摘要：通過項(xiàng)目組三年的研究和實(shí)踐，高校與企業(yè)合作在基于跨境電商平臺(tái)指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)應(yīng)該協(xié)同育人共同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。首先，在專業(yè)設(shè)置盡量做到與跨境電商匹配;其次實(shí)施以學(xué)分制為主個(gè)性化培養(yǎng)方案;構(gòu)筑以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的課程體系;培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀念;學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、老師共同參股建立跨境電商企業(yè);改革創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：跨境電商;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);協(xié)同育人;培養(yǎng)方案;課程體系

近年來，外貿(mào)電商增速30%，是一般外貿(mào)增速的5倍，許多外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)烈需求能從事跨境電商的人才。并且小額的跨境電商有著門檻低，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤空間大，時(shí)間靈活，資金壓力小等特點(diǎn)，非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但由于缺乏有效的指導(dǎo)和實(shí)踐，培養(yǎng)出來的大學(xué)生缺乏此類專業(yè)能力和技術(shù)，無論是就業(yè)和創(chuàng)業(yè)都存在一定瓶頸，為了解決這個(gè)問題項(xiàng)目組老師以武漢工程科技學(xué)院的2016和2017級(jí)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科畢業(yè)生為實(shí)踐對(duì)象，通過與相關(guān)企業(yè)建立各種合作關(guān)系，探索各種解決方案。

一、在專業(yè)設(shè)置盡量做到與跨境電商匹配

因?yàn)楸究茖哟螌I(yè)目錄并沒有跨境電商這個(gè)專業(yè)，一般高校開設(shè)跨境電商課程和項(xiàng)目主要是掛靠電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語這三個(gè)專業(yè)里面，其中國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是專業(yè)性最接近的。本校2016和2017級(jí)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科培養(yǎng)方案，主要開設(shè)專業(yè)核心課程是國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際單證實(shí)務(wù)、跟單信用證解讀、國際結(jié)算、國際服務(wù)貿(mào)易等，只能在外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)課程中安排跨境電商課程的理論和實(shí)踐內(nèi)容，學(xué)時(shí)太少，相關(guān)知識(shí)不能系統(tǒng)傳授，學(xué)生理解和接受困難。因此在目前本科沒有辦法以跨境電商專業(yè)招生的情況下，建議以國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（跨境電商方向）專業(yè)招生，在對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)方案設(shè)置跨境電商概論、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品拍攝與圖片處理、電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營、跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)、跨境電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)等核心課程，科學(xué)安排開課的學(xué)期和合理分配學(xué)時(shí)。

二、實(shí)施以學(xué)分制為主個(gè)性化培養(yǎng)方案

跨境電商這種實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)要注意因材施教，要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、喜好、特長或自身?xiàng)l件，進(jìn)行個(gè)案設(shè)計(jì)與實(shí)踐，全方位地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)化修養(yǎng)和吃苦耐勞的精神，堅(jiān)定不移的信念和懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理性思維，孵化培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)用型人才。培養(yǎng)方案不能千人千面，也要有多種可行的培養(yǎng)方案供不同類型的學(xué)生選擇。以基本課程為主，占總學(xué)分的60%左右，其以傳統(tǒng)教學(xué)方式授課，評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成效，提供基本學(xué)分。同時(shí)，提供其它的記學(xué)分的課程模式可占總學(xué)分40%，比如“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)項(xiàng)目合作，入駐校內(nèi)跨境電商工作室，入股跨境電商企業(yè)等，這類實(shí)戰(zhàn)課程是由學(xué)生自己選擇，對(duì)學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力和參與度要求各有側(cè)重，但都可以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，探索精神，解決實(shí)際問題的能力和抗壓抗挫折的意志。同時(shí)，通過這類課程實(shí)踐，也可以大幅度降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻和風(fēng)險(xiǎn)，使學(xué)生知道如何利用各自的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)條件，找到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的方向，看到職業(yè)的前景。

三、構(gòu)筑以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的課程體系

建立第一課堂體系，第二課堂體系和自我教育體系“三位一體”的人才培養(yǎng)體系。第一課堂體系應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐課程的學(xué)時(shí)比例，讓實(shí)踐課程比例占50% 以上。除了傳統(tǒng)的如仿真模擬實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)課程以外，增加跨境電商運(yùn)營、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)的教學(xué);第二課堂體系可以積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意競賽，通過競賽模式培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和思維習(xí)慣，豐富學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高綜合實(shí)踐能力。競賽取得的名次可進(jìn)行學(xué)分置換，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生參與性。自我教育是一種嵌入式課程，有創(chuàng)業(yè)意愿的同學(xué)選擇該課程，可加入跨境電商創(chuàng)業(yè)工作室，選擇其非常了解的家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品或是家里有生產(chǎn)或者經(jīng)營某類產(chǎn)品或是可以拿到非常有競爭優(yōu)勢(shì)的資源，在老師指導(dǎo)和幫助下上架、營銷、客服、訂單處理和發(fā)貨，老師根據(jù)其經(jīng)營成果給予以學(xué)分，銷售利潤完全屬于學(xué)生，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中積極性更高。

