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重大疫情下高校心理育人的策略探究

2020-10-09 00:32
關(guān)鍵詞:育人情緒心理健康

戴 麗

(馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽 馬鞍山 243031)

2020年初爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情,是一起重大的社會(huì)公共危機(jī)事件,不僅損害人們的身體健康,也給人們心理上帶來了巨大沖擊和影響,同時(shí)也對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作提出新的挑戰(zhàn)。2018年7月教育部印發(fā)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》提出,心理育人作為立德樹人的重要內(nèi)容,是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分。幫助學(xué)生保持理性認(rèn)識(shí),提升心理防控能力,以樂觀平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情是高校心理健康教育工作所面臨的重要而緊迫的任務(wù)。我們通過防疫抗疫與心理育人相結(jié)合,探索構(gòu)建“六體五面”的心理育人新模式,促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

一、疫情下心理育人的內(nèi)涵

疫情下高校心理育人主要包括以下三個(gè)方面:一是育人目標(biāo),即疫情下維護(hù)學(xué)生身心健康,提升學(xué)生自我管理和防控能力,實(shí)現(xiàn)理性樂觀、和諧向上的成長(zhǎng)目標(biāo);二是育人內(nèi)容,即培養(yǎng)疫情應(yīng)對(duì)中具有愛國主義、崇德向善、責(zé)任意識(shí)以及使命擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代大學(xué)生;三是育人載體,即采用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái),通過線上心理咨詢、心理健康教育網(wǎng)絡(luò)直播課程、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)等多種形式為學(xué)生提供應(yīng)急幫扶,深化育人實(shí)效。

在疫情防控期間,高校心理育人關(guān)注大學(xué)生的實(shí)際心理需求,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)知疫情,理性看待應(yīng)激狀態(tài)下的情緒情感,改善不良行為,保持健康樂觀心態(tài),提升責(zé)任意識(shí)。促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)是立德樹人的前提和基礎(chǔ),高校應(yīng)堅(jiān)持育德與育心相結(jié)合,充分發(fā)揮心理育人對(duì)大學(xué)生的理想信念導(dǎo)向價(jià)值、道德人格塑造價(jià)值、積極行為激勵(lì)價(jià)值、心理素質(zhì)提升以及健康心態(tài)培育與干預(yù)價(jià)值[1],努力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的新時(shí)代青年。

二、疫情下心理育人的必要性

新冠肺炎疫情引起的緊張、焦慮、恐慌等情緒性應(yīng)激反應(yīng),影響著人們的身體和心理健康。心理應(yīng)激是指面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生的一種特殊緊張的情緒體驗(yàn),在這種緊急狀態(tài)下,個(gè)體無法用平常所用的方法去處理所面臨的困境;換個(gè)角度來看,心理應(yīng)激具有獲得新的良性結(jié)果的潛在機(jī)會(huì),因此說它不是一種疾病,而是一種情感危機(jī)的反應(yīng)。其實(shí),在重大疫情下出現(xiàn)各種心理應(yīng)激反應(yīng)實(shí)屬自然,也是人類面臨不確定的威脅事件時(shí)所出現(xiàn)的正常反應(yīng)。

