張新義 蔣薇

摘 要：在調(diào)研職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的基礎(chǔ)上，提出了頂崗實(shí)習(xí)中如何建立校企利益共同體、如何形成校企合作長(zhǎng)效機(jī)制、如何管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程等主要問題，提出了拓展學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)面向、全員參與學(xué)生實(shí)習(xí)管理、做好畢業(yè)生信息反饋跟蹤等對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí);校企合作;職業(yè)院校;實(shí)證研究

一、調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

（一）生源結(jié)構(gòu)組成

本次調(diào)研的對(duì)象為，四年制預(yù)備技師、二年制高級(jí)工班、三年制高級(jí)工班、五年制高級(jí)工班、三年制中技工班參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生。該群體為中等職業(yè)學(xué)校最后一年的學(xué)生，頂崗實(shí)習(xí)率在98%以上。特點(diǎn)是學(xué)生服從服務(wù)意識(shí)差，學(xué)生理論知識(shí)和專業(yè)技能不強(qiáng)，學(xué)生離職率高。

（二）企業(yè)性質(zhì)分布

實(shí)習(xí)單位中，民營(yíng)企業(yè)為主體，其次是國(guó)企、外企、其中包括500強(qiáng)企業(yè)，通過(guò)研究表明，不同性質(zhì)、不同規(guī)模的企業(yè)直接影響到學(xué)校對(duì)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的管理。一般情況下，國(guó)企、外企的管理網(wǎng)絡(luò)健全，理念先進(jìn)，管理較嚴(yán).對(duì)實(shí)習(xí)生有較詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)習(xí)補(bǔ)貼由公司按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行;民營(yíng)企業(yè)的管理網(wǎng)絡(luò)不夠健全，家族管理為主流，對(duì)職工的管理比較松散，實(shí)習(xí)補(bǔ)貼一般比較低，但對(duì)學(xué)生的期望值比較高，對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)一般采用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式，學(xué)生思想工作和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作任務(wù)比較重。

（三）企業(yè)反饋情況

在開始學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)跟蹤管理的過(guò)程中，企業(yè)回訪是必不可少的一環(huán)，本年度我處及各系一共組織了上百次的企業(yè)回訪，了解學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)生活情況，開展隨機(jī)訪問和問卷調(diào)查等多種形式的企業(yè)調(diào)研，解決校企雙方在合作過(guò)程中遇到的難題。比如在問到學(xué)生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出來(lái)的主要問題時(shí)，絕大多數(shù)企業(yè)主管和企業(yè)指導(dǎo)師傅認(rèn)為學(xué)生態(tài)度不端正、定位不合理，沒有長(zhǎng)期吃苦耐勞的心理準(zhǔn)備。這些信息我們會(huì)在以后的工作中適時(shí)的反饋給各系部，使各系的職業(yè)指導(dǎo)更有目的性。下圖是我們針對(duì)企業(yè)的150份調(diào)查問卷中企業(yè)直接參與人員對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的一部分?jǐn)?shù)據(jù)。

二、頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問題

（一）如何建設(shè)“人才共育、就業(yè)共擔(dān)”的校企利益共同體

在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，大部分企業(yè)都希望雇用現(xiàn)成的具備較高技能水平的成熟勞動(dòng)者，縮短培養(yǎng)周期，以降低人力成本和獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。從而導(dǎo)致企業(yè)在需要投入巨大的勞動(dòng)力成本和承擔(dān)高廢品、次品和高安全風(fēng)險(xiǎn)的“現(xiàn)代學(xué)徒制”合作模式中，沒有積極性，甚至采取抵制的態(tài)度。有的企業(yè)即使參與其中，也抱著解決階段性用工短缺的心態(tài)。同時(shí)，雖有政府的指導(dǎo)性文件，但缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和強(qiáng)制性措施，無(wú)法有效調(diào)動(dòng)企業(yè)參與的積極性。

（二）如何解決校企合作的長(zhǎng)效運(yùn)行問題

在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生的角色意識(shí)不強(qiáng)已經(jīng)成為制約校企合作快速全面發(fā)展的一大因素。一些學(xué)生行為習(xí)慣不好、角色意識(shí)不強(qiáng)、沒有團(tuán)隊(duì)精神、綜合職業(yè)能力差，認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)單調(diào)枯燥，與自己的崗位期望有差距，導(dǎo)致離職、消極怠工的現(xiàn)象普遍存在。如已經(jīng)與我校合作7年，一起組建了近20屆定向班的莫仕公司，我校參加頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生一年后的離職率甚至達(dá)到了70%，這也使得更多企業(yè)與學(xué)校合作很難持續(xù)穩(wěn)定的開展下去。

（三）如何解決學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程控制問題

中等職業(yè)學(xué)校的特點(diǎn)決定了其應(yīng)該與畢業(yè)生保持不間斷的跟蹤服務(wù)，并且做到定期的信息反饋、企業(yè)回訪和問卷調(diào)查。在此之前，我們?cè)?jīng)嘗試過(guò)派駐廠老師的做法，專門派一名考試駐扎在企業(yè)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，收效良好?？赡壳皩W(xué)生人數(shù)太多，并且單位分散，就業(yè)處只能通過(guò)班主任和企業(yè)的反饋了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，多數(shù)反饋信息內(nèi)容單一，不及時(shí)不全面不客觀，學(xué)校也很難根據(jù)得到的反饋進(jìn)行有效的分類歸納總結(jié)，不利于就業(yè)工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

