魏爽

摘 ?要：當(dāng)前我國(guó)MSW《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)主要包括六種教學(xué)模式：講授式、探究式、體驗(yàn)/參與式、案例式、現(xiàn)象分析式、自學(xué)-輔導(dǎo)式。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前課程教學(xué)存在三方面的主要問題：講授式教學(xué)模式理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題;案例教學(xué)模式案例的遴選與設(shè)計(jì)問題;體驗(yàn)/參與式教學(xué)模式的角色定位與專業(yè)倫理問題。針對(duì)這些問題，本研究提出要整合多種教學(xué)模式，增強(qiáng)教學(xué)效果;教學(xué)模式的選擇要考慮教師的駕馭能力和學(xué)生的接受能力;要時(shí)時(shí)評(píng)估教學(xué)效果，及時(shí)修正教學(xué)模式;要加大案例教學(xué)和體驗(yàn)/參與式教學(xué)模式在教學(xué)過程中的比重;要吸收和借鑒相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域教學(xué)模式的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，提升學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力和水平。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作專業(yè)碩士;《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》;教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2020）11-0014-06

Abstract： The course teaching of Advanced Social Work Practice for MSW in China mainly includes six kinds of teaching models： teaching-based， inquiry-based， experience/participation-based， case-based， phenomenon analysis-based and self-study and coach- based. The research discovers that there are three main problems in current course teaching： dissociation of the teaching-based teaching model theory from practice; the case selection and design of case-based model of teaching， and role and professional ethics of experience/participation-based model of teaching. Aiming at these problems， this research proposes to integrate multiple models of teaching and improve teaching result， to take into consideration of the teacher's ruling ability and the student receptivity when choosing the model of teaching， to assess teaching result constantly and correct the model of teaching timely， to increase the proportion of case-based and experience/participation-based model of teaching in the teaching process， and to assimilate and imitate the successful experience and methods of the teaching model in related discipline fields with a view to enhance the ability and level of students to apply professional knowledge comprehensively.

Keywords： MSW; Advanced Social Work Practice; model of teaching

教學(xué)模式是一種教學(xué)程序和結(jié)構(gòu)框架，具有較強(qiáng)的邏輯性，能協(xié)調(diào)好各個(gè)教學(xué)要素之間的關(guān)系，是專業(yè)化教學(xué)的重要前提。四十年間，我國(guó)教育領(lǐng)域?qū)τ诮虒W(xué)模式的研究取得了三個(gè)重要的發(fā)展：一是對(duì)已有模式的持續(xù)研究，以及對(duì)新型教學(xué)模式的開發(fā);二是在多種教學(xué)模式的融合方面取得了巨大的發(fā)展;三是基于電子信息技術(shù)的發(fā)展將大量信息引入課堂，有效豐富了教學(xué)資源。對(duì)于一線教師而言，無論經(jīng)驗(yàn)是否豐富，都應(yīng)該對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行全面而深刻的了解，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生特點(diǎn)在多種教學(xué)模式中做出合理選擇，這是教學(xué)專業(yè)化發(fā)展的保障。教師如果在教學(xué)中能熟練運(yùn)用各種教學(xué)技術(shù)與方法，就可以幫助學(xué)生順利地達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)碩士而言，在所有課程當(dāng)中，《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》占據(jù)著核心位置。這門課程的教學(xué)目標(biāo)就是要幫助學(xué)生形成正確合理的專業(yè)價(jià)值觀，能遵循“以人為本、公正公平”原則，靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技能，鏈接與整合社會(huì)資源，為遇到困難的個(gè)人、家庭、社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)。依托于專業(yè)課程的教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生的專業(yè)助人能力得以提升。[1]

本調(diào)研選取了國(guó)內(nèi)12所開辦社會(huì)工作專業(yè)碩士的“985”或“211”高校（華北5所，華東4所，華中1所，華南2所），采取訪談法全面了解目前國(guó)內(nèi)高校社會(huì)工作專業(yè)碩士《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程設(shè)置的基本情況，涉及到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核形式、學(xué)分、學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲、學(xué)生對(duì)于課程的改進(jìn)建議等，對(duì)各高?！陡呒?jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)模式進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和分析，指出當(dāng)前課程教學(xué)中存在的突出問題，同時(shí)，結(jié)合社會(huì)工作高級(jí)人才培養(yǎng)的能力要求，提出教學(xué)模式改進(jìn)的對(duì)策建議。

