■王 言 趙春輝/大連民族大學計算機科學與工程學院

近年來，我國高校的研究生招生規(guī)模逐漸擴大，導致各高校的研究生數(shù)量越來越多，新形勢不僅為各高校研究生教育培養(yǎng)帶來了機遇，也為研究生的管理帶來了壓力。由于民族高校的特殊性，在研究生的管理方面面臨著更大挑戰(zhàn)，原有的管理模式已不能保障研究生各項工作的平穩(wěn)有序運行，面臨高校研究生管理的“失位”現(xiàn)象，必須要通過一種更加優(yōu)化的管理模式來解決新形勢下研究生管理缺失的問題。精細化管理是明確管理職責、明確工作內容、明確具體要求的管理方式，是標準化的、規(guī)范化的、系統(tǒng)化的、專業(yè)化的一種管理模式，將精細化管理的理念融入研究生管理中，對民族高校研究生的管理工作具有重要意義。

輔導員是研究生精細化管理的主要組織者和實施者，是研究生教育管理的骨干力量。研究生管理必須扎實做好基礎工作，認真總結反思，在摸排研究生具體情況的基礎上，掌握研究生的思想動態(tài)與個性特點，拉近與研究生之間的距離。要想幫助學生就要了解學生，要想關愛學生就要讀懂學生，要想培養(yǎng)學生就要理解學生，只有這樣才能更好的管理學生，達到精細化管理的目的。

一、民族高校研究生管理工作的現(xiàn)狀

(一)管理程度不夠細

研究生管理的細致程度是精細化管理的基礎，也需要花費較多經歷和時間，管理要實現(xiàn)精細化就不能流于形式，民族院校研究生管理更需要經常地深入學生，通過走訪、觀察、談心等方式實現(xiàn)對每位學生情況說的清、問題摸得準，進而對各民族學生進行有針對性的教育管理。但現(xiàn)階段，事務性工作占據(jù)管理老師較多時間與精力，導致深入各民族學生、參加班級活動的頻次和機會受限，導致管理者與學生感情基礎不深，對學生了解的不夠，這種相對“粗放式”的管理使工作缺少針對性。

(二)管理職責不夠清

管理職責的劃分有利于管理者明確工作內容和工作要求，一定程度上能夠避免盲區(qū)和漏洞，民族高校研究生管理工作的內容繁多、情況復雜，獎勵資助、數(shù)據(jù)填報、黨建工作、日常管理、安全穩(wěn)定等方方面面需要各部門工作人員共同參與，但在實際工作中，職能部門與學院之間，導師與輔導員之間還存在職責不清晰、工作不明確的現(xiàn)象，工作上的配合度不密切，各個學科研究生的數(shù)量不同，輔導員的配備情況也不同，有的學院設置專職輔導員，有的學院是兼職輔導員，導致管理工作不嚴密。

(三)學生歸屬感不夠強

民族高校研究生群體在學校內具有一定的分散性，各個年級的學習任務差別比較大，低年級主要集中于課程學習，高年級主要忙于畢業(yè)論文和畢業(yè)設計，研究生階段的學生活動又比較少，不同導師的學生見面機會非常有限，導致研究生同學之間感情不深，溝通交流機會少，少數(shù)民族學生在學業(yè)和生活中遇到困難缺少朋輩之間的傾訴和陪伴，出現(xiàn)問題身邊缺少同學的幫助和支持，導致研究生出現(xiàn)情緒問題和心理問題等情況的概率增加，對民族高校研究生管理工作帶來一定的影響。

(四)信息化管理不夠深

目前，各高校都在不斷加強校園信息化建設，傳統(tǒng)的辦公模式已經無法滿足新形勢的發(fā)展需求，一些民族高校起步晚、投入少、發(fā)展慢。在新形勢下，信息化建設對高校管理工作具有重要的影響作用，與管理者的工作效率和工作效果都有很大關系，各部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、學生的信息掌握、日常管理和評獎評優(yōu)都可以通過網上信息系統(tǒng)完成，這為精細化管理提供了有力保障。但目前一些民族高校在信息化平臺的建設和利用方面相對滯后，這對研究生精細化管理工作也帶來了一定阻礙。

二、民族高校研究生精細化管理的路徑

(一)凝聚共識、匯聚力量，將思想教育作為精細化管理的關鍵環(huán)節(jié)

研究生階段，學生班級概念淡化，更多時間是跟隨導師做科研項目，集體活動參與少，同學之間溝通的少,對研究生缺乏科學性、系統(tǒng)性的思想教育，僅依靠管理無法達到育人的實效，民族院校研究生民族成分多，來自民族地區(qū)的人數(shù)多，在民族院校研究生的精細化管理中要積極開展民族團結進步教育，鑄牢中華民族共同體意識，加強黨團建設和思想引領，讓學生感受民族大家庭的溫暖，這樣才更有利于實現(xiàn)精細化管理，達到立德樹人的目的。

(二)春風化雨、潤物無聲，將關愛學生作為精細化管理的基礎保障

管理和關愛是不能分割的，圍繞學生、關照學生、服務學生做好管理工作的保障。通過關愛民族高校研究生，幫助他們解決實際困難，增加與學生交流談心的機會，用“春風化雨、潤物無聲”的方式對學生進行指導關懷，建立感情基礎，讓學生感受到輔導員的溫暖，這樣學生才能更好的聽從老師教導、支持老師工作，在學生遇到突發(fā)狀況、心理問題等事情才能第一時間想到輔導員，告訴輔導員，輔導員要用更多的時間和精力投入到圍繞學生、關照學生、服務學生中去，把握學生成長規(guī)律，不斷提高學生的思想水平和政治覺悟。

(三)力量下沉、重心下移，將網格化作為精細化管理的有效措施

明細管理職責，梳理管理架構，形成網格化管理模式，對民族高校研究生進行動態(tài)化、精細化和責任化管理，及時準確掌握學生狀態(tài)，確?！暗讛?shù)清、情況明、信息準”，從“事后批評處理”向“源頭教育管理”轉變，做到管理“全覆蓋”、訴求“快響應”、 服務“零距離”。在學院研究生中劃分四級網絡，加強對各級網格長和網格員的管理，加強對網格內學生的管理、服務與幫扶，及時掌握所在網格內每名學生的思想動態(tài)、學習情況、生活情況、心理健康、人身安全等，做好工作臺賬。學院每月要召開一次網格化管理工作例會，分析研判實際工作中的風險問題和解決措施，推動網格化管理模式的合理運行。

(四)線上管理、網絡育人，將信息化作為精細化管理的創(chuàng)新形式

緊跟新時代需求，將數(shù)據(jù)表格網絡化、信息化，搭建網絡平臺，建立學工系統(tǒng)，使用實用性強的手機app軟件和小程序，用現(xiàn)代科技手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的實時更新、數(shù)據(jù)分析、提醒功能，使之成為民族高校研究生管理工作的助手，讓輔導員能夠隨用隨查，更有效、更準確地對學生開展有針對性的幫扶工作。同時，輔導員應進一步利用新媒體，通過微博、微信、QQ等這種高校研究生喜歡的方式拉近與學生之間的距離，與他們建立網絡情感聯(lián)系。

三、結語

研究生作為高校學生的重要群體，精細化管理十分重要，是研究生培養(yǎng)教育的前提和基礎，民族院校研究生的精細化管理是新形勢下的迫切需求，本文通過對現(xiàn)狀的分析和路徑的闡述，希望對民族院校研究生管理工作提供借鑒意義。