摘 要：近年來，跨境電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。隨著人們生活水平不斷提高，人們的消費(fèi)欲望愈發(fā)強(qiáng)烈，由于網(wǎng)上購物具有方便、實(shí)惠、快捷等各種優(yōu)勢(shì)，因此受到人們的廣泛青睞。同時(shí)在當(dāng)下，區(qū)塊鏈技術(shù)蓬勃發(fā)展，相信在該新技術(shù)的幫助和國(guó)家政策的扶持下，存在的問題必能得到解決，在政府和企業(yè)的共同努力下，跨境電子商務(wù)行業(yè)必將在接下來的幾年得到飛躍性的。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);存在問題;對(duì)策研究

1.中國(guó)跨境電子商務(wù)面臨的問題與挑戰(zhàn)

1.1與貿(mào)易國(guó)政策和相關(guān)法律法規(guī)沖突

我國(guó)跨境電商發(fā)展取決于國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，大國(guó)制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段就是將中國(guó)邊緣化。相關(guān)貿(mào)易國(guó)的貿(mào)易保護(hù)主義使中國(guó)跨境電商快速發(fā)展面臨的貿(mào)易制裁與摩擦風(fēng)險(xiǎn)加大。

1.2 復(fù)雜落后的交易手段

中國(guó)跨境電商目前電子支付結(jié)算的方式主要是跨境支付購匯方式和跨境收入結(jié)匯方式。由于交易的虛擬性、匯率波動(dòng)不可控性、國(guó)際收支申報(bào)和外匯監(jiān)管的困難性等亟待解決的問題，使我國(guó)跨境電商的發(fā)展陷入了瓶頸。

1.3 通關(guān)和管理難以滿足需求

貿(mào)易流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是貨物通關(guān)，由于技術(shù)、安全、政治等多種因素限制，導(dǎo)致檢驗(yàn)檢疫降低了流通效率，而因場(chǎng)地、設(shè)備等硬件條件和人員配備的較大缺口，也導(dǎo)致進(jìn)口稅金流失、危險(xiǎn)敏感物品出入境、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)失靈等風(fēng)險(xiǎn)。

1.4 跨境物流發(fā)展滯緩，形成短板

由于我國(guó)物流行業(yè)起步較晚，物流網(wǎng)路建設(shè)尚不完善，大部分地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，造成大多數(shù)物流企業(yè)規(guī)模小、品牌影響力難以形成，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。少數(shù)規(guī)模較大的物流企業(yè)依然存在物流價(jià)格高、效率低、服務(wù)不到位等現(xiàn)象，僅具備一定的區(qū)域規(guī)模效應(yīng)。

1.5 專業(yè)人才匱乏和有效管理缺失

跨境電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商務(wù)技術(shù)的結(jié)合體，這個(gè)新業(yè)態(tài)需要即懂得經(jīng)貿(mào)營(yíng)銷、外語外貿(mào)、又精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，我國(guó)高等教育開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)較晚，這一領(lǐng)域人才極度匱乏。教育嚴(yán)重的滯后性嚴(yán)重制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，成為我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的一道屏障。而且隨著跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展，大量商品以快件、郵包的物流方式實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口，在產(chǎn)品品質(zhì)上難以保障，假貨、仿牌充斥市場(chǎng)，尤在售后服務(wù)環(huán)節(jié)上表現(xiàn)更甚，退換貨、維修等售后服務(wù)難以得到落實(shí)，對(duì)消費(fèi)者利益帶來損失。

