楊娟 肖鳳華

摘 ?要：針對《現(xiàn)代物流管理》在地方性應用型高校課程教學中存在的問題，總結了近年來課程教學采用的包括案例教學等多種參與式教學方法，通過問卷調查和訪談，發(fā)現(xiàn)參與式教學雖很受歡迎，但現(xiàn)有教學環(huán)節(jié)有待完善，教學能力有待提升，教學資源有待豐富，對于推進地方性應用型高校課程教學方法改革、促進應用型人才的培養(yǎng)等方面進行了探索。

關鍵詞：參與式教學;課程教改;現(xiàn)代物流管理

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2020）29-0125-04

Abstract： Aiming at the problems of "Modern Logistics Management" in the teaching of local applied colleges， this paper summarizes a variety of participatory teaching methods adopted in recent years， including case teaching. Through questionnaire surveys and interviews， it is found that the existing teaching links need to be improved， the teaching ability needs to be improved， and the teaching resources need to be enriched， although participatory teaching is very popular in the course of "modern logistics management". It has explored ways to promote the reform of course teaching methods and promote the cultivation of applied talents in local applied colleges.

Keywords： participatory teaching; course reform; modern logistics management

引言

在借鑒國外參與式教學研究成果的基礎上，我國于20世紀末逐漸探索并開展參與式教學研究，逐步展開相關研究。參與式教學是一種師生平等參與到學習活動之中，共同討論學習中問題的良性互動，是一種典型的過程導向型教學方式[1]?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出，教育以學生為主體，創(chuàng)新教育教學方法，倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習[2]。目前各類教學課堂中利用的課堂討論、案例分析、頭腦風暴、實物課堂展示、課堂游戲教學、課堂小組主題辯論、翻轉課堂等多樣式的教學方法都屬于參與式教學，由此可見，參與式教學體現(xiàn)了一種教學理念。參與式教學在被各類專業(yè)教學研究逐漸關注情況下，地方性應用型高校的工商管理專業(yè)的現(xiàn)代物流管理課程的教學者們，常把案例教學作為參與式教學的主要表現(xiàn)形式，卻鮮有文獻系統(tǒng)化進行參與式教學方式的研究。因此，進行多角度、全方位的現(xiàn)代物流課程參與式教學研究確有必要。

作為經管類工商管理專業(yè)課程，現(xiàn)代物流管理課程旨在讓學生對現(xiàn)代物流學所包含的內容建立一個系統(tǒng)的架構，初步掌握物流學基本理論、基本知識和基本方法，從而為以后進一步學習專業(yè)課程（如《企業(yè)物流管理》、《供應鏈管理》等）奠定扎實的基礎。

一、參與式教學在現(xiàn)代物流管理課程中的價值分析

（一）設立物流情景，激發(fā)學習興趣

參與式教學能夠通過各類教學方式在不同內容和章節(jié)的物流教學活動中和不同的物流教學情境下激發(fā)同學們的學習興趣，使其愿意積極參與課堂教學[3]。如“物流信息技術”章節(jié)教學中，老師首先詳細介紹物流信息技術的工作原理，涵蓋物流信息的收集、傳遞、分析、儲存等教學內容，然后通過創(chuàng)新的參與式教學方式——課堂教學輔助實驗創(chuàng)設實際物流信息工作情景，如物流配送環(huán)節(jié)，讓同學們參與制作物流配送信息收集、分析的全過程，了解各種信息技術與設備在物流配送及其他各環(huán)節(jié)中的作用，感受每一個信息傳遞、收集環(huán)節(jié)的前后關聯(lián)，見證局域物流智聯(lián)網(wǎng)的形成，體驗物流信息收集，揭秘物流信息技術。情景式教學可以有效調節(jié)課堂氛圍，提高學生學習興趣。通過不同物流章節(jié)展開針對性的參與式教學方式，在課堂教學中再現(xiàn)物流實際工作情景中，增強學生的真實物流體驗，可以提高物流知識的課堂學習速度和理解程度，進一步鼓勵和推動了學生對現(xiàn)代物流管理專業(yè)課程興趣，實現(xiàn)多樣化和應用型教育。

