【摘要】新媒體以破竹之勢滲透進(jìn)當(dāng)代社會生活，強(qiáng)烈沖擊著舊有媒體在傳播環(huán)境下的原有地位。新媒體的普及，多方位、多角度、多層次地影響著當(dāng)今社會的發(fā)展。然而新媒體所依托的網(wǎng)絡(luò)平臺，在文明規(guī)范體系上還存在著缺失與不健全的現(xiàn)象。在我們不斷接納、采用新媒體形式的過程中，潛藏在新事物下的危機(jī)也不容忽視。本文以網(wǎng)絡(luò)社會的現(xiàn)狀為出發(fā)點，從三個方面討論當(dāng)下所面臨的新媒體環(huán)境文明規(guī)范危機(jī)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新媒體;規(guī)范隱私;問題

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展前進(jìn)的今天，媒體傳播環(huán)境隨著傳播媒介的更新?lián)Q代，朝著交互性更強(qiáng)、社群化更突出、信息數(shù)量更龐大的新形態(tài)延伸。新媒體依托于新媒介，以極高的信息傳播速度與龐大的信息傳播數(shù)量，得到了社會的廣泛關(guān)注與普遍使用?，F(xiàn)階段，媒介形態(tài)以“信息符號數(shù)字化”為核心。在這個朝著信息化迅速發(fā)展的時代下，一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體提供與分享了大量有益文化，加速了社會的信息傳導(dǎo)，打通了更多傳播通道。另一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體也存在著大量問題：不良信息泛濫成災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)傳播的特性導(dǎo)致信息規(guī)范不到位、紛繁復(fù)雜的外界信息輕松上傳至公眾平臺，不斷影響和改變著社會價值觀的走向與文化體系中的實際內(nèi)容。新媒體環(huán)境沖擊著社會文明規(guī)范，并為其帶來了諸多挑戰(zhàn)。

一、道德評判標(biāo)準(zhǔn)個性化

自1994年3月中國獲準(zhǔn)加入互聯(lián)網(wǎng)以來，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展26年的時間里，受眾與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系日漸變化，如今，網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)不再是單純提供信息的工具了，新媒體之所以能依托網(wǎng)絡(luò)媒介不斷發(fā)展壯大，很大程度上是由于新媒體的去中心化特征為每個網(wǎng)絡(luò)用戶都帶來了表達(dá)的機(jī)會與平臺。

如今，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡(luò)輿論成為社會輿論的一個重要組成部分。微博、知乎、微信公眾平臺等多個應(yīng)用平臺成為用戶社群的集中地，網(wǎng)絡(luò)平臺高效率的傳播速度使得網(wǎng)絡(luò)輿情可以采用網(wǎng)絡(luò)自動抓取等技術(shù)手段更方便的獲取。在此基礎(chǔ)上，持有話語權(quán)、粉絲基礎(chǔ)龐大用戶的觀點評述時刻影響著網(wǎng)絡(luò)輿論的走向。由于網(wǎng)民的個體差異，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)行為的個性化和具體化。網(wǎng)絡(luò)觀點的發(fā)布與道德評判標(biāo)準(zhǔn)很大程度上取決于用戶個人的價值觀和道德行為標(biāo)準(zhǔn)。

因此，互聯(lián)網(wǎng)不僅承擔(dān)著傳播主流價值觀的責(zé)任，也成為各種異端言論滋生蔓延的搖籃。然而，新媒體傳播的偶發(fā)性導(dǎo)致受眾接收的信息往往是淺表層化的、受眾發(fā)表的個人意見和道德評價往往是非理性的。甚至個別極端言論在形式上極盡煽情，擾亂公眾對正確道德觀的判斷。盡管大多數(shù)網(wǎng)民參與對社會事件的輿論監(jiān)督、進(jìn)行道德評價，是為了弘揚(yáng)正義，但不可否認(rèn)的，出現(xiàn)了許多以道德的名義惡意制裁、公開他人的個人信息、抨擊與辱罵當(dāng)事人的不良現(xiàn)象。

