儲(chǔ)節(jié)旺 夏 莉

1 引言

文化作為歷史文明的積淀,對(duì)社會(huì)發(fā)展方向起著引領(lǐng)作用。發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是滿足人民群眾多樣化精神需求，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要手段；而文化旅游同樣能滿足人們的精神需求，是旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)的重要構(gòu)成部分[1]。近年來(lái)，文旅融合為文化建設(shè)和旅游發(fā)展提供了新引擎、新動(dòng)力，并已經(jīng)形成圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。十九屆四中全會(huì)進(jìn)一步提出要完善文化和旅游融合發(fā)展的體制機(jī)制，這為文旅融合發(fā)展指明了方向。推進(jìn)圖書(shū)館文旅融合發(fā)展，既是實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求，也是圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)在需要。本文基于國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館文旅融合中存在的問(wèn)題及其原因進(jìn)行分析，提出文旅融合背景下我國(guó)圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略，以期為提高我國(guó)文化軟實(shí)力提供建設(shè)思路。

2 國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館文旅融合研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)學(xué)者在早期研究中提出，圖書(shū)館文旅融合存在凝視角度缺乏多樣性、主觀性策略建議過(guò)多、研究主體不明等局限[9]，經(jīng)過(guò)近年的發(fā)展，學(xué)界主要從實(shí)踐對(duì)策和案例分析的中觀層面對(duì)圖書(shū)館文旅融合進(jìn)行相關(guān)研究。在實(shí)踐對(duì)策方面，有學(xué)者提出諸多建議，如圖書(shū)館與酒店、旅行社、互聯(lián)網(wǎng)之間的協(xié)同合作[10]，打造文化旅游IP[11]，圖書(shū)館與景區(qū)合作、拓展旅游服務(wù)功能[12]等。任何對(duì)策的實(shí)施從客觀上要求一定的思想指導(dǎo)作為保障，進(jìn)行圖書(shū)館文化旅游實(shí)踐首先要明確圖書(shū)館的當(dāng)代使命，在圖書(shū)館基本職能上進(jìn)行創(chuàng)新。鄢瑩[13]基于建設(shè)研學(xué)旅游、網(wǎng)紅圖書(shū)館、民宿圖書(shū)館的文旅融合實(shí)踐分析，提出未來(lái)應(yīng)在保證公益性和基本服務(wù)的基礎(chǔ)上推動(dòng)圖書(shū)館文旅融合。在案例分析方面，劉凡霆以棗莊市圖書(shū)館為例，從服務(wù)模式、工作機(jī)制等方面提出對(duì)策，并舉例說(shuō)明了多種“圖書(shū)館+”的融合路徑[14]；徐益波、毛婕從寧波市圖書(shū)館文旅融合服務(wù)的陣地、品牌、網(wǎng)絡(luò)及路線實(shí)踐出發(fā)，提出公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)應(yīng)拓展思路、切入地方文化特色和融入自身特點(diǎn)[15]。目前的案例分析雖在一定程度上增加了文旅融合的可操作性與現(xiàn)實(shí)性，但也存在單一案例研究代表性不足的弊端。此外，有部分學(xué)者對(duì)圖書(shū)館文旅融合的價(jià)值意義和服務(wù)創(chuàng)新做出研究。例如，王世偉提出文旅深度融合意味著要構(gòu)建新理念、新思路和新途徑[16]；高鵬認(rèn)為，沒(méi)有文化理念支撐的旅游就流于形式，沒(méi)有旅游的娛樂(lè)性文化就會(huì)略顯枯燥，文旅融合重點(diǎn)在一個(gè)“融”字[17]。

“文旅融合”意味著文化與旅游兩大產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、繁榮共生，圖書(shū)館作為知識(shí)存儲(chǔ)和文化傳播的主要公共場(chǎng)所，應(yīng)充分整合文化資源與旅游資源，以推動(dòng)形成旅游承載文化、文化帶動(dòng)旅游發(fā)展的良好格局。

3 國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐現(xiàn)狀

關(guān)于國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館文旅融合的實(shí)踐情況，下文主要從圖書(shū)館建筑設(shè)計(jì)、文化宣傳、文化特色、文創(chuàng)產(chǎn)品、便利選址、文旅走讀等六個(gè)維度進(jìn)行分析，如圖1所示。

圖1 國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館文旅融合的維度

3.1 建筑設(shè)計(jì)成為圖書(shū)館文旅融合的基本出發(fā)點(diǎn)

圖書(shū)館是在與社會(huì)產(chǎn)生交流互動(dòng)的前提下進(jìn)行文化輸出的，圖書(shū)館的外在建筑能直觀展現(xiàn)其文化魅力，因此圖書(shū)館建筑的設(shè)計(jì)理念與美感是開(kāi)展文化旅游的始發(fā)點(diǎn)。

