伍浩楠 王玉 王菲

【摘 要】在經(jīng)濟全球化的發(fā)展背景下，我國國際化的進程不斷加快。在此背景下，我國電子商務尤其是跨境電子商務得到了更廣闊的發(fā)展空間，越來越多的用人單位在招聘方面提出了更嚴格的要求，除了要求應聘人員能夠熟練掌握日常的英語翻譯之外，還必須要掌握一定的商務談判能力。在此背景下，商務英語的作用進一步凸顯出來，并在跨境電子商務中得到廣泛英語。接下來，本文將對商務英語在跨境電子商務中的應用進行簡要論述。

【關(guān)鍵詞】商務英語;跨境電子商務;應用

隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，我國對外貿(mào)易政策也在不斷地做出調(diào)整。而且隨著國際的持續(xù)增加，商務英語在跨境電子商務中的應用逐漸得到社會各界的廣泛關(guān)注。其中存在的問題也逐漸凸顯出來，很多人認為商業(yè)英語僅僅是商業(yè)和英語的簡單疊加，只需要掌握基礎(chǔ)的術(shù)語便可以。這種想法不僅會影響商務英語的應用水平，甚至會影響到我國的跨境電子商務的發(fā)展，為此，相關(guān)企業(yè)負責人必須要高度重視這一問題，確保商務英語在跨境電子商務中發(fā)揮正面的影響作用。

1.商務英語的相關(guān)概念及特點

1.1商務英語的概念

從字面上可以看出，商務英語就是商務和英語的結(jié)合，但并非簡單的疊加，而且商務英語更側(cè)重于商務方向的英語應用。與英語不同的是商務英語中包括了許多歐美國家的工作理念。其次，商務英語在應用過程中更方便于非母語使用者能夠更快的掌握與其他同事和領(lǐng)導的英語交流方式。

1.2商務英語的特點

生物英語具有一定的特殊性，它所涉及的范圍十分廣闊。除了要求使用者掌握國內(nèi)外交流技術(shù)之外，但必須具有一定的商業(yè)技能。商務英語是由普通的英語衍生出來的，普通英語的基礎(chǔ)上結(jié)合相關(guān)的商務經(jīng)貿(mào)知識，從而形成現(xiàn)在較為完整的商務英語體系，而且隨著經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展，各國之間貿(mào)易往來的頻繁，使得商務英語的學習已經(jīng)成為一種新趨勢。尤其是對于那些要從事跨境電電子商務的人來講，就必須要學好商務英語。另外，從長遠角度來看，學習商務英語的過程也是不斷提高自身能力的過程，在學習過程中能夠幫助學習者了解更多的西方國家習俗及文化，促使其不斷提高個人修養(yǎng)豐富自己的精神生活。由此可見，商務英語在跨境電子商務中的應用是無可取代的。

2.跨境電商中的商務英語

2.1跨境電商中的商務英語翻譯

在電子商務，尤其是跨境電子商務發(fā)展過程中，其必須要做好信息的有效流通，比如產(chǎn)品的介紹以及線上的交流。眾所周知，良好的跨境電子商務交易活動，離不開線上的有效交流?？缇畴娚藤Q(mào)易往來過程中，買家和賣家雙方通常使用英語來交流。此時商務英語的作用逐漸發(fā)揮出來，能否準確的掌握客戶的要求，并對其進行有效的解讀和翻譯，這是影響跨境電商能否交易成功的重要因素。為了能夠進一步提高交易的成功率，跨境電商從業(yè)者必須要有較高的商務英語翻譯水平，能夠及時的了解客戶所傳達出來的信息，并能夠給予客戶滿意的答復。

在跨境電商活動中，對于產(chǎn)品的介紹也需要借助商務英語來完成。跨境電商從業(yè)者通過交易平臺來將自己的產(chǎn)品信息傳送出去。此時便要求跨境電商從業(yè)就能夠具備較高的商務英語翻譯技巧，將自身產(chǎn)品的特點充分展現(xiàn)出來，并精準無誤的傳遞給客戶，滿足客戶的基本需求。以上所說的兩步便是商務英語在跨境電商貿(mào)易中的主要作用。