因為個性化、非理性的道德評判標(biāo)準(zhǔn)而引起的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，不僅會阻礙事件的正常發(fā)展與對事實真相的調(diào)查，而且嚴(yán)重影響著社會公共秩序。

二、信息安全面臨威脅

新媒體平臺的出現(xiàn)，為更多公民提供了分享個人生活、發(fā)表不同觀點的途徑。公民個人信息的錄入豐富了新媒體平臺的內(nèi)容，推動世界日益成為一個統(tǒng)一的整體。然而，一些不法分子卻利用新媒體平臺信息的多樣性和共享性，泄露、收集、處理甚至交易公民隱私，從中謀取商業(yè)利益。公民在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，個人信息通常在不知情的情況下被隱蔽或強(qiáng)制收集，以便于商家廣告的精準(zhǔn)投放。個人信息的透明化，在侵犯用戶個人隱私的基礎(chǔ)上，給本就處在信息超載狀態(tài)下的新媒體平臺灌輸了更多無用信息。

此外，淫穢色情、垃圾信息也是新媒體久治不愈的頑疾?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性、隱蔽性以及易獲取性，給不良信息的傳播提供了便利。如今，網(wǎng)絡(luò)信息量不斷上漲，內(nèi)容紛繁復(fù)雜，信息數(shù)量與類型的多樣性，給針對非法內(nèi)容的審核工作增加了難度。一定程度上減小了非法信息的傳播難度。這些不良信息蠶食著受眾的精神世界，尤其是對未成年人的腐蝕作用極大。近年來，直播等新形式的出現(xiàn)更是為網(wǎng)絡(luò)淫穢信息提供了新的窠臼。從網(wǎng)站到直播間，從博客到論壇，甚至社交軟件，不法份子傳播和攫取不良信息的平臺可謂多種多樣。新媒體的不斷發(fā)展壯大，信息的不斷傳輸更新，為違法犯罪行為提供了可乘之機(jī)，造成了不良社會影響。

信息造假，是影響信息安全的第三大因素。新媒體時代，人人都是信息的傳播者、加工者和制造者。網(wǎng)民不再是單向接收信息的個體，而具有了更多的主動性。新媒體平臺吸納了大量網(wǎng)民自主原創(chuàng)的內(nèi)容，信息傳播十分靈活，傳播途徑十分廣泛，因而，傳播過程中的細(xì)微差異導(dǎo)致的信息變質(zhì)無可避免。而且，在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播過程中，信息傳播主體的身份和信息本身的準(zhǔn)確性都存在著不確定因素。所以，在新媒體環(huán)境下，在碎片化的信息時代中，在傳播主體具有不確定性的情況內(nèi)，要想對信息內(nèi)容做出迅速而準(zhǔn)確的判斷，對受眾來說并不是一件容易的事情。此時，若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度不到位、網(wǎng)絡(luò)宣傳不落實，對信息判斷能力不強(qiáng)的新媒體用戶極易信謠傳謠，造成媒體信息可信度下滑。不僅如此，在商業(yè)利益的侵蝕下，新媒體的公信力整體層次并不高，我國娛樂新聞造假、經(jīng)濟(jì)新聞造假也十分常見。

三、侵權(quán)問題層出不窮

長期以來，公民對于知識文化產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識薄弱，早在新媒體平臺誕生前，我國這方面的問題就比較突出。如今，新媒體平臺的開放性，更是使得如原創(chuàng)視頻內(nèi)容、獨立音樂創(chuàng)作、電子書籍、原創(chuàng)服裝設(shè)計、數(shù)碼繪畫等諸多文化產(chǎn)業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展壯大了起來。在文化產(chǎn)業(yè)迎來井噴式發(fā)展的背后，版權(quán)問題也正在迅速增多。內(nèi)容抄襲照搬，網(wǎng)絡(luò)域名、商標(biāo)使用混亂等，引起了諸多社會糾紛。在我國，導(dǎo)致模仿、剽竊現(xiàn)象層見疊出的基本原因在于：法律制度不夠完善、公民意識不夠健全，網(wǎng)絡(luò)信息難以管控。侵權(quán)問題越來越多，維權(quán)之路越來越艱難。