天津?yàn)I海圖書(shū)館被譽(yù)為“濱海之眼”，館內(nèi)純白色階梯呈弧形環(huán)繞，寓意“書(shū)山有路勤為徑”[18]，在建筑構(gòu)造中融入“書(shū)山”元素呈現(xiàn)出設(shè)計(jì)美感。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館在建筑形狀、顏色、空間結(jié)構(gòu)等各方面都有嚴(yán)格要求，南北兩館以不同風(fēng)格形成對(duì)比。上海嘉定圖書(shū)館沿襲傳統(tǒng)江南水鄉(xiāng)建筑風(fēng)格，以留白、線條為主，屋頂建造成打開(kāi)的書(shū)籍形狀，充分展現(xiàn)了江南本土特色。奧地利國(guó)家圖書(shū)館被稱為“世界最美圖書(shū)館”，其精美絕倫的壁畫(huà)和巧妙精湛的內(nèi)部設(shè)計(jì)吸引了來(lái)自世界各地的游客，游客評(píng)價(jià)“仿佛置身于霍格沃茨學(xué)院”[19]。丹麥皇家圖書(shū)館在外形設(shè)計(jì)上采取古典和神秘相融合的視角，享有“黑鉆石”的美稱[20]。此外，圖書(shū)館的建筑設(shè)計(jì)不限于整體建造的形象，局部的建筑特色同樣為文旅融合提供了條件。2019年荷蘭“LocHal圖書(shū)館”獲得第12屆WAF世界建筑獎(jiǎng)年度建筑大獎(jiǎng)(World Building of the Year)，該獎(jiǎng)項(xiàng)被稱為建筑界的“奧斯卡”[21]。LocHal圖書(shū)館的前身是火車(chē)站候車(chē)廳，經(jīng)過(guò)改造設(shè)計(jì)，保留部分火車(chē)元素，如類似火車(chē)輪的移動(dòng)式餐桌、工業(yè)柱貫穿的室內(nèi)步行街及活動(dòng)室的“火車(chē)座位”，通過(guò)歷史元素與現(xiàn)代元素的碰撞設(shè)計(jì)，為游客提供趣味性的觀賞體驗(yàn)。圣三一圖書(shū)館以“l(fā)ong room”設(shè)計(jì)聞名，“l(fā)ong room”空間以一系列思想家、哲學(xué)家的半身雕塑分隔書(shū)架，向游客展示名人手稿與畫(huà)卷[22]。

無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，圖書(shū)館在建筑設(shè)計(jì)上都給予了一定程度的重視和考量，所塑造的富有美感和特點(diǎn)的建筑形象能夠?yàn)閳D書(shū)館文化旅游增加吸引力，這是向社會(huì)公眾傳播圖書(shū)館文化旅游觀念的起點(diǎn)，也是最簡(jiǎn)單、有效的文化展現(xiàn)方式。

3.2 網(wǎng)絡(luò)特別是自媒體是圖書(shū)館文化旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳的主要手段

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息傳遞更多元有效，自媒體的興起使社會(huì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域有了新的發(fā)展。“自媒體”是平民化、自主化的個(gè)人媒體或公民媒體以電子手段向外界傳遞各種信息的新媒體的總稱，在自媒體背景下圖書(shū)館文化旅游的營(yíng)銷(xiāo)熱度持續(xù)上升?！熬W(wǎng)紅”圖書(shū)館的出現(xiàn)一方面得益于自媒體的發(fā)展，另一方面也是滿足社會(huì)文化需求的必然結(jié)果。

天津?yàn)I海圖書(shū)館在社會(huì)各界自媒體上得到大量關(guān)注， 2017年一位網(wǎng)友發(fā)布的濱海圖書(shū)館照片獲8萬(wàn)“點(diǎn)贊”數(shù)[23]，這種流量時(shí)代下的文化宣傳是進(jìn)行圖書(shū)館文化旅游營(yíng)銷(xiāo)的最新方式。“雜書(shū)館”[24]通過(guò)高曉松的“名人效應(yīng)”在網(wǎng)絡(luò)上獲得了較高反響，僅在新浪微博上就擁有11.8萬(wàn)名粉絲?；凇半s書(shū)館”的成功經(jīng)驗(yàn)，2018年在杭州創(chuàng)建的“曉書(shū)館”同樣吸引了大眾的注意，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量關(guān)于“雜書(shū)館”和“曉書(shū)館”的瀏覽體驗(yàn)，這種交互式的自媒體宣傳為圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐的開(kāi)展提供了基本條件。

與傳統(tǒng)宣傳手段相比，以自媒體為主的文化宣傳具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，即借助互聯(lián)網(wǎng)的滲透效應(yīng)能夠輕松實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)宣傳難以做到的大范圍推廣，同時(shí)也增強(qiáng)了與用戶之間的互動(dòng)性。自媒體文化宣傳具有交叉式、擴(kuò)大式特征，是當(dāng)前進(jìn)行圖書(shū)館文化旅游推廣的主要方式。

3.3 文化特色提煉是圖書(shū)館文旅融合的根本點(diǎn)

文化特色為文化旅游的跨界融合提供了契機(jī)，是圖書(shū)館擁有并且亟需增強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。物質(zhì)條件和社會(huì)環(huán)境的發(fā)展使社會(huì)大眾的精神追求日益提高，人們的文化需求也隨之上升，圖書(shū)館從服務(wù)建設(shè)和發(fā)展中提煉出的文化特色是其具有的獨(dú)特屬性，對(duì)文旅融合起著決定性作用。

