周興海

[摘 要]留守兒童情感要求的互動式動漫產(chǎn)品設(shè)計要以留守兒童為中心設(shè)計，即在設(shè)計過程中以用戶體驗為設(shè)計決策的中心，強調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計模式。簡單地說，就是在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)時，從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)，以用戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及維護(hù)，而不是讓用戶去適應(yīng)產(chǎn)品。無論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構(gòu)、人機交互方式等如何，以UCD為核心的設(shè)計都要時刻高度關(guān)注并考慮用戶的使用習(xí)慣、預(yù)期的交互方式、視覺感受等方面。

[關(guān)鍵詞]留守兒童;情感需求;動漫設(shè)計

一、留守兒童群體情感要求的特點

留守兒童是指父母兩人或其中一人不在身邊而長期在外地工作，必須留在家庭中，并需要其他的親屬來照顧衣食住行的孩子。衡量一個好的以留守兒童為中心的產(chǎn)品設(shè)計，可以有以下幾個維度：產(chǎn)品在特定的使用環(huán)境下，為特定用戶用于特定用途時所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用戶主觀滿意度（ satisfaction），延伸開來還包括對特定用戶而言，產(chǎn)品的易學(xué)程度、對用戶的吸引程度、用戶在體驗產(chǎn)品前后的整體心理感受等（圖1）。

（一）教育情感的要求

留守兒童由于父母不在身邊，在學(xué)習(xí)監(jiān)督上相對松懈。喜歡玩耍是兒童與生俱來的本性，在家長沒有時間來進(jìn)行管制的情況下，兒童自主學(xué)習(xí)能力較弱，在學(xué)?？梢韵蚶蠋熣埥蹋蠋煂和膶W(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督，但是只靠在學(xué)校的學(xué)習(xí)是很難培養(yǎng)積極主動的學(xué)習(xí)能力的。在家庭教育中父母與兒童的情感交流是他們學(xué)習(xí)的動力，但是由于父母外出工作，必將對兒童的學(xué)習(xí)和生活造成一定的影響。因此，互動式動漫產(chǎn)品的設(shè)計要有針對性、科學(xué)性，這樣可以提高孩子在學(xué)習(xí)中的自主性，提高學(xué)習(xí)興趣。

（二）生活情感的要求

留守兒童在生活情感方面的要求并不是很高，更多的是需要提供一個較好的有利于兒童成長的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，適當(dāng)?shù)乜梢宰屃羰貎和袚?dān)一些力所能及的家務(wù)，提高他們在家庭中的角色感和成就感。在金錢方面，要培養(yǎng)孩子在生活中勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，父母不能因為無法和孩子相伴，就沒有節(jié)制地給予金錢，由于孩子的自制力較差，容易亂花錢和染上一些不良的習(xí)慣。在生活情感方面，多鼓勵孩子與朋友進(jìn)行情感互動。

（三）心理情感的要求

留守兒童在心理健康方面的問題是最需要注意的，心理健康問題不易被發(fā)現(xiàn)，但它是留守兒童健康成長的重要影響因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中國80%的留守兒童群體是14歲以下，他們的父母每年能回家三次的小于68%.大多數(shù)父母一般一年回一次家或者多年回一次家，父母和留守兒童的溝通更多是通過電話和電腦等電子設(shè)備，缺乏面對面的關(guān)愛和關(guān)心，長此以往容易造成嚴(yán)重的心理問題，比如：自卑心理和人格缺陷、孤僻與交流障礙、逆反心態(tài)的出現(xiàn)等多種不健康的心理問題，因此留守兒童的心理問題是一個必須重視的方面。

二、互動式動漫產(chǎn)品的設(shè)計理念

1.在功能上，互動式的動漫產(chǎn)品要讓留守兒童感覺到學(xué)習(xí)是有趣和快樂的，不僅可以主動學(xué)習(xí)，當(dāng)遇到困難時還可以和產(chǎn)品進(jìn)行對話交流，互動式動漫產(chǎn)品生動活潑的講解能幫助他們及時解決問題，這使他們的學(xué)習(xí)過程不再是枯燥和乏味的?；邮絼勇a(chǎn)品還要具有很好的定位和視頻功能，可以使父母及時知道孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)中的問題，通過視頻功能可以面對面地和孩子交流，并針對遇見的問題及時幫助孩子，起到了很好的溝通和互動作用。

2.在娛樂上，使用了孩子們喜愛的動漫形象元素來設(shè)計，把學(xué)習(xí)的知識和生活常識通過動漫產(chǎn)品進(jìn)行播放，讓孩子們在和動漫產(chǎn)品互動的同時學(xué)習(xí)知識，使用互動的形式加強他們在使用過程中的娛樂性，讓孩子在娛樂的過程中學(xué)習(xí)知識，在獲得知識的同時又增強了學(xué)習(xí)的興趣。

3.在交互界面上，互動式動漫產(chǎn)品多采用觸屏和聲控，這對認(rèn)知能力有限的孩子來說是容易上手和使用的，同時交互的圖標(biāo)設(shè)計多采用了卡通元素，孩子們在使用的同時容易被吸引，方便他們尋找感興趣的內(nèi)容，讓孩子在以后使用中更加喜歡互動式動漫產(chǎn)品。

