余振平

摘要：本文結合新形勢下油田離退休職工管理存在的模式不豐富、機制不靈活、方法不新穎等主要問題，對完善工作體系構建管理新模式、創(chuàng)新方式方法豐富新內容、完善培養(yǎng)機制打造高素質隊伍等創(chuàng)新提升對策進行了研究。

關鍵詞：油田企業(yè);離退休職工;教育管理

油田職工凝聚力和向心力較強，幾代人同在油田工作并不鮮見，離退休職工管理是企業(yè)發(fā)展的重要內容，事關企業(yè)和諧穩(wěn)定，既是為離退休職工提供必要服務，也能為在職職工吃下“定心丸”、解除其后顧之憂。因此，有必要結合油田改制和發(fā)展進程形勢下，管理服務中存在的突出問題，采取措施提升管理水平。

一、提高認識，強化責任，充分發(fā)揮退休職工的思想作用

（一）提高對退休職工思想工作重要性的認識

思想政治工作是一門科學，老年思想政治工作是這門科學的有機組成部分。退休職工是人類社會中一個相對特殊的群體，是一個更需要關心的群體。退休職工隨著年齡的增長，生理上和心理上都會發(fā)生很大的變化，隨著中國老齡化社會的逐步到來，離開工作崗位的離退休職工比例越來越大，老年思想政治工作越來越顯得重要。加強退休職工的思想政治工作是時代的需要，退休職工雖然與社會變革沒有直接的利害關系，但仍然同社會有著間接的千絲萬縷的聯(lián)系，在一次次的社會變革中，他們受到的沖擊不少于年輕人。他們的思想覺悟、精神面貌如何，不但影響自身，還影響著他們的配偶、家庭、子女，甚至再下一代，這種影響是對中國社會發(fā)展的一種深遠影響。從這個意義上看，老年思想政治工作的重大意義和重要作用顯而易見。另外，退休職工在過去幾十年的實踐中，積累了豐富的社會經驗和實踐經驗，搞好退休職工思想政治工作，可以使退休職工在改革開放和建設中發(fā)揮更大的作用。但是，有些同志不愿意或者不敢做退休職工的思想政治工作，從而使工作主動性和積極性缺乏，在應該完成的工作過程中。在新的形勢下，做退休職工的思想政治工作，建立在時代前列，事物在發(fā)展，深化理論的不斷發(fā)展，觀念的更新方法也在變化。退休職工的思想工作，要想在各級組織和全體退休的工人中持續(xù)開展好工作，必須提高好舊的思想政治工作，認識和了解當前的形勢任務需求，除了更謙卑的對待退休職工還要認真學習黨的十九大精神，把退休職工思想政治工作做好，這是黨給了我們的一個重要的任務，也是我們重要的政治責任。

（二）切實把老年思想政治工作擺上重要位置

退休職工有六大特點：怕生病，盼長壽;怕冷漠，盼孝順;怕孤獨，盼關愛;好懷舊，盼尊重;老作小，盼理解;獻余熱，盼貢獻。有的同志認為退休職工們既然已經退休了，每天散散步、打打拳、看看電視，活動活動就行了，管那么多干什么。思想決定行動，在錯誤思想影響下，該過的組織生活也不組織了，該傳達的文件也不學習了，該有的思想教育也沒有了。退休職工們缺少了領會黨中央精神、政策的機會，斷掉了學習上級文件、與上級黨組織交流思想的渠道，思想上、行動上還怎么能與黨中央保持一致，這種做法直接導致退休職工們思想跟不上形勢的發(fā)展，傳謠、信謠，甚至出現(xiàn)了信神信鬼等迷信活動在退休職工群體中肆意傳播的現(xiàn)象，這是誰的失誤，這是我們這些老年服務部門黨組織的失誤，是我們這些年輕一代職工的失職。從我和老職工交流情況來看，退休職工們都很愿意過組織生活，很愿意與上級黨組織交流思想。都需要上級組織的精神支持和幫助，加強退休職工的思想政治工作，不僅能做到，而且能起到很大的作用。