四、培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀念

項(xiàng)目組聯(lián)系了武漢跨境電商的行業(yè)組織在本校召開跨境電商專場(chǎng)雙選會(huì)，有十幾家企業(yè)，近100個(gè)職位供選擇，但學(xué)生積極性不高，求職意向不強(qiáng)，沒有一人進(jìn)入到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)。從2019年11月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看2016級(jí)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科學(xué)生有118名，只有24名去實(shí)習(xí)，占比20%，其中8名從事外貿(mào)相關(guān)的崗位，占比6%。根據(jù)對(duì)沒有實(shí)習(xí)的學(xué)生問卷調(diào)查了解不去實(shí)習(xí)的原因：沒有準(zhǔn)備好實(shí)習(xí)就業(yè)占41%，薪酬待遇不滿意占39%，考研考公務(wù)員占10%，等家里安排占6%，其他4%。說明首先畢業(yè)生的心態(tài)還沒有轉(zhuǎn)變。家里和學(xué)校沒有施加競爭意識(shí)和就業(yè)壓力，留戀學(xué)生這樣輕松自由狀態(tài)，一下要成社會(huì)工作人員，心理上沒有接受。第二，對(duì)薪酬待遇普遍存在較高期待。根據(jù)跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)一般是工作6 個(gè)月后才能為企業(yè)帶來效益，考慮武漢的薪酬水平，行業(yè)里普遍是2000底薪加績效，6個(gè)月的實(shí)習(xí)期，工作六天休一天。在我校招聘成功其它單位提供是2500的底薪加500-1000的績效，3個(gè)月的實(shí)習(xí)期，工作五天休一天，轉(zhuǎn)正后可達(dá)到6000-7000。這個(gè)落差使跨境電商企業(yè)很難招到本科畢業(yè)生，轉(zhuǎn)而去招?？聘呗氈新?。然而實(shí)際上是有很多本科畢業(yè)生是對(duì)自己沒有一個(gè)準(zhǔn)確定位，也沒有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃。根據(jù)調(diào)研，跨境電商企業(yè)的工作環(huán)境、工作要求、發(fā)展前景實(shí)際是很適合國貿(mào)類本科學(xué)生，進(jìn)入到跨境電商企業(yè)工作一定階段實(shí)際也是可以達(dá)到所期待的薪酬水平。對(duì)此高校應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)課程、專業(yè)認(rèn)識(shí)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、暑期實(shí)習(xí)等課程引入企業(yè)導(dǎo)師，企業(yè)導(dǎo)師引入真實(shí)工作項(xiàng)目，提供真實(shí)工作環(huán)境，讓學(xué)生看到這個(gè)職位的發(fā)展方向和前景，并且加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

五、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、老師共同參股建立跨境電商企業(yè)

校企師生四位一體，以一定比例入股成立跨境電商企業(yè)。比如以學(xué)校入股10%主要提供辦公場(chǎng)地和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;企業(yè)入股60%主要提供創(chuàng)業(yè)資金和供應(yīng)鏈管理;學(xué)生入股15%主要提供勞務(wù);老師入股15%主要提供勞務(wù)和教學(xué)管理。在學(xué)校建設(shè)企業(yè)辦公點(diǎn)，以便學(xué)生參加跨境電商業(yè)務(wù)，學(xué)生在真實(shí)有自己股權(quán)的企業(yè)中可以進(jìn)行跨境電商的實(shí)務(wù)操作，包含產(chǎn)品刊登、各類訂單的處理、產(chǎn)品的售后等，跨境電商企業(yè)安排相關(guān)的人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，老師全程進(jìn)行教學(xué)和管理。真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、老師、學(xué)生無縫對(duì)接，學(xué)校既是學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所，又是進(jìn)行工作實(shí)踐的場(chǎng)所，即“校中場(chǎng)”。對(duì)于學(xué)生而言，一方面加深了他們對(duì)于跨境電商專業(yè)知識(shí)的理解，學(xué)生全身心的參與和投入，增加國際貿(mào)易從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，另一方面提高了他們的實(shí)戰(zhàn)能力和職業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)訓(xùn)中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了未來求職的競爭力和創(chuàng)業(yè)能力，而且還能從中獲取到一定的工作報(bào)酬，解決一部分學(xué)生的生活壓力。對(duì)于企業(yè)而言，獲得免費(fèi)的辦公場(chǎng)地和相對(duì)低廉的人力資源，大大降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的利潤水平。對(duì)于學(xué)校而言，“引企入校”使得教師“足不出戶”就能到企業(yè)掛職鍛煉，培養(yǎng)了雙師型隊(duì)伍，提高了教師的實(shí)踐教學(xué)能力，帶動(dòng)了人才培養(yǎng)模式的改革，真正實(shí)現(xiàn)了校企協(xié)同育人。

六、改革創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，考核學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)化

對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的評(píng)估，以真實(shí)的案例或項(xiàng)目為依托，主要來自企業(yè)的真實(shí)評(píng)估和效果評(píng)估。對(duì)于實(shí)踐教學(xué)有效性評(píng)價(jià)，主要從學(xué)生參與度、企業(yè)滿意度、跨境電商平臺(tái)銷售額及客戶滿意度、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具體指標(biāo)等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。引入企業(yè)的員工評(píng)價(jià)指標(biāo)，比如：月刊登量、月訂單量、客戶回復(fù)率、客戶好評(píng)率等指標(biāo)?？梢酝ㄟ^個(gè)人自評(píng)、團(tuán)隊(duì)互評(píng)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)、行業(yè)企業(yè)專家評(píng)價(jià)、績效成績結(jié)合制度來實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的效果評(píng)價(jià)，近期效果可以從團(tuán)隊(duì)合作的銷售業(yè)績來衡量;遠(yuǎn)期效果通過學(xué)生與就業(yè)的無縫連接和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)用型人才的孵化指標(biāo)得到體現(xiàn)。這樣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)更加客觀、公正和合理化。

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作者簡介：李芝蘭（1979-）女，漢族，福建福州人，武漢工程科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，副教授，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)、跨境電商。

依托項(xiàng)目：“校企業(yè)合作指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)研究，湖北省教育廳科學(xué)技術(shù)研究計(jì)劃指導(dǎo)性項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：B2016392。