一、國(guó)內(nèi)高校MSW《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程設(shè)置的基本情況

從學(xué)時(shí)和學(xué)分的分配來看，在被訪的12所高校中，有3所高校將《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)分別安排在兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行，其余9所高校全部安排在一個(gè)學(xué)期進(jìn)行。學(xué)時(shí)分配最低為32學(xué)時(shí)，最高為72學(xué)時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)校安排在50學(xué)時(shí)左右。學(xué)分的設(shè)置最低是2學(xué)分，最高是4學(xué)分，近60%的高校將《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程的學(xué)分定為3學(xué)分。在課程的考核方面，有6所高校的考核方式是課程結(jié)束后撰寫論文，5所高校是提交案例分析報(bào)告或者服務(wù)方案報(bào)告，1所高校是開卷考試。在以論文結(jié)束課程的高校中，教師會(huì)對(duì)論文的相關(guān)性、理論視角、實(shí)務(wù)分析以及論文規(guī)范性提出明確要求，以保證論文質(zhì)量。值得一提的是，絕大多數(shù)學(xué)校非常重視學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，將平時(shí)成績(jī)?cè)O(shè)置了較高的比例。在我們的調(diào)研中，占比最高的學(xué)校已經(jīng)達(dá)到平時(shí)成績(jī)占60%，期末論文成績(jī)占40%，這樣就從根本上杜絕了平時(shí)不努力、期末搞突擊的可能性，讓學(xué)生把功夫用在了平時(shí)的學(xué)習(xí)中。各高?！陡呒?jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程設(shè)置的具體情況見表1。

（二）教學(xué)內(nèi)容

關(guān)于MSW《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容并沒有一個(gè)統(tǒng)一的要求，各高校都是根據(jù)本校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合師資情況，進(jìn)行自主設(shè)計(jì)與安排。從調(diào)研結(jié)果來看，充分體現(xiàn)了百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的特點(diǎn)。為了方便比較，筆者根據(jù)訪談內(nèi)容整理出表2?？傮w來看，《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》在課程內(nèi)容的安排上，基本上是參照我國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的框架進(jìn)行搭建，主要包括三大內(nèi)容，即社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)領(lǐng)域。絕大多數(shù)高校都會(huì)在課程中對(duì)社會(huì)實(shí)務(wù)通用過程模式進(jìn)行系統(tǒng)的介紹，然后分析怎樣運(yùn)用具體的社會(huì)工作方法解決不同服務(wù)對(duì)象的問題，如，兒童、青少年、婦女、老人、殘障人士、矯正對(duì)象等。有些高校也會(huì)結(jié)合當(dāng)下國(guó)際學(xué)術(shù)前沿，介紹一些國(guó)際上最新的實(shí)務(wù)領(lǐng)域研究成果。各高校具體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置情況參見表2。

二、國(guó)內(nèi)高校MSW《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程采用的主要教學(xué)模式

喬伊斯（B.Joyce）和韋爾（M.Weil）在研究過程中，率先將“模式”一詞應(yīng)用于教學(xué)領(lǐng)域，他們?cè)谏钊胩骄康幕A(chǔ)上提出了這種觀點(diǎn)：教學(xué)模式就是在教學(xué)思想的引領(lǐng)下，在教學(xué)理論的支撐下所形成的各種穩(wěn)定性較強(qiáng)的教學(xué)框架，就是一種流程性的教學(xué)策略。[2]本次調(diào)研共涉及到12所高校，每所高校在課程的教學(xué)模式選擇上都有自身的特點(diǎn)，通過對(duì)各校教學(xué)模式的反復(fù)對(duì)比、分析，本文提煉出被大家廣為使用的6種教學(xué)模式，即講授式、探究式、體驗(yàn)/參與式、案例式、現(xiàn)象分析式和自學(xué)-輔導(dǎo)式。調(diào)研中我們了解到，有的學(xué)校自始至終使用同一種教學(xué)模式開展教學(xué)活動(dòng)，比如全部使用講授式或自學(xué)-輔導(dǎo)式;也有的高校是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的需要，將幾種教學(xué)模式混合使用。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)高?！陡呒?jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程主要運(yùn)用的6種教學(xué)模式的比較見表3。