2018年7月，在特朗普關(guān)稅政策調(diào)整的熱潮下，中美貿(mào)易擦升級(jí)，美國(guó)對(duì)中國(guó)涉及到電器、服裝、工業(yè)機(jī)械、新能源汽車航空、鐵路、高科技產(chǎn)品等2000億美元商品加征10%關(guān)稅，給國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易帶來較大沖擊。中美貿(mào)易摩擦對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)影響巨大，但對(duì)免稅網(wǎng)購和跨境電商來說，小額訂單幾乎不受響，它主要影響貨品結(jié)算周期和整個(gè) B2B生態(tài)體系的運(yùn)作方式尤其是大宗海外倉，而 800 美元以內(nèi)小額貿(mào)易因稅收有限反而響相對(duì)較小，跨境電商市場(chǎng)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)始終存在。此次中美易摩擦對(duì)出口跨境電商特別是大宗 B2B貿(mào)易影響較大，集裝箱式的海運(yùn)物流方式會(huì)受到?jīng)_擊，海外倉模式也可能會(huì)受到波及。中美貿(mào)易摩擦導(dǎo)致中美跨境電商交易成本上升，進(jìn)口商品價(jià)格飆升將增加我國(guó)金屬制品、機(jī)械設(shè)備、服裝制造和電子設(shè)備產(chǎn)品出口美國(guó)市場(chǎng)的困難，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)平臺(tái)和出口企業(yè)銷額降低、利潤(rùn)減少。

2.跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展策略建議

2.1強(qiáng)化政府職能，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平?jīng)Q定了電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模，企業(yè)難以負(fù)擔(dān)技術(shù)要求較嚴(yán)、風(fēng)險(xiǎn)較高、投資較大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求，這就需要發(fā)揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)控的政府職能去研發(fā)建設(shè)，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)提供保障。

2.2 加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步，人才極度匱乏，我們應(yīng)建立適合的人才培養(yǎng)機(jī)制，著力于送復(fù)合型電子商務(wù)人才，從而促進(jìn)行業(yè)成長(zhǎng)。

2.3 逐步建立并完善電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的逐步實(shí)施，中國(guó)也將加入國(guó)際電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，電子商務(wù)亦會(huì)成為重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)推動(dòng)力，而聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)等國(guó)際組織制定的規(guī)范電子商務(wù)的系列政策尚未完全納入我國(guó)法律體系，市場(chǎng)法律法規(guī)的建立、跨境電商規(guī)范化迫在眉睫。

2.4強(qiáng)化物流，完善配送體系

電子商務(wù)下的國(guó)際貿(mào)易是信息、資金、物流三者的結(jié)合，而其中的重要支撐是物流。消費(fèi)者與供應(yīng)商的距離遠(yuǎn)、空間跨度大等因素對(duì)物流建設(shè)提出了更高要求。我國(guó)政府應(yīng)加強(qiáng)與物流配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在“一帶一路”政策的推動(dòng)下，通過從國(guó)家層面達(dá)成協(xié)議、形成共識(shí)、建立互信，促進(jìn)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)改變傳統(tǒng)的物流運(yùn)營(yíng)模式，利用先進(jìn)的物流裝備和管理技術(shù)，建立新型的制度化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的物流經(jīng)營(yíng)管理模式，用信息技術(shù)建立智慧物流體系。

2.5強(qiáng)化誠信建設(shè)

在電子商務(wù)貿(mào)易過程中交易雙方是以虛擬身份進(jìn)行交易，雙方身份信息具有不確定性，交易時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、商業(yè)信用都無法得到有效保證，因此誠信設(shè)施建設(shè)至關(guān)重要。這就需要一個(gè)獨(dú)立于雙方并且雙方都信任的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助完成交易。我們應(yīng)鼓勵(lì)有能力的企業(yè)提供信用評(píng)估與擔(dān)保，促進(jìn)第三方網(wǎng)絡(luò)信用中介的發(fā)展，推動(dòng)誠信設(shè)施的建設(shè)。

3.結(jié)語

跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為進(jìn)出口貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型升級(jí)不可逆轉(zhuǎn)的潮流，我國(guó)應(yīng)力促跨境電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，才能在貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，贏得話語權(quán)?？缇畴娚套哉Q生以來便帶來巨大的生產(chǎn)力，國(guó)富論中便提出分工能夠提高勞動(dòng)效率增加產(chǎn)出，而分工則受市場(chǎng)規(guī)模的限制。而電子信息技術(shù)的發(fā)展所帶來的跨境電商則有效的促進(jìn)了這一進(jìn)程，更加的擴(kuò)張了國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模，從真正意義上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化。

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作者簡(jiǎn)介：

柳思含（1999年5月8日），性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：黑龍江省牡丹江市，學(xué)歷：本科在讀，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。