郝麗娜 李 博

(武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢：430080)

繼2019年全國高職院校完成擴招116萬之后，國務(wù)院總理李克強在2020年政府工作報告時提出今明兩年高職院校繼續(xù)擴招200萬，要使更多勞動者長技能、好就業(yè)。高職擴招除面向應(yīng)屆中職、普通高中畢業(yè)生外，退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工和新型職業(yè)農(nóng)民也屬于招生范圍。據(jù)了解，2019年“非應(yīng)屆生源”約52萬人，占去年高職擴招總?cè)藬?shù)的一半左右。在此背景下，為適應(yīng)生源結(jié)構(gòu)變化，高職院校教學(xué)改革迫在眉睫。如何培養(yǎng)符合時代要求的新型職業(yè)人才，“怎么教”成為擺在每位老師面前的新課題。

國家教育部等六部委聯(lián)合印發(fā)的《高職擴招專項工作實施方案》明確要求，做好分類教育管理工作，推動教師教材教法(下文簡稱“三教”)改革，保證百萬擴招的培養(yǎng)質(zhì)量。“三教”是教學(xué)實施過程中的基本要素，對應(yīng)教學(xué)過程中“誰來教、教什么、如何教”的關(guān)鍵問題。職業(yè)教育改革主要基于崗位能力視角，對專業(yè)課程改革更直觀有效，而公共基礎(chǔ)課則應(yīng)做好學(xué)生基礎(chǔ)能力儲備，強化為專業(yè)服務(wù)的方向。

根據(jù)疫情防控相關(guān)政策及要求，武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院今年6月啟動擴招(第二批)學(xué)生教學(xué)相關(guān)工作。面對擴招學(xué)生的現(xiàn)實學(xué)情，筆者在焊接專業(yè)擴招班《計算機應(yīng)用》課程教學(xué)實踐中探索了以學(xué)生為中心的“三教”改革，構(gòu)建全新的課程架構(gòu)、組織方式及評估辦法，希望能為今后擴招類型學(xué)生的教學(xué)提供一些思路。

1 更新觀念，主動求變

近年來，學(xué)校在產(chǎn)教融合、校企合作方面進行了諸多探索，產(chǎn)教融合在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢更明顯，基礎(chǔ)學(xué)科教師相對邊緣，必須主動探索?！队嬎銠C應(yīng)用》課程為公共基礎(chǔ)課，一般設(shè)置在第一學(xué)年，設(shè)置原因至少有三：一是為后續(xù)專業(yè)課程服務(wù)，如專業(yè)軟件、虛擬仿真等課程開設(shè)前，學(xué)生要掌握計算機操作環(huán)境、熟悉文件管理、能夠撰寫實習(xí)報告；二是提高學(xué)生信息素養(yǎng)，為學(xué)生儲備網(wǎng)絡(luò)知識，解決實際問題、提高信息安全意識；三是幫助學(xué)生掌握基本的Office辦公技能，助力未來職場提升。由此可見，《計算機應(yīng)用》課程與學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、工作技能、終身素養(yǎng)關(guān)聯(lián)緊密，任課教師應(yīng)主動更新觀念，強化“基礎(chǔ)為專業(yè)服務(wù)”的思想，從以下幾方面主動求變：

(1)以擴招學(xué)生為友，收集課程對應(yīng)的職業(yè)需求。擴招類學(xué)生大多有工作經(jīng)歷和職業(yè)背景，對計算機在工作生活中的作用有切實體會，任課老師在教學(xué)改革過程中應(yīng)持續(xù)不斷地收集學(xué)生意見和建議，可邀請合適人選參與各教學(xué)項目的組織、設(shè)計和實施。

(2)以專業(yè)培養(yǎng)為繩，考察專業(yè)培養(yǎng)的后續(xù)需求。與專業(yè)院系和專業(yè)教師深入溝通，研讀擴招專業(yè)人才培養(yǎng)方案，尋找專業(yè)課程和《計算機應(yīng)用》課程的結(jié)合點。因擴招專業(yè)為彈性學(xué)制且混合式教學(xué)居多，學(xué)生在自學(xué)實踐中對信息素養(yǎng)要求較高，任課教師可提前挖掘與后續(xù)課程相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，研究獲取渠道。