講授式教學(xué)模式。這種教學(xué)模式是建立在四段教學(xué)法的基礎(chǔ)之上，在前蘇聯(lián)凱洛夫等人的不懈努力下傳入我國(guó)并得到了廣泛應(yīng)用。這種模式最鮮明的特色，就是能系統(tǒng)地向?qū)W生傳授知識(shí)，使他們能熟練掌握最基本的技能。對(duì)該模式進(jìn)行分析，以挖掘人的潛能，培養(yǎng)人的推理能力和邏輯分析能力為突破口，強(qiáng)調(diào)了間接經(jīng)驗(yàn)在學(xué)習(xí)過程中的重要性，使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)獲得更多信息。講授式教學(xué)模式對(duì)教師自身的知識(shí)儲(chǔ)備和駕馭能力要求較高。在教學(xué)過程中，知識(shí)是由教師指向?qū)W生的單向傳遞。在本次調(diào)研的12所高校中，幾乎所有高校都在課程教學(xué)過程中使用了該模式?！斑€記得我們這些年上過的社工課程，都在講社會(huì)工作的三大方法，像萬金油一樣可隨時(shí)套用，并且一般不會(huì)出什么大問題。當(dāng)一個(gè)家庭面臨失業(yè)時(shí)，我們采用小組工作的方法，通過給一群失業(yè)人士的職業(yè)技能培訓(xùn)提升其就業(yè)技能，然后……這些失業(yè)的人就找到工作了，全部！看起來，社工的作用真大。而上完《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課之后，通過老師的講解，它讓我看到了社工從政策宏觀角度解決社會(huì)問題的可能，讓我知道運(yùn)用宏觀政策倡導(dǎo)可以比微觀的社會(huì)工作方法更加能夠幫助弱勢(shì)群體改變現(xiàn)狀。并且，這門課讓我看到了社會(huì)工作也有很多做不到的事情，不像以前告訴我們的那樣認(rèn)為社工是萬能的，社工能做的事情其實(shí)是有限的。其實(shí)我們老師已經(jīng)把這個(gè)課上得非常生動(dòng)了，可能因?yàn)樘腥烁聍攘α税伞！保╖DN-M-10）

自學(xué)-輔導(dǎo)式教學(xué)模式。此種模式就是在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，能使學(xué)生的自主意識(shí)、思考能力得到培養(yǎng)，得到了許多教師的認(rèn)同和廣泛使用。自學(xué)-輔導(dǎo)式教學(xué)模式中的自學(xué)環(huán)節(jié)和輔導(dǎo)環(huán)節(jié)同等重要，不可偏廢。如果只有自學(xué)環(huán)節(jié)而沒有輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程猶如一盤散沙，不得要領(lǐng)。運(yùn)用此模式，教師要對(duì)自學(xué)資料嚴(yán)格篩選把關(guān)，難易程度要適當(dāng)，閱讀量要科學(xué)合理，要能夠引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師要具備良好的課堂組織能力，盡量以適宜的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和點(diǎn)撥，以開闊學(xué)生眼界、拓展思維為主要目標(biāo)，不要過多地講解?！拔覀儗W(xué)校比較注重研究生教育過程中的自學(xué)能力與反思能力訓(xùn)練，所以，我們這門實(shí)務(wù)課的主要上課方式是老師講授以及課堂研討。課程教學(xué)過程中老師會(huì)根據(jù)實(shí)際情況布置給我們指定閱讀文獻(xiàn)和書目，進(jìn)行課下的自學(xué)。”（WZY-M-1）

探究式教學(xué)模式。探究式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)，教學(xué)活動(dòng)的開展要以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力為核心，重在解決實(shí)際問題。在訪談中，一名學(xué)生對(duì)本校探究式教學(xué)活動(dòng)的組織情況進(jìn)行了介紹：“老師先對(duì)社區(qū)社會(huì)工作的基本內(nèi)容以及現(xiàn)階段的發(fā)展進(jìn)行講解;學(xué)生根據(jù)個(gè)人的興趣點(diǎn)來選擇不同的社區(qū)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的分組實(shí)習(xí);學(xué)生進(jìn)入社區(qū)后對(duì)社區(qū)進(jìn)行掃描式的走訪，根據(jù)各個(gè)社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的安排或者自身的發(fā)現(xiàn)選擇相應(yīng)的切入點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的介入（社區(qū)營(yíng)造、社區(qū)人群服務(wù)、社區(qū)管理等），同時(shí)做簡(jiǎn)單的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。課程進(jìn)行到中期會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行中期討論與分享活動(dòng)。課程結(jié)束時(shí)，各個(gè)小組的總結(jié)報(bào)告展示與分享。我覺得這樣的教學(xué)方式的特色是以學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐與反思為主，老師課堂講解為輔助?！保↙ZS-W-03）

