肖建輝

(1.廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院，廣東廣州，511450；2.中山大學(xué)管理學(xué)院，廣東廣州，510275)

一、課程性質(zhì)與作用

國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)是物流專業(yè)的主干課、必修課和核心課，安排于第四學(xué)期，每周4學(xué)時(shí)，共72學(xué)時(shí)。先修課程有現(xiàn)代物流概論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、物流地理、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)，后續(xù)課程有國(guó)際貨代英語(yǔ)、物流營(yíng)銷、物流市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。它是一門以實(shí)踐技能為主、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的工學(xué)結(jié)合課程，已按照工學(xué)模式，從課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、課堂教學(xué)模式、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)硬件設(shè)施、課程師資等方面進(jìn)行了工學(xué)結(jié)合系統(tǒng)化重構(gòu)。該課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者具有國(guó)際貨代領(lǐng)域解決問(wèn)題的視角和能力，掌握國(guó)際貨代領(lǐng)域的操作技能，具備國(guó)際貨代領(lǐng)域的職業(yè)素養(yǎng)。

二、評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)

評(píng)價(jià)方案以服務(wù)和促進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以新時(shí)代中國(guó)發(fā)展對(duì)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“工匠精神”等人才需求為指引，以提高人才質(zhì)量為核心，以提高學(xué)習(xí)績(jī)效為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合課程特點(diǎn)為依據(jù)，遵循以生為本，因材施教，科學(xué)評(píng)價(jià)，全程評(píng)價(jià)，注重實(shí)效、激勵(lì)性，客觀公正、簡(jiǎn)便易行的評(píng)價(jià)原則，從評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、課程成績(jī)?cè)u(píng)定方案、評(píng)價(jià)實(shí)施方案、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用建議六方面進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，注重創(chuàng)新能力和以“工匠精神”為核心的職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)診斷、以評(píng)促學(xué)、以評(píng)促教、以評(píng)促建，[1]最終提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為國(guó)家輸送符合新時(shí)代需求的高質(zhì)量人才。

(一)評(píng)價(jià)目標(biāo)

1.精準(zhǔn)檢測(cè)學(xué)習(xí)質(zhì)量，評(píng)估職業(yè)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生在國(guó)際貨代領(lǐng)域的知識(shí)、能力與職業(yè)素養(yǎng)給出客觀、公正的評(píng)價(jià)。

2.以評(píng)促學(xué)。評(píng)價(jià)活動(dòng)主要從兩方面促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量提高。一是充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的各項(xiàng)功能，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量：發(fā)揮評(píng)價(jià)的診斷、激勵(lì)功能，激發(fā)學(xué)習(xí)者的動(dòng)力和潛能；發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)要點(diǎn)和努力方向，避免“以學(xué)生為主體的探索式學(xué)習(xí)”的無(wú)目標(biāo)性、盲目性及可能出現(xiàn)的無(wú)所適從。二是通過(guò)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，一對(duì)一地診斷學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出學(xué)習(xí)改進(jìn)建議，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3.以評(píng)促建。通過(guò)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，診斷學(xué)習(xí)、教學(xué)及課程建設(shè)中存在的問(wèn)題，將此作為施教者加強(qiáng)教學(xué)和課程建設(shè)的依據(jù)，促進(jìn)工學(xué)結(jié)合課程持續(xù)建設(shè)和發(fā)展，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(二)評(píng)價(jià)原則

1.生本原則，即一切以學(xué)生為本的原則。工學(xué)結(jié)合課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)要尊重教育教學(xué)規(guī)律，尊重學(xué)生的主體地位，其設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿均為有利于學(xué)生的成長(zhǎng)、成才和成功。

2.科學(xué)評(píng)價(jià)原則。評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法等要符合教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等人才培養(yǎng)規(guī)律，尊重工學(xué)結(jié)合課程的專業(yè)性、實(shí)操性等特點(diǎn)，力求實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

3.全程評(píng)價(jià)原則。全程性評(píng)價(jià)原則要求將評(píng)價(jià)貫穿課程教學(xué)的全過(guò)程，包括每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)任務(wù)以至每次課程的學(xué)習(xí)過(guò)程；監(jiān)控動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過(guò)程，觀測(cè)表現(xiàn)，診斷問(wèn)題，及時(shí)糾正問(wèn)題；將過(guò)程成績(jī)?cè)O(shè)定為課程成績(jī)的組成部分，激勵(lì)學(xué)習(xí)者注重學(xué)習(xí)過(guò)程，避免應(yīng)付考試、臨時(shí)抱佛腳等現(xiàn)象出現(xiàn)；分散評(píng)價(jià)任務(wù)，避免一次性評(píng)價(jià)的較大工作量。