(3)以解決問題為重，注重學(xué)生自身的實際需求。與普通高職學(xué)生相比，擴招類學(xué)生學(xué)習(xí)主動性更強，會針對具體工作場景中的問題進行提問，教師除準備通用教學(xué)案例外，應(yīng)熱心做好課下的咨詢和服務(wù)工作，注重解決學(xué)生實際問題，提高課程實效。

2 分析課前學(xué)情

教學(xué)過程必定面對的是某一專業(yè)、某一班或某一類型學(xué)生的教學(xué)，一定要體現(xiàn)個性化，而尋求和確定授課對象的學(xué)習(xí)起點無疑是教學(xué)實施前的首要任務(wù)。通過擴招學(xué)生報考基本信息查詢，擴招學(xué)生有10年以上工作經(jīng)驗的占66.67%，年齡跨度從23歲到58歲，對計算機熟悉程度差別很大；均具有高中階段學(xué)歷或同等學(xué)力，具備一定的學(xué)習(xí)能力；企事業(yè)在職職工占79%，自由職業(yè)占21%，對學(xué)習(xí)時間的要求有限定性。

進一步網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，擴招學(xué)生學(xué)習(xí)動機主要體現(xiàn)在學(xué)歷提升和再就業(yè)兩方面，二者各占比41.67%，這對課程內(nèi)容設(shè)置提出了基本要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80.77%的學(xué)生使用過Office辦公軟件(其中較熟悉能按要求完成工作的占15.39%，僅了解基本操作，需要他人協(xié)助的占65.38%)，完全沒自己操作過的占19.23%，可見擴招學(xué)生對軟件應(yīng)用能力差別較大。對于《計算機應(yīng)用》課程的預(yù)期，91.67%的學(xué)生表示Office辦公軟件對自己重要，希望能夠提高未來解決實際問題的能力，能夠有效提升相關(guān)工作效率。

由此可見，擴招學(xué)生與高職學(xué)生具有明顯不同，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)動機清晰，目標性更明確；年齡閱歷、課程基礎(chǔ)跨度大，層次性更清晰；時間要求、課程期望多元，個性化更凸顯；立足解決實際問題，參與度會更高。因此，教師在教學(xué)目標、課程內(nèi)容、組織方式和評估方法等方面必須重新思考。

3 適應(yīng)學(xué)情，搭建課程架構(gòu)

對于教材的改革，應(yīng)該考慮教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)，需要從兩方面綜合考慮，一是擴招學(xué)生入校時的技能儲備情況，二是畢業(yè)時對職業(yè)能力提升的要求，建議借鑒職業(yè)培訓(xùn)項目的要求，制定導(dǎo)向型更明確的課程架構(gòu)。

高職《計算機應(yīng)用》課程通用架構(gòu)基于“課證融合”設(shè)計，諸如電腦攢機、海報設(shè)計、每月記賬等項目為學(xué)生首入職場做儲備，顯然不適應(yīng)擴招學(xué)生的需求和現(xiàn)狀。基于擴招學(xué)生課前學(xué)情分析，他們已非常明確計算機操作技能的作用，課程架構(gòu)需向幫助學(xué)習(xí)者解決現(xiàn)實問題、幫助學(xué)習(xí)者提升工作效率方面轉(zhuǎn)變，需重新設(shè)計和添加可以促使他們及時學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的素材。

喬哈里窗格是一種信息交流過程管理工具，將人際溝通中雙方對信息的了解情況分成四個象限：開放區(qū)、盲目區(qū)、隱藏區(qū)和未知區(qū)。引入教學(xué)過程設(shè)計后，考慮到教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，筆者對其做了修改，詳見表1，教師可藉此從學(xué)生原有知識體系里尋找誘發(fā)興趣的知識點，基于實際學(xué)情精準教學(xué)，在教學(xué)對象對課程有一定認識的情況下作用明顯。

