【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)科技高速發(fā)展，智能手機(jī)的進(jìn)一步普及，民眾對(duì)手機(jī)的依賴逐漸增強(qiáng)。用戶獲取信息方式的遷移導(dǎo)致依賴報(bào)紙、電視等媒介傳播的傳統(tǒng)媒體以及依賴電腦端的門戶網(wǎng)站在時(shí)效性、互動(dòng)性、便捷性方面的短板快速凸顯。在多重壓力之下，媒體紛紛走上轉(zhuǎn)型之路，開發(fā)新聞客戶端，在爭奪用戶關(guān)注度方面進(jìn)行新一輪的競(jìng)爭。在傳播方式多元化、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步的背景下，傳統(tǒng)媒體客戶端面臨的挑戰(zhàn)、發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、探索的方向是怎樣的，本文將主要結(jié)合新華社客戶端的地方二級(jí)頻道新華社客戶端重慶頻道的發(fā)展?fàn)顩r為例，來探討一下這個(gè)問題。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)媒體客戶端;發(fā)展;優(yōu)勢(shì);探索

【作者簡介】白玲，新華社新聞信息中心重慶中心國際傳播與產(chǎn)品部，編輯主管。

一、傳統(tǒng)媒體客戶端面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2018年我國手機(jī)新聞客戶端的用戶規(guī)模為6.68億，手機(jī)新聞客戶端用戶增長勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。近些年來，算法新聞發(fā)展迅速，基于算法模型的個(gè)性化推送，極大改變了新聞分發(fā)的流程^[1]，迅速崛起的今日頭條在不生產(chǎn)新聞的前提下，依靠算法對(duì)各類媒體新聞內(nèi)容進(jìn)行抓取，并針對(duì)用戶特點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)性化分發(fā);擁有社交媒體流量渠道優(yōu)勢(shì)的騰訊新聞和一些深耕新聞門戶網(wǎng)站積累多年經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)新聞客戶端如搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等新聞客戶端的內(nèi)容由授權(quán)轉(zhuǎn)載、原刨報(bào)道、UGC等相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)用戶的體驗(yàn)及互動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的豐富多元，在流量優(yōu)勢(shì)、用戶體驗(yàn)、新聞量、綜合性上都表現(xiàn)優(yōu)越：而以新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞為代表的由傳統(tǒng)媒體開發(fā)的新聞客戶端則著重于媒體融合、加強(qiáng)主流媒體引導(dǎo)力和傳播力。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年，騰訊新聞、今日頭條月活用戶數(shù)量均超2億，以絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)位居行業(yè)前列。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，在安卓系統(tǒng)手機(jī)里，新華社新聞客戶端總下載量為2.3億次，在用戶方面，高收入群體偏愛傳統(tǒng)媒體類新聞客戶端。

近幾年來，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管趨嚴(yán)，互聯(lián)網(wǎng)類新聞客戶端內(nèi)容審核面臨挑戰(zhàn)，過度依賴算法新聞導(dǎo)致的假新聞、標(biāo)題黨、“信息繭房”等現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，損害平臺(tái)公信力的同時(shí)也招致了用戶的反感，大眾對(duì)新聞內(nèi)容的真實(shí)性、權(quán)威性和質(zhì)量也有了更高的要求，艾媒咨詢發(fā)布的《2019Q1中國手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》中表示，“當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭階段，滿足用戶快速高效獲取資訊的根本需求成為致勝關(guān)鍵，這意味著新聞內(nèi)容將回歸真實(shí)本質(zhì)，新聞客戶端平臺(tái)開啟由‘量到‘質(zhì)的升級(jí)道路。”而傳統(tǒng)媒體因其專業(yè)性，在這方面的優(yōu)勢(shì)不容忽視。以新華社為例，在采編發(fā)等方面有一整套成熟的流程和機(jī)制。新華社客戶端背后，是新華社包括總社各部門、全國31個(gè)省區(qū)市分社，以及海外180個(gè)分社的新聞大軍。作為國家通訊社，新華社積累了優(yōu)秀的文字、圖片、音視頻采編方面的傳統(tǒng)媒體人才，還擁有先天的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)積累。遍布全球的專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)提供原創(chuàng)第一手新聞，嚴(yán)格的審校制度保證了稿件的權(quán)威、嚴(yán)謹(jǐn)和快速，如新華社曾“10秒領(lǐng)先全球”首發(fā)伊拉克戰(zhàn)爭打響的消息，成為新聞教科書中的經(jīng)典案例。在國內(nèi)媒體界，“大事看新華社”并非徒有虛名。^[2]