案例教學(xué)模式。這種教學(xué)模式以案例為切入點(diǎn)，在合理的情境中呈現(xiàn)案例，使理論知識(shí)與實(shí)踐融合到一起，讓學(xué)生以一種極其自然的方式發(fā)現(xiàn)問題，在深思與分析的基礎(chǔ)上解決問題，進(jìn)而掌握新的知識(shí)點(diǎn)，能力得到提高。[2]被訪的一名學(xué)生對(duì)本校老師是如何組織案例教學(xué)的過程進(jìn)行了詳細(xì)的介紹：“在學(xué)習(xí)新知識(shí)之前的一兩個(gè)星期，老師會(huì)為我們發(fā)放案例資料，并會(huì)向我們推薦其他一些有助于案例分析的資料與讀物，鼓勵(lì)我們搜集更多有價(jià)值的信息，針對(duì)案例中出現(xiàn)的問題制定出合理的解決方案。老師會(huì)讓我們自由組合成小組，每個(gè)組一般5-6人，一起展開討論。每個(gè)小組都要選派代表，對(duì)案例制定出合理的處理意見。每個(gè)小組的發(fā)言時(shí)間不得超過20分鐘，在發(fā)言期間，要適時(shí)應(yīng)對(duì)其他小組的提問，給出合理的解釋。也可以由其他組員繼續(xù)發(fā)言、回答問題。老師會(huì)根據(jù)我們的發(fā)言情況提出代表性問題，對(duì)這些問題進(jìn)行深入的討論與分析，將我們引到正確的方向上。集中討論之后，老師會(huì)讓我們自主進(jìn)行思考，總結(jié)規(guī)律?！?（XFY-W-03）

“老師與我們學(xué)生之間的互動(dòng)非常熱烈，學(xué)生經(jīng)常用頭腦風(fēng)暴、畫分支圖、小組比賽、學(xué)生個(gè)人授課等方法去分析案例，總結(jié)出助人的多種途徑，以此更好的應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中?！保≧LX-W-05）

三、國(guó)內(nèi)高校MSW《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式存在的突出問題

在調(diào)研中，學(xué)生們對(duì)本校開設(shè)的《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程總體上是滿意的，同時(shí)，也針對(duì)自身學(xué)習(xí)的感悟?qū)虒W(xué)方式提出了中肯的意見。依據(jù)不同教學(xué)模式的特點(diǎn)與原則，我們將當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校MSW 《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式存在的突出問題概括為以下三個(gè)方面：

（一）講授式教學(xué)模式——理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題

講授式教學(xué)是教師采用最多的教學(xué)模式，同時(shí)也是在調(diào)研中被學(xué)生“吐槽”最多的教學(xué)模式。在訪談中，學(xué)生們紛紛表示當(dāng)前的實(shí)務(wù)課程教學(xué)中，理論與實(shí)踐之間出現(xiàn)了“兩張皮”的現(xiàn)象，過于強(qiáng)調(diào)了理論知識(shí)的重要性，對(duì)于在實(shí)踐領(lǐng)域如何運(yùn)用理論來解決實(shí)際問題重視不夠。談及對(duì)該門課程的期望，學(xué)生們意見最集中的就是理論與實(shí)踐的結(jié)合問題。“在課程教學(xué)過程中盡量安排同學(xué)可以模擬情景體驗(yàn)，不要總是老師在那里講。”（RYF-W-01）“希望可以到社區(qū)實(shí)地調(diào)研，實(shí)際感受和體會(huì)社區(qū)服務(wù)與管理的真實(shí)狀況?！保℅CD-W-04）“希望可以多運(yùn)用視頻或角色扮演等形象生動(dòng)的展示方式。課堂教學(xué)應(yīng)該多與實(shí)踐相結(jié)合?！保≦XF-W-07）“希望能夠真正的接觸到實(shí)務(wù)，而且希望相關(guān)的課程能夠有一個(gè)連接，不要出現(xiàn)互相矛盾的現(xiàn)象。”（LJW-M-08）“希望能夠增加更多關(guān)于社區(qū)服務(wù)方面的課程內(nèi)容以及增加學(xué)生有機(jī)會(huì)參與個(gè)案管理實(shí)踐的內(nèi)容。”（HXJ-M-10）

