摘? 要：近年來，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”號(hào)角的吹響，引領(lǐng)全社會(huì)來到了包括生活、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)在內(nèi)的電商火熱新時(shí)代。在這種發(fā)展勢(shì)頭下，勢(shì)必帶來電子商務(wù)人才的大規(guī)模需求，尤其是具有一定學(xué)歷水平、專業(yè)水平的電子商務(wù)人才是企業(yè)迫切需要的。但就全國(guó)高校調(diào)查情況來看，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情形卻不容樂觀，基本存在著：專業(yè)能力水平低、社會(huì)應(yīng)用性不強(qiáng)、就業(yè)對(duì)口層次低等情況。解決當(dāng)務(wù)之急的辦法，就需要進(jìn)行校企合作。企業(yè)具備電商行業(yè)的豐富資源，高?？梢园l(fā)揮校企雙方資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的“網(wǎng)實(shí)一體、工創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式，通過“共建、共管、共享”師資團(tuán)隊(duì)、課程體系、實(shí)踐基地，提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)專業(yè)社會(huì)服務(wù)能力，深化電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合，最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的高層次對(duì)口就業(yè)或成功創(chuàng)業(yè)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制;雙主體;電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)

一、電子商務(wù)專業(yè)人才需求情況

（一）社會(huì)渴求電子商務(wù)人才

電子商務(wù)以其特有優(yōu)勢(shì)，吸引著越來越多的企業(yè)投身電子商務(wù)。以普及應(yīng)用程度最高的網(wǎng)絡(luò)零售為例，其增長(zhǎng)速度在電子商務(wù)領(lǐng)域多年領(lǐng)跑，態(tài)勢(shì)不減。同時(shí)，農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)形成了新的藍(lán)海市場(chǎng)。在我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，必然帶來巨量的人才需求。電子商務(wù)領(lǐng)域及周邊相關(guān)行業(yè)的巨大人才缺口，在很大程度上制約了整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)前進(jìn)的腳步。調(diào)查發(fā)現(xiàn)一個(gè)矛盾的現(xiàn)象：一方面，占比高達(dá)三分之二的電子商務(wù)企業(yè)存在缺人、招人難的現(xiàn)象;另一方面，大量的電子商務(wù)專業(yè)高校畢業(yè)生卻很難找到適合的對(duì)口的工作。不得已，電商企業(yè)間挖角嚴(yán)重，誘以高薪、股權(quán)等方式進(jìn)行招聘成為常態(tài)。 報(bào)告還顯示，電商企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r良好，未來人才需求規(guī)模還會(huì)有較大增長(zhǎng)，電商行業(yè)仍然是人才就業(yè)的重要領(lǐng)域。在被訪企業(yè)中有穩(wěn)定招聘需求的企業(yè)比例達(dá)到78%。

（二）電子商務(wù)教育機(jī)遇空前

在促進(jìn)大專層次電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面，近來國(guó)家推出了一系列促進(jìn)高職高專電子商務(wù)發(fā)展的有利政策。另外，為帶動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)積極性，在各種省部級(jí)比賽中電子商務(wù)越來越受重視，近年先后設(shè)立了多個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)類大賽（A類賽項(xiàng)），如全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（簡(jiǎn)稱三創(chuàng)賽）、全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務(wù)技能賽項(xiàng)（創(chuàng)設(shè)于2015年）、中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（創(chuàng)設(shè)于2015年）等。這些賽項(xiàng)的設(shè)立既推動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，也為專業(yè)建設(shè)指明了方向。

二、目前高校電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)上的困境

在我國(guó)，高校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)于二十一世紀(jì)初期，近二十年的發(fā)展，國(guó)家政策的支持、相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，使得各大高校都在不斷擴(kuò)大電子商務(wù)專業(yè)的招生數(shù)量和規(guī)模。為了提高人才質(zhì)量，高校也在探索和嘗試各種類型的培養(yǎng)模式，比如訂單式培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合式培養(yǎng)，但結(jié)果都不是很理想。存在專業(yè)能力水平低、社會(huì)應(yīng)用性不強(qiáng)、就業(yè)對(duì)口層次低等情況，電子商務(wù)專業(yè)甚至一度在報(bào)考專業(yè)中亮起了紅燈。分析原因，主要在于以下幾個(gè)方面：

（一）人才培養(yǎng)定位不準(zhǔn)，課程設(shè)置與企業(yè)需求脫節(jié)