心理應(yīng)激反應(yīng)在情緒方面主要表現(xiàn)為個(gè)體面對(duì)壓力過大或持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),會(huì)表現(xiàn)出焦慮、恐慌、憤怒、擔(dān)憂、抑郁等不良情緒,嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)驚恐、情緒失控等狀態(tài),如有些人會(huì)將自身出現(xiàn)的不舒服癥狀與新冠肺炎聯(lián)系起來,懷疑自己是否生病,情緒變得急躁、恐慌,甚至出現(xiàn)沖動(dòng)易激惹等。在認(rèn)知方面,壓力可能會(huì)使人更加警覺和集中注意力,相反也可能會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生“選擇性注意”,如每天花大量的時(shí)間關(guān)注過載的疫情信息,個(gè)體甚至?xí)霈F(xiàn)思維混亂、自我否認(rèn)等情況。在行為方面,當(dāng)疫情使人感到生存遭到威脅時(shí),可能有的人會(huì)坐立不安,通過重復(fù)行為來獲得安全感,比如不停洗手、刷機(jī)看新聞、反復(fù)測(cè)量體溫、消毒、不斷囤積口罩或食物等;也有人可能表現(xiàn)為懶言懶語、動(dòng)作遲鈍,有逃避行為或睡眠障礙等。因每個(gè)人對(duì)刺激事件的反應(yīng)、認(rèn)知、評(píng)價(jià)和控制程度不同,以致當(dāng)危機(jī)事件使個(gè)體感到難以把握時(shí),原先的內(nèi)在平衡狀態(tài)就會(huì)被打破,甚至出現(xiàn)思維紊亂和行為異常。因此,針對(duì)疫情下大學(xué)生出現(xiàn)的各類心理問題,高??梢酝ㄟ^心理健康知識(shí)和調(diào)適方法科學(xué)加以引導(dǎo),通過網(wǎng)絡(luò)載體聯(lián)動(dòng)個(gè)人、家庭、學(xué)校和社會(huì)多方努力,盡可能把這些心理反應(yīng)調(diào)整到可控制的范圍內(nèi),使學(xué)生能夠做到坦然從容地面對(duì)新冠肺炎疫情。

三、疫情下高校心理育人的實(shí)施策略

疫情防控期間,學(xué)生處于居家學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)生未能回歸到熟悉的校園空間,缺少了同學(xué)之間的相互陪伴和師生之間面對(duì)面的情感交流,再加上過載的疫情信息,可能會(huì)出現(xiàn)一些應(yīng)激反應(yīng),如恐慌、焦慮等負(fù)性情緒。也有部分學(xué)生在家里擔(dān)憂著復(fù)學(xué)后的學(xué)習(xí)和生活:如何面對(duì)集體宿舍、班級(jí)授課和人員密集的餐廳等。面對(duì)諸多問題,高??梢酝ㄟ^援助服務(wù)、課程教學(xué)、朋輩互助、典型活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)、資源共享等六大載體以及從學(xué)生個(gè)人、家庭、班級(jí)、學(xué)校、社會(huì)五個(gè)層面入手,嘗試構(gòu)建“六體五面”心理育人新模式(如圖1所示)。因此,高校抓好有效載體,搭建實(shí)踐平臺(tái),發(fā)揮疫情下心理育人功能,積極地幫助學(xué)生構(gòu)建高質(zhì)量的居家學(xué)習(xí)生活方式以及落實(shí)復(fù)學(xué)后的心理育人工作。

圖1 疫情下高校“六體五面”心理育人模式

(一)全面梳理居家期間心理育人舉措

一是援助服務(wù)。疫情發(fā)生后,在黨中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,全國各級(jí)各類學(xué)校高度重視,積極響應(yīng),出臺(tái)了各種得力的管控措施,取得了明顯的成效。許多高校及時(shí)開通應(yīng)對(duì)疫情“鍵對(duì)鍵-心連心”“見屏如見面”的心理熱線和網(wǎng)絡(luò)援助,有效地幫助疫情期間因心理壓力過大、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生。疫情下的心理援助類似于“包扎傷口”,通過傾聽、共情、放松等技術(shù),聚焦解決當(dāng)下求援者的實(shí)際問題,提供心理支持,幫助學(xué)生獲得心理安全感。

二是課程教學(xué)。高校按照教育部和當(dāng)?shù)攸h委政府統(tǒng)一部署要求,高度重視疫情防控期間教學(xué)運(yùn)行工作,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的功能,認(rèn)真做好疫情防控期間“停課不停學(xué)”工作。通過制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理方案,通過組織教師線上備課研討、自主研修等方式,提升教師專業(yè)素養(yǎng),確保網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。同時(shí),組織輔導(dǎo)員、班主任了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),跟蹤監(jiān)管學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)情況,為疫情過后學(xué)校正常的教育教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。疫情期間學(xué)生除完成必要的學(xué)習(xí)任務(wù),還可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個(gè)體需求進(jìn)行自主學(xué)習(xí),積極構(gòu)建個(gè)性化的知識(shí)體系,在重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)加強(qiáng)交流分享。