4.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t。工學(xué)結(jié)合課程以培養(yǎng)職業(yè)技能為主，這決定了工作績(jī)效(職業(yè)技能)是工學(xué)結(jié)合課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)。國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)注重工作績(jī)效考核，賦予績(jī)效指標(biāo)最大權(quán)重，工作績(jī)效(職業(yè)技能)對(duì)課程成績(jī)以及學(xué)習(xí)質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)影響最大。

5.激勵(lì)性原則。激勵(lì)性原則要求充分利用學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論和管理學(xué)原理，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)力和潛能，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量；引導(dǎo)教師不斷追求進(jìn)步，提升教學(xué)成效。

6.客觀公正、簡(jiǎn)便易行原則。國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程評(píng)價(jià)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、民主公開(kāi)、科學(xué)規(guī)范、重實(shí)績(jī)、戒繁從簡(jiǎn)，以提高評(píng)價(jià)的可操作性。

(三)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由一、二、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成，參見(jiàn)表1和表2。一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)可用于單項(xiàng)任務(wù)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)及課程評(píng)價(jià)。二、三級(jí)指標(biāo)是工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，用于單項(xiàng)任務(wù)、項(xiàng)目任務(wù)評(píng)價(jià)。表3的團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)針對(duì)工學(xué)結(jié)合課程團(tuán)隊(duì)任務(wù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)設(shè)置，用于團(tuán)隊(duì)主管的綜合評(píng)價(jià)。

1.一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)社會(huì)發(fā)展規(guī)律和新時(shí)代國(guó)家發(fā)展對(duì)人才的要求，國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與績(jī)效的考核，并將此項(xiàng)作為附加指標(biāo)納入評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，因此，一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由常規(guī)指標(biāo)和附加指標(biāo)兩部分組成。另外，結(jié)合用人需求及工學(xué)結(jié)合課程特點(diǎn)，設(shè)置基本職業(yè)能力、工作績(jī)效(職業(yè)技能)、職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)和創(chuàng)新績(jī)效五個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并制定課程(項(xiàng)目、任務(wù))學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)表1)。

表1 ××學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程(項(xiàng)目、任務(wù))學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)表

2.二、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

工作績(jī)效是工學(xué)結(jié)合課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)工學(xué)結(jié)合課程的工作績(jī)效、職業(yè)技能特點(diǎn)不明顯，主要表現(xiàn)為工作任務(wù)完成的質(zhì)量較低，故評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)以工作流程為主線，設(shè)置項(xiàng)目和任務(wù)完成情況的考核指標(biāo)，不同的項(xiàng)目有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。以國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)中的海運(yùn)項(xiàng)目工作績(jī)效評(píng)價(jià)為例，二、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)表2。

表2 ××學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià) 海運(yùn)代理實(shí)務(wù) 項(xiàng)目“工作績(jī)效”評(píng)價(jià)表

3.專項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為充分挖掘工學(xué)結(jié)合課程模式的潛力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和提高團(tuán)隊(duì)合作能力，最大限度地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程的一大特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。其中，團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)是重要的內(nèi)容，對(duì)實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合課程人才培養(yǎng)目標(biāo)具有重要作用。團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)有別于一般學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)，為此，設(shè)置專項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，按照領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)等10方面進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，用于團(tuán)隊(duì)主管的綜合評(píng)價(jià)。團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)表參見(jiàn)表3。

表3 **學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)表

(四)成績(jī)構(gòu)成

國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)的課程成績(jī)由常規(guī)項(xiàng)評(píng)價(jià)得分和附加項(xiàng)評(píng)價(jià)得分兩部分組成。常規(guī)項(xiàng)100分，附加項(xiàng)20分。國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)總評(píng)100分，其中，常規(guī)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果直接計(jì)入學(xué)生成績(jī)，附加項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果按照獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則(表7國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程獎(jiǎng)勵(lì)措施)間接計(jì)入學(xué)生成績(jī)。

