吳昊

【摘 ? ?要】本文以高職學(xué)生為主要面向，分析了高職學(xué)生的媒介接觸新特征，并針對高職學(xué)生在新媒介環(huán)境下對媒介的準(zhǔn)確認(rèn)知、理性評估、全媒體應(yīng)用三層需求，構(gòu)建媒介素養(yǎng)金字塔框架，包含屬于框架底層的新媒介傳播認(rèn)知素養(yǎng)，屬于框架中層的多來源信息評估素養(yǎng)和屬于框架頂層的全媒體渠道應(yīng)用素養(yǎng)，為高職媒介素養(yǎng)教育的全面開展提供參考。

【關(guān)鍵詞】新媒體;高職教育;媒介素養(yǎng);金字塔框架

隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)等技術(shù)的高度耦合發(fā)展，當(dāng)前，以新媒介為主要載體的媒介生態(tài)已進入Web3.0時代，并初步體現(xiàn)Web4.0特征。在此環(huán)境下，如何系統(tǒng)提升新媒介信息認(rèn)知及應(yīng)對能力，尤其在應(yīng)對重大輿情事件時，理性評估信息安全和真?zhèn)蔚哪芰?，成為媒介素養(yǎng)教育亟待完善的方向。本文以高職學(xué)生為主要面向，探討新媒介技術(shù)影響下高職學(xué)生的媒介接觸新特征、媒介應(yīng)對新需求及媒介素養(yǎng)新框架。

一、高職學(xué)生媒介接觸新特征

綜合中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》及《青少年上網(wǎng)行為研究報告》，截至2019年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%。其中，20-29歲網(wǎng)民群體占比最高，達(dá)24.6%，大專及以上教育的網(wǎng)民群體占比為20.2%（學(xué)生總體占比26.0%），且網(wǎng)絡(luò)對青少年日常行為的滲透率超過80%，信任互聯(lián)網(wǎng)信息的青少年網(wǎng)民占比超過60%。由此可見，包括高職學(xué)生在內(nèi)的大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)媒介認(rèn)知及應(yīng)對的主要群體。

當(dāng)代高職生，以“00后”為主要構(gòu)成，其媒介接觸主要體現(xiàn)為三大特征。一是移動互聯(lián)媒介成為主要媒介接觸載體。隨著網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)從Web2.0到Web3.0的全面過渡，高職學(xué)生不僅已將網(wǎng)絡(luò)作為媒介接觸的首要載體，且網(wǎng)絡(luò)選擇已基本轉(zhuǎn)向以微信、微博、今日頭條等“兩微一端”為代表的新媒介載體，并進一步向抖音、快手等移動短視頻媒介矩陣轉(zhuǎn)移。二是互聯(lián)網(wǎng)思維成為重要思維習(xí)慣?！懊浇榧从嵪ⅰ保?G向5G全面迭代的移動互聯(lián)技術(shù)和集成人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)技術(shù)的智能移動通訊技術(shù)，引發(fā)了高職學(xué)生“個人為上”“去中心化”“迭代創(chuàng)新”等互聯(lián)網(wǎng)思維，與大眾媒介所倡導(dǎo)的集體主義、中心傳播等主流思維存在差異，尤需通過正確的引導(dǎo)，增強對日趨復(fù)雜的媒介環(huán)境的評估與應(yīng)對。三是媒介應(yīng)用能力成為典型行為屬性。高職學(xué)生作為高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)對象，其接受教育的顯性特征為應(yīng)用能力培養(yǎng)，因此培養(yǎng)高職學(xué)生以獲取前沿技能信息鍛煉創(chuàng)新應(yīng)用能力為重點的媒介應(yīng)用能力顯得尤為重要，并日漸成為現(xiàn)代職業(yè)教育跨越式發(fā)展對新時代學(xué)生素養(yǎng)構(gòu)成的典型要求。

二、高職學(xué)生媒介應(yīng)對新需求

新媒介技術(shù)不僅全面升級了媒介應(yīng)用與載體，更深刻影響了由工具、關(guān)系、意義多重構(gòu)成的媒介生態(tài)，對包括高職生在內(nèi)的大學(xué)生媒介應(yīng)對提出了全新需求。參考馬斯洛需求五層次模型，結(jié)合美國媒介素養(yǎng)研究中心的媒介素養(yǎng)習(xí)得五階段論，本文認(rèn)為當(dāng)前高職生的媒介應(yīng)對需求至少包含三個層次。

（一）基本需求：新媒介信息準(zhǔn)確認(rèn)知需求

當(dāng)前，新媒介的內(nèi)容資源海量、傳播的非線性和超時空特性，為受眾接觸信息造成過載甚至冗余困擾，使必要信息鎖定無法常態(tài)做到便捷、準(zhǔn)確、高效。在此背景下，高職學(xué)生必須要提升認(rèn)知確定性的能力，即有效、準(zhǔn)確、充分獲取特定信息，如在運用媒介廣泛了解時政新聞、社會動態(tài)、行業(yè)趨勢的基礎(chǔ)上，進一步掌握運用新媒介技術(shù)搜尋、定位、挖掘所需特定社會事件、行業(yè)技術(shù)信息的能力，不斷完善信息鏈，并對社會發(fā)展進行解釋與意義建構(gòu)。