三是朋輩互助。高校利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展相關(guān)心理輔導(dǎo)工作,及時(shí)解決學(xué)生疫情期間出現(xiàn)的心理應(yīng)激反應(yīng),并充分發(fā)揮班級(jí)心理委員朋輩支持作用。組織心理委員參加線上直播培訓(xùn),普及防疫心理健康知識(shí),提高應(yīng)對(duì)疫情的心理調(diào)適能力,更好幫助全體學(xué)生緩解疫情期間出現(xiàn)的各種負(fù)性情緒,注重個(gè)人自我心理調(diào)適并科學(xué)合理地幫助他人。

四是典型活動(dòng)。為提高學(xué)生應(yīng)對(duì)疫情的心理調(diào)適和自我防控能力,高校可以組織開展多種有益的抗疫暖心活動(dòng)。將人本思想融入高校心理健康教育活動(dòng),對(duì)學(xué)生文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力的提升均具有促進(jìn)作用[2]。高校通過創(chuàng)作抗疫歌曲,用音樂的力量表達(dá)抗疫必勝的信心;書寫戰(zhàn)疫心聲,用文字的形式抒發(fā)自己的內(nèi)心感受;設(shè)計(jì)漫畫作品,用繪畫的形式展示抗疫生活的心路歷程。例如開展“我的抗‘疫’日記”、“我班戰(zhàn)‘疫’心故事”、漫畫“鼠年戰(zhàn)疫”、“寫給武漢的一封信”等活動(dòng),幫助學(xué)生堅(jiān)定抗疫信心、維護(hù)心理健康,落實(shí)心理育人。

五是團(tuán)體輔導(dǎo)。積極團(tuán)體心理輔導(dǎo)注重研究個(gè)體的積極品質(zhì),充分挖掘個(gè)體固有的、潛在的、具有建設(shè)性力量,促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展[3]。為緩解疫情引起的焦慮、恐慌、憤怒等應(yīng)激反應(yīng),幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)和探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系,重塑態(tài)度與行為方式,高校適時(shí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)積極團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種行之有效的方法。通過QQ群、微信群及公眾號(hào)等平臺(tái)招募隊(duì)員,做好課前準(zhǔn)備、主題活動(dòng)設(shè)計(jì)、關(guān)系建立,積極圍繞“做情緒的主人”“與時(shí)間賽跑”“隔離不隔心”等主題組織開展自我成長(zhǎng)、時(shí)間管理以及構(gòu)建親密關(guān)系的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在能量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任感和同理心。

六是資源共享。為加強(qiáng)疫情防控和心理防疫知識(shí)推廣,幫助廣大師生正確地看待疫情,科學(xué)認(rèn)知疫情下可能出現(xiàn)的各類心理應(yīng)激反應(yīng),做到有效調(diào)適和助人自助,高校通過QQ工作群、網(wǎng)站、微信群以及微信公眾號(hào)等平臺(tái)共享防疫資源,不定期向師生推送疫情防控相關(guān)新聞、防疫心理科普知識(shí)和自助方法,以及通過“釘釘”學(xué)習(xí)平臺(tái)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流,有針對(duì)性進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這些措施有力緩解了大學(xué)生的心理壓力,幫助學(xué)生改善與家庭成員之間的關(guān)系,理性認(rèn)識(shí)情緒,涵養(yǎng)理性平和、積極樂觀的心態(tài),提升心理育人實(shí)效。

(二)嘗試構(gòu)建復(fù)學(xué)后心理育人策略

一是學(xué)生個(gè)人層面。返校后的關(guān)鍵是“適應(yīng)”,復(fù)學(xué)初始,一些學(xué)生可能仍然存在對(duì)疫情的緊張、焦慮、猜疑、恐慌等負(fù)性情緒,高校必須引導(dǎo)大學(xué)生做好心理調(diào)適。首先要接納自己的應(yīng)激情緒,多溝通多交流獲得心理支持;其次是適度鍛煉,課余時(shí)間通過慢跑、呼吸放松以及正念冥想等活動(dòng)來緩解自己的負(fù)性情緒;再次,正確認(rèn)識(shí)疫情,樹立堅(jiān)定的信念;最后,如果覺得自行調(diào)節(jié)心理效果不佳,可以尋求專業(yè)心理咨詢服務(wù)等。