(五)課程成績(jī)?cè)u(píng)定方案

工學(xué)結(jié)合課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)采用自評(píng)、他評(píng)、師評(píng)、團(tuán)隊(duì)主管評(píng)、畢業(yè)生評(píng)、用人單位評(píng)的“六方評(píng)價(jià)結(jié)合”的方式?；韭殬I(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)由自評(píng)、他評(píng)、主管評(píng)、師評(píng)和用人單位評(píng)價(jià)構(gòu)成；個(gè)人任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)由教師完成，全班公開(kāi)展示性團(tuán)隊(duì)教學(xué)活動(dòng)由評(píng)定小組評(píng)價(jià)。課程終評(píng)成績(jī)=課程成績(jī)+加分，課程成績(jī)由課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)所得。課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)建議采用以下兩種方案。

方案一：課程成績(jī)=各項(xiàng)目成績(jī)的平均分(參見(jiàn)表4)。方案的思路是除知識(shí)和附加項(xiàng)采取一次性終結(jié)性評(píng)價(jià)外，其余各項(xiàng)指標(biāo)全部采取過(guò)程評(píng)價(jià)。[3]各項(xiàng)目成績(jī)用表1對(duì)學(xué)生(或團(tuán)隊(duì)主管)在每個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)期間的基本職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)主管表現(xiàn)和工作績(jī)效五方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，除工作績(jī)效外，其余四項(xiàng)均在每個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行；工作績(jī)效評(píng)價(jià)使用表2，采用過(guò)程考核方法，以任務(wù)為單位進(jìn)行考評(píng)，與教學(xué)過(guò)程同步進(jìn)行，評(píng)價(jià)時(shí)間在每個(gè)任務(wù)結(jié)束后，項(xiàng)目的工作績(jī)效得分為項(xiàng)目?jī)?nèi)各任務(wù)工作績(jī)效得分的平均值；知識(shí)評(píng)價(jià)采取書(shū)面考試的方式，評(píng)價(jià)時(shí)間在每個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束后；基本職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)使用表1，評(píng)價(jià)時(shí)間在每個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束后；團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)使用表3，對(duì)主管在項(xiàng)目學(xué)習(xí)期間作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)時(shí)間在每個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束后；創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生在整個(gè)課程期間的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，此項(xiàng)指標(biāo)不直接計(jì)入課程成績(jī)，但將作為獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)的依據(jù)，此項(xiàng)評(píng)價(jià)在課程結(jié)束后一次性進(jìn)行。各項(xiàng)目的成績(jī)?yōu)楦髟u(píng)價(jià)指標(biāo)得分加權(quán)而成，課程成績(jī)?nèi)「黜?xiàng)目成績(jī)的平均值。

表4 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程成績(jī)?cè)u(píng)定方案一

方案二：課程成績(jī)=工作績(jī)效過(guò)程評(píng)價(jià)得分+終結(jié)性評(píng)價(jià)得分(參見(jiàn)表5)。方案的思路如下：除工作績(jī)效采取過(guò)程考評(píng)外，其余各項(xiàng)均采取一次性終結(jié)性評(píng)價(jià)方法?；韭殬I(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)評(píng)價(jià)使用表1，在課程結(jié)束后，對(duì)學(xué)生在整個(gè)課程學(xué)習(xí)期間的基本職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)掌握進(jìn)行評(píng)分；團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)使用表3，在課程結(jié)束后或項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行，對(duì)團(tuán)隊(duì)主管在課程學(xué)習(xí)期間作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；工作績(jī)效評(píng)價(jià)和創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)同方案一。

表5 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程成績(jī)?cè)u(píng)定方案二

方案二與方案一的聯(lián)系與區(qū)別：方案二是方案一的簡(jiǎn)化版，除工作績(jī)效采取過(guò)程考評(píng)、與教學(xué)同步進(jìn)行外，其余均在課程結(jié)束以后一次性進(jìn)行，可大大降低教師評(píng)價(jià)的工作量。其不足之處在于，與方案一相比，基本職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)評(píng)價(jià)未具體到每個(gè)項(xiàng)目，過(guò)程評(píng)價(jià)不夠深入，不能全面、深入、細(xì)致地反映學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。方案一則相反，教師評(píng)價(jià)工作量相對(duì)要大，但過(guò)程評(píng)價(jià)更深入，評(píng)價(jià)結(jié)果能具體到每個(gè)項(xiàng)目，對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)更具體、更細(xì)致，從而給學(xué)生的反饋意見(jiàn)也將更具針對(duì)性，有助于更好地提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