電商行業(yè)發(fā)展迅猛，也要求院校必須有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，以及快速更新知識(shí)結(jié)構(gòu)的能力。如果人才培養(yǎng)定位不準(zhǔn)，沒有真正了解企業(yè)對(duì)人才的核心要求，關(guān)起門來研究課程結(jié)構(gòu)，那么，培養(yǎng)的學(xué)生走入社會(huì)肯定不能滿足企業(yè)的用人需求。

（二）相關(guān)專業(yè)教師沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，紙上談兵

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于缺乏校企合作的機(jī)會(huì)，很多高校電子商務(wù)專業(yè)的教師都沒有企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)或是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，只能對(duì)照書本進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，對(duì)行業(yè)企業(yè)的專業(yè)技能需求不了解，而電子商務(wù)行業(yè)的情況恰恰是技能型、操作型要求很高。教師本身缺乏對(duì)學(xué)生有利的教學(xué)指導(dǎo)和傳授經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生所學(xué)知識(shí)自然不能很好的運(yùn)用到工作崗位。

（三）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等資源匱乏，無法有效實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)

應(yīng)用型做項(xiàng)目的方式是電子商務(wù)專業(yè)很實(shí)用的教學(xué)形式，學(xué)生可以從項(xiàng)目的實(shí)施過程中獲取必要的知識(shí)和操作運(yùn)用，可是高校教師自身都缺乏項(xiàng)目化的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，也很難設(shè)計(jì)出與行業(yè)企業(yè)相似度較高的項(xiàng)目化教學(xué)任務(wù)。有些校企合作的教學(xué)方式浮于表面，只能依托企業(yè)，給予學(xué)生單一的、沒有太高技術(shù)含量的外包型操作任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生浪費(fèi)了大量的時(shí)間卻沒有收獲有價(jià)值的東西。

（四）激勵(lì)機(jī)制缺乏，難以引發(fā)師生的熱情

老師有教學(xué)積極性、學(xué)生有學(xué)習(xí)熱情，這是教育教學(xué)最好的體現(xiàn)。但是在現(xiàn)有政策機(jī)制下，教師拿著基本的工資保障，卻承擔(dān)了教學(xué)任務(wù)、學(xué)生管理任務(wù)、科研論文任務(wù)等等，沒有足夠的精力和積極性去提升自己的實(shí)踐能力和操作能力。而學(xué)生這塊兒，他們的目標(biāo)也僅僅是考勤、上課、完成作業(yè)、考試通過，最終拿到畢業(yè)證，沒有多實(shí)踐、多操作的熱情。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的運(yùn)用

利用現(xiàn)代學(xué)徒制推出的人才培養(yǎng)模式和課程體系，可以有效保障電商人才培養(yǎng)的企業(yè)適用性，解決傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式中的不足。多崗位主線課程體系、工創(chuàng)聯(lián)動(dòng)實(shí)踐體系，保障了學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求，完善的基礎(chǔ)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)課程，以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系對(duì)人才培養(yǎng)主線形成了良性支撐。依托企業(yè)方課程研發(fā)中心開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化課程資源、電商企業(yè)實(shí)體提供的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，以及豐富的企業(yè)實(shí)習(xí)崗位，有效保障了電商人才培養(yǎng)過程的實(shí)戰(zhàn)性。通過建立產(chǎn)教融合中心，形成員工、教師、學(xué)生結(jié)隊(duì)幫扶機(jī)制，探索學(xué)徒制人才培養(yǎng)，有效提升師資隊(duì)伍社會(huì)服務(wù)能力水平。

（一）主要解決的問題

1、解決職業(yè)院校教育困境

本項(xiàng)目實(shí)施“雙主體”的現(xiàn)代學(xué)徒制電子商務(wù)人才培養(yǎng)，比單純的“工學(xué)結(jié)合”、“創(chuàng)業(yè)班”、“訂單班”等人才培養(yǎng)模式，更能夠激發(fā)師生積極性，有效提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)建設(shè)水平，解決當(dāng)前職業(yè)院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的困境?！半p主體”形式如圖所示：

2、改善專業(yè)教學(xué)條件

項(xiàng)目的引進(jìn)將全面改善校方的專業(yè)教學(xué)條件：

（1）標(biāo)準(zhǔn)化課程資源。項(xiàng)目將為校方提供一套電子商務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化課程體系及教學(xué)資源（包括講義、教案、課件、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目等），快速提升專業(yè)教學(xué)水平。

