徐鴻雁　劉丹　房彬彬

摘要：不管是何種形式的教學(xué)，保障教學(xué)質(zhì)量是有效的教學(xué)管理最為基本的目標(biāo)，在高校教學(xué)實(shí)施過程中，提升和保障“云教學(xué)”質(zhì)量有兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是在線教學(xué)實(shí)施，二是在線教學(xué)監(jiān)管。本文作者根據(jù)所在單位的教學(xué)理念和學(xué)科特點(diǎn)，探索性地總結(jié)出云教學(xué)運(yùn)行和管理工作中的四個(gè)維度，能夠?yàn)槿嬖平虒W(xué)背景下的教學(xué)管理提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：高校;云教學(xué);質(zhì)量保障

一、引言

由于疫情原因，各高校依托不同線上平臺(tái)開展正式的教學(xué)活動(dòng)，與之前線上線下混合的教學(xué)情境不同，現(xiàn)階段的教學(xué)除了包含學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)外，還涉及到學(xué)習(xí)管理、教學(xué)質(zhì)量等全周期教學(xué)上下游活動(dòng)，稱之為“云教學(xué)”，王蘭[1]針對(duì)云教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)作了明確的闡述。不管是何種形式的教學(xué)，保障教學(xué)質(zhì)量是有效的教學(xué)管理最為基本的目標(biāo)，而在高校教學(xué)實(shí)施過程中，提升和保障“云教學(xué)”質(zhì)量有兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是在線教學(xué)實(shí)施，二是在線教學(xué)監(jiān)管。在線教學(xué)實(shí)施是學(xué)生學(xué)習(xí)的直接交互活動(dòng)，決定著細(xì)粒度能力點(diǎn)的訓(xùn)練和提升;在線教學(xué)監(jiān)管是人才培養(yǎng)目標(biāo)一致性的監(jiān)護(hù)活動(dòng)，把控著人才培養(yǎng)方向和教學(xué)理念的執(zhí)行。為確?！霸平虒W(xué)”質(zhì)量、促進(jìn)混合式教學(xué)模式的革新，筆者結(jié)合所在單位的教學(xué)理念和學(xué)科特點(diǎn)，探索性地總結(jié)出云教學(xué)運(yùn)行和管理工作中的四個(gè)要點(diǎn)（見圖1），四個(gè)要點(diǎn)前后支撐，從教學(xué)理念到教學(xué)實(shí)施逐步推進(jìn)，在云教學(xué)環(huán)境下最大化提升教學(xué)質(zhì)量。

圖1云教學(xué)質(zhì)量保障四個(gè)要點(diǎn)

二、質(zhì)量保障四個(gè)要點(diǎn)

1.推進(jìn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施

任務(wù)驅(qū)動(dòng)就是在學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的過程中，學(xué)生在教師的幫助下圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，也是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法[2]。云教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，突出教學(xué)設(shè)計(jì)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的重要性。教學(xué)設(shè)計(jì)堅(jiān)持以任務(wù)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。計(jì)算機(jī)學(xué)科可以利用EduCoder平臺(tái)[3]和超星平臺(tái)提供的教學(xué)支持，利用平臺(tái)通知或公告欄發(fā)布明確的階段學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生明確本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)方法和作業(yè)等信息。在教學(xué)過程中，教師利用平臺(tái)發(fā)布闖關(guān)式測(cè)試。豐富的闖關(guān)模式的實(shí)訓(xùn)資源，不僅帶給學(xué)生線上學(xué)習(xí)帶來別樣的吸引力，還能夠充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

然而教師要統(tǒng)一教學(xué)理念，教師落實(shí)教學(xué)思想，才能推動(dòng)云教學(xué)的順利開展，教學(xué)督導(dǎo)和管理部門要定期進(jìn)行教學(xué)理念培訓(xùn)，同時(shí)要定期對(duì)平臺(tái)所有課程進(jìn)行檢查，提出關(guān)于課程搭建和學(xué)習(xí)導(dǎo)向等問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)了任務(wù)驅(qū)動(dòng)的重要性，以保證任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主體教學(xué)方法的有效執(zhí)行。

2.關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài)，有序有效教學(xué)監(jiān)督

教學(xué)管理部門要確保任務(wù)驅(qū)動(dòng)的貫徹執(zhí)行，首先通過量化指標(biāo)進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和干預(yù)。關(guān)注每周的教學(xué)動(dòng)態(tài)，實(shí)行在線文檔數(shù)據(jù)收集：任課教師每周填寫發(fā)布的作業(yè)和測(cè)試數(shù)量;教輔人員同步統(tǒng)計(jì)任課教師的課程內(nèi)容、測(cè)試數(shù)量和作業(yè)數(shù)量。

同時(shí)，云教學(xué)的實(shí)施也為教學(xué)督導(dǎo)降低了聽課成本，教學(xué)部門匯總所有課程班級(jí)QQ群信息和采用直播平臺(tái)信息，及時(shí)向全體教師發(fā)布信息。督導(dǎo)小組可隨時(shí)進(jìn)入點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入課堂，進(jìn)行課程評(píng)價(jià)，實(shí)施教學(xué)監(jiān)督，完成定性指標(biāo)的監(jiān)管。通過定量和定性監(jiān)督的實(shí)施，能夠?qū)υ平虒W(xué)進(jìn)行有序有效的管理。