表1 喬哈里窗格在教學(xué)設(shè)計中的使用

師生共識區(qū)，一般包括學(xué)生已經(jīng)掌握、熟悉或了解的知識，學(xué)生層次差別較大時需要進一步區(qū)分、糾錯，一般用在課前導(dǎo)入或舉例，激起學(xué)生的興趣，有助于引導(dǎo)學(xué)生在不知道的知識區(qū)達到共鳴，也可以用于共創(chuàng)區(qū)做情境創(chuàng)設(shè)。如在網(wǎng)絡(luò)知識授課部分，將工作生活中的無線路由使用場景引入教學(xué)過程后，通過解決“同一辦公無線區(qū)域內(nèi)，手機能無線上網(wǎng)，電腦不能無線上網(wǎng)，而電腦又可以通過手機熱點上網(wǎng)”的問題，引導(dǎo)學(xué)生分析原因進行網(wǎng)絡(luò)知識自我建構(gòu)，再實戰(zhàn)家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進行操作技能強化。

師生共創(chuàng)區(qū)指學(xué)生知道而老師未完全掌握的部分，如有學(xué)生課前認為PPT在工作中最需要、課中提出工作場景的特定要求、課后圍繞產(chǎn)品手冊圖文混排發(fā)問等。對于此部分學(xué)情，教師應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容設(shè)計中，采取信任或點燃學(xué)生的方式導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)生自己創(chuàng)建教學(xué)情境，對接崗位效率提升，共同探索解決問題的方法；也可以提供學(xué)生所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的前沿理論或領(lǐng)先技術(shù)作為案例，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)未曾發(fā)現(xiàn)的內(nèi)在潛力和需求，肯定專業(yè)技能的職業(yè)魅力。師生共鳴區(qū)和共創(chuàng)區(qū)是課程內(nèi)容設(shè)計的主要部分，通過共識區(qū)建立已知和未知之間的聯(lián)系，確定重難點。

師生共探區(qū)適用于課后延伸內(nèi)容的設(shè)計，組織開放討論，師生共同探究成長。積累區(qū)促使教師更新知識儲備，擇生為師，也有利于教師知識體系的重構(gòu)。

教師可以通過喬哈里窗格對每部分教學(xué)內(nèi)容進行分析，隨時、及時、準確地搭建和調(diào)整“以學(xué)生為中心”的課程架構(gòu)，創(chuàng)建信任、尊重、共創(chuàng)的課堂教學(xué)生態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生主動深入探知。

4 運用信息技術(shù)，豐富講授途徑

對于教法的改革，擴招學(xué)生個人電腦和網(wǎng)絡(luò)的高擁有率讓全線上教學(xué)變?yōu)榭赡?，計算機類課程線上實訓(xùn)具有天然優(yōu)勢，通過直播和互動能很好解決實際操作問題。針對擴招學(xué)生時間零散、時間有限且不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，實踐類課程首選線上線下混合式教學(xué)，但因疫情防控要求《計算機應(yīng)用》課程最終采用全線上教學(xué)模式。按照擴招專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求，課程從提升崗位技能、對接生活需要、彰顯行業(yè)魅力方面共設(shè)計6組教學(xué)項目，教師演示帶學(xué)和學(xué)生實踐操作課時占比1:2，每組項目均采取“教師帶學(xué)1+學(xué)生練學(xué)1+學(xué)生提升1”結(jié)構(gòu)，演示帶學(xué)部分集中時段完成，實踐操作部分學(xué)生自主安排完成。

目前線上教學(xué)資源儲備豐富，學(xué)校超星課程平臺提供有電子教材、示范課程、學(xué)術(shù)期刊等資源，教師通過學(xué)習(xí)通APP創(chuàng)建班級，根據(jù)課程項目進度組建任務(wù)素材、推送知識點視頻、發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單、組織互動討論、批改學(xué)生作業(yè)、調(diào)查實時學(xué)情等，教學(xué)過程及學(xué)生軌跡清晰可循。網(wǎng)絡(luò)組課還可充分考慮學(xué)情差異，實現(xiàn)針對不同基礎(chǔ)的學(xué)生做定制化內(nèi)容推送、分組完成任務(wù)、課后互評互議等，體現(xiàn)教學(xué)的個性化和差異性。

在課前預(yù)習(xí)部分，教師需要從學(xué)生角度出發(fā)尋找切入點，大多數(shù)示范資源以課程知識點方式組織，而選擇基于問題解決的資源更容易被接受和嘗試，如預(yù)習(xí)時推送“如何讓工作匯報更有說服力”資源比“如何進行PPT版式設(shè)計”講解更易引起在職學(xué)生興趣。