上海市嘉定區(qū)圖書(shū)館所具備的文化特色體現(xiàn)在社會(huì)服務(wù)上，由嘉定區(qū)圖書(shū)館及其他社會(huì)組織共同建設(shè)的“我嘉書(shū)房”實(shí)行24小時(shí)開(kāi)館服務(wù)，每一個(gè)“我嘉書(shū)房”都結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)和文化需求呈現(xiàn)差異化，同時(shí)還面向社會(huì)開(kāi)展免費(fèi)文化活動(dòng)如劇院演出、烹飪教學(xué)等[25]。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館開(kāi)展的文化活動(dòng)具有顯著的文化特色，如通過(guò)VR視覺(jué)體驗(yàn)區(qū)為游客現(xiàn)場(chǎng)復(fù)現(xiàn)名人手稿、民國(guó)期刊等。廣東省立圖書(shū)館在館徽設(shè)計(jì)中融入館名、創(chuàng)建時(shí)間和嶺南建筑特色標(biāo)志，并將其作為特色元素融入文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中[26]。奧地利圖書(shū)館的魅力在于通過(guò)巴洛克風(fēng)格的雕塑、壁畫(huà)及奢華裝飾營(yíng)造中世紀(jì)宮殿的氛圍，從而使讀者獲得獨(dú)特的游覽體驗(yàn)與藝術(shù)享受。圣三一圖書(shū)館門(mén)口建有愛(ài)爾蘭國(guó)花四葉草的雕塑，館內(nèi)存有《愛(ài)爾蘭獨(dú)立宣言》，這些愛(ài)爾蘭元素作為文化特色豐富了圖書(shū)館的內(nèi)涵，在增強(qiáng)愛(ài)爾蘭國(guó)民對(duì)國(guó)家的認(rèn)同感與歸屬感的同時(shí)向世界宣揚(yáng)和解讀愛(ài)爾蘭的歷史文化。大英圖書(shū)館開(kāi)設(shè)多元化的特色展覽項(xiàng)目，如“虛鏡城市”展會(huì)利用科技手段將館藏中的歷史地圖轉(zhuǎn)化為虛擬的城市景觀、“聲音展”向讀者提供該館內(nèi)存儲(chǔ)的聲音文獻(xiàn)檔案等，使讀者能夠從多個(gè)角度感受人類歷史文化。

文化特色是文化產(chǎn)業(yè)的核心力量，在文旅融合實(shí)踐中對(duì)各館的文化特色進(jìn)行提煉、學(xué)習(xí)和吸收，有助于推進(jìn)圖書(shū)館的特色化發(fā)展。以文旅融合為前瞻性發(fā)展方向的圖書(shū)館都應(yīng)具備其自身的文化特色，并通過(guò)文化特色的主心骨作用來(lái)支撐文化旅游融合發(fā)展。

3.4 文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成為圖書(shū)館文旅融合的著力點(diǎn)

2016年國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)》明確提出了“十三五”時(shí)期文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，即“力爭(zhēng)到2020年逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、特色鮮明的文化創(chuàng)意產(chǎn)品體系”[27]。文創(chuàng)產(chǎn)品不僅是弘揚(yáng)文化的物質(zhì)載體，也是帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館現(xiàn)已有諸多文創(chuàng)產(chǎn)品問(wèn)世，2019年12月開(kāi)設(shè)線上商店，通過(guò)開(kāi)發(fā)館藏典籍《永樂(lè)大典》《慶賞升平》等提供包含郵品書(shū)籍、創(chuàng)意生活、館藏系列等多個(gè)品類的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，涉獵從絲巾、襪子、香皂等實(shí)用性商品到裝飾畫(huà)、藏書(shū)票等藝術(shù)性商品[28]。以館藏書(shū)籍或歷史文物為靈感進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有一定的可行性，如南京圖書(shū)館以明代金陵派木刻版畫(huà)《金陵圖詠》中的情景為設(shè)計(jì)元素制作文創(chuàng)產(chǎn)品[29]；上海圖書(shū)館將“雅與俗”“文與野”巧妙融合，在2019文博會(huì)上以文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)、影視動(dòng)漫、新聞出版、IP授權(quán)及IP衍生品類等多個(gè)展臺(tái)向社會(huì)分類呈現(xiàn)其文創(chuàng)工作成果，其文創(chuàng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元裂變的特點(diǎn)，如《妙法蓮華經(jīng)》中的經(jīng)文以燙金工藝制作成桌上屏風(fēng)，而其中的梅花元素則設(shè)計(jì)成為另一種絲巾產(chǎn)品[30]。

國(guó)外圖書(shū)館關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)較為深入和廣泛。大英圖書(shū)館設(shè)計(jì)出家庭、時(shí)尚、美容等多元化的主題形式，促進(jìn)了多個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合，此外還提供文創(chuàng)產(chǎn)品定制服務(wù)，以充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求[31]。圣地亞哥公共圖書(shū)館將文創(chuàng)商店定義在“公益性組織體系”的范疇內(nèi)，并在文創(chuàng)商品的設(shè)計(jì)中提倡社會(huì)參與和社會(huì)互動(dòng)[32]。美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館以其館舍周?chē)負(fù)淼臋鸦橹黝}，每年花期推出以櫻花為主題的文創(chuàng)用品，這種類似季節(jié)限定的經(jīng)營(yíng)方式具有創(chuàng)意性和吸引力，為我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了一定的借鑒思路。

文化產(chǎn)品可以有效地向消費(fèi)者傳遞文化信息，同時(shí)創(chuàng)造文化風(fēng)格，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)文化的理解[33]，進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能夠創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化館藏文化資源、增強(qiáng)圖書(shū)館的自我發(fā)展能力[34]。因此，文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)圖書(shū)館而言具有可行性和必要性，圖書(shū)館文化旅游也需要借助文創(chuàng)產(chǎn)品作為傳播載體和消費(fèi)牽引。