（二）培養(yǎng)物流管理能力，增強實踐本領

現(xiàn)代物流管理課程是一門理論與實踐緊密結合的課程，課程教學中不僅要包括常見的課堂討論、頭腦風暴、多媒體及視頻教學，還要把體現(xiàn)參與式教學的課堂游戲、機器模擬、實踐實習等其它教學方式納入教學體系，充分體現(xiàn)參與式教學的多樣性。如在教學過程中展開“倉儲分揀貨游戲”等物流熱點話題的辯論活動，學生在參與過程中鍛煉快速精準分揀的邏輯思維能力，吸收對手及同組成員對多情境下分揀組織管理的不同維度的理解，提供現(xiàn)代物流復雜化問題的多維思考，完善現(xiàn)代物流認知思維;在“供應鏈管理”章節(jié)教學中，展開情景式教學，利用啤酒游戲模擬再現(xiàn)供應鏈信息不對稱的真實情境，設置供應鏈管理中的各種供需變化現(xiàn)實狀況，從而深刻理解牛鞭效應的產生與原因，要求學生結合物流與供應鏈管理的知識提出相應解決辦法，讓同學們掌握收集、分析的能力;“物流標準化”章節(jié)運用案例分析，學生首先在互聯(lián)網(wǎng)和權威的物流協(xié)會官網(wǎng)上系統(tǒng)查找相關物流標準化案例原文，結合標準化知識深入分析案例，培養(yǎng)物流標準化的意識，培養(yǎng)學生標準化管理物流相關業(yè)務能力。

（三）師生雙向互通共創(chuàng)價值

雙向學習的參與式教學模式使學生主動學習課本知識的同時，更能自主深入研究物流相關要素中細節(jié)問題，豐富和完善現(xiàn)代物流管理課程內容，師生共創(chuàng)價值[4]。筆者通過近幾年的物流課程教學深有體會，有部分同學兼職從事物流某環(huán)節(jié)的工作，集中在分揀、配送、包裝、倉儲管理等具體崗位。在現(xiàn)代物流信息技術和管理創(chuàng)新模式日新月異的今天，大學生接受新鮮事物的程度和速度更新更快，深入挖掘、開發(fā)學生的無限可能性和創(chuàng)造力，同學們對物流各環(huán)節(jié)的理解和實踐創(chuàng)新能力將大大豐富和創(chuàng)新地方性應用型大學課堂的教學內容。如具體的實體教學中，集裝箱標準、包裝標準、倉儲、運輸?shù)认嚓P標準的專門物流標準特色明顯，教師雖知識體系相對完善，但對各物流環(huán)節(jié)的標準了解的廣度和深度存在一定局限，無法事無巨細地深究各項物流環(huán)節(jié)的細節(jié)問題;參與式教學能夠使學生參與課堂，在老師的指引下課后積極查詢、收集信息，深入了解某項物流環(huán)節(jié)的標準特征，建構該環(huán)節(jié)物流合理的內容體系，實現(xiàn)知識共造和共享[5]。

二、參與式教學在德州學院“現(xiàn)代物流管理”課程教學中的問題分析

（一）研究對象及數(shù)據(jù)處理

筆者以地方性應用型大學德州學院經濟管理學院2016-2019學年在校本科生為調查對象，采取結構式訪談和問卷調查兩種方式，旨在獲得目前同學們對“現(xiàn)代物流管理”展開參與式教學的教學設計、教學效果等多方面的數(shù)據(jù)和信息[6]。問卷調查通過問卷星網(wǎng)絡平臺填寫和發(fā)布，結構式訪談則采用線上或線下形式與部分學生交流，采用QQ群、微信群等線上平臺方式及聯(lián)系各班學習委員發(fā)布消息，共回收問卷190份，有效問卷190份，調查時間為2019年12月1日至20日。其中，2017級工商管理專業(yè)有19人參與調查，2019級工商管理專升本專業(yè)有102人參與，2016級市場營銷（電子商務）專業(yè)有69人參與。從回收結果來看，本次調查的問卷回收率高，調查的可信度較高，為本文的研究提供了扎實的數(shù)據(jù)支撐。

（二）調查分析

1. 學生接受意愿良好

根據(jù)調查，73%學生對“現(xiàn)代物流管理”課程展開參與式教學活動接受意愿程度高，有部分同學提到課程教學中進行的啤酒游戲、倉儲分揀游戲等實踐活動讓其對現(xiàn)代物流管理認識更深刻。21%的學生接受意愿一般，僅有6%少數(shù)學生表示對參與式教學沒關注沒吸引力。基于對未來工作可能有益這一主要原因，93%同學在回答是否贊成未來繼續(xù)創(chuàng)新參與式教學方式時表示贊成，課堂氛圍是次要原因;但也有極少數(shù)同學因為擔心花費更多時間和精力需要課下查詢材料而選擇不贊成。由此可見絕大部分學生對參與式教學抱有期待。