2.2跨境電商中的外刊和經(jīng)貿(mào)知識

跨境電商從業(yè)者所面對的客戶主要是非本國人員，為此在開展貿(mào)易活動過程中，從業(yè)人員必須要對其他國家的外刊和經(jīng)貿(mào)知識進行一定的掌握，以此來掌握其他國家的時尚潮流，以及當前國際上所暢銷的產(chǎn)品，這對于跨境電商打開世界市場有著至關(guān)重要的影響。此外，跨境電商在掌握外刊和經(jīng)貿(mào)知識的同時，也可以學習和了解到國外的相關(guān)政策，這也為從業(yè)者作出投資選擇時提供了重要的信息資源，換句話說，準確的掌握外刊中的知識，了解境外客戶的基本需求，是跨境電商交易成功的關(guān)鍵所在。而在此過程中需要從業(yè)者能夠做好細節(jié)的觀察，精準的捕捉報刊和經(jīng)貿(mào)中的重要數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出正確的貿(mào)易選擇。

2.3跨境電商中的商務英語閱讀

當今時代，科技迅速發(fā)展，各個領(lǐng)域人才層出不窮?？缇畴娚虖臉I(yè)者要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須具備較高的個人才能。其中閱讀能力也是影響跨境電商從業(yè)者成功與否的重要因素，具備較好的閱讀能力的從業(yè)者更能夠有序的開展工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成高額的交易記錄，并處理好交易過程中出現(xiàn)的書面信函電子郵件等信息的接收情況。而且，交易能否順利的達成需要交易雙方都能夠具有較高的閱讀理解能力，在交易過程中不僅僅是兩個人或者兩個團隊之間面對面交流，而是會涉及到許許多多的紙質(zhì)文件。這就需要跨境電商能夠快速的作出反應，及時捕捉到關(guān)鍵性信息，并能夠給予對方準確的回復。由此可見，跨境電商從業(yè)者必須要提高個人的商務英語水平，做好快速閱讀工作，了解潛在的客戶群需求，進而增強個人企業(yè)的競爭力，這也是商務英語應用于跨境電商中的一大價值所在。

2.4跨境電商中的國際貿(mào)易實務

跨境電商在一定程度上屬于一種復雜的社會綜合體，它涉及多種多樣的學科，其中最為重要的便是國際貿(mào)易實務這門學科。從整體上看，具有一定的復雜性，但是最為基本的一點還是不變的，就是與外國人進行貿(mào)易交流。此時就需要有效的發(fā)揮商務英語的作用，在跨境電商貿(mào)易交易過程中，時常會涉及到貨幣的換算，這就涉及到了有關(guān)貨幣銀行學方面的知識，也是跨境電商貿(mào)易從業(yè)者所應該掌握的內(nèi)容。而跨境電商從業(yè)者在了解國際貿(mào)易實務過程中，為了能夠更加全面的獲取國際事務信息，就必須要具備較高的商務英語基礎(chǔ)。由此可見，商務英語在跨境電商中得到廣泛的應用。而且我國正處于經(jīng)濟快速發(fā)展的上升階段，跨境電商的發(fā)展離不開商務英語，而商務英語知識的充實也在跨境電商發(fā)展過程中得到了體現(xiàn)。

結(jié)束語

綜上所述，在人們的日常學習和生活中，英語這門語言發(fā)揮著重要的作用，且一直是以國際通用語言地位的存在。而對于商業(yè)英語的了解卻過于偏面，跨境電子商務畢竟具有其特殊性，在商務英語應用過程中應該遵循一定的規(guī)則。另外，在激烈的國際市場競爭中，商務英語在跨境電商中得到廣泛的應用，進一步提高境外電商從業(yè)者的英語閱讀能力，給予從業(yè)者更多的機會去了解國際潮流，從而做出正確的貿(mào)易選擇，促進跨境電商行業(yè)的有序性發(fā)展。

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