3.5 便利選址是影響圖書(shū)館文旅融合的用戶訴求點(diǎn)

圖書(shū)館作為國(guó)家和地區(qū)的文化機(jī)構(gòu)，不僅代表國(guó)家或地方的文化形象，同時(shí)要為社會(huì)公眾提供知識(shí)服務(wù)，圖書(shū)館便利的地理位置是優(yōu)化社會(huì)服務(wù)的重要因素。當(dāng)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合時(shí)，圖書(shū)館面向的受眾更廣、服務(wù)功能更寬，選址作為一個(gè)重要考慮因素應(yīng)納入文旅融合發(fā)展建設(shè)思路中。

三聯(lián)海邊圖書(shū)館[34]通過(guò)塑造“孤獨(dú)”形象進(jìn)行宣傳，同時(shí)緊靠南戴河景區(qū)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館文化與當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的融合。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館位于北京二環(huán)與三環(huán)之間，其便利的交通為較大的來(lái)往人流量提供了基礎(chǔ)條件，能夠使旅游中“行”的需求得到更好的滿足。丹麥皇家圖書(shū)館建造在運(yùn)河岸邊，新館與舊館相連，為游客節(jié)省了來(lái)往的通勤和時(shí)間成本。圣三一圖書(shū)館的選址為愛(ài)爾蘭首都都柏林的市中心，是圣三一學(xué)院內(nèi)的圖書(shū)館，四周公共交通便捷。圣三一圖書(shū)館的位置和中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館具有較高的一致性，對(duì)有旅游需求的游客和有知識(shí)需求的學(xué)生十分友好，這種選址值得未來(lái)圖書(shū)館文旅融合發(fā)展加以借鑒。

相對(duì)便利的選址能更多地滿足游客和社會(huì)公眾的需求，這符合圖書(shū)館的服務(wù)性特征和旅游產(chǎn)業(yè)的便利性要求，對(duì)文旅融合發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的催化因素。選擇地區(qū)中心或交通發(fā)達(dá)的位置來(lái)延續(xù)圖書(shū)館文化旅游建設(shè)，是從現(xiàn)有實(shí)踐探索中總結(jié)出的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

3.6 文化走讀是圖書(shū)館文旅融合凸顯的實(shí)踐特點(diǎn)

文旅融合難在“融”字，也發(fā)展于“融”字。為貫徹文旅融合方針，近年來(lái)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館不斷在融合實(shí)踐中創(chuàng)新，其中公共文化走讀系列活動(dòng)取得了較好的社會(huì)反響和效果，將圖書(shū)館文旅融合推向更具可持續(xù)性的發(fā)展階段。圖書(shū)館文化走讀旨在通過(guò)“行走+解讀”的形式，結(jié)合具有當(dāng)?shù)匚幕厣木包c(diǎn)、路線或書(shū)籍，向讀者提供集“讀、游、談、品、覽”為一體的文化服務(wù)[35]。

杭州圖書(shū)館開(kāi)辦走讀京杭大運(yùn)河博物館、杭州凈慈寺、永福禪寺以及其他主題的人文走讀活動(dòng)，以多元化、趣味性的走讀形式為讀者提供立體化服務(wù)[36，37]。2020年1月1日，南京圖書(shū)館舉辦元旦首場(chǎng)走讀活動(dòng)“走進(jìn)明城墻”，結(jié)合行走實(shí)時(shí)實(shí)地講解，使讀者獲得“室內(nèi)+戶外”的雙重體驗(yàn)，獲得社會(huì)的高度認(rèn)可和贊賞[38]；為迎合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的讀者需求，南京圖書(shū)館于2020年5月開(kāi)啟以“走進(jìn)明城墻”為主題的在線直播走讀活動(dòng)，面向更廣的讀者群體提供便捷服務(wù)，在社會(huì)中引起了很好的反響[39]。圖書(shū)館文化走讀活動(dòng)不僅是新時(shí)代創(chuàng)新融合理念、打造個(gè)性化服務(wù)的必然趨勢(shì)，更是一項(xiàng)極具發(fā)展性的文旅融合實(shí)踐。文化走讀中“走”對(duì)應(yīng)文旅融合的“旅”，“讀”對(duì)應(yīng)“文”，以“走”承載“讀”，以“讀”升華“走”，精準(zhǔn)突出融合特點(diǎn)。

“走讀”更重要的是“讀”，重在為書(shū)籍中的文字賦予生命，使文本成為可視化的景觀，通過(guò)專家學(xué)者對(duì)地域文化、自然景觀、歷史典故或某一本書(shū)的解讀和共讀，建立豐富多元的閱讀感知體系。文化走讀增強(qiáng)了圖書(shū)館的可持續(xù)性、圖書(shū)館與讀者之間的互動(dòng)性、讀者參與的趣味性，其所具有的公益性也使圖書(shū)館充分發(fā)揮了社會(huì)責(zé)任。

4 我國(guó)圖書(shū)館文旅融合存在的問(wèn)題及原因分析

近年圖書(shū)館文化旅游開(kāi)始受到行業(yè)的關(guān)注，我國(guó)政府制定了鼓勵(lì)文旅融合發(fā)展的相關(guān)政策，但總體上看圖書(shū)館文旅融合觀念還未在國(guó)內(nèi)得到廣泛推行，實(shí)踐上有較大突破的探索也不多見(jiàn)，其問(wèn)題表現(xiàn)和深層次的原因如圖2所示。