二是家庭層面。家長(zhǎng)首先要調(diào)節(jié)好自己的情緒狀態(tài),合理作息,規(guī)律工作,給予孩子更多的正能量和心理支持。其次,通過電話、信息或微信視頻方式與孩子聊聊家常人情以及返校后的日常學(xué)習(xí)生活,構(gòu)建親密關(guān)系。最后,家長(zhǎng)還應(yīng)與學(xué)校保持聯(lián)系,溝通了解孩子在校動(dòng)態(tài),如果發(fā)現(xiàn)孩子在心理方面存在一些反?,F(xiàn)象,應(yīng)做到及時(shí)反饋與配合,確保孩子身心健康。

三是班級(jí)層面。疫情下嘗試構(gòu)建情感性班集體,能夠滿足師生的情感需要、協(xié)調(diào)班級(jí)人際關(guān)系。情感性班集體,以“情感”為紐帶生成“情感共同體”,強(qiáng)調(diào)班集體在個(gè)體社會(huì)性情感發(fā)育方面的“優(yōu)勢(shì)地位”[4],易使學(xué)生獲得歸屬感和團(tuán)隊(duì)支持等。同時(shí),落實(shí)班級(jí)學(xué)生心理健康狀況的日?qǐng)?bào)制,掌握班級(jí)學(xué)生的情緒波動(dòng)、心理異常以及可能發(fā)生的心理危機(jī)事件等,篩查出可能存在心理問題的學(xué)生并及時(shí)上報(bào)到學(xué)校心理工作部門做到重點(diǎn)關(guān)注。

四是學(xué)校層面。復(fù)學(xué)前學(xué)校應(yīng)對(duì)宿舍、教室以及食堂等區(qū)域進(jìn)行消毒,構(gòu)建環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生、和諧的校園環(huán)境;復(fù)學(xué)后,制定符合學(xué)校實(shí)際的心理預(yù)案和有關(guān)措施,以不變應(yīng)萬變。一是開展心理健康狀況調(diào)查活動(dòng),了解學(xué)生的身心健康狀況、思想動(dòng)態(tài)以及疫情對(duì)大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的影響;二是制定學(xué)生復(fù)學(xué)后心理健康測(cè)試相關(guān)方案,班級(jí)精心組織,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)落實(shí)到位,確保每個(gè)學(xué)生認(rèn)真完成測(cè)試,排查重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生并建立檔案庫,由心理工作部門對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行跟蹤關(guān)注;三是開展心理健康教育講座,以復(fù)學(xué)后學(xué)生心理適應(yīng)為主題,以情緒疏導(dǎo)、抗疫減壓為主線,緩解壓力,增強(qiáng)戰(zhàn)疫信心,保障師生身心健康;四是提供心理熱線服務(wù),幫助預(yù)防和緩解疫情所致的心理困頓。

五是社會(huì)層面。面對(duì)疫情,社會(huì)公眾難免會(huì)產(chǎn)生恐慌、焦慮、憤怒等應(yīng)激反應(yīng)。來自政府部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)正確無誤、及時(shí)透明的信息發(fā)聲,同時(shí)出臺(tái)正確應(yīng)對(duì)疫情的相關(guān)政策有助于安撫人心、穩(wěn)定社會(huì)、解疑釋惑,發(fā)揮辟謠“殺毒”的特別功效。

綜上,高校應(yīng)發(fā)揮心理專業(yè)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合多方力量,構(gòu)建“六體五面”心理育人模式,深度融合“育德”與“育心”,以有效實(shí)現(xiàn)疫情應(yīng)對(duì)中心理育人總目標(biāo)。

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