2. 教學設計內容有待增強

現(xiàn)代物流管理課程是德州學院經濟管理學院工商管理、市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)輔修課，本課程主要講解現(xiàn)代物流學的基本概念，現(xiàn)代物流的主要功能和主要技術與方法等，具體包括現(xiàn)代物流與物流學概述、物流系統(tǒng)、物流包裝、采購管理、裝卸搬運、運輸管理、倉儲管理、流通加工、配送管理、物流信息管理等內容。

3. 教學課時設置有待完善

從“現(xiàn)代物流管理”課時來看，72%學生反映“現(xiàn)代物流管理”課時一共有36課時，而48課時次之，但實踐課課時遠小于理論課時，實踐教學不足，參與式教學開展不充分。究其原因，教學軟硬件條件受限，此外，師生均怕麻煩心理的存在。尤其對于德州學院經濟管理學院的學生而言，現(xiàn)代物流管理課程安排在大學三年級，學生多數(shù)專注于考研和考公務員及事業(yè)編等各類考試復習中，而展開參與式教學則會占據(jù)學生課后一定的時間，少數(shù)學生對創(chuàng)新教學方式和實習實踐活動存在排斥和不理解。

4. 教師實踐經歷有待提升

參與式教學教師實踐能力缺乏，易導致實踐教學內容深度和復雜度不足，對于實踐性強的“現(xiàn)代物流管理”課程，老師的實踐經歷非常重要。具有豐富實踐經歷的教師，才能授課精彩，才能發(fā)現(xiàn)在實踐教學中隨時可能出現(xiàn)的問題，并及時給予指導，否則會導致學生實踐能力缺乏，專業(yè)素養(yǎng)無法在短時間內有效體現(xiàn)。

5. 教學形式有待多元化

根據(jù)調查，82%的同學反映“現(xiàn)代物流管理”會用3種參與式教學方式，案例分析和多媒體尤其頻繁，課堂討論次之，情景模擬、實地考察、游戲教學等教學方式也有一定程度的開展?！艾F(xiàn)代物流管理”教學雖部分展開了討論和多媒體教學方式，但傳統(tǒng)講授式教學仍然在整個教學活動中占據(jù)主導地位，如游戲模擬、實習實踐等更能體現(xiàn)學生參與的教學方式應用十分受限。目前教師在課堂設計階段對“現(xiàn)代物流管理”教學方式的選擇，有時學生和課程效果并不是主要的參考依據(jù)，這也是目前現(xiàn)代物流管理課堂效果未達到良好狀態(tài)的原因，因此只有教學方式多元化才能真正實現(xiàn)良好的課程教學效果。

6. 教學資源有待豐富

多種現(xiàn)代化設備為參與式教學多角度提升教學效果提供了可能。地方性應用型大學的教學資源一定程度上受限，目前課堂教學以多媒體教學為主，課堂討論和案例分析略有應用，后兩種教學方式大大增加了網(wǎng)絡查閱資料頻次。不同的參與式教學方式采用的教學資源的方式和程度不同，例如通過ERP這款目前在財務、市場營銷、生產管理、供應鏈管理設計等方面提供模擬教學環(huán)境，運用現(xiàn)代仿真技術進行教學。授課老師利用現(xiàn)有的各種物流軟件直觀地對物流環(huán)節(jié)進行仿真，顯示各種物流環(huán)節(jié)的步驟、特性，如在倉儲管理章節(jié)，可以設定不同的倉儲出入庫數(shù)據(jù)，商品類型和產品價格，演示物流庫存管理的不同管理方法，使教學更形象、直觀、易懂。

三、“現(xiàn)代物流管理”課程參與式教學應用策略

（一）與時俱進創(chuàng)新參與式教學內容

如物流運輸管理章節(jié)是實踐性很強的應用性課程內容。通過情景模擬+ 實踐導向式教學法教學，使學生能夠掌握公路、鐵路、水路、航空和管道等五種運輸方式的運輸組織基本技能和方法，基本具備運輸方式選擇、運輸組織、運輸成本核算、運輸工具處理等能力。此章節(jié)的教學內容一直在不斷優(yōu)化、更新，將經典理論與實踐發(fā)展相融合，將講授、案例分析、文獻閱讀、視頻、研討等多種教學方式相結合，重點講解物流學的基礎概念、理論、發(fā)展趨勢與研究方法等。大數(shù)據(jù)背景下，物流新業(yè)態(tài)層出不窮，新技術在物流行業(yè)的應用勢如破竹，需要物流行業(yè)的客服人員與時俱進，切實提高與內外環(huán)境的匹配能力，實現(xiàn)自身專業(yè)技能和人文素養(yǎng)的集成化。物流客戶服務是地方性應用型高?，F(xiàn)代物流管理課程的特色內容之一，是學習物流基礎知識和物流實際操作能力的特色要求。新增綠色物流章節(jié)，掌握綠色物流的概念、內容和理論基礎，綠色供應鏈及逆向物流的概念與功能，綠色運輸、綠色包裝、綠色倉儲及裝卸搬運等的主要業(yè)務與方法，回收與廢棄物物流的主要管理方法等;通過實踐活動進行調查與觀察，進行問題分析研究并總結，能夠制定解決問題的方案等等。

