孫杰賢

“我們迎來了世界新一輪科技革命和產業(yè)變革同我國轉變發(fā)展方式的歷史性交匯期。歷史性交匯期包含了國際國內兩大發(fā)展趨勢。從國際上看，以大數據、云計算、物聯網、人工智能等新一代信息技術為核心的世界新一輪科技革命和產業(yè)變革正加速演進；順應新一輪科技革命趨勢，關鍵在于大力發(fā)展數字經濟，加快新一代信息技術商業(yè)化應用。從國內來講，我國經濟已經由高速增長階段向高質量發(fā)展階段轉變。高質量發(fā)展在生產方面可以表現為高技術產業(yè)比重的增加和生產效率的提升。而發(fā)展數字經濟，既能提高新一代信息技術產業(yè)的比重，也能通過數字化轉型帶來效率提升，從供給側為實現經濟高質量發(fā)展提供有效途徑。”

上面這些文字是中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所數字經濟研究室主任蔡躍洲對數字化轉型和發(fā)展數字經濟必要性和必然性的一個非常全面的概括。

價值

從高效經濟的云計算大行其道之日起，數字化轉型再一次成為企業(yè)關注的焦點。然而不同于ERP時代的“上ERP找死，不上ERP等死”，當前的數字化轉型已經成為企業(yè)發(fā)展的必然選項，尤其在物聯網、大數據、人工制造和5G等一大批信息技術撲面而來的大背景下。而且，數字化的巨大的價值已經在實踐中被大量證實。

一個很好的例子，記者前些日子采訪了柳工集團，柳工之所以能在新冠疫情的陰霾下依然取得出色亮眼的業(yè)績（2020年1到4月份，柳工的工業(yè)產值突破90億元，同比增長23.4%。上半年，柳工工業(yè)產值預計可達137億，同比增長22%左右），全面、系統的數字化功不可沒，它讓柳工這只大象變得靈活而有韌性。

還有一個得益于數字化的逆襲例子，就是武漢的良品鋪子，這也是記者曾經實地探訪過的企業(yè)。武漢封城期間，良家鋪子借助系統性的數字化迅速把業(yè)務由線下轉移到線上、提前復工，作為一家全國有2300家門店、1200多個SKU的零食企業(yè)，保證了在疫情底下保障門店、電商、客服、物流的正常運轉。4月28日，良品鋪子發(fā)布財報：2019年集團全渠道終端零售收入97.37億，營業(yè)收入77.15億，同比增長20.97%。尤其值得關注的是，疫情之下，良品鋪子業(yè)績依然在上揚。其中，2020年一季度集團營業(yè)收入19.09億，同比增長4.16%。

可以說，此次新冠疫情給數字化轉型做了一次史無前例、影響深遠的市場培育。在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公、無人配送、無人超市、共享員工等數字化概念開始進入普通民眾的日常工作和生活。

趨勢

我國社會與經濟已經從人口紅利階段進入到技術紅利時代。通過大規(guī)模的技術創(chuàng)新，在產業(yè)結構上實現從勞動密集轉向資本技術密集，從而促成整個國家提升整體產業(yè)結構從而實現產業(yè)升級，實現經濟的穩(wěn)定、可持續(xù)增長。

北京工商大學商業(yè)經濟研究所所長洪濤認為，后疫情時代的數字化轉型將呈現以下趨勢和特點：技術上講，云計算、物聯網、大數據、區(qū)塊鏈、5G和人工智能等信息技術的綜合應用將使得企業(yè)的數字化更為高效與智能，應用領域會更廣泛，同時系統也會更復雜。在管理上，由于數字化的深入，傳統管理開始向現代化、精細化邁進，這涉及企業(yè)管理、社區(qū)管理、產業(yè)管理、社會組織管理和政府管理等多層次領域。產業(yè)層面，新的理念、新的技術、新的管理和新的文化將驅動傳統產業(yè)向現代產業(yè)的跨越和升級，形成一二三產業(yè)融合、協同發(fā)展的格局。營銷層面，數字化加速各類商業(yè)行為的精準化營銷趨勢，從而促進由推式供應鏈向以市場和消費者為導向的拉式供應鏈轉型。文化層面，數字化成為企業(yè)機構乃至整個社會的一種文化意識，用數字化、互聯網的思維方式去思考問題和處理問題，極簡、扁平、生態(tài)成為數字經濟時代的重要基準。

技術

在工信領域知名專家、阿里研究院副院長安筱鵬看來，數字化轉型的本質是在數據+算法定義的世界中，以數據的自動流動化解復雜系統的不確定性，優(yōu)化資源配置效率，構建企業(yè)新型競爭優(yōu)勢。當前，全球信息通信技術正進入技術架構大遷徙時代，企業(yè)數字化轉型正在經歷從基于傳統IT架構的信息化管理（數字化轉型1.0），邁向基于云架構的智能化運營（數字化轉型2.0）。

在實施數字化轉型中，企業(yè)需要根據不同商業(yè)模式、不同商業(yè)戰(zhàn)略選擇相應的數字化技術，將前期設計的藍圖通過最合適的科技落地實施。所以，對于企業(yè)來說，數字化轉型無疑是一場關于技術的戰(zhàn)爭，他們需要洞悉每一項技術，并知道如何利用它們來創(chuàng)造價值。

但是在數字化轉型的道路上，企業(yè)決不能被技術所綁架，技術只是手段而不是目標。數字化轉型的成功離不開技術的支撐和使能，但關鍵還是看企業(yè)文化、管理和模式的轉型。唯技術論會把轉型目標引向技術能達到的層面，而不是把重點放在轉型后的業(yè)務上。更為重要的是，在大量的、針對技術的資源投入之后如果看不到實際效果，會影響整個企業(yè)對數字化轉型的信心。

新冠疫情對我國社會經濟數字化轉型的影響是全方位的。后疫情時代，新的理念、新的技術、新的管理、新的文化的交織融合將驅動傳統產業(yè)向現代產業(yè)的跨越和升級，形成產業(yè)融合、協同發(fā)展的數字化轉型浪潮，從而實現我國經濟的高質量發(fā)展。對于企業(yè)來說，必須盡快適應形勢發(fā)展，把握機會，完成數字化的轉型這一必選項，從而盡享數字化所帶來的巨大紅利。