圖2 我國(guó)圖書(shū)館文旅融合存在問(wèn)題及原因分析

4.1 文旅融合理論體系尚待完善

理論是實(shí)踐的基石。在文化和旅游部的規(guī)劃要求和政策指引下，我國(guó)各地圖書(shū)館進(jìn)行了不同程度的文旅融合發(fā)展建設(shè)，在文化創(chuàng)意產(chǎn)品、圖書(shū)館建筑設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等方面取得了一定的成果，關(guān)于圖書(shū)館文旅融合的服務(wù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)路徑和案例分析等內(nèi)容的研究已有所建樹(shù)。但當(dāng)前研究中也存在相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量有限、文獻(xiàn)質(zhì)量良莠不齊[40]、研究深度和廣度不夠等問(wèn)題，這對(duì)有力支撐圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)文旅融合長(zhǎng)期發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前我國(guó)圖書(shū)館處在文旅融合研究工作的初期階段，關(guān)于融合的必要性、重要性和可行性以及文化事業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)之間關(guān)系的分析研究、圖書(shū)館文化旅游融合跨界合作[40]的創(chuàng)新性探索還不深入，研究視角、研究方法單一使得圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，拉長(zhǎng)了從起步階段到快速發(fā)展階段的時(shí)間，從而在一定程度上影響了社會(huì)文化繁榮發(fā)展。此外，通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)外文旅融合研究現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在理論與實(shí)踐中存在著重“文化”輕“旅游”的現(xiàn)象，在整個(gè)圖書(shū)館文旅融合發(fā)展中“文化”與“旅游”兩方面的研究存在一定的不平衡，因此其理論基礎(chǔ)仍難以構(gòu)建系統(tǒng)的理論支撐體系。

4.2 文旅融合深度不足

圖書(shū)館作為當(dāng)?shù)匚幕麄鞯闹匾獔?chǎng)所，承擔(dān)著圍繞游客需求開(kāi)展服務(wù)提供的職責(zé)，對(duì)發(fā)展旅游業(yè)具有重要意義[41]。提供多元化服務(wù)是旅游行業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，當(dāng)圖書(shū)館本身成為一個(gè)旅游景點(diǎn)時(shí)，不能僅局限于收藏、提供當(dāng)?shù)匚墨I(xiàn)資源等方面的社會(huì)服務(wù)，而是要擴(kuò)展到旅游行業(yè)所注重建設(shè)的其他方面。以大英圖書(shū)館為例，作為世界聞名的文化建筑，它不僅在圖書(shū)文獻(xiàn)的收錄方面做到盡善盡美，而且在增強(qiáng)游客服務(wù)體驗(yàn)方面也不斷努力。大英圖書(shū)館通過(guò)館內(nèi)游覽路線設(shè)計(jì)、休閑活動(dòng)安排、餐飲服務(wù)改善等多維度打造文旅融合空間，給游客群體留下了深刻、有別于傳統(tǒng)的印象，即圖書(shū)館也能在休閑娛樂(lè)方面提供全面的服務(wù)支持，并且這種服務(wù)支持不亞于旅游產(chǎn)業(yè)中公共服務(wù)的建設(shè)深度。

1987年，楊時(shí)進(jìn)先生在《旅游述略》一書(shū)中提出了“行、住、食、游、購(gòu)、娛”六要素概念[42]。圖書(shū)館作為具有旅游性質(zhì)的開(kāi)放場(chǎng)所，需要在“交通”“住宿”“餐飲”“游覽”“購(gòu)物”“娛樂(lè)”等方面均勻分配資源，提高重視。由于旅游建設(shè)中考慮不周全和執(zhí)行力度不強(qiáng)，圖書(shū)館對(duì)公共服務(wù)挖掘不深，建設(shè)不足，圖書(shū)館文化旅游難以進(jìn)行深度融合。在“住”這一旅游要素上，民宿圖書(shū)館為文旅融合提供了新思路。民宿圖書(shū)館是“圖書(shū)館+住宿”的一種創(chuàng)新，在民宿內(nèi)設(shè)置圖書(shū)資源，提供借閱服務(wù)，不僅增加了用戶閱讀的時(shí)間彈性和地點(diǎn)選擇的靈活性，更提供了區(qū)別于傳統(tǒng)圖書(shū)館的文藝氛圍。但在民宿圖書(shū)館之外，目前我國(guó)還沒(méi)有太多的圖書(shū)館旅游能考慮到住宿要素，同時(shí)也缺乏“圖書(shū)館+”融合模式在住宿要素上的創(chuàng)新形式。