（2）多功能產(chǎn)教融合中心。通過校企共建融“教學(xué)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)孵化、服務(wù)外包”等多功能于一體的“產(chǎn)教融合中心”，改善實(shí)踐教學(xué)條件。

（3）校外實(shí)習(xí)就業(yè)基地。依托企業(yè)的電商行業(yè)資源，為學(xué)校提供符合電商專業(yè)各年級(jí)實(shí)踐需要的校外實(shí)習(xí)資源，滿足學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)的實(shí)踐需求，同時(shí)，將校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)成為學(xué)生高層次對(duì)口就業(yè)基地。

3、保障電商專業(yè)學(xué)生利益

在“分類考試招生”改革背景下，職業(yè)院校生源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，本項(xiàng)目以先進(jìn)的課程體系、規(guī)范的教學(xué)管理、豐富的實(shí)習(xí)資源、完善的就業(yè)體系保障學(xué)生的利益。尤其在專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)及實(shí)施上，遵循學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)規(guī)律，充分尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需要，讓想就業(yè)的人能夠高層次對(duì)口就業(yè)，想創(chuàng)業(yè)的人得到充分的資源支持。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間實(shí)現(xiàn)邊學(xué)習(xí)邊工作（或創(chuàng)業(yè)），基本可以解決學(xué)費(fèi)問題，讓學(xué)生擁有更多的專業(yè)學(xué)習(xí)成就感，提高專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。

4、激發(fā)教師參與項(xiàng)目熱情

很多學(xué)校專業(yè)改革難以貫徹，人才培養(yǎng)質(zhì)量難以提升，很大原因受限于老師的參與積極性不高，甚至有排斥情緒。電商行業(yè)發(fā)展迅猛，專業(yè)課程更新快，教師備課授課壓力大，再因其它各種原因占用了時(shí)間、精力，沒有激勵(lì)的改革很難調(diào)動(dòng)老師參與積極性，本項(xiàng)目通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課程資源，解決老師備課難題，完善的講師培訓(xùn)、考核、激勵(lì)措施，保障老師課程教學(xué)效果，豐富的有償社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，增加教師收入同時(shí)，提高教師參與項(xiàng)目積極性，提升教師專業(yè)實(shí)踐能力。

（二）優(yōu)勢(shì)

1、符合職業(yè)教育政策導(dǎo)向

本項(xiàng)目所提出的校企聯(lián)合辦學(xué)模式，符合國(guó)家職業(yè)教育改革的政策導(dǎo)向?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）首次提出“企業(yè)要發(fā)揮重要辦學(xué)主體作用”;《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》（教發(fā)[2014]6號(hào)）提出要“充分利用社會(huì)資本發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育”;《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》提出“要深化辦學(xué)體制改革，鼓勵(lì)社會(huì)力量以資本、知識(shí)、技術(shù)、管理等要素參與公辦高等職業(yè)院校改革”;《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成〔2015〕6號(hào)）強(qiáng)調(diào)要“積極推動(dòng)校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)、一體化育人的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)”。

2、符合電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要大量專科學(xué)歷層次的高技能人才，而本項(xiàng)目通過校企合作辦學(xué)形式，以電子商務(wù)企業(yè)人才需求為出發(fā)點(diǎn)，課程體系設(shè)置、教學(xué)資源、實(shí)踐項(xiàng)目均以真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，培養(yǎng)符合電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的人才，直接輸送給相關(guān)合作企業(yè)，可以有效降低電商企業(yè)培訓(xùn)、試用等用人成本。

三、結(jié)語

在實(shí)際運(yùn)行上，實(shí)施校企雙主體管理，通過完善的教學(xué)管理體系、質(zhì)量評(píng)估體系、就業(yè)保障體系，保障項(xiàng)目成功運(yùn)行。同時(shí)，我們將依托豐富的電子商務(wù)行業(yè)資源和多年校企合作經(jīng)驗(yàn)，建立課程研發(fā)中心，負(fù)責(zé)行業(yè)跟蹤，及時(shí)更新課程體系及內(nèi)容，開展講師培訓(xùn);建立項(xiàng)目配套電子商務(wù)公司入駐校園產(chǎn)教融合中心，為專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)地方發(fā)揮橋梁作用;建立學(xué)生心理健康中心，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的學(xué)生心理健康管理，保障項(xiàng)目的安全有效實(shí)施。

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作者簡(jiǎn)介：

趙莎莎（1985-），女，講師，碩士，從事電子商務(wù)、物流方面的研究。