摘要：工作繁重、職責不明、突發(fā)事件多是造成輔導員心理問題的三大主要因素，為此高校要立足實踐，明確工作職責，強化職業(yè)培訓，提升工資待遇，使輔導員身心健康，積極主動提升工作質量和效率。

關鍵詞：高校;思政輔導員;心理問題

引言：

思政輔導員工作內容居多，包括教務實施、學生管理、制度管理等，這也決定著工作繁重，極易產生心理負擔。工作對象是學生，其一言一行對學生影響重大。換句話說，師生之間的心理健康在一定程度上有著連續(xù)性特點，對教師心理健康的提升也是對學生心理健康的提升。為此，加強和維持心理健康咨詢師將有助于維持和改善學生的心理健康。但是，思政輔導員工作任務繁雜、難度大、要求高、意外事件多，往往給心理上造成較大的心理壓力，情緒容易波動，心理容易失衡。

1輔導員心理問題和原因

1.1工作繁重

高校管理中，輔導員是一個必然存在的人物，是承接高校和學生群體的橋梁，更是教學管理、生活管理不可或缺的人物。但是，與教師相比，其不屬于教學序列當中，工資待遇相對較低，由于其主要工作是負責學院和學生的聯(lián)系，每天要處理的事情非常的多，涉及到學生生活、教學管理、班級管理等方面，是執(zhí)行高校管理指令、處理學生反映問題、堅守崗位職責三方的執(zhí)行者、管理者和處理者，這也決定著是工作繁重，承受壓力巨大，極易產生心理問題。如何分化輔導員工作也是解決其心理問題的關鍵要素。

1.2崗位職責不明

輔導員的崗位存在模糊的特性，既有班主任的特點，但又不像班主任進行教學;既有教學管理人員的特點，但又不是管理制度的制定者，而是執(zhí)行者。這種多重身份的產生，使得輔導員工作頭緒多，工作量大，易導致心理負擔過重。換言之，思政輔導員工作事無巨細，深入到管理一線中，使得其無法集中精力去考慮和做崗位長遠計劃。此外，在工作的過程中，容易收到學生、教師、高校等打亂工作程序和計劃，也就是工作量超負荷，工作責任超范圍，無形之中增加思政輔導員的心理負擔和心理壓力。

1.3突發(fā)事件多

在輔導員工作中，突發(fā)事件較多，涉及內容多，諸如教學通知、管理公告、學生問題等都會在其工作過程中突然出現，尤其是學生這塊，影響深遠，這必然會增加輔導員心理負擔。涉及到學生突發(fā)事件較多，涉及到生活、情感、學習等等，都需要輔導員及時處理，處理不當就會導致各方非議?？上攵?，其承受的壓力是重中之重。

2高校思政輔導員心理健康問題解決途徑

2.1明確工作職責

一方面，針對輔導員工作繁重的問題，應該從高校、輔導員、學生群體三個層面進行工作分化。從高校角度而言，應該結合時代發(fā)展，實現輔導員工作信息化，盡量避免程序、文件等方面的冗余，為輔導員工作開展提供方便，以便其身心健康。從輔導員群體而言，應該本著“互幫互助、共同進步”的原則，相互之間多溝通多交流，不僅要保證自身權益，也要提升工作質量，有效地處理輔導員工作上所存在的問題，保證輔導員工作的質量和效果。從學生群里而言，輔導員可以將部分權限交于學生群體，由學生群體實施自我管理，諸如學習問題、生活指導等都可以下放，為學生以后發(fā)展奠定基礎。另一方面，應該要求高校明確輔導員工作職責，盡量避免工作不清楚、不仔細等問題，以制度作為規(guī)范，以準則作為指南，對工作內容、工作形式、工作性質等進行合理科學的定位，以便輔導員明確自身職責，提升輔導員工作質量和效率。

2.2提升工資待遇

高校要從輔導員工作實際出發(fā)，提高輔導員的政治、經濟待遇等，以工資待遇強化輔導員干勁。首先，強化人才選用機制。將德才兼?zhèn)淙瞬乓腩I導崗位，為輔導員工作發(fā)展提供榜樣，同時設定專項培養(yǎng)基金，促進其發(fā)展。其次，構建獎勵機制。企業(yè)要從實踐出發(fā)，量化獎勵機制，提升輔導員工作積極主動性。高?？梢苑謱哟巍⒎值燃?、分內容、分進程，給予輔導員不同類型的物質和精神獎勵，有效地保證輔導員工作質量。最后，構建科學的業(yè)績考核體系。業(yè)績考核和激勵機制的重要區(qū)別，一個整體評價，一個是過程評價，其目的都是激勵輔導員積極主動工作，提升工作質量和效果?？傊铙w系的完善，是滿足輔導員工作上物質和精神上的需求，既可為其樹立典型和榜樣，也可推動其自身發(fā)展和進步，提升其滿意度和成就感。

2.3強化職業(yè)培訓

一方面，完善輔導員職業(yè)培訓工作。根據輔導員整體水平、結構設計等，合理設置培訓內容，優(yōu)化培訓方式，落實線上線下一體化培訓機制，保證培訓方式的多樣性。要充分整合資源，將教育部、輔導員工作研究會等教育組織的資源合理科學分配，實現國級、省級、校級等培訓合力。結合輔導員工作特點，堅持教學和自學的統(tǒng)一，堅持選修和必修的統(tǒng)一，堅持他評和自評的統(tǒng)一。同時，要從輔導工作實踐出發(fā)，設定相應的培訓目標，以目標引領其發(fā)展和進步。另一方面，創(chuàng)新輔導員培養(yǎng)培訓形式。通過以賽代練、以賽代訓，充分發(fā)揮高校聯(lián)誼的作用，創(chuàng)辦高校輔導員職業(yè)能力大賽，對輔導員職責素養(yǎng)、心理素質、專業(yè)水平等方面進行溝通和提升提高了輔導員的職業(yè)能力，展示了輔導員的業(yè)務素質。對輔導員開展心理教育、職業(yè)能力等方面的專題培訓，專家講座外、主題論壇等，還組織學員赴國內其他高校學習和交流工作。對于輔導員培訓實行全天候的記錄，形成數據、圖文等類型，以便更好地促進其發(fā)展和進步。同時，制定相對政策和制度，拓寬輔導員成長成才渠道，細化輔導員在職攻讀思想政治教育博士學位的報考、錄取、培養(yǎng)、管理等環(huán)節(jié)，對輔導員博士生轉崗、理論導師和實踐指導師雙導師制等作了明確規(guī)定?？傊?，關鍵在于輔導員培養(yǎng)平臺構建、職稱評比制度構建、專業(yè)化發(fā)展計劃構建等的完善，才能引導輔導員職業(yè)向專業(yè)化方向走。同時，要鼓勵年輕輔導員參加社會實踐活動，組織校園文化活動，在活動中提高其組織能力和工作能力。

參考文獻：

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[2]陳翔.高校思政輔導員心理健康問題的探析及對策研究[J.]長春理工大學學報，2017（1）：159-161

作者簡介：韋西妮，女，出生年月：1986年4月，籍貫：廣西大化，民族：壯族，職務：輔導員，研究方向：法學，大學生思想政治教育單位：廣西警察學院，所在省市：廣西區(qū)南寧市，郵編：530000。