三、評(píng)價(jià)實(shí)施方案

(一)公布評(píng)價(jià)方案

為充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的各項(xiàng)功能，教師應(yīng)向?qū)W習(xí)者公布課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案。建議在上第一次課時(shí)，任課教師向?qū)W生公布課程的性質(zhì)、教學(xué)模式、課程評(píng)價(jià)方案等，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)之初即清楚地了解課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)質(zhì)量考核方法和課程成績(jī)?cè)u(píng)定方法。

(二)評(píng)價(jià)實(shí)施

1.評(píng)定程序

一般的評(píng)價(jià)程序包括自評(píng)、他評(píng)、師評(píng)、團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)、畢業(yè)生評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)六部分。其中，自評(píng)、他評(píng)、師評(píng)、團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)在課程學(xué)習(xí)期間進(jìn)行。畢業(yè)生評(píng)價(jià)和用人單位評(píng)價(jià)在學(xué)生實(shí)習(xí)(試用)結(jié)束后及就業(yè)后進(jìn)行。

第一，自評(píng)。項(xiàng)目、單項(xiàng)任務(wù)或課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生在表1上對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)。

第二，他評(píng)。團(tuán)隊(duì)任務(wù)或課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生在表1上對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的其他成員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第三，主管評(píng)。團(tuán)隊(duì)任務(wù)或課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)主管在表1上對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的所有成員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第四，師評(píng)。教師對(duì)全班學(xué)生的個(gè)人任務(wù)、團(tuán)隊(duì)任務(wù)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)和創(chuàng)新績(jī)效表現(xiàn)，在表上對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。

第五，畢業(yè)生評(píng)價(jià)。畢業(yè)生在工作一段時(shí)間后(畢業(yè)后0.5—5年范圍內(nèi))，在表1上對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工學(xué)結(jié)合課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)。

第六，用人單位評(píng)價(jià)。在學(xué)生實(shí)習(xí)(試用)結(jié)束后及畢業(yè)生工作一段時(shí)間后(畢業(yè)后0.5—5年范圍內(nèi))，用人單位在表1上對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第七，小組評(píng)。對(duì)于全班公開(kāi)展示等的特殊團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，由教師組織成績(jī)?cè)u(píng)定小組，由評(píng)定小組對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.組織實(shí)施

教師在評(píng)價(jià)前的恰當(dāng)時(shí)間向各個(gè)評(píng)價(jià)主體清楚地闡述評(píng)價(jià)目標(biāo)、原則和標(biāo)準(zhǔn)，并確保各主體對(duì)其充分了解。關(guān)于自評(píng)、他評(píng)、主管評(píng)價(jià)部分，教師可在第一次向?qū)W生公布評(píng)價(jià)方案時(shí)講解評(píng)價(jià)實(shí)施的要求。對(duì)于畢業(yè)生評(píng)價(jià)和用人單位評(píng)價(jià)部分，組織評(píng)價(jià)的教師可在實(shí)施評(píng)價(jià)前說(shuō)明評(píng)價(jià)的要求。團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)由任課教師執(zhí)行。小組評(píng)價(jià)教師負(fù)責(zé)成立課程評(píng)價(jià)小組。課程評(píng)價(jià)小組以教師為主，各團(tuán)隊(duì)主管是評(píng)價(jià)小組成員。評(píng)價(jià)小組的任務(wù)一是依據(jù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)或全班學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是對(duì)有異議的評(píng)定結(jié)果進(jìn)行復(fù)核和確認(rèn)；三是承擔(dān)課程獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選任務(wù)。

成績(jī)?cè)u(píng)定小組成員須嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，公平、公正、客觀、實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)選。評(píng)價(jià)小組成員如在評(píng)價(jià)中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等不當(dāng)行為，則由教師取消其成員資格。

3.評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)處理

建議選擇Excel處理評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。Excel具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。因評(píng)價(jià)次數(shù)和數(shù)據(jù)較多，選用Excel將簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、減小評(píng)價(jià)工作量。具體做法是選用Excel辦公軟件，先建立表1、表2、表3的電子表格，然后將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)錄入后進(jìn)行處理。

(三)評(píng)價(jià)主體與對(duì)象

與工學(xué)結(jié)合課程學(xué)習(xí)質(zhì)量相關(guān)的人員均是評(píng)價(jià)主體。相關(guān)人員包括學(xué)習(xí)者、教師、畢業(yè)生、團(tuán)隊(duì)主管、用人單位等。因此，學(xué)習(xí)者、教師、畢業(yè)生、團(tuán)隊(duì)主管、用人單位均是工學(xué)結(jié)合課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體。評(píng)價(jià)對(duì)象為工學(xué)結(jié)合課程國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)的所有學(xué)習(xí)者。

