楊伊凡 劉雪松

【摘? 要】在企業(yè)人力資源管理過程中信息技術(shù)的運用使人力招聘和培訓(xùn)向科學(xué)化、數(shù)據(jù)化方向發(fā)展。通過信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理展開研究，有助于提升企業(yè)人力資源管理水平。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù);人力資源管理;企業(yè)發(fā)展

【Abstract】The application of information technology in enterprise human resources management makes human recruitment and training develop in a scientific and digital direction. The research on human resources management through information technology is helpful to improve the level of enterprise human resources management.

【Keywords】information technology; human resources management; enterprise development

1引言

在信息時代背景下，人力資源管理的管理形式、管理技術(shù)以及管理要素都會出現(xiàn)一定的變化，在信息技術(shù)背景下人力資源管理工作有了不一樣的形式和意義。在信息技術(shù)背景下分析人力資源管理存在的問題和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)人力資源管理理念、管理系統(tǒng)、管理方法上的創(chuàng)新，都是現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分。

2 信息技術(shù)在企業(yè)人力資源招聘中的應(yīng)用

2.1 信息收集

在招聘之初需要先進(jìn)行信息的收集整理，招聘過程中完善招聘流程系統(tǒng)，從現(xiàn)階段社會整體知識水平出發(fā)了解招聘人才水平，方便制定招聘計劃。

2.2 健全人才招聘培養(yǎng)渠道

在傳統(tǒng)的校園招聘和社會招聘之余，我們也比較依靠招聘類手機app和網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，我們可以在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息并隨時查看應(yīng)聘者反饋，還可以利用app的線上交流功能與求職者進(jìn)行雙向溝通，通過信息收集建立人力資源數(shù)據(jù)庫，全面了解求職者信息，極大提高了招聘效率，也提高了人才與企業(yè)的匹配度。

3 人力資源培訓(xùn)

3.1 提高企業(yè)對人力資源培訓(xùn)的認(rèn)識

人力資源管理工作想要更長遠(yuǎn)發(fā)展，必須認(rèn)真對待員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是提升人員素質(zhì)和生產(chǎn)效率的重要一環(huán)，在現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上設(shè)定有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，可通過系統(tǒng)對企業(yè)人員信息進(jìn)行分析，展開人力資源管理的各個模塊工作，以便企業(yè)人力資源培訓(xùn)更好地與企業(yè)數(shù)據(jù)信息結(jié)合，適應(yīng)時代環(huán)境的發(fā)展。

3.2 制定科學(xué)的人力資源培訓(xùn)計劃

制定科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)計劃，才能保證企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的合理展開。對員工進(jìn)行勝任力的綜合能力分析，應(yīng)利用科學(xué)技術(shù)手段，收集各不同崗位的信息數(shù)據(jù)，有了這些信息，就可以作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，合理制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)績效考核提供有效的指標(biāo)基礎(chǔ)。在不斷收集的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源規(guī)劃，并通過動態(tài)信息數(shù)據(jù)分析員工的工作狀態(tài)、員工需求、人員流動率等，準(zhǔn)確判斷并作出相關(guān)人力資源的培訓(xùn)計劃。

3.3 以e-HR構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

首先，利用電子化培訓(xùn)的方式，從根本上降低培訓(xùn)的場地及費用，工作人員也可以充分利用自身的時間學(xué)習(xí)各種知識，全面提升員工培訓(xùn)的靈活性與合理性。在此期間，e-HR技術(shù)有助于根據(jù)工作人員的實際情況制定出相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)計劃，增強工作的針對性，并合理擴充以及更改教育內(nèi)容，更好地培養(yǎng)學(xué)習(xí)類型工作人員。其次，采用信息技術(shù)法建設(shè)電子化的溝通模式，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)相關(guān)的溝通系統(tǒng)，使得所有工作人員可以按照自身需求與實際情況進(jìn)行相互交流。同時在網(wǎng)絡(luò)平臺中工作人員還可以創(chuàng)建個人主頁，利用平臺形式與主頁方式實現(xiàn)相互之間的思想交流目的，提升工作效果。另外，應(yīng)合理使用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立相應(yīng)的知識管理系統(tǒng)，支持企業(yè)在工作中積累豐富的經(jīng)驗，并整合各種文化資源，以此設(shè)計出知識信息共享類型的相關(guān)平臺，改善與完善經(jīng)營模式，使得每位工作人員都可以更好地學(xué)習(xí)企業(yè)文化，成為學(xué)習(xí)類型的人才。

4加強信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

4.1 優(yōu)化人力資源信息管理系統(tǒng)