三、留守兒童為中心的動漫產(chǎn)品設(shè)計

留守兒童動漫產(chǎn)品的設(shè)計要針對特定對象來進(jìn)行比較全面的分析，從留守兒童的特點出發(fā)突出產(chǎn)品的特性，進(jìn)一步研究改進(jìn)。一般從三個方面來研究動漫產(chǎn)品的屬性。第一，產(chǎn)品的名詞屬性，這包括了設(shè)計產(chǎn)品的材料、形狀、運行的原理;第二，產(chǎn)品的形容詞屬性，這包括了產(chǎn)品的具體弧度、重量、大小、質(zhì)感、色澤;最后是產(chǎn)品的動詞屬性，這包括了產(chǎn)品的具體技術(shù)操作、交互性能、穩(wěn)定性、后期維修性。對留守兒童動漫產(chǎn)品的設(shè)計要運用特性列舉法設(shè)計，設(shè)計過程越具體越好，并從留守兒童的需求出發(fā)提出針對性問題，可以啟發(fā)兒童的潛能，幫助留守兒童獨立尋找答案。在這種設(shè)計方法下，針對適用于留守兒童產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)動漫產(chǎn)品具體形態(tài)的局限性，更好地實現(xiàn)了創(chuàng)新性成效，更好地滿足了留守兒童的情感需要（圖2）。

留守兒童動漫產(chǎn)品的界面設(shè)計是兒童和系列交互動漫產(chǎn)品互動的中介，針對留守兒童的界面設(shè)計會使人機操作方便、簡潔，在沒有大人和家長的陪同下兒童也可以較好地使用界面，在使用和操作過程中可以更準(zhǔn)確地使用信息，幫助他們解決實際問題，切實地反映出互動式動漫產(chǎn)品與孩子們之間的情感需求關(guān)系（圖3）。

創(chuàng)新設(shè)計的方法包括對留守兒童產(chǎn)品的工藝、功能或方案的創(chuàng)新。愛因斯坦曾說： “組合作用似乎是創(chuàng)造性思維的本質(zhì)特征。”可以在對留守兒童動漫產(chǎn)品設(shè)計過程中靈活地運用組合法來設(shè)計，打破傳統(tǒng)學(xué)科和領(lǐng)域的界限，匯集大量信息、結(jié)合大量案例、合理排列過程等，留守兒童的動漫產(chǎn)品不是簡單的機械堆積，這樣不利于留守兒童獲得信息，要以一種綜合的設(shè)計分析為前提，按照留守兒童感情需求和對事物認(rèn)知的規(guī)則，對動漫產(chǎn)品所要實現(xiàn)的功能進(jìn)行全面和有效的組合，組合的功能要能激發(fā)留守兒童的學(xué)習(xí)欲望，并以主動獲取知識為組合創(chuàng)新的前提。實現(xiàn)有效組合的主要方法有：知識點同類組合法、知識難易點分解組合法、興趣擴展的輻射組合法、不同學(xué)科知識的異類組合法、方便留守兒童迅速查找知識點的坐標(biāo)組合法。產(chǎn)品的設(shè)計可以針對留守兒童多角度和多方位地提出希望和理想，在多種多樣的問題思考中，讓留守兒童可以有充足的探求解決問題的欲望和學(xué)到解決問題的技法。調(diào)動兒童的積極性，可以暫時不考慮問題解決對錯的現(xiàn)實問題，先創(chuàng)新地發(fā)散兒童的思維，這就能讓我們?yōu)榱羰貎和O(shè)計的動漫產(chǎn)品產(chǎn)生重大的突破和飛躍。因此，針對留守兒童的動漫產(chǎn)品設(shè)計的成果要建立在留守兒童的情感需求上，才是有效的發(fā)明和設(shè)計，才能更好地為留守兒童的學(xué)習(xí)和生活帶來實際的幫助。

留守兒童動漫產(chǎn)品設(shè)計要獲得成功，滿足留守兒童的情感需求是成功設(shè)計的重點，現(xiàn)在市場上的互動動漫產(chǎn)品千變?nèi)f化，設(shè)計的種類層出不窮，但是所有這些動漫產(chǎn)品都要在科學(xué)的和藝術(shù)的創(chuàng)新上更好地相結(jié)合，合理、科學(xué)和美觀的產(chǎn)品才是留守兒童所需要的。同時動漫產(chǎn)品要根據(jù)不同年齡兒童的情感需求，形成獨立的具有實際指導(dǎo)意義的設(shè)計產(chǎn)品，滿足不同年齡段的兒童，在思維指導(dǎo)上不是一刀切的設(shè)計，要讓兒童掌握不同的思維方式，解決生活和學(xué)習(xí)中的實際問題，對相關(guān)的留守兒童動漫產(chǎn)品、相關(guān)的市場、留守兒童的監(jiān)護(hù)人等進(jìn)行調(diào)查，從中提煉相關(guān)的設(shè)計素材，為留守兒童動漫產(chǎn)品設(shè)計相對應(yīng)的產(chǎn)品功能、外形、顏色等。因此，留守兒童的動漫產(chǎn)品設(shè)計沒有唯一正確的方法，不同的玩具要用到不同的設(shè)計方法。不管是哪種方法都是以解決實際問題為出發(fā)點，每種分析方法也不是孤立的，而是綜合使用在某一個設(shè)計方案中。

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基金項目：

廣西教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“基于廣西少數(shù)民族地區(qū)留守兒童情感需求的交互式動漫產(chǎn)品設(shè)計教學(xué)實踐研究”（項目編號：2017C427）研究成果。

北部灣大學(xué)校級重點學(xué)科（設(shè)計學(xué)）;2018-2020年廣西本科高校特色專業(yè)及實驗實訓(xùn)教學(xué)基地（中心）建設(shè)項目（產(chǎn)品設(shè)計專業(yè);發(fā)文號：桂教高教[ 2018） 52號）。