(四)評(píng)價(jià)實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題

1.確保統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和口徑

評(píng)價(jià)實(shí)施的關(guān)鍵在于各評(píng)價(jià)主體清楚評(píng)價(jià)的目標(biāo)、原則和標(biāo)準(zhǔn)，按統(tǒng)一口徑實(shí)施評(píng)價(jià)，應(yīng)確保所有評(píng)價(jià)人員清楚理解評(píng)價(jià)指標(biāo)的含義和標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)的目標(biāo)和原則。實(shí)施評(píng)價(jià)前，評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人應(yīng)與教師、學(xué)生、用人單位等所有評(píng)價(jià)者進(jìn)行充分溝通，對(duì)評(píng)價(jià)口徑達(dá)成共識(shí)，以確保評(píng)價(jià)的信度。

2.及時(shí)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果

評(píng)價(jià)不僅評(píng)估學(xué)習(xí)質(zhì)量和水平，還將為學(xué)習(xí)者提供未來(lái)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)建議，為教師加強(qiáng)教學(xué)和課程建設(shè)提供依據(jù)。評(píng)價(jià)結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)向?qū)W生反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，讓評(píng)價(jià)表中的改進(jìn)建議在學(xué)習(xí)者下一步改進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)及提升學(xué)習(xí)質(zhì)量過(guò)程中發(fā)揮重要作用，教師也應(yīng)從評(píng)價(jià)結(jié)果中總結(jié)和反思如何提高教學(xué)和課程建設(shè)質(zhì)量，從而充分發(fā)揮評(píng)價(jià)“以評(píng)促建”“以評(píng)促學(xué)”的作用。

四、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用建議

由于畢業(yè)生評(píng)價(jià)和用人單位評(píng)價(jià)均在學(xué)生畢業(yè)后才進(jìn)行，因此，評(píng)價(jià)活動(dòng)將形成工學(xué)結(jié)合課程成績(jī)和課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)兩種結(jié)果。工學(xué)結(jié)合課程學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)由自評(píng)、他評(píng)、師評(píng)、團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)、畢業(yè)生評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)六部分構(gòu)成。工學(xué)結(jié)合課程成績(jī)由自評(píng)、他評(píng)、師評(píng)、團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)成績(jī)構(gòu)成。學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果(畢業(yè)生評(píng)價(jià)和用人單位評(píng)價(jià)除外)將作為課程學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。同時(shí)，課程評(píng)價(jià)結(jié)果將作為學(xué)生評(píng)優(yōu)、評(píng)先、綜合學(xué)分評(píng)定的參考。附加項(xiàng)表現(xiàn)，即在創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的表現(xiàn)，將作為學(xué)校推優(yōu)的重要依據(jù)。

(一)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程設(shè)置最佳學(xué)員獎(jiǎng)、職業(yè)能力優(yōu)秀獎(jiǎng)、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)、技術(shù)能手獎(jiǎng)、最佳主管獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最大進(jìn)步獎(jiǎng)和創(chuàng)新獎(jiǎng)8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)(參見(jiàn)表6)。

表6 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

(二)獎(jiǎng)勵(lì)措施

對(duì)所有獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，給予加分、評(píng)優(yōu)評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)。加分獎(jiǎng)勵(lì)政策參見(jiàn)表7。

表7 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程獎(jiǎng)勵(lì)措施

(三)評(píng)價(jià)反饋，“一生一案”以評(píng)促學(xué)，“一師一案”以評(píng)促建

質(zhì)量評(píng)價(jià)通過(guò)精準(zhǔn)的測(cè)評(píng)，形成教育和學(xué)習(xí)的精準(zhǔn)診斷結(jié)果。評(píng)價(jià)將結(jié)果作為學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)的依據(jù)，為每個(gè)學(xué)生制訂未來(lái)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)建議方案，做到“一生一案”；將學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師加強(qiáng)教學(xué)和課程建設(shè)的依據(jù)，做到“一師一案”。評(píng)價(jià)通過(guò)精準(zhǔn)診斷、“一生一案”“一師一案”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為國(guó)家輸送高素質(zhì)人才。