各級單位的組織力量要進行改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局，深刻認識加強離退休職工思想政治工作的重要性，克服離退休職工只幫助生活不幫助思想工作的現(xiàn)象，避免思想政治工作“講重要，工作次要，工作太忙”的老態(tài)度。這種舊的思想政治工作態(tài)度是現(xiàn)代工作的禁忌。要把離退休干部思想工作擺在重要位置，各級領導要建立責任制，這一點在油田思想政治工作的總體規(guī)劃中得到了充分體現(xiàn)。各單位要成立老年工作領導小組，加強老年辦公室工作，切實抓好思想政治工作管理。各級黨委要經常聽取離退休工作的思想政治工作報告，解決問題，研究退休職工的實際困難，既要關注退休職工的身體健康，又要關心和幫助退休職工，使他們的思想觀念和理想永葆青春。

（三）堅持不懈地搞好政治學習

要使離退休職工的政治學習發(fā)揮作用，必須針對實際的離退休職工組織學習。這就需要我們在工作中，無論是在學習內容上，還是在學習方法上，都要適應離退休職工的特點。組織離退休老年工作者學習黨政文件，了解情況，明確政策。在學習內容上，要嚴格把握越來越精確的原則，把握要點。在學習方式上要從實際出發(fā)，對于個人行動不便的，可以通過微信發(fā)送文件讓他們學習。

要經常啟發(fā)和引導廣大退休職工學會用唯物辯證法去分析社會，評價矛盾，把握問題的實質，退休職工們比較習慣于用過去的情況套用在目前的社會現(xiàn)實上，這就是思想老化的一種表現(xiàn)形式，他們在分析當前社會問題時，往往用過去的好壞否定現(xiàn)在的成績。比如有的退休職工談到過去時就說：我們那時候夜不閉戶，哪像現(xiàn)在小偷那么多，甚至一葉障目，全盤否定現(xiàn)在中國社會改革的成績，否定了社會的主流發(fā)展方向。這是一種極端思想，他完全忽視了中國社會是市場經濟社會，整個社會處于流動狀態(tài)的實際。有這種思想的退休職工不少，在和他們交流時，我一般就會和他聊那時的生活狀況和現(xiàn)在生活狀況的對比，讓他們自己就比較出結論來，退休職工們也比較信服是改革開放給他們帶來了幸福的生活。所以，我們要經常用唯物辯證法去啟發(fā)、引導退休職工去分析問題、把握實質。同時，要注意寓教于樂，該嚴肅時要嚴肅認真，該放開搞活時就要放開搞活，要把政治性和趣味性結合起來，使學習具有更大的吸引力，起到明顯的效果。

二、油田離退休職工教育管理突出問題

（一）模式不豐富

油田離退休職工管理已形成了優(yōu)良傳統(tǒng)，但新時代呈現(xiàn)出模式單一、不夠豐富的缺陷，在組織架構上老年管理部門都是上下級對應，各級集中力量、步調統(tǒng)一的組織開展活動，“規(guī)定動作”有聲有色。但在油田降本增效等背景下，基層單位老年管理服務自主活動經費相對不足等因素，使得很難結合實際開展“自選動作”。老年管理工作只是貫徹上級要求和開展必須活動，很難立足老年職工實際需求開展有針對性的教育、管理和服務，也很難進行統(tǒng)一量化考核。

（二）機制不靈活

油田各項工作都圍繞中心任務，老年職工管理同樣如此，為適應降本增效、增儲生產等形勢任務，伴隨著企業(yè)改制改革，對老年職工管理機構設置和人員配備等方面都進行了一定調整，很多人都是兼職，可能還承擔黨務、宣傳、行政等工作，很難有足夠時間和精力去思考、謀劃老年工作，不利于工作高效開展。

（三）方法不新穎

當前老年職工管理中，大多還沿用傳統(tǒng)集中式活動方式，統(tǒng)一時間和地點組織起來，開展我說你做、我說你聽等活動，成效不高。有的開展活動多傳達文件、組織討論、開展書畫或歌詠比賽等，雖也能結合油田形勢任務開展教育、為老年職工提供健身機會，但總體上創(chuàng)新不夠、缺乏新意，基本上年年一個樣，老年職工對傳統(tǒng)宣講模式缺乏足夠興趣。