二、新華社客戶端媒體融合探索

作為最早推出的傳統(tǒng)主流媒體客戶端，新華社客戶端最初始的名字為“新華社發(fā)布”，2015年更名為“新華社”新聞客戶端，在全媒體時(shí)代，為了將自己作為傳統(tǒng)媒體所擁有的優(yōu)勢(shì)最大化發(fā)揮出來，在新媒體領(lǐng)域發(fā)揮主導(dǎo)作用，新華社一直在求新求變，努力結(jié)合科技創(chuàng)新，探索媒體融合。2012年，新華社新媒體中心成立，兼顧傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新媒體業(yè)務(wù)，推出“現(xiàn)場(chǎng)新聞”，2017年，新華社正式啟動(dòng)“現(xiàn)場(chǎng)云”全國服務(wù)平臺(tái)，旨在與國內(nèi)媒體共享成熟的“現(xiàn)場(chǎng)新聞”直播態(tài)產(chǎn)品，為國內(nèi)媒體提供融合發(fā)展新平臺(tái)。2015年7月，新華社組建全媒報(bào)道平臺(tái)。平臺(tái)具有資源整合、融合加工、輿情監(jiān)測(cè)、業(yè)務(wù)管理、影響力評(píng)估、遠(yuǎn)程指揮六大功能，產(chǎn)品形態(tài)包括文字、圖片、圖表、視頻以及小游戲、互動(dòng)調(diào)查、手機(jī)輕應(yīng)用、動(dòng)效產(chǎn)品等各種報(bào)道形式，將原本互不干涉的各個(gè)部門的資源整合起來，創(chuàng)新形式，一方面著眼于傳統(tǒng)形式報(bào)道，一方面通過新語態(tài)、新形式，將內(nèi)容優(yōu)勢(shì)向新興媒體延伸，使新華社重點(diǎn)報(bào)道實(shí)現(xiàn)兩個(gè)輿論場(chǎng)全覆蓋;2017年，新華社發(fā)布中國第一個(gè)媒體人工智能平臺(tái)——“媒體大腦”（mp.shuwen.com），向海內(nèi)外媒體提供服務(wù)，探索大數(shù)據(jù)時(shí)代媒介形態(tài)和傳播方式的未來。“媒體大腦”，提供基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）等技術(shù)的八大功能，覆蓋報(bào)道線索、策劃、采訪、生產(chǎn)、分發(fā)、反饋等全新聞鏈路;今年5月25日，在十三屆全國人大三次會(huì)議第二場(chǎng)“部長通道”采訪活動(dòng)中，工業(yè)和信息化部部長苗圩提到了5G目前的三個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，其中之一便是新華社在兩會(huì)期間推出的5G全息異地同屏系列訪談。5月18日，新華社首次推出5G全息異地同屏系列訪談，邀請(qǐng)來自基層和抗疫一線的全國人大代表程桔、羅阿英、蔡衛(wèi)平講述履職的故事，利用5G和全息成像技術(shù)打造全新訪談欄目，引發(fā)業(yè)界內(nèi)外強(qiáng)烈反響。與此同時(shí)，今年全國兩會(huì)期間，新華社智能化編輯部還推出了全球首位3D版AI合成主播，“5G+8K+衛(wèi)星”直播報(bào)道等新媒體產(chǎn)品，新華社客戶端推出新聞互動(dòng)微紀(jì)錄片，通過觸發(fā)不同的“劇情”選項(xiàng)，可解鎖新的人物故事，在改變“千人一面”敘事方式的同時(shí)，增強(qiáng)了互動(dòng)視頻的沉浸感和交互性，創(chuàng)意創(chuàng)新兩會(huì)報(bào)道方式和新聞樣式。人工智能時(shí)代，先進(jìn)技術(shù)賦能新聞業(yè)務(wù)，令未來的新聞報(bào)道形式有了更多想象?！?sup>[3]

