育呈現(xiàn)出機遇和挑戰(zhàn)并存的狀況。我國高校學生缺乏雙主體教育參與經(jīng)驗和參與習慣，傳統(tǒng)高校集體授課中，教師是課程教育的實施主體，學生是學習主體，雙方在課程中具有相對鮮明的分工。但是，隨著線上教育最大程度上激活了教育教學的資源，高校師生在授課中的角色轉變程度遠遠不足。信息化時代中對高校教師的資源整合能力、熱點信息敏感性、教育導向的精準掌握性均提出了較高的要求。在這種背景之下，高校教師自身知識的與時俱進能力已經(jīng)不足，學生的參與性具有必然性。

三、提升高?；ヂ?lián)網(wǎng)教育水平的策略

（一）健全高校網(wǎng)絡教育資源管理平臺

健全高校網(wǎng)絡教育資源管理平臺，指的是高校在新冠肺炎疫情期間應當充分整合互聯(lián)網(wǎng)的教育資源，高校教師通過錄制課程或是現(xiàn)場直播的方式對學生進行網(wǎng)絡平臺化教育。教師和學生通過登錄高校網(wǎng)絡教育平臺，學生結合教師在該平臺中所錄制的教育教學例如展開線上自主學習，或是通過定時直播的方式形成師生的即時互動。高校網(wǎng)絡教育資源管理平臺可以由高校自主研發(fā)并推廣，也可以采用第三方的網(wǎng)絡教育教學平臺。例如哈爾濱工業(yè)大學等高校自主研發(fā)了高校網(wǎng)絡教育平臺，而中國社會科學院則采用“釘釘”進行師生的線上溝通。不同高校主體在網(wǎng)絡教育管理平臺的發(fā)展中均具有極高的參與性，其對于線上互動的高度要求、對于線上授課的需求以及對于信息網(wǎng)絡環(huán)境中的軟硬件聯(lián)動模式所具有的高度探索需求，使得高校網(wǎng)絡教育資源管理平臺的建立健全成為新冠肺炎疫情背景之下的必然支持方式。

（二）提高網(wǎng)絡教學內容整合力度

第一，高校教師最大程度上豐富網(wǎng)絡教學的內容和形式，嘗試將電子書、圖像、音頻、視頻等內容融入互聯(lián)網(wǎng)教育中，特別是對于高校中部分具有趣味性的內容和具有硬性考核需求的內容。這是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)教育在內容傳播和用戶吸引方面的特征，最大程度上提高高校學生對網(wǎng)絡授課內容的接納程度，形成良性的授課機制的必然。第二，基于互聯(lián)網(wǎng)教學與普通的傳統(tǒng)教育教學模式在內容管理方面呈現(xiàn)出極大的不同，網(wǎng)絡教育往往依托新型的教育教學模式展開教學活動?；谖覈F(xiàn)階段在高速互聯(lián)網(wǎng)教學內容方面的不足，高校教師提高網(wǎng)絡教學內容整合力度的過程中應當嘗試最大程度上開放線上教學資源，其嘗試將精品課程等作為網(wǎng)絡的資源投放類型，充分避免線上網(wǎng)絡教育資源中良莠不齊的問題，嘗試將高品質的網(wǎng)絡教育內容作為學生學習的要素，這也是彌補現(xiàn)階段高校教師缺乏網(wǎng)絡教育經(jīng)驗和優(yōu)質現(xiàn)成資源的困境，提升網(wǎng)絡教學水平的關鍵。

（三）提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平

提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平是高校網(wǎng)絡授課中的必然發(fā)展方面。建立良好的師生溝通環(huán)境是提高教師的課程教學效果，提高學生對授課內容的熟練掌握水平，依托互聯(lián)網(wǎng)的雙向溝通作用，充分提高師生雙向交流與互動水平的重要措施。提升師生的溝通互動水平需要建立在兩方面的基礎之上，第一在于建立健全師生雙向溝通反饋平臺，該方面的內容立足于良性平臺在技術層面和在溝通反饋機制方面的雙重設計，確保學生在接受信息的及時高效。第二平臺技術方面的發(fā)展對于服務器、網(wǎng)絡環(huán)境、學生和教師的硬件終端具有極高的要求，要求互聯(lián)網(wǎng)技術和互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境本身具有硬件支持作用。不同主體在內容的溝通反饋方面可以采用即時評分、意見留言等方式進行，以上溝通方式對于提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平，探索良性的信息互通機制，在新冠肺炎疫情的背景下建立健全師生雙向溝通機制，均具有不可替代的作用。

（四）建立溝通教育與反饋于一體的高校網(wǎng)絡教學模式

互聯(lián)網(wǎng)教育與傳統(tǒng)高校教育教學相對比，其優(yōu)勢在于雙向的溝通反饋機制?；ヂ?lián)網(wǎng)教育中的微課、慕課等方式均強調了由單一主體向雙主體發(fā)展。這種模式使得高校師生在網(wǎng)絡教育中均具有一定的參與性。這種雙向溝通反饋性的網(wǎng)絡教學聯(lián)動模式要求師生提升實質的參與性。學生在聆聽教師授課內容、參與課程學習、明確課程核心內容訴求方面均具有一定的參與性，這種主動的學習方式與傳統(tǒng)教師授課的方式相比更是具有獨立效能。其有助于挖掘學生的自主性和創(chuàng)造性，提升學生學習的積極性，提升高校學生的團隊凝聚力，使得學生在新冠肺炎疫情的背景下進一步提升對課程的投入性，將推動學生在聯(lián)動性的學習方法中最大程度上挖掘自主積極性，提升課程參與性，將傳統(tǒng)被動學習的方式向主動學習方式進行轉變。教師可以在學生學習的過程中加強督促，激勵學生提升學習積極性，充分挖掘學生的主體性，在最大程度上挖掘學生的學習效能作為新冠肺炎疫情背景下提升高校學生積極性與自主性的途徑。

四、結語

通過對新冠肺炎疫情背景下高校在網(wǎng)絡教育模式中的困境進行歸納，從線上教育教學平臺的支持性、線上教育教學平臺的內容集成性、高校師生聯(lián)動性反饋機制和雙主體溝通教學模式中存在的問題進行歸納，明確了新冠肺炎疫情背景下提升高校線上平臺發(fā)展水平的措施。高校應當在新冠肺炎疫情期間健全高校網(wǎng)絡教育資源管理平臺，提高網(wǎng)絡教學內容整合力度，提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平并建立溝通教育與反饋于一體的高校網(wǎng)絡教學模式，提升教育教學水平，探索與網(wǎng)絡教學趨勢相適應的高校創(chuàng)新線上教學模式。