我國(guó)部分圖書(shū)館為了保護(hù)館藏書(shū)籍，不允許讀者自帶食品，這是一項(xiàng)有效保護(hù)紙質(zhì)文獻(xiàn)的管理措施，但館內(nèi)餐飲服務(wù)建設(shè)不完善是造成用戶游覽時(shí)間短暫的一個(gè)重要因素。圖書(shū)館在承擔(dān)起旅游功能的同時(shí)，應(yīng)該向旅游業(yè)看齊，盡量延長(zhǎng)游客游覽時(shí)間和滿足用餐需求。游覽和娛樂(lè)是聯(lián)系最密切的兩個(gè)要素，就旅游目的而言，可以說(shuō)游覽是為了娛樂(lè)，但游覽又并不只是為了娛樂(lè)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書(shū)館只能單一地提供游覽空間而無(wú)游覽計(jì)劃、游覽規(guī)則、游覽體驗(yàn)等方面的考慮，娛樂(lè)活動(dòng)的開(kāi)展范圍較窄。另外，文創(chuàng)產(chǎn)品是旅游產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的主要構(gòu)成要素，圖書(shū)館要致力于開(kāi)發(fā)文化底蘊(yùn)濃厚的紀(jì)念商品，但文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性、大眾認(rèn)可度不高[43]、產(chǎn)品體系尚未形成[44]等問(wèn)題使圖書(shū)館文旅融合難以得到進(jìn)一步的發(fā)展。

4.3 文化旅游品牌意識(shí)淡薄

在文旅融合的時(shí)代背景下，文化品牌項(xiàng)目的匱乏是阻礙文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大原因。Southworth等人[45]指出，文化品牌是向消費(fèi)者傳播文化真實(shí)感的重要工具。2018年，中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館以“融合文旅特色資源，創(chuàng)新海淀研學(xué)發(fā)展”為主題開(kāi)展了一系列研學(xué)旅游季活動(dòng)，集自然景觀、科教資源、歷史文化為一體設(shè)計(jì)研學(xué)路線，為學(xué)生群體和親子群體提供專業(yè)性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)的游玩體驗(yàn)；徐匯圖書(shū)館創(chuàng)建的“匯閱讀”品牌文化走讀活動(dòng)吸引了大量讀者，有效推動(dòng)了文化事業(yè)和旅游事業(yè)的融合發(fā)展。但在此類活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，仍存在定位模糊、項(xiàng)目單一及制度管理不規(guī)范等問(wèn)題[46]，這些問(wèn)題一方面妨礙了研學(xué)旅游類似項(xiàng)目積極效果的充分發(fā)揮以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生，另一方面,圖書(shū)館開(kāi)辦的文化品牌活動(dòng)缺少特色與影響力，導(dǎo)致整個(gè)圖書(shū)館文旅實(shí)踐難以創(chuàng)新。

目前圖書(shū)館文旅融合建設(shè)中，對(duì)文化活動(dòng)品牌項(xiàng)目的忽視，導(dǎo)致此類項(xiàng)目的執(zhí)行范圍狹窄，品類單一、缺少文化特色。當(dāng)旅游產(chǎn)業(yè)缺乏特色品牌活動(dòng)時(shí)，其開(kāi)展文化活動(dòng)項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和可持續(xù)性相對(duì)降低，從統(tǒng)籌的角度看不利于圖書(shū)館文旅融合的長(zhǎng)期發(fā)展。圖書(shū)館文化旅游活動(dòng)的品牌化，更容易獲得受眾的認(rèn)可與接受，同時(shí)也是鞏固文旅融合發(fā)展的重要舉措。打造特色文化活動(dòng)項(xiàng)目本身就是一種創(chuàng)新，缺少這種創(chuàng)新容易導(dǎo)致圖書(shū)館在品牌活動(dòng)建設(shè)上沒(méi)有太大作為，也容易出現(xiàn)圖書(shū)館文化旅游產(chǎn)業(yè)的低融入率。

4.4 社會(huì)參與程度偏低

黨的十八大以來(lái)，我國(guó)一直致力于打造人類命運(yùn)共同體，堅(jiān)持共商共建共享的全球治理觀，這種理念在圖書(shū)館文旅融合上也應(yīng)該得到貫徹實(shí)踐。圖書(shū)館除了日常信息的采集、處理、存儲(chǔ)和利用，沒(méi)有額外自行組織的功能建設(shè)，在圖書(shū)館的選址、空間設(shè)計(jì)、功能打造上社會(huì)群體參與程度低。一方面，經(jīng)濟(jì)支持不足和資源短缺導(dǎo)致圖書(shū)館在實(shí)踐文旅融合模式時(shí)沒(méi)有將其作為主要任務(wù)，而是把新型功能作為輔助附加功能。另一方面，相比于專業(yè)的旅游行業(yè)和機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館文化旅游的商業(yè)化程度更低，更偏向于公益性場(chǎng)所。公益性項(xiàng)目的開(kāi)展如果沒(méi)有基層群眾的支持和推動(dòng)，其建設(shè)成果未必能夠真正滿足公眾需求。

國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館的共同優(yōu)點(diǎn)是將圖書(shū)館打造的越來(lái)越多功能化、現(xiàn)代化和人性化，體現(xiàn)各地區(qū)特有的人文關(guān)懷。但是國(guó)內(nèi)社會(huì)公眾對(duì)圖書(shū)館文旅融合缺少歸屬感，難以厘清對(duì)這種旅游形式的情感，在有關(guān)圖書(shū)館文旅融合的意見(jiàn)實(shí)施上，基層公眾的話語(yǔ)權(quán)和參與權(quán)未能充分發(fā)揮作用。當(dāng)今時(shí)代，人們的旅游不僅是為了放松娛樂(lè)、獲得愉悅的感受，更多的是希望體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?、歷史背景和風(fēng)土人情。開(kāi)展文旅融合工作僅靠專業(yè)人員和國(guó)家支持是不夠的，缺少社會(huì)各方的參與往往意味著缺少某一方面的認(rèn)同感。