（二）進階需求：去中心傳播辯證分析需求

互聯(lián)網(wǎng)思維所引導(dǎo)的去中心化傳播，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的主要傳播模式。無論在即時通信類應(yīng)用，還是在網(wǎng)絡(luò)新聞（視頻）類應(yīng)用中，絕對權(quán)威的中心傳播者及其傳播影響力明顯減少，各類公眾號生產(chǎn)的內(nèi)容（PGC），各領(lǐng)域意見領(lǐng)袖甚至草根階層個人生產(chǎn)的內(nèi)容（UGC）及其影響力顯著上升，導(dǎo)致不同文化背景、不同思想流派、不同價值觀念的各類信息在同一或相關(guān)聯(lián)場域同步呈現(xiàn)。大學(xué)生對媒介信息擁有極高的認(rèn)知欲望，但對信息真?zhèn)渭皞鞑ヒ鈭D缺乏判斷，屬于媒介運用廣泛、信息欲望強烈、價值判斷感性的社會群體。尤其在高職生層面，“理性關(guān)注社會”的能力相對本科學(xué)生較弱，亟需在充分了解媒介的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確認(rèn)知媒介，即準(zhǔn)確判斷信息真?zhèn)?、充分評估傳播目的、積極踐行主流價值，如在微信、微博、今日頭條和抖音等應(yīng)用獲取信息時，能利用系統(tǒng)性、批判性、辯證法等綜合思維，對信息的真?zhèn)巍r值及安全性進行評估，并進一步“強化人格塑造”，[1]辨別多元觀點，積極踐行個人對于社會的意義。

（三）高階需求：全媒體渠道綜合應(yīng)用需求

在“人人為媒介”的數(shù)字時代，對信息進行搜尋、合成以及傳播的能力已成為自媒體作者的核心技能，也應(yīng)成為具有較強認(rèn)知和傳播能力的大學(xué)生群體媒介應(yīng)對的高階技能。這就要求大學(xué)生群體同時增強信息的參與和互動能力、創(chuàng)造與再創(chuàng)造能力以及媒介融合傳播能力。細(xì)分至高職學(xué)生類型，依據(jù)其人才培養(yǎng)定位及教育特征，主要在于以加強行業(yè)前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用為定位，強化相關(guān)信息的媒介互動能力和公共空間參與能力，并整合運用以新媒介為主的全媒體環(huán)境，創(chuàng)造與再創(chuàng)造相關(guān)信息，最終實現(xiàn)應(yīng)用與創(chuàng)新能力的內(nèi)化提升與外化傳播，如在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)論壇或行業(yè)公眾平臺，參與行業(yè)信息的傳播互動，并運用媒介整合能力，利用線上線下全媒體渠道，作為自媒體傳播相關(guān)行業(yè)前沿信息，在此過程中，行業(yè)信息轉(zhuǎn)化為自身應(yīng)用能力，并進一步針對性、分眾化地傳遞到特定用戶，體現(xiàn)傳播價值。

三、高職學(xué)生媒介素養(yǎng)新框架

自上世紀(jì)90年代以來，開展媒介素養(yǎng)教育被普遍認(rèn)為是提升公民媒介素養(yǎng)的基本方式。隨著媒介環(huán)境的不斷變遷，尤其在新媒介技術(shù)高速發(fā)展的Web3.0時代，面向?qū)W校、家庭、社會層面的媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容需實現(xiàn)較大幅度演進，其中，針對高職學(xué)生在新媒介環(huán)境下的媒介素養(yǎng)新需求，應(yīng)搭建媒介素養(yǎng)金字塔框架。

（一）框架底層：新媒介傳播認(rèn)知素養(yǎng)

當(dāng)代高職生以新媒介為了解信息的主要載體，有強烈參與需求，這就要求媒介素養(yǎng)教育應(yīng)將提升媒介認(rèn)知能力作為基礎(chǔ)要求，努力提升排除信息干擾和減少信息不對稱的能力。因此，底層的媒介素養(yǎng)教育目標(biāo)主要集中于兩個方面：一是提升信息精準(zhǔn)定位能力，在熟練運用“兩微一端”等新媒介獲取信息的基礎(chǔ)上，掌握一定的云服務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用云端海量數(shù)據(jù)庫資源及大數(shù)據(jù)挖掘分析綜合能力，搜索、鎖定所需信息源發(fā)布的特定信息，如在紛繁復(fù)雜的信息源和信息內(nèi)容中，了解權(quán)威信息發(fā)布渠道，知曉相關(guān)擴展云網(wǎng)，利用關(guān)鍵詞索引技術(shù)，通過交叉比對，鎖定可信信源和可用信息，以降低同類不同源信息的干擾，避免“信息煙囪”效應(yīng)。二是打通輿論場溝通渠道，針對時政新聞和特定行業(yè)信息，既能通過官方發(fā)布獲取權(quán)威消息，又能在論壇、即時通信應(yīng)用等渠道和關(guān)系傳播中進一步獲取官方權(quán)威信息的延伸信息，以健全對信息鏈的認(rèn)知。通過兩者結(jié)合，全面提升對信息準(zhǔn)確認(rèn)知的能力，為進一步理性判斷、評估信息打好基礎(chǔ)。