除了侵犯知識產(chǎn)權(quán)，也有一些人乘新媒體之便，侵犯他人的肖像與隱私權(quán)。內(nèi)容投放者往往只注重作品帶來的經(jīng)濟(jì)效益，偷拍、盜攝他人影像后，將侵權(quán)視頻投稿至新媒體平臺。由于自身缺乏對相關(guān)法律知識的認(rèn)知，部分公民在接收到侵權(quán)內(nèi)容時，不僅沒有引起重視，有時甚至成為侵權(quán)內(nèi)容的傳播者和隱性支持者。

新媒體的迅猛發(fā)展給了原創(chuàng)作品更多被創(chuàng)造與被展示的機(jī)會，也給了創(chuàng)作者更多被看見的可能。在這個全新的、龐大的傳播環(huán)境下，眾聲喧嘩、人人都擁有表達(dá)自我的平臺。然而，這些機(jī)會的降臨帶來的并非都是文化的進(jìn)步，也帶來了新環(huán)境下滋生出的眾多問題。如果人們利用新媒體來做促進(jìn)文化更新迭代的事情，那么新媒體就是文化創(chuàng)新的福音。反之，則會破壞創(chuàng)作者的積極性、摧毀公民信任感，最終限制文化的發(fā)展，使文化創(chuàng)新環(huán)境陷入惡性循環(huán)。

四、新媒體、“成癮”

作為一種全新的媒介形態(tài)，凝練了最新的信息處理和通信技術(shù)成果。其輸出方式相較于傳統(tǒng)媒體來說更“前衛(wèi)”，面向當(dāng)前的社會環(huán)境來說更“貼近”。在新媒體平臺上傳播的信息，大多有內(nèi)容簡短化、情緒娛樂化、生命周期短、傳播速度快的特質(zhì)。后臺通過搜集用戶喜好，建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行高效率的定向推薦。深耕于群眾的閱讀習(xí)慣，巧妙地融入在受眾的碎片時間中，幾乎占據(jù)了人們工作之余的所有時間。

然而這些不斷更新的信息、準(zhǔn)確的偏好推送，卻極其容易將用戶困在不斷更新、永無止境的信息流中，即對新媒體平臺產(chǎn)生“上癮”情緒。高頻率的使用互聯(lián)網(wǎng)，容易讓人忘記自身的社會職能，形成渴望接收碎片信息的慣性，喪失對完整、深刻的信息的接納能力。更有心智尚未成熟的青少年，容易將媒體營造出的生活形態(tài)、意見領(lǐng)袖對社會生活的觀點看法，帶入進(jìn)自身的生活觀念中，而非來自于自身對真實生活的具體感受。越是依賴虛擬信息帶來的心態(tài)上的滿足感，越是在現(xiàn)實生活中趨向封閉。長期無法擺脫對“快餐”文化的依賴，容易對以青少年為主的受眾解讀信息、接受信息的能力造成影晌。信息分類投放，預(yù)防沉迷上癮，也成為了新媒體環(huán)境下，各平臺正在優(yōu)化和解決的問題之一。

新媒體的出現(xiàn)，為人們的生活添加了新的色彩，給人類的信息文流和傳播提供了許多便利，也為文化的進(jìn)步和突破開辟了新的道路。然而，作為新生的傳播媒介，新媒體平臺還存在著許多亟需改進(jìn)和規(guī)范之處。面對文化規(guī)范還存在眾多缺口的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該做的是加強(qiáng)對媒介批評和監(jiān)管力度、完善新環(huán)境下的法律制度。因為新媒體的發(fā)展不僅需要人文精神的關(guān)照和指導(dǎo)，更需要制度的規(guī)范與約束。此外，培育廣大受眾的媒介素養(yǎng)（尤其是新媒體素養(yǎng)），提高人們對信息的篩選、分析能力，也能為新媒體環(huán)境下的文明規(guī)范打下良好基礎(chǔ)?？偟膩碚f，新媒體環(huán)境下的文明規(guī)范危機(jī)，是社會公民、媒體平臺及國家政府共同面臨的問題。

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【作者簡介】羅姝琪，遼寧師范大學(xué)影視藝術(shù)學(xué)院2017級本科在讀。