三、提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的建議

學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)工作做得好不好，關(guān)鍵是看學(xué)生的優(yōu)質(zhì)崗位率、實(shí)習(xí)穩(wěn)定率和體驗(yàn)滿意率。為此，我們需要在拓展學(xué)生就業(yè)面向、重視學(xué)生德育教育、開展學(xué)生實(shí)習(xí)反饋等方面入手。

（一）拓展學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)面向

什么樣的實(shí)習(xí)崗位是優(yōu)質(zhì)崗位，首先要有可比性，學(xué)生有的選擇，學(xué)?？梢蕴峁┐罅康捻攳弻?shí)習(xí)崗位。建議措施：一是開拓就業(yè)市場(chǎng)，在自身的校企合作伙伴中尋找現(xiàn)代學(xué)徒制的合作對(duì)象，彼此之間更容易建立互信。力所能及的給企業(yè)提供優(yōu)惠條件，以優(yōu)惠的價(jià)格或者免費(fèi)為企業(yè)提供職工培訓(xùn)、聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員作為學(xué)校研發(fā)機(jī)構(gòu)的成員、聘請(qǐng)企業(yè)師傅作為學(xué)校的兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、優(yōu)先向企業(yè)輸送優(yōu)秀畢業(yè)生、在學(xué)校的網(wǎng)站上宣傳企業(yè)的良好社會(huì)形象等。將企業(yè)與學(xué)校的合作，打造成“人才共育、就業(yè)共擔(dān)”的校企利益共同體。二是做好職業(yè)引導(dǎo)，除學(xué)院統(tǒng)一安排的職業(yè)指導(dǎo)課程外，對(duì)學(xué)生的共性問題：如期望值過(guò)高、對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)不足、自我約束能力不強(qiáng)、行為習(xí)慣不好等問題進(jìn)行不同形式的教育引導(dǎo)，同時(shí)針對(duì)各專業(yè)的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地做好就業(yè)引導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的時(shí)間觀念、服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)教育，增強(qiáng)實(shí)習(xí)后學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

（二）全員參與學(xué)生實(shí)習(xí)管理

校企合作過(guò)程，是一次實(shí)實(shí)在在的專業(yè)技能全接觸，學(xué)生對(duì)所接觸到的東西感不感興趣，愿不愿繼續(xù)學(xué)習(xí)，能不能夠有效學(xué)習(xí)，必須首先解決學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)問題。有的學(xué)生認(rèn)為校企合作是在幫企業(yè)掙錢，而自己就是最廉價(jià)的勞動(dòng)力。有的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)實(shí)習(xí)也就這個(gè)樣子，自己不感興趣，以后不在這個(gè)方面發(fā)展了。有的學(xué)生出現(xiàn)了操作上的失誤甚至安全方面的問題，缺乏恒心堅(jiān)持性差，遇到這些困難就退縮，以致學(xué)習(xí)不能達(dá)到良好的效果。越學(xué)不好越?jīng)]毅力去學(xué)，造成惡性循環(huán)，最終對(duì)專業(yè)失去信心甚至放棄專業(yè)。因此，給這樣的學(xué)生正確的職業(yè)引導(dǎo)非常重要。建議措施：班主任和專業(yè)教師共同做好學(xué)生進(jìn)企業(yè)之前的宣講工作，做好學(xué)生進(jìn)企業(yè)之后的跟蹤指導(dǎo)工作，把思想工作做到企業(yè)的崗位上去。

（三）做好畢業(yè)生信息反饋跟蹤

針對(duì)學(xué)生穩(wěn)定率低、離職率高的問題，學(xué)校必須拿出切實(shí)的行動(dòng)。開通專門的畢業(yè)生信息反饋網(wǎng)，建立畢業(yè)生信息反饋制度。針對(duì)當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校缺乏畢業(yè)生信息追蹤與有效反饋機(jī)制，我們建議利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的畢業(yè)生信息跟蹤與反饋體系。通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，讓學(xué)生有一個(gè)很好的渠道反映他們?cè)谄髽I(yè)實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀和訴求。特別是在剛剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)，學(xué)生的思想波動(dòng)性較大，及時(shí)掌握并及時(shí)化解學(xué)生的思想問題，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)穩(wěn)定和個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。建議措施：學(xué)生在學(xué)校學(xué)完公共課程和專業(yè)課程之后，學(xué)生填寫頂崗實(shí)習(xí)意向調(diào)查表，就業(yè)部門根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)意向召集企業(yè)召開校園招聘會(huì)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)以后，每周或每月在網(wǎng)上填寫頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查表，學(xué)校收集學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查表和企業(yè)評(píng)價(jià)反饋表，并對(duì)調(diào)查資料匯總分析，及時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，并以此為據(jù)調(diào)整、改進(jìn)、優(yōu)化、完善現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，進(jìn)而使學(xué)校教育教學(xué)工作更好地與企業(yè)崗位需求相適應(yīng)。

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