四川省宜賓市魯家園幼兒園

有的家長認為送孩子上幼兒園就是應該多學知識，總是問孩子“學什么了?”孩子答不上來，家長就不滿意；有的家長對孩子持嚴厲粗暴專制的態(tài)度，信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令干涉強迫孩子服從，傾向于專制教育；有的家長怕自己的孩子吃虧，“教育”自己孩子別的小朋友打你時，你就打他……這些顯然與教師的教育理念是矛盾的，也影響對孩子的正確教育。

教師和幼兒家長的矛盾，常常是由于幼兒在成長的過程中出現的一些問題所造成的。對此，教師和家長雙方可能會相互責備對方沒有教育好幼兒，不考慮具體情況就把責任推給對方。家長可能會埋怨教師對幼兒不夠關心，而教師又抱怨家長溺愛放縱孩子。如何做好這些“難搞定”家長的家園共育工作顯得尤為重要。

一、“難搞定”家長的類型及原因分析

（一）沖動型家長——個性比較要強，遇到問題較少思量，不聽解釋，一點就著。當孩子在幼兒園出現狀況時，馬上找園長或者老師興師問罪。

（二）多疑型家長——敏感，遇到問題時容易懷疑和不安，對幼兒園和老師缺乏信任。當孩子在幼兒園遇到狀況的時候，會往不好的方面去考慮，容易產生誤解。

（三）內向型家長——比較內向，羞于和老師交流溝通，較為被動。當孩子在幼兒園遇到狀況的時候，這類家長不聲不響，有誤會也不容易解開。

（四）從眾型家長——缺少主見，人云亦云，立場不堅定。對孩子的教育依常常依附于他人的意見，當孩子遇到狀況時，也不能進行理智的分析，而是盲目跟隨其他家長，給幼兒園和老師帶去麻煩。

（五）護短型家長——比較愛面子，有時候會缺乏理性。護短型的家長一般不允許他人說自己孩子的不是，當孩子有錯時，家長會為孩子找各種理由開脫，不配合老師的工作。

二、搞定“難搞定”家長的策略

（一）分析心理反差

一般來說，教師與幼兒相處時有一種優(yōu)勢心理，而與家長相處是一種成人與成人之間的關系。作為家長，他們已經形成了較穩(wěn)定的世界觀和人格特征，具有很大的獨立性，更重視與教師的平等。教師與家長相處和與幼兒相處是完全不同的，二者有很大差異。教師應意識到這種心理反差，及時調整自己的心理角色，避免產生矛盾與沖突。究其產生矛盾的原因，其一是家長對幼兒的評價往往是在個體基礎上進行評價，而教師是在比較中得出的結論。有的家長對幼兒的評價高于教師，家長認為“十全十美”的孩子，教師也許覺得很普通；也有的家長對幼兒的評價低于教師，在家長看來“恨鐵不成鋼”的孩子，教師可能認為還很不錯。其二，幼兒的表現往往隨環(huán)境的不同而不同，在家里的表現與在幼兒園的表現不一致。有時教師與家長缺乏互通信息，因而對幼兒的情況不能全面了解，做出的評價也是各執(zhí)一端。家長了解的較多是園外情況，教師了解較多的是園內情況。

（二）掌握家庭教育的知識，提高自身的威信

掌握家庭教育知識有助于提高家長對教師的尊重與信任。教師具有家庭教育的知識，幫助家長解決具體困難，從而提高家長科學育兒的水平，也提高了家長對教師的尊重與信任。同時掌握家庭教育知識有助于取得家長的緊密合作。隨著社會的進步，家長的育兒水平普遍提高，教師要鼓勵家長參與幼兒園教育，多肯定家長好的教育方法，積極采納家長的合理化建議。這樣做不但能幫助教師拓寬思路，而且調動了家長的主動性、積極性，有利于形成教育合力，使得幼兒園教育起到事半功倍的效果，促進家長與教師之間的合作，密切家園關系。

（三）發(fā)揮主動作用，增強信任感

一是主動介紹情況，搭建感情的橋梁。教師應主動擔負起建立相互信任的責任，主動向家長介紹幼兒園的情況，幼兒在幼兒園各個方面的表現，從而使家長了解幼兒園，理解教師的意圖和方法，配合教師的工作，取得好的教育效果。二是主動消除顧慮，避免誤會。教師要主動了解家長的顧慮，體會家長的心理，抓住需要溝通的問題，選擇恰當的時機、方式，開誠布公地與家長交流看法，并以實際行動及時消除顧慮，取得家長的信任，讓家長放心。三是主動溝通情況，正確對待。教師應該保持冷靜的心態(tài)，換位思考，主動溝通情況，耐心地做好解釋工作，坦誠交流看法，澄清事實，取得家長的理解。

（四）講究談話的技巧和方法

一是單獨批評，避免傷害。教師向家長反映情況時，一般是在下午幼兒離園時，盡量不當著其他人的面進行，避免產生不良的后果。防止家長可能因此遷怒于孩子，甚至造成教師家長雙方情緒上的對立。二是先報喜，后報憂。幼兒的優(yōu)點、點滴進步教師都要先告訴家長，不吝惜對幼兒應有的贊美與期望。報喜說明教師喜歡孩子，然后再耐心誠懇地指出問題所在。三是用請教式的態(tài)度和口氣提出看法。盡量采取請教、商量的態(tài)度，把找出問題的主動權讓給家長，耐心地聽取家長的意見，使家長產生伙伴般的親切感。

（五）教育幼兒熱愛和尊敬家長

教師要教育幼兒熱愛和尊敬家長，幫助提高家長的威信。要幫助幼兒發(fā)現家長身上的使他們感到自豪的品質。如果教師善于提高家長在自己孩子心目中的威信，也就提高了教師自己的威信，也就取得了家長對教師工作的真誠支持。同時避免當著幼兒的面與其他教師議論家長，評判家長。教師與幼兒家長即使有不同的看法，也要注意采用適當的方法，與家長真誠交換意見，給予熱心的指導，根據家長的特點，機智地幫助家長提高教育素養(yǎng)。

三、家園協(xié)作，共促幼兒發(fā)展

教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。當家長感受到教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與老師溝通，家長與老師的關系就會十分融洽。

家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。新時期家園共育工作是非常的重要。要提高幼兒的素質，單靠幼兒園或是家庭任何一方都是難以實現的。唯有重視教師與家長的交流溝通工作，讓家長主動參與到幼兒的教育中來，做到家園共育，才能有效地提高幼兒園保教工作的質量，促進幼兒全面健康的發(fā)展。