三、油田離退休職工教育管理創(chuàng)新提升思路措施

（一）完善工作體系構建管理新模式

一是構建立體開放的工作模式。拓寬思路視野，在繼承傳統(tǒng)工作模式優(yōu)點、結合單位形勢任務開展管理服務基礎上，注重走出去學習，借鑒其他行業(yè)企業(yè)經驗，探索管理服務新模式。結合黨務政務公開要求，定期將老年職工相關工作內容公開，積極征求意見，增強管理服務互動性、透明性，讓退休職工享受知情權、參與權，提升自我管理、自我教育積極性。拓寬渠道，積極征求老年職工對活動組織的意見，根據他們意愿開展個性化活動，增強活動吸引力。

二是構建網格式信息化工作模式。針對老年職工年齡大、活動不便等特點，按區(qū)域相近原則劃分活動小組，由活動積極、身體好、思想好的退休職工擔任組長、副組長，在集體活動的基礎上，由各小組組織開展活動，構建覆蓋全部職工的活動網絡，增強活動組織靈活性。充分借助“學習強國”等網絡學習平臺，以及企業(yè)網站、公眾號等新媒體平臺，借助互聯(lián)網信息技術和新媒體手段，做好老年職工相關信息發(fā)布、傳遞和交流，建立老年職工微信群，及時收集老年職工反饋信息，通過網絡化平臺打造信息化網絡，提升管理服務效率。

（二）創(chuàng)新方式方法豐富新內容

注重結合實際創(chuàng)新老年職工管理服務方法和內容，針對退休職工特點加強心理疏導和人文關懷。堅持以人為本原則，注重創(chuàng)新和增強實效性，在日常走訪調研基礎上，掌握每名職工家庭、生活、身體等方面信息，為每名老年職工建檔立卡，及時更新相關信息，對家庭存在困難或存在矛盾的，及時做好關心幫助、心理疏導和家庭調解等工作，為老年職工營造舒心的生活環(huán)境。堅持群眾路線，及時搜集匯總老年職工合理訴求，特別是他們對住房、醫(yī)療以及退休待遇等方面的疑問和訴求，積極向企業(yè)有關部門反饋，著重從解決老年職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，使他們感受到企業(yè)的真誠和關懷，營造和諧氛圍。加強身心健康服務，在組織老年職工定期體檢和學習、健身以及文體活動等傳統(tǒng)工作內容的基礎上，注重做好心理健康教育，創(chuàng)新活動組織內容，定期邀請專家、醫(yī)生進行心理講座、健康生活講座，及時接受老年職工咨詢，幫助他們提升自我調節(jié)能力，教育引導老年職工自我調適。

（三）完善培養(yǎng)機制打造高素質隊伍

提升老年職工管理服務水平，還需要完善的制度保障和高素質專業(yè)化的管理服務隊伍。要注重完善老年職工管理服務人員的培訓、考核和獎懲機制，加強專業(yè)化隊伍建設。注重加強培訓，對管理服務人員定期組織業(yè)務培訓、技能培訓，提升其思想政治水平和業(yè)務能力，特別是要掌握與退休職工打交道的技巧方法，并引導工作人員進行自我教育，引導他們利用空余時間向老職工學習、向書本和網絡學習，立足實踐積累工作經驗，增強其為退休職工服務的境界，強化愛崗敬業(yè)意識。要完善老年職工管理考核制度，堅持定量與定性考核相結合，根據老年職工滿意度及活動組織的質量、完成情況等進行全方位考核，調動職工工作積極性。注重圍繞企業(yè)中心任務，調動老年職工積極性，引導他們發(fā)揮余熱，利用他們閱歷足、經驗多、人脈廣的優(yōu)勢，積極為企業(yè)降本增效等提出合理化意見建議。完善獎懲機制，定期評選管理服務標兵、服務能手等，做到表彰先進、懲戒后進，將工作考核結果與個人績效、崗位晉升等掛鉤，引導職工不斷提升管理服務水平。

四、結論

綜上所述，油田離退休職工是企業(yè)的寶貴財富，為他們提供高質量服務是企業(yè)應盡責任，針對性形勢下存在的問題研究提出創(chuàng)新提升舉措，有利于提升老年職工管理服務水平，更好地保障油田高質量發(fā)展。

參考文獻

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