3.開展評(píng)教結(jié)合，落實(shí)反饋改進(jìn)機(jī)制

教學(xué)反饋是以學(xué)生為中心的最簡(jiǎn)單和最直接的體現(xiàn)方式，教學(xué)的目標(biāo)是學(xué)生能夠?qū)W會(huì)多少，教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最終都要關(guān)注學(xué)生的評(píng)價(jià)。為形成全面的評(píng)價(jià)體系，教學(xué)部門針對(duì)云教學(xué)環(huán)境的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)聽課表，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組成員分別進(jìn)入教師課堂，了解并監(jiān)管教師教學(xué)情況，并及時(shí)將授課情況和建議反饋給任課教師與專業(yè)負(fù)責(zé)人。教師每周根據(jù)課程內(nèi)容在教學(xué)平臺(tái)發(fā)布學(xué)情調(diào)查問卷。根據(jù)問卷反饋情況和督導(dǎo)反饋，進(jìn)行以周為周期的教學(xué)反思，合理、靈活地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式，以提升下一階段的教學(xué)質(zhì)量。

4.強(qiáng)調(diào)多方參與，提升專項(xiàng)教學(xué)質(zhì)量

云教學(xué)質(zhì)量的提升，是學(xué)習(xí)共同體各角色共同作用的結(jié)果[4]，教師、學(xué)生、助教、教輔人員和家長(zhǎng)之間的有機(jī)聯(lián)系為人才培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。教學(xué)管理部門要求教師開課前提供完備的云教學(xué)方案，不僅提供了傳統(tǒng)MOOC類視頻資源，還要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合理的直播模式，設(shè)計(jì)教育部新工科戰(zhàn)略所倡導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)模式。特別是實(shí)踐課程資源的引入，大幅緩解了教師施教難、學(xué)生訓(xùn)練難的教改痛點(diǎn)。教師對(duì)創(chuàng)建實(shí)踐課程資源興趣濃厚，基于平臺(tái)提供的開發(fā)環(huán)境和現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過復(fù)制、修改、調(diào)試、測(cè)試、發(fā)布等過程，快速形成個(gè)性化教學(xué)資源。針對(duì)云教學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在實(shí)施環(huán)節(jié)著重提升教輔人員主體性地位，制定相應(yīng)考核和激勵(lì)機(jī)制。教輔人員不僅為教學(xué)活動(dòng)的開展提供了保障，更是教學(xué)活動(dòng)的參與者和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的促進(jìn)者。通過對(duì)云教學(xué)環(huán)境下教學(xué)活動(dòng)開展的訴求，把握教學(xué)活動(dòng)的規(guī)律，逐步形成系統(tǒng)化、科學(xué)化的教學(xué)管理制度。助教在云教學(xué)過程中所起的作用是非常具體的。有別于傳統(tǒng)課堂，所有學(xué)生分散于各地，線下需要助教進(jìn)行課前引導(dǎo)、預(yù)習(xí)組織、活動(dòng)開展、異?？偨Y(jié)與分析等等，為教學(xué)正式開展提供了基礎(chǔ)保障。由于學(xué)生在家學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)能夠關(guān)注到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以較為便利地與其他角色建立聯(lián)系，能夠有效地起到輔助性學(xué)習(xí)管理的作用。多方共同參與，充分的保障了教學(xué)的順利實(shí)施，分項(xiàng)提升了教學(xué)質(zhì)量。

三、總結(jié)

本文通過半個(gè)學(xué)期的云教學(xué)實(shí)施，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)中的實(shí)際問題，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)共同體中各個(gè)角色的積極作用，分析并總結(jié)出保障云教學(xué)質(zhì)量的要點(diǎn)，為當(dāng)前正如火如荼開展的線上教學(xué)提供操作層面的參考，也為有目標(biāo)的打造高質(zhì)量的課程和教學(xué)范式提供基礎(chǔ)研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]王蘭.論高職云教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的差異[J].科技風(fēng)，2019（16）：43.

[2]https：//baike.baidu.com/item/任務(wù)驅(qū)動(dòng)/7869947？fr=aladdin

[3]夏旭，漆華妹.基于EduCoder平臺(tái)的高職程序設(shè)計(jì)類專業(yè)課程改革分析[J].無線互聯(lián)科技，2019，16（10）：69-73+93.

[4]宋曉春.基于學(xué)習(xí)共同體理念的直播教學(xué)互動(dòng)策略[J].名師在線，2020（10）：59-60.

項(xiàng)目支持：

本論文是2018年第二批教育部高等教育司產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目：新工科背景下的計(jì)算機(jī)專業(yè)階梯式實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的成果，項(xiàng)目編號(hào)：201802324004。

作者簡(jiǎn)介：徐鴻雁，男，四川成都人，副教授職稱，研究方向?yàn)槿藱C(jī)交互與智慧教育。