企業(yè)不同工作部門和崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同，工作環(huán)境也存在很大的差異，因此工作人員的情緒和思想有很大的差異。在開展人力資源管理過程中，企業(yè)需要針對員工思想進(jìn)行個性化管理，以員工為主體結(jié)合不同員工的意識形態(tài)，在后續(xù)的管理工作開展過程中，為人力資源建設(shè)奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時通過引入大數(shù)據(jù)和云計算等先進(jìn)處理方式，加快各個部門信息傳遞速度，保證各項決策的科學(xué)性和合理性，而信息化的管理又為員工晉升以及職位分配等工作奠定了良好基礎(chǔ)。

4.2 完善績效考核制度

企業(yè)想要實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，各方面制度都需要不斷改進(jìn)和完善，尤其是績效考核制度。合理地利用績效考核，通過不斷對企業(yè)員工工作數(shù)據(jù)的收集分析，制定合理的發(fā)展目標(biāo)，促使員工薪資不斷走向合理化，整合企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，提升企業(yè)的整體利益。

4.3 利用信息技術(shù)完善企業(yè)績效管理工作

考核指標(biāo)建立之后，企業(yè)應(yīng)以此為根據(jù)展開對員工的績效考核。將工作數(shù)據(jù)作為考核內(nèi)容，人力資源應(yīng)建立起全數(shù)據(jù)考核體系，將員工所有的工作指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)收集。例如，某企業(yè)從事生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)，應(yīng)對生產(chǎn)工藝每一步操作做出標(biāo)識，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過質(zhì)檢后，可對產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，其中包括生產(chǎn)數(shù)量、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量和不合格產(chǎn)品的數(shù)量。目前很多公司產(chǎn)品的收集工具為二維碼，在產(chǎn)品完成后，對產(chǎn)品進(jìn)行掃描，最后上傳到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中。企業(yè)要保證數(shù)據(jù)在上傳后能夠得到及時分存儲及分類。使其能夠體現(xiàn)員工在某段時間內(nèi)的工作表現(xiàn)?？己讼到y(tǒng)還要具備對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析的能力，使企業(yè)優(yōu)秀員工的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠直觀體現(xiàn)，以便企業(yè)對人才進(jìn)行選拔。

5 柔性的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

減少企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中不必要的中間環(huán)節(jié)，重點提高信息的傳遞與共享，大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是相互融合，相互促進(jìn)和相互發(fā)展的。加強企業(yè)各部門之間的溝通，促進(jìn)資源共享空間的擴展，通過有效科學(xué)的組織架構(gòu)，充分展現(xiàn)團(tuán)隊的力量和個人價值，同時可創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，這是提升企業(yè)文化至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，能夠有效幫助企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。

6 績效考核信息化：公平、公開、公正

企業(yè)在管理和績效考核過程中，員工在關(guān)注自己的績效考核結(jié)果之外還關(guān)注著績效管理過程的透明化：信息公開，考核結(jié)果公平、公正。這些可以通過當(dāng)前的信息技術(shù)對員工進(jìn)行分析和評價，避免人為影響績效考核結(jié)果，避免發(fā)生不公平等現(xiàn)象，同時可以利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將績效考核成績進(jìn)行公開，促進(jìn)績效考核和工作進(jìn)展，使企業(yè)內(nèi)部可以公平競爭，避免作弊現(xiàn)象發(fā)生。

7 利用信息技術(shù)不斷挖掘企業(yè)員工發(fā)展?jié)摿?，提高工作的積極性

員工是企業(yè)實現(xiàn)價值的重要基礎(chǔ)。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，人力資源管理要能夠掌握和發(fā)掘員工的發(fā)展?jié)摿?，提高員工的工作熱情。工作中，通過信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，完成績效考核并通過獎懲方式，提升員工工作的積極性和工作效率。及時了解員工的工作狀態(tài)和工作結(jié)果并進(jìn)行分析，挖掘員工潛力并促進(jìn)他們各自價值提升。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，只有員工的工作效率提升，才能夠有效提升企業(yè)整體的生產(chǎn)效率。

8 結(jié)語

在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的背景之下，企業(yè)人力資源管理面對挑戰(zhàn)和機遇并存的現(xiàn)狀，信息化技術(shù)不僅能夠給企業(yè)人力資源管理提供新的技術(shù)和平臺，促使人力資源管理逐步向信息化方向轉(zhuǎn)變，同時也對企業(yè)人力資源管理部門和管理人員的能力、制度完善性提出了巨大的挑戰(zhàn)。

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