文/ 叢蘭強(qiáng) 辛紅

伴隨著多元化的消費(fèi)需求，高校“校園貸” 屢有發(fā)生。高校在解決“校園貸” 問題時(shí)，把解決實(shí)際問題與思想問題相結(jié)合[1]。一方面，立足腳下，解決好緊急問題和重要問題,保障學(xué)生人身安全、盡快解決貸款問題、消除可能存在的安全隱患。對學(xué)生持續(xù)關(guān)注，做好心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生回歸正常的學(xué)習(xí)生活；另一方面，面向未來，解決好關(guān)鍵問題和發(fā)展問題，即在學(xué)生整體層面開展校園貸排查，加強(qiáng)金融知識(shí)宣講。在日常生活中加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀念。

一、信息化時(shí)代高校應(yīng)對校園貸的措施

（一）全面快速了解情況，保障學(xué)生人身安全

全面快速了解情況，安撫學(xué)生情緒，并將掌握的情況立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、黨委學(xué)生工作處、安全保衛(wèi)處和其他相關(guān)上級(jí)部門。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的指示：一是要求學(xué)生報(bào)警立案，停止繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)貸款及平臺(tái)投資，減少進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)損失；二是要求學(xué)生會(huì)干部、班干部以及舍友24 小時(shí)輪流陪護(hù)，提高警惕，如有可疑情況立即報(bào)告；三是聯(lián)系家長盡快到校協(xié)助處理，合力確保學(xué)生人身安全。

（二）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，有效解決問題

對于已經(jīng)發(fā)生校園貸的學(xué)生首先要解決的事情是將所有貸款還清且不再繼續(xù)投錢。一方面，需要聯(lián)動(dòng)學(xué)生工作處、安全保衛(wèi)處和派出所民警同志，對借貸政策摸清拿準(zhǔn)，包括貸款平臺(tái)名稱、各平臺(tái)欠款及利息、目前累計(jì)欠款金額、是否存在其他威脅手段及與平臺(tái)工作人員的聊天記錄等。對于法律認(rèn)可的欠款，由父母立即償還。對于違法違規(guī)部分，依照法律規(guī)定維護(hù)自身合法權(quán)益；另一方面，要求發(fā)生校園貸的學(xué)生注銷所有貸款軟件賬號(hào)，確保切斷其原有校園貸途徑，且保證之后不會(huì)再進(jìn)行不良貸款。消除發(fā)生校園貸的學(xué)生以及身邊同學(xué)的安全隱患，遏制事態(tài)進(jìn)一步惡化，將影響降到最低。高校學(xué)生出現(xiàn)校園貸是缺乏對于網(wǎng)絡(luò)貸款安全性的正確認(rèn)識(shí)引起的[2]，因此，在日常事務(wù)管理中要加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育。通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)貸款的案例、視頻，結(jié)合灌輸、比較鑒別、自我教育等方法，幫助學(xué)生樹立正確的金融觀和安全觀。

（三）個(gè)性共性結(jié)合，形成全員全方位育人

大學(xué)生在校的最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，無論何種情況都要保證學(xué)生在校的正常生活學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員要給予發(fā)生校園貸的學(xué)生多多的關(guān)照，引導(dǎo)學(xué)生將主要精力放在學(xué)習(xí)上。一方面，與學(xué)生進(jìn)行深入交談，肯定其想幫助父母緩解經(jīng)濟(jì)壓力的想法，但是也要跟學(xué)生明確作為學(xué)生目前的主要任務(wù)是學(xué)業(yè)，可以通過獲取獎(jiǎng)學(xué)金或者減少不必要的開銷等合理方式幫父母緩解壓力；另一方面，了解學(xué)生的畢業(yè)意向，指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃，重塑學(xué)業(yè)目標(biāo)，提升學(xué)習(xí)動(dòng)力。此外，面對發(fā)生的“校園貸”，要看到背后隱藏的普遍性危機(jī)，全面篩查、宏觀指導(dǎo)、重點(diǎn)應(yīng)對。立即召開班委會(huì)，排查各班學(xué)生參與校園貸的情況。對于已有校園貸的學(xué)生進(jìn)行談話和警示教育，杜絕類似事情再次發(fā)生。同時(shí)，通過正反案例宣傳、召開主題班會(huì)等方式，加強(qiáng)學(xué)生對校園貸及其危害的了解，提高學(xué)生金融知識(shí)和法治思維，幫助學(xué)生樹立正確觀念。同時(shí)，在學(xué)生的教育過程中、要聯(lián)合教師、家長、社會(huì)人員共同努力，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)多方面的教育合力，一起做好學(xué)生的思想教育引導(dǎo)工作。

（四）做好跟蹤服務(wù)工作，樹立校園貸危機(jī)預(yù)警意識(shí)

學(xué)生的思想政治教育是一個(gè)長期過程，要對發(fā)生校園貸的學(xué)生進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，確保事件穩(wěn)妥解決。一方面，在事后的幾天里經(jīng)常約學(xué)生聊天、談心，私下安排學(xué)生會(huì)干部、班干部、舍友、好朋友密切關(guān)注學(xué)生的情緒變化，及時(shí)了解動(dòng)向，保障安全；另一方面，為學(xué)生預(yù)約心理咨詢中心，做好后續(xù)心理疏導(dǎo)，減少校園貸事件對學(xué)生造成的心理陰影。