（二）創(chuàng)建特色化參與式教學風格

“現(xiàn)代物流管理”應緊跟在教學的前沿方式，吸納國內外的先進教學經驗，主動尋求可能的實踐和學習機會。傳統(tǒng)教學方法上，采用課堂講授、案例討論、看錄像和短視頻等方式進行，授課內容通俗易懂，深入淺出，視頻內容生動有趣。雖然現(xiàn)在國內各高校開展的包括慕課在內的各種網(wǎng)絡課堂不斷創(chuàng)新，但對于大多數(shù)地方性高校而言，傳統(tǒng)的課堂教學在未來一段時期內仍將占據(jù)主導地位?！艾F(xiàn)代物流管理”課程自身的特征適合開展多種參與式教學活動在實踐中探索自己獨特的教學發(fā)展之路來提高課堂效果。

（三）實訓基地參與式教學常態(tài)化

強化實踐的指導作用，挖掘學生現(xiàn)有知識，對于“現(xiàn)代物流管理”課程的實踐性特征，開展在實訓基地實習可有效補充課堂教學，將實習實踐活動貫穿整個“現(xiàn)代物流管理”教學實踐，使之常態(tài)化、規(guī)范化。創(chuàng)新非課堂參與式教學模式，實訓基地實習是物流課程最適宜的方式之一。要科學規(guī)劃實習教學內容，構建課程、假期和畢業(yè)實習等多階段實習體系，體現(xiàn)實習的遞接性、有效性，根據(jù)“現(xiàn)代物流管理”內容編制實習手冊，突出七大物流環(huán)節(jié)目標;第二，需要與校外各種不同類型的物流園區(qū)建立長期合作關系，建設穩(wěn)定的“現(xiàn)代物流管理”實訓基地，每學期課程期間可組織參觀物流園區(qū)至少兩次，選擇園區(qū)包括德百物流園區(qū)、德州順豐物流、德州菜鳥物流、德州京東物流等各級各類物流企業(yè);第三，聘請有豐富經驗的物流專家組織專題講座，在實際實習中學生往往都是從事物流各環(huán)節(jié)中的基礎性實踐工作，較少涉及技術含量高、難度大的工作，聘請實踐經驗豐富的專業(yè)物流師展開專題講座，開闊學生實踐視野，提高實踐能力。

（四）補充網(wǎng)絡輔助參與式教學

“現(xiàn)代物流管理”的物流活動、信息收集、運營與供應鏈管理等環(huán)節(jié)與人們生活緊密相關，通過在線學習資源，交流答疑、單元測試，調動學生學習積極性和主動性，幫助學生完成知識技能點理解、應用、提升和升華。如物流信息技術與管理系統(tǒng)章節(jié)，根據(jù)智能物流信息技術在物流領域中的應用，設置各智能物流信息技術及智能物流信息系統(tǒng)的子任務，使學生了解智能物流信息技術的發(fā)展過程及其特點。如在授課工商管理專升本班級時，物流信息系統(tǒng)知識點相對比較復雜，可根據(jù)學生的專業(yè)背景基礎調整內容設計。此外，網(wǎng)絡教學與參與式教學融合，通過情景模擬再現(xiàn)學習、工作和生活各個具體的情景下可能存在的物流信息需求，引導學生選擇合適的物流管理方法，對于學生遇到的各種實際問題，在線建立討論群可以發(fā)起話題討論，也可以由學生自由提出問題交流，還能實現(xiàn)無障礙即時溝通，大大解放了傳統(tǒng)課堂教學課時受限的束縛。

四、結束語

通過問卷調查和訪談方式對地方性應用型高校開設《現(xiàn)代物流管理》課程采用參與式教學方法存在的問題進行分析，發(fā)現(xiàn)參與式教學雖很受歡迎，但現(xiàn)有教學環(huán)節(jié)有待完善，教學能力有待提升，教學資源有待豐富;參與式教學處于在探索和實踐階段，必須從學情出發(fā)，以提高學生的理論知識、實踐能力和專業(yè)素質為核心，合理設計教學目標、教學內容、教學結構和教學方法，并在實施過程中注重實時反饋，對于推進地方性應用型高校課程教學方法改革、促進應用型人才的培養(yǎng)等方面進行了探索。

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