在演示帶學(xué)部分，教師通過騰訊課堂和QQ進行可回放直播，重點帶學(xué)重難點操作和場景實踐，突出教師和學(xué)生之間的互動及學(xué)生之間的協(xié)作。學(xué)生實踐操作首先需完成教師帶學(xué)項目，再完成提升項目，可隨時與教師探討交流。在選擇交流平臺部分，軟件的體驗感不可忽略，通用、易用、常用是選擇交流平臺的先決條件，教師需考慮學(xué)生的使用習(xí)慣，比如筆者發(fā)現(xiàn)所帶的學(xué)生習(xí)慣微信多于QQ，喜歡微信提示多于學(xué)習(xí)通通知，喜歡有聲語言多于大段文字等。教師需要從細節(jié)上構(gòu)建以學(xué)生為中心的互動教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生克服困難，提高學(xué)習(xí)興趣，促進技能成長。

5 一人一案確定考核新形式

學(xué)習(xí)過程評價是在線教學(xué)要解決的重要問題。超星學(xué)習(xí)通已為學(xué)生通用學(xué)習(xí)過程評價提供了渠道，教師可以提前設(shè)定各部分分數(shù)占比，系統(tǒng)自動計算分值，非常方便。但在現(xiàn)實教學(xué)中，實踐類課程應(yīng)該避免完全依賴單一的線上教學(xué)平臺，必須結(jié)合學(xué)生線下實踐部分來綜合評定學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。

(1)過程指標和結(jié)果指標并用。線上教學(xué)學(xué)習(xí)過程和結(jié)果之間差距較大，過程是通用的，結(jié)果是個性的，結(jié)果考核應(yīng)更重于過程。如教師帶學(xué)項目屬于通用學(xué)習(xí)過程，過程指標包括課前導(dǎo)學(xué)中電子書閱讀、視頻知識點觀看，課堂出勤、互動情況。但學(xué)生的過程指標全部完成后，并不能判定學(xué)生取得了該項目的操作技能，還需要通過結(jié)果指標來促進和檢測，包括關(guān)聯(lián)任務(wù)點解鎖、項目操作錄屏、完成效果呈現(xiàn)、定制提升項目等，可以考慮結(jié)果指標分層或個性化設(shè)計。

(2)硬性指標和柔性指標結(jié)合。線上教學(xué)考核硬性指標應(yīng)該只占課程考核的一部分，并不是靠被動地看視頻和刷題目就能通過課程，主動學(xué)習(xí)、課程參與度、認真程度都應(yīng)該是課程考核的內(nèi)容。以本次教學(xué)班級為例，課前對課程內(nèi)容完全熟悉的同學(xué)有1人，積極參與教學(xué)項目的設(shè)計和效果呈現(xiàn)；而課前從未接觸過課程內(nèi)容的同學(xué)有5人，最終各項目完成度僅有40%。因此，對于特殊層次同學(xué)的學(xué)習(xí)效果考核應(yīng)該柔性化，主要體現(xiàn)學(xué)習(xí)主動性和技能提升度，可通過設(shè)置課程考核加分項或超百分制盡量做到“一人一案”。

6 結(jié)語

通過《計算機應(yīng)用》課程在擴招學(xué)生中“以學(xué)生為中心”“以學(xué)情為基礎(chǔ)”的教學(xué)實踐，擴招學(xué)生學(xué)情差異化得到平衡，取得了較好的教學(xué)效果。課程滿意度調(diào)查顯示，73.08%的同學(xué)表示“通過課程獲得了適用的新知識”，57.69%的同學(xué)認為“通過課程獲得了提升工作效率的新技巧或新方法，解決了過去工作中的一些困惑或問題”。

高職擴招是國家現(xiàn)代職業(yè)教育改革的重要舉措，既肯定職業(yè)教育的重要性，也對高職院校提出挑戰(zhàn)。在此背景下，教學(xué)過程的出發(fā)點和落腳點更應(yīng)以學(xué)生為本，主動適應(yīng)擴招學(xué)生學(xué)情多樣化、管理復(fù)雜化、過程職業(yè)化、組織信息化等新特點，進一步重構(gòu)課程內(nèi)容體系，創(chuàng)新教學(xué)組織方法，改造教學(xué)評價要素，以期為后續(xù)高職擴招常態(tài)化的教學(xué)工作做好準備。