二、信息化時(shí)代高校發(fā)生及應(yīng)對校園貸的啟示

高校學(xué)生發(fā)生校園貸屬于學(xué)生日常事務(wù)管理中的思想政治教育問題，大學(xué)生思想政治教育工作既要找準(zhǔn)路標(biāo)，又要持續(xù)給油，在重點(diǎn)路段還要小心駕駛，精準(zhǔn)把控。為避免重復(fù)出現(xiàn)校園貸現(xiàn)象，輔導(dǎo)員要從以下幾方面組織開展思政教育工作。

（一）與時(shí)俱進(jìn)、樹立信息化金融理念

高校校園問題需結(jié)合社會(huì)大背景討論，高校校園網(wǎng)絡(luò)貸款是一個(gè)發(fā)生在信息化網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代且危害極大的問題。在2009 年的時(shí)候，銀監(jiān)會(huì)規(guī)定銀行業(yè)、金融機(jī)構(gòu)不得向未滿18 周歲的學(xué)生發(fā)放信用卡[3]。在此背景下，校園貸款平臺(tái)抓住大學(xué)生消費(fèi)需求這個(gè)機(jī)遇向大學(xué)生提供分期消費(fèi)貸款，校園分期平臺(tái)迅速在全國大學(xué)蔓延，校園貸走向了社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖。輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中要緊跟時(shí)代潮流，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，保持高敏銳性，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)“嗅到” 新危險(xiǎn)，針對大學(xué)生群體的特殊性，開展有針對性的提前教育，預(yù)防不良事件發(fā)生[4]。

（二）擴(kuò)寬資助渠道，建設(shè)平安校園

伴隨著多元化的消費(fèi)需求，現(xiàn)在的大學(xué)生基本都是“00后”，當(dāng)代大學(xué)生追求時(shí)尚或者享受優(yōu)質(zhì)生活的個(gè)性化、多元化消費(fèi)需求催生了“校園貸” 的興起[5]。黨的十九大報(bào)告中提出了“中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。因此，在當(dāng)代社會(huì)，針對學(xué)生的高校助學(xué)貸款應(yīng)該重新賦予新的“功能”，即在商業(yè)銀行和政策性銀行風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，根據(jù)學(xué)生需求和實(shí)際情況提供合適的差異化、多樣化、規(guī)范化的金融服務(wù)，變“堵”為“疏”，遏制校園貸的滋生擴(kuò)張。社會(huì)層面，政府應(yīng)加大監(jiān)管力度，金融監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步完善大學(xué)生征信體系，規(guī)范校園借貸；學(xué)校層面，積極開展金融素養(yǎng)教育的理論研究與實(shí)踐活動(dòng)，科學(xué)設(shè)置相關(guān)課程，加大金融知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、法治知識(shí)等的普及教育；家庭層面，要從小培養(yǎng)孩子理性思考、合理消費(fèi)的觀念，使其知道錢的正確來源和用途；個(gè)人層面，大學(xué)生需提高自我保護(hù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和誠信意識(shí)，要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件合理規(guī)劃消費(fèi)方案。

（三）建立監(jiān)測機(jī)制，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)

輔導(dǎo)員作為學(xué)生在校園的“家長”，應(yīng)深入學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，定期了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況、密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)向和異常消費(fèi)情況。一方面，輔導(dǎo)員還要積極利用新媒體優(yōu)勢，從網(wǎng)絡(luò)上走近學(xué)生，吸引學(xué)生走向、走近輔導(dǎo)員。師生有互動(dòng)，才有可能走進(jìn)學(xué)生心里，才能有效開展學(xué)生工作；另一方面，需要建立必要的日常監(jiān)測機(jī)制、實(shí)時(shí)預(yù)警機(jī)制和處理預(yù)案機(jī)制，形成由寢室長—班干部、黨員骨干—班主任、導(dǎo)師—年級(jí)輔導(dǎo)員—學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)—學(xué)生工作處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組成的逐級(jí)管理體系，堅(jiān)決做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)、早解決，避免重大事故出現(xiàn)。

（四）完善綜合防控機(jī)制，降低發(fā)生網(wǎng)上借貸幾率

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理，建立健全組織保障機(jī)制、搜集機(jī)制、分析研判機(jī)制、應(yīng)急預(yù)警機(jī)制、應(yīng)對處置機(jī)制和總結(jié)評(píng)估機(jī)制等，切實(shí)提高對貸款平臺(tái)的應(yīng)對能力，提高對虛擬社會(huì)借貸平臺(tái)的管控能力。以輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生黨員、班干部為主要力量，建立預(yù)防借貸隊(duì)伍，針對學(xué)生點(diǎn)擊率較高的網(wǎng)站和各類貸款互動(dòng)平臺(tái)，第一時(shí)間掌握學(xué)生們的動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間研究對策，第一時(shí)間開展工作，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，確保有效控制，減少發(fā)生網(wǎng)上借貸的幾率。

三、結(jié)語

不良網(wǎng)絡(luò)貸款產(chǎn)生的核心原因是思想認(rèn)識(shí)問題。大學(xué)生正處于“三觀” 形成的重要階段，在多元社會(huì)思潮影響下，容易受到享樂主義等錯(cuò)誤價(jià)值觀的影響。因此，加強(qiáng)思想政治教育，是幫助大學(xué)生遠(yuǎn)離“校園貸” 最有力的武器。輔導(dǎo)員在開展日常工作是要堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向開展學(xué)生思想工作會(huì)使工作更有實(shí)效，要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，思學(xué)生之所想，解學(xué)生之所困。走向?qū)W生、走近學(xué)生，才能真正走進(jìn)學(xué)生心里，將以生為本、立德樹人工作落到實(shí)處。只有這樣，輔導(dǎo)員才能把好青年學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)總開關(guān)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀為學(xué)生點(diǎn)燈照路，服務(wù)學(xué)生成長成才。