“方法講授的很少，我意思是中觀的方法，老師會(huì)講宏觀的政策，社會(huì)現(xiàn)象社會(huì)需求等等，或者微觀的技巧，比如在某個(gè)場(chǎng)景中，老師認(rèn)為社工應(yīng)該怎么處理某個(gè)小組的細(xì)節(jié)，但是中觀技巧約等于零。比如我們接觸服務(wù)對(duì)象有多少種方法？不同的服務(wù)對(duì)象的需求我們到底應(yīng)該怎么摸？我們的服務(wù)方案的邏輯應(yīng)該是啥樣？等等這種。所以老師最后的考核方式是寫一個(gè)服務(wù)計(jì)劃書，其實(shí)還是挺懵的，我同學(xué)問我怎么寫，我拿以前的服務(wù)計(jì)劃書給她講大概怎么寫，但是我講的對(duì)不對(duì)我也不知道?！保╔ZQ-W-09）

（二）案例教學(xué)模式——案例的遴選與設(shè)計(jì)問題

圍繞專業(yè)學(xué)位研究生案例教學(xué)、培養(yǎng)基地建設(shè)等方面存在的問題，2015年教育部下發(fā)了教研【2015】1號(hào)文件，在這份文件中明確指出，要深化人才培養(yǎng)模式改革，將案例教學(xué)擺放在重要位置，積極進(jìn)行基地建設(shè)。通過調(diào)研了解到，案例教學(xué)模式也是當(dāng)前我國(guó)高校MSW《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)運(yùn)用得比較多的模式，絕大多數(shù)被訪學(xué)校的《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》教學(xué)過程中，都會(huì)以《MSW教學(xué)案例集》作為重要參考書目。

衡量一個(gè)案例是否具備教學(xué)價(jià)值，關(guān)鍵要看該案例是否包含著值得分析與探究的問題;要將注意力集中到某一個(gè)中心點(diǎn)上;這個(gè)中心點(diǎn)必須是生活中的真實(shí)場(chǎng)景，應(yīng)該是一個(gè)完整的故事，情節(jié)要完整、生動(dòng)，設(shè)計(jì)出的情境中要蘊(yùn)含著明顯沖突或是疑難問題;要詳實(shí)而具體地對(duì)案例進(jìn)行描述，不能籠統(tǒng)地進(jìn)行介紹。案例中所提供的信息都應(yīng)該是真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的，與案例有關(guān)的第一手資料也應(yīng)該是詳實(shí)的陳述，透過這些背景資料能明確問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等，能分析出引發(fā)問題的原因。一個(gè)優(yōu)秀的案例不只是為了向?qū)W生拋出問題，而是為了找出適宜的解決方法，還要明確解決問題的思路、措施、流程，并要對(duì)解決問題的決策做出合理評(píng)價(jià)，點(diǎn)明案例的基本論點(diǎn)及其價(jià)值。如此看來，《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的案例選擇，需要教師頗費(fèi)一番心思。在調(diào)研中，學(xué)生們對(duì)于案例教學(xué)也是贊賞有加：“老師通過很多真實(shí)的案例使我們對(duì)社工實(shí)務(wù)的管理和通用過程產(chǎn)生了解，包括接案、服務(wù)設(shè)計(jì)、理論、技巧等都會(huì)涉及到，尤其是在個(gè)案管理方面感觸特別深，通過這個(gè)課我對(duì)個(gè)案管理有了更深層的了解?！保↙AQ-W-07）不過，在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)校將案例的選擇權(quán)交給了學(xué)生，由學(xué)生自主選擇案例并進(jìn)行分析，此種做法有欠妥當(dāng)。“我們都是自己找案例，與小組同學(xué)一起對(duì)案例進(jìn)行分析。可是，這些案例都是我們?cè)诰W(wǎng)上找的，資料也不是很全面，找到一個(gè)合適的案例還是挺困難的。我們大部分同學(xué)的介入過程也都是從網(wǎng)上看的，對(duì)案例的分析存在很多不足?！保℉JG-W-06）