5 進(jìn)一步完善我國(guó)圖書(shū)館文旅融合的對(duì)策

圖書(shū)館文化旅游的發(fā)展首先應(yīng)該獲得政府的大力支持，并嵌入到國(guó)家民族和地方文化之中，這樣的融合才是最具有持久發(fā)展動(dòng)力的。如丹麥政府對(duì)教育的高度重視和對(duì)圖書(shū)的熱愛(ài)是支撐圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，這種動(dòng)力將該國(guó)的發(fā)展歷史、文化特色都深刻賦予在圖書(shū)館中，使游客能夠通過(guò)游覽獲得對(duì)該國(guó)的認(rèn)識(shí)與了解。在該前提下，要從以下四個(gè)方面開(kāi)展積極探索：

5.1 深入文旅融合研究，構(gòu)建豐富的理論支撐體系

為了進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館文旅融合理論發(fā)展, 有必要對(duì)文旅融合理論進(jìn)行創(chuàng)新。圖書(shū)館文旅融合研究工作需要從當(dāng)前科研成果中不斷拓寬深化，結(jié)合扎實(shí)、宏觀、多維的理論指導(dǎo)，解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題。關(guān)于未來(lái)圖書(shū)館文旅融合理論研究，筆者有如下兩點(diǎn)建議：

(1)圖書(shū)館文旅融合理論研究要?jiǎng)?chuàng)新研究方法，重視“方法論”。在未來(lái)研究中需要增強(qiáng)定量研究方法的使用，如問(wèn)卷調(diào)查法。圖書(shū)館作為公共文化場(chǎng)所，開(kāi)展的文旅融合事業(yè)需要緊密結(jié)合社會(huì)基層，深入了解大眾需求，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研能夠收集大眾對(duì)圖書(shū)館建筑設(shè)計(jì)、文創(chuàng)產(chǎn)品、文旅走讀等方面的需求和態(tài)度，能夠?yàn)槿诤蠈?shí)踐路徑探索提供有力的理論基礎(chǔ)。重視“方法論”，能夠?yàn)檠芯刻峁┖暧^全面的理論指導(dǎo)，為文旅融合實(shí)踐中的研究出發(fā)點(diǎn)、研究主體、研究任務(wù)指明方向。

(2)圖書(shū)館文旅融合理論研究應(yīng)具有“中國(guó)特色”。盡管當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館文化旅游融合還處于初步發(fā)展階段，但對(duì)于國(guó)外的圖書(shū)館文旅融合理論不能完全借鑒。由于文化背景和社會(huì)制度的不同，國(guó)外圖書(shū)館文旅融合理論不一定適合我國(guó)國(guó)情，未來(lái)理論研究中要從西方文旅融合理論經(jīng)驗(yàn)中去粗取精，在借鑒中改善和創(chuàng)新，從而形成凸顯社會(huì)主義制度優(yōu)越性、具有“中國(guó)特色”的圖書(shū)館文旅融合理論體系。

5.2 提供多維度服務(wù)支持，設(shè)計(jì)創(chuàng)新性服務(wù)內(nèi)容

圖書(shū)館服務(wù)開(kāi)發(fā)不到位，會(huì)影響游玩過(guò)程中的用戶體驗(yàn)。在服務(wù)開(kāi)發(fā)建設(shè)上，圖書(shū)館應(yīng)主要圍繞服務(wù)內(nèi)容與提供服務(wù)的人員展開(kāi)。

根據(jù)上文提到的旅游六要素，從交通上考慮，圖書(shū)館應(yīng)建設(shè)在交通方便、人流量大的地方,例如市中心、地鐵口或公交站臺(tái)附近，同時(shí)在宣傳時(shí)加入多條路線導(dǎo)航指南，減少大眾獲取信息的成本；從住宿上考慮，“圖書(shū)館+民宿”模式實(shí)踐已經(jīng)取得了現(xiàn)實(shí)成效，這種模式中雙方投入相對(duì)較小，且互惠互利，值得開(kāi)發(fā)者借鑒[47]；從餐飲上考慮，圖書(shū)館內(nèi)可以獨(dú)立建設(shè)具有當(dāng)?shù)仫L(fēng)味特色的餐廳與快餐品牌，滿足游客不同用餐需求，這也使圖書(shū)館更接地氣；從游覽上考慮，館內(nèi)布局設(shè)計(jì)是重中之重，可以根據(jù)圖書(shū)館原有內(nèi)部建筑進(jìn)行改造，對(duì)文化遺留進(jìn)行繼承和創(chuàng)新。從購(gòu)物上考慮，文創(chuàng)產(chǎn)品是旅游消費(fèi)的主要對(duì)象，圖書(shū)館應(yīng)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的種類、質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)與其他產(chǎn)品合作，如護(hù)膚品、化妝品，將文化元素融入外包裝[42]。從娛樂(lè)方面考慮，圖書(shū)館應(yīng)為游客提供娛樂(lè)休閑場(chǎng)所，如臺(tái)球廳、咖啡廳、酒吧等等，全面打造圖書(shū)館內(nèi)舒適輕松的環(huán)境，為游客提供美而快樂(lè)的游玩感受。