三、新華社客戶端重慶頻道的全媒體發(fā)展之路

2015年，新華社社長蔡名照在6月8日舉行的新華社客戶端新版發(fā)布會(huì)上表示，必將把“新華社”客戶端打造成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息傳播領(lǐng)域的航空母艦。相對(duì)于這所巨艦，新華社客戶端重慶頻道只能是船體的一部分，但見微知著，新華社客戶端重慶頻道的變化也可以體現(xiàn)出新華社客戶端的發(fā)展和蛻變。

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新形式聚焦融合報(bào)道

近年來，新華社客戶端重慶頻道開通《全媒重慶》欄目，重點(diǎn)展示分社的融媒體和視頻報(bào)道以及融媒體專題。

今年2月以來，面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情的暴發(fā)，新華社客戶端重慶頻道制作融媒體專題《新華社記者全程報(bào)道：重慶疫情防控阻擊戰(zhàn)紀(jì)實(shí)》，在瞬息萬變的疫情面前，重慶分社的記者們深入“戰(zhàn)”疫一線，及時(shí)迅速地將權(quán)威準(zhǔn)確的一手信息采集編發(fā)，以視頻、圖片、文字（消息、特寫）、音視頻、融媒體報(bào)道、H5等多種形式，全方位進(jìn)行記錄和展示。在新華社客戶端重慶頻道上，《“我已躬身入局，勢(shì)要共渡難關(guān)！”——戰(zhàn)“疫”一線醫(yī)生黃霞》等一大批稿件瀏覽量突破百萬。

（二）打磨細(xì)節(jié)加強(qiáng)稿件視頻感

所謂“無視頻、不新聞”，在當(dāng)下，視頻內(nèi)容的傳播力是最強(qiáng)的，而視頻感其實(shí)并不僅僅存在于視頻稿件本身，文字、圖片稿、融媒體稿件也是有視頻感的，比如中國新聞獎(jiǎng)中的不少通訊，雖然是長篇文字稿件，但其實(shí)也是一個(gè)個(gè)爆發(fā)點(diǎn)組合而成的，充滿視頻感。^[4]

面對(duì)記者們的成品稿件，如何利用細(xì)節(jié)，將各要素結(jié)合起來呈現(xiàn)出最強(qiáng)的視頻感，這都是需要深入挖掘的。

比如一篇需要后期編輯的融媒體稿件，一般是由成品庫里的視頻、圖片、文字三條或多條稿件組成，而用戶第一眼會(huì)看到的是封面圖和標(biāo)題，編輯一般都會(huì)在已有圖片中尋找最具有傳播力度、和標(biāo)題結(jié)合起來最有視頻感的圖片作為封面圖，優(yōu)化用戶和讀者的使用感，也更加有利于稿件在微信等大型互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)傳播。

使用感的提升其實(shí)在于細(xì)節(jié)的疊加，在進(jìn)行稿件融合時(shí)，客戶端編輯會(huì)著重根據(jù)文意和文章節(jié)奏將圖文有序組合，并調(diào)整圖片清晰度，以期最大限度適合客戶端呈現(xiàn)，增強(qiáng)圖文排版的規(guī)范性和美觀度等，多方面打磨細(xì)節(jié)以助力優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升稿件傳播力。

（三）嚴(yán)格對(duì)照發(fā)稿規(guī)程狠抓內(nèi)容安全意識(shí)

多年來，新華社客戶端重慶頻道狠抓內(nèi)容安全意識(shí)，要求編輯嚴(yán)格按照客戶端發(fā)稿規(guī)程，本著“細(xì)中求細(xì)、精中求精”的態(tài)度，在工作中多請(qǐng)示多匯報(bào)，一切以“原則”為基礎(chǔ)，以“安全”為準(zhǔn)繩，盡全力做好對(duì)采編日常稿件的展示工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]張杰.算法新聞發(fā)展迅速[E].中國社會(huì)科學(xué)網(wǎng)，2019年03月08日，

[2]史慧琴.淺析媒體烏龍事件頻現(xiàn)的原因[J].今傳媒（學(xué)術(shù)版）.2015（ 07）：60-61.

[3]陳倩，李瑜.苗圩在“部長通道”上點(diǎn)贊新華社5G全息異地同屏訪談[N].新華社，2020年5月26日.

[4]王陽，媒體轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品需要新的傳播方式——人民日?qǐng)?bào)客戶端、新華社客戶端的傳播理念的思考[J].采寫編，2019（06）：15.