擅長護膚的范卡卡最近碰到了一件煩心事。隨著她自己影響力的擴大,她很想培養(yǎng)自己核心社群成員,幫助核心成員打造好她們自己的私域社群??赡芤驗橥l吸引的關(guān)系,她五位核心社群成員的小IP定位,都是定位在護膚上。五個人給自己的定位幾乎都是一樣的:“愛美愛護膚的寶媽”。一開始她并沒有覺得有多大的問題,既然大家都喜愛護膚,多多少少也有些了解,都用這個定位也挺好。
但在推進的過程中,出現(xiàn)了問題。她咨詢我的第一個問題是這樣的:“黑捕,我社群素材內(nèi)容同質(zhì)化嚴重。因為幾個人都定位在護膚上,所以呢,只要分享銷售護膚類的商品,大家蜂擁拍攝美美的照片??此埔幌?lián)碛辛撕枚嗌唐匪夭?,但似乎效果并沒有放大,完全沒有1+1大于2的作用?!蔽覇査f:“如果你們六個人,都拍攝了美妝照片,在你的大社群里,大家最信任誰的推薦?”“當然是我的?!彼敛华q豫地回答說。剛說完,她就明白了,如果核心成員的定位和她近似,對于整個大社群而言,并不能起到更多的增量。
自然地,第二個問題,就是咨詢我那她應(yīng)該怎么做。我告訴她說,一則她可以試試讓核心成員的定位在護膚領(lǐng)域里,再細分。例如有人是最懂洗發(fā)水的,有人是最懂洗面奶的,有人是最懂保健品護膚的等等。當推薦相關(guān)商品的時候,主推的就是符合定位的那位核心成員。二則,她還可以挖掘核心成員小IP定位跳出護膚領(lǐng)域,因為有些人,其實是兩個領(lǐng)域都差不多,如果是沒有小IP定位矩陣概念的,可能二選一就行。那如果在社群定位的框架里,那她完全可以選擇另一個互補的定位。
“那還有重合的,怎么辦呢?”范卡卡繼續(xù)問我?!澳呐率峭粋€品類,如果還有兩人都喜歡這個品類,你可以讓高端和高性價比來做區(qū)分。其中一個可以定位為注重品質(zhì)的女性,選擇相對高端一些的同類商品,例如號稱‘面霜之王的la mer海藍之謎的面霜;另一個則定位為勤儉持家的女性,選擇性價比高一些的同類商品,例如玉蘭油olay面霜?!薄疤袅?!”范卡卡如釋重負,“我馬上給她們開微信視頻會議,討論落地!”
小IP定位矩陣,就是符合自己社群定位的前提下,讓社群核心團隊的定位互為補充而非競爭,讓社群生態(tài)更為健康。
從心智的角度看,一個私域流量主,可以在粉絲好友的某一個心智中占有一席之地就已經(jīng)非常不錯了。所以,當你覺得自己的社群,要涵蓋更多領(lǐng)域或者品類的時候,你就需要充分考慮社群核心成員的小IP定位,共同打造小IP矩陣。而矩陣里的每個小IP定位,互補才能形成1+1大于2的合力。
小IP們需要階段性升級定位,而升級定位不一定代表著要升級你自己的定位。打造小IP定位矩陣,也是升級方式。升級自己的定位,可以看成從深度升級定位,而打造小IP定位矩陣,則是從廣度升級定位。作為一位私域流量主,作為一位領(lǐng)導者,你可以考慮自己社群核心成員的小IP定位,符合社群定位,并與你的小IP互相補充,讓你的私域社群更為強大。寶潔公司,是大家耳熟能詳?shù)墓酒放?。在洗發(fā)水領(lǐng)域,寶潔公司有四大系列產(chǎn)品,分別滿足四種不同的功能需求。側(cè)重去屑控油的海飛絲;側(cè)重飄逸柔順的飄柔;側(cè)重營養(yǎng)秀發(fā)的潘婷;側(cè)重美發(fā)護發(fā)的沙宣。這四個子品牌合力讓寶潔公司在洗發(fā)水領(lǐng)域獲得了令人稱羨的巨大成功。
針對寶潔公司在洗發(fā)水領(lǐng)域的做法,我們換一個方式,就很容易變?yōu)槲覀兯接蛄髁啃P矩陣的做法。如果你的社群定位是在護發(fā)領(lǐng)域,而你自己因為頭發(fā)容易油膩,你對控油頗有研究,你的小IP定位就是深諳控油去屑的護發(fā)達人。另外,你還有三位核心社群成員:小柔有一頭飄逸柔順的秀發(fā),朋友圈照片常常是坐在摩托車上的一頭飄逸頭發(fā)的自己;小婷的發(fā)質(zhì)看過去特別健康,烏黑亮麗。無論是陽光下還是燈光下,隨意一張照片,瀑布般的頭發(fā)就會有一段健康的閃光帶;小宣則酷愛染發(fā)及喜愛做各類造型。無論是亞麻色還是鉛筆灰,都是她喜愛的顏色。雖然經(jīng)常換發(fā)色,但小宣的頭發(fā)保養(yǎng)得還不錯,也沒有枯死分叉的情況。其實就像寶潔洗發(fā)水四個子品牌的廣告代言人一樣,屬于你社群的護發(fā)達人矩陣就形成了。
所以當我們用小IP定位矩陣的思維去考慮成員定位的時候,潛意識里,我們強化了定位里很重要的一點:“與其更好,不如不同?!币驗槿绻蠹叶荚谂ψ龅母?,你就會發(fā)現(xiàn)越到后面大家就越像,大家都變得一個樣,反而形成了內(nèi)部競爭。當我們形成了小IP定位矩陣思維,也就形成了差異化思維。擅于去尋找差異化的定位,漸漸地,你會發(fā)現(xiàn),你也變得善于尋找差異化的社群核心。
全面升級,打造小IP定位矩陣,對作為私域流量主的你來說,是一次里程碑式的挑戰(zhàn),也是私域流量從野蠻生長到相對專業(yè)化團隊協(xié)作的體現(xiàn)。嘗試去規(guī)劃你社群的小IP定位矩陣,嘗試去落實你的小IP定位矩陣,嘗試完善你的小IP定位矩陣,可以讓你的私域流量更健康,幫助你走得更遠。