（二）框架中層：多來源信息評估素養(yǎng)

新媒介技術(shù)所引領(lǐng)的去中心化傳播模式，有別于傳播者-意見領(lǐng)袖-受眾的兩級傳播及由其延展的多級傳播，呈現(xiàn)多源頭同時傳播，多渠道即時反饋的傳播特性，因此無論是信息源還是二次信息傳播，都體現(xiàn)出思想價值、信息真?zhèn)蔚榷喾矫娴膹?fù)雜性。鑒于高職生的大學(xué)生群體共性及關(guān)注社會特性，這種復(fù)雜性更具加成作用?；诖?，中層的媒介素養(yǎng)教育目標(biāo)應(yīng)主要在于判斷與評估不同來源信息的能力，即在全面提升信息認(rèn)知素養(yǎng)基礎(chǔ)上，不斷提升包括系統(tǒng)思維、底線思維、辯證思維、安全思維等在內(nèi)的媒介思辨能力，同時綜合運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，輔助判斷信息真?zhèn)?，理性評估信息價值和安全性，如謹(jǐn)慎應(yīng)對涉及身份信息泄露、網(wǎng)絡(luò)病毒等信息安全的媒介接觸，同時對重大輿情事件中產(chǎn)生的不明來源、觀點偏激的網(wǎng)絡(luò)輿論進行思辨性評估，一方面有效減少因信息安全問題和錯信錯判信息價值帶來的媒介接觸傷害，另一方面正確利用新媒介傳播信息的便捷和海量性，健全完善價值觀。

（三）框架頂層：全媒體渠道應(yīng)用素養(yǎng)

在人際關(guān)系“空間媒介化、內(nèi)容媒介化、角色媒介化和模式媒介化”[2]的今天，媒介交互關(guān)系已上升為人際關(guān)系的主要構(gòu)成部分。因此，基于全媒體的媒介交互素養(yǎng)已從媒體人或意見領(lǐng)袖的專業(yè)素養(yǎng)擴大為公民素養(yǎng)，但鑒于媒介交互素養(yǎng)包括媒介參與和應(yīng)用、信息創(chuàng)造及再創(chuàng)造，須以媒介信息的準(zhǔn)確認(rèn)知和理性評估為基礎(chǔ)，其屬媒介素養(yǎng)教育的頂層目標(biāo)。具體到高職學(xué)生，包括兩個方面：一是媒介參與素養(yǎng)，即在即時通信交流的基礎(chǔ)上踴躍參與信息評論、分享，如針對所處行業(yè)的前沿信息及時參與、互動、分享;二是媒介文化素養(yǎng)，成為一名有效信息的產(chǎn)銷者，將所了解的媒介信息進行自我生產(chǎn)與分眾傳播，如將了解的行業(yè)信息經(jīng)過自我再創(chuàng)造，向班級群等細(xì)分領(lǐng)域進一步傳播，同時，在表達(dá)時避免非理性宣泄，不斷提升媒介使用的道德意識和法律意識，[3]這是針對高職生的媒介素養(yǎng)教育的重要任務(wù)。

結(jié)語

綜上，根據(jù)當(dāng)代高職生新媒介接觸特性，媒介素養(yǎng)提升新需求，構(gòu)建新媒介技術(shù)影響下的媒介素養(yǎng)教育框架如圖1所示。

高職媒介素養(yǎng)教育的開展，一方面須在上述框架基礎(chǔ)上，明確定位、健全教育內(nèi)容及課程體系，打造相關(guān)隊伍;另一方面作為公民素養(yǎng)教育，須政府、社會、家庭全方位予以關(guān)注、開展。因此，筆者將進一步開展相關(guān)研究，以期構(gòu)建高職媒介素養(yǎng)教育體系，促進高職學(xué)生群體在信息社會的全面發(fā)展。

注釋：

[1]陳鋼.青少年媒介素養(yǎng)教育的誤區(qū)及思考[J].傳媒，2019（21）：86-88.

[2]方艷.論網(wǎng)絡(luò)空間的“類公共”特性[J].國際新聞界，2012（07）：52-57.

[3]王文薈.95后大學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與研究[J].管理觀察，2018（19）：140-141.

（作者：常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委宣傳部秘書，助理研究員，碩士，研究方向為高職教育管理、傳播學(xué)實務(wù)）

責(zé)編：周蕾