除此之外，圖書(shū)館應(yīng)組織具有專業(yè)知識(shí)的服務(wù)人員，建立復(fù)合型專業(yè)人才隊(duì)伍：一是加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)館工作人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平與管理能力；二是開(kāi)展外部招聘，通過(guò)引入具有新思想、新工作方法的高層次人才，與現(xiàn)有運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行服務(wù)思維碰撞，進(jìn)而激發(fā)出圖書(shū)館文旅融合的新思路。

5.3 大力推進(jìn)文旅融合品牌創(chuàng)建

文化品牌與文化營(yíng)銷(xiāo)有密切聯(lián)系，文化品牌是文化營(yíng)銷(xiāo)的高層次表現(xiàn)。圖書(shū)館文化旅游從客觀上要求形成一系列富有吸引力的文旅融合品牌項(xiàng)目，通過(guò)打造圖書(shū)館文旅融合品牌項(xiàng)目能夠放大文化宣傳的效果和旅游產(chǎn)業(yè)本身的價(jià)值。推行文旅融合品牌創(chuàng)建，要分析消費(fèi)群體、明確品牌定位和制定品牌活動(dòng)策略。

首先，圖書(shū)館文旅活動(dòng)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行職業(yè)、性別和年齡等諸多標(biāo)準(zhǔn)的劃分下，應(yīng)該采取不同的分析思路與角度，深度剖析游客的目的、喜好和行為習(xí)慣，為精確的品牌定位提供實(shí)證參考。

其次，圖書(shū)館文旅融合的品牌定位是基于消費(fèi)者需求分析來(lái)確定旅游品牌在旅游者心目中的形象。對(duì)消費(fèi)者而言，文旅融合品牌應(yīng)能代表圖書(shū)館自身形象，品牌活動(dòng)打造需融合消費(fèi)者的文化精神需求?！霸?shī)”與“遠(yuǎn)方”體現(xiàn)了人民對(duì)精神文化的向往，從精神層面取得受眾對(duì)文化品牌活動(dòng)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)感，具有深遠(yuǎn)持久的作用和市場(chǎng)效應(yīng)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館文旅品牌創(chuàng)建需要著重加強(qiáng)休閑娛樂(lè)、用戶體驗(yàn)、文化底蘊(yùn)、社會(huì)參與等方面的建設(shè)，使“詩(shī)”與“遠(yuǎn)方”的實(shí)踐與理論落地。

文旅融合品牌活動(dòng)策略的制定，要遵循以人為本的原則，設(shè)計(jì)文化品牌活動(dòng)，制定營(yíng)銷(xiāo)方案。在形成理論策略的基礎(chǔ)上，應(yīng)積極實(shí)施并注意用戶反饋，在實(shí)施中不斷改善，進(jìn)而推進(jìn)精準(zhǔn)化服務(wù)和打造個(gè)性化品牌策略。同時(shí)，打造完善公平的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，不斷推陳出新，將文化品牌活動(dòng)項(xiàng)目的質(zhì)量和創(chuàng)新性擺在首位。在文旅品牌活動(dòng)實(shí)施步入正軌后，政府部門(mén)應(yīng)鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)投資，引導(dǎo)、輔助文化活動(dòng)開(kāi)展，充分實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館文化旅游活動(dòng)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

5.4 充分發(fā)揮社會(huì)多方主體的積極性

在促進(jìn)圖書(shū)館文旅融合建設(shè)上，要堅(jiān)持“共建、共治、共享”的理念，學(xué)習(xí)“從人民群眾中來(lái)，到人民群眾中去”的工作方法，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館文旅治理體系和治理能力現(xiàn)代化。圖書(shū)館在確定文旅融合實(shí)現(xiàn)路線時(shí)，要積極收集社會(huì)群體的意見(jiàn)和建議，針對(duì)現(xiàn)有路線的不足提出改進(jìn)方法，并以群眾需求為核心實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)化。此外，由于政府支持的有限性，圖書(shū)館應(yīng)積極向外界募資，為其文旅融合提供物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，為了獲得更加穩(wěn)定長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)支持，文旅融合背景下圖書(shū)館需要從公益性出發(fā)回報(bào)社會(huì)，如延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間、加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)、免費(fèi)提供傳統(tǒng)文化技術(shù)學(xué)習(xí)(陶藝、戲曲等)，使得圖書(shū)館在完成文旅融合使命的同時(shí)，將獲得的社會(huì)支持以另一種形式回饋大眾，塑造良好形象，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)可，從而形成良性循環(huán)。除了征求社會(huì)意見(jiàn)和獲取社會(huì)資金外，圖書(shū)館還可以通過(guò)志愿者招募的形式吸收更多的社會(huì)公眾力量，通過(guò)考核培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)其專業(yè)素養(yǎng)，在建設(shè)高素養(yǎng)圖書(shū)館人員隊(duì)伍的同時(shí)也為志愿者提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。從戰(zhàn)略意義上來(lái)看，這是一種雙贏的合作。

6 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館文旅融合在文化和旅游部相關(guān)政策支持下，逐漸成為近年研究熱點(diǎn)。圖書(shū)館與旅游相融合具有極大的可行性與必然性，兩者相融既是文化與旅游一體化共生的客觀需要，也是各自發(fā)展的必然規(guī)律。文化與旅游的融合并非簡(jiǎn)單拼湊，在借鑒國(guó)外圖書(shū)館文旅融合公共經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我國(guó)圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合國(guó)情與地區(qū)特色，不斷探索文化與旅游的深度融合發(fā)展。