（三）體驗(yàn)/參與式教學(xué)模式——角色定位與專業(yè)倫理問題

體驗(yàn)/參與式教學(xué)是學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)模式，對(duì)于實(shí)務(wù)課程教學(xué)來講也是非常適合的教學(xué)方式。針對(duì)《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程的特殊性，筆者認(rèn)為，體驗(yàn)/參與式教學(xué)模式在運(yùn)用的過程中要盡量避免兩種傾向：一是要避免“娛樂化”傾向，二是要避免“案主化”傾向。所謂“娛樂化”傾向是指學(xué)生將教學(xué)中的體驗(yàn)環(huán)節(jié)視為娛樂環(huán)節(jié)，并未切實(shí)體會(huì)其中的專業(yè)性問題，學(xué)習(xí)的收獲也就無從談起。所謂“案主化”傾向是指將教學(xué)過程視為服務(wù)過程，將學(xué)生視為案主，在沒有任何保護(hù)的前提下“處理”案主的問題，又缺乏后續(xù)的持續(xù)支持與輔導(dǎo)，從而使問題擱置?！鞍钢骰眱A向的最大風(fēng)險(xiǎn)在于專業(yè)倫理的考量。如果將教學(xué)與實(shí)務(wù)混為一談，學(xué)生一旦“淪為”案主的話，會(huì)觸及專業(yè)倫理的質(zhì)疑。因此，體驗(yàn)/參與式教學(xué)模式在使用的時(shí)候，應(yīng)該充分考慮對(duì)學(xué)生的保護(hù)問題。模擬畢竟是教學(xué)環(huán)節(jié)，并不是真實(shí)的個(gè)案或小組工作，老師不是社工，學(xué)生也不是服務(wù)對(duì)象。從專業(yè)倫理角度來講，學(xué)生在進(jìn)行模擬教學(xué)的過程中，應(yīng)該在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行角色扮演，而并非展現(xiàn)一個(gè)完全真實(shí)的自我，模擬教學(xué)環(huán)境并不安全，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況將很難處理。訪談中一名學(xué)生的反饋使我們對(duì)該種教學(xué)模式的運(yùn)用加了小心：“內(nèi)容很好，有一些是沒有聽過的，還挺新鮮，但是實(shí)務(wù)二字體現(xiàn)得稍有欠缺，不知道是不是因?yàn)樽约寒?dāng)過社工，建議您再問問沒當(dāng)過社工的同學(xué)什么體驗(yàn)，反正我是覺得其實(shí)還是挺學(xué)院派的，因?yàn)槔蠋煂Ｗ和嗌倌觐I(lǐng)域，所以課堂內(nèi)容基本圍繞青少年社工開展。有時(shí)候我覺得我是在上大學(xué)生成長(zhǎng)輔導(dǎo)課，反正就是感覺跟大學(xué)生成長(zhǎng)輔導(dǎo)的界限不是非常明顯，感覺我們的角色還是在感受什么是社工，了解社工的作用，但不是把我們當(dāng)成未來的社工來培養(yǎng)，缺少那種操作技能的系統(tǒng)講解。這么說自己的學(xué)校課程不好，但是…我就是這么覺得的…” （QLJ-W-09）“跟社工實(shí)務(wù)有點(diǎn)脫節(jié)，感覺老師是在上實(shí)務(wù)課，但是課上所有的實(shí)務(wù)都是老師來做的，我們是服務(wù)對(duì)象?！保↙PD-M-12）

四、關(guān)于MSW《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式改進(jìn)的幾點(diǎn)建議

（一）整合多種教學(xué)模式，增強(qiáng)教學(xué)效果

為了讓學(xué)生掌握更多科學(xué)有效的學(xué)習(xí)策略，教師應(yīng)該同時(shí)運(yùn)用多種教學(xué)模式。已有研究表明，教學(xué)模式與學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)效率之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系。社工實(shí)務(wù)理論、原則、程序等教學(xué)內(nèi)容比較適合于講授式教學(xué)模式。問題的分析、解決辦法的尋求這樣的專業(yè)思維能力的訓(xùn)練較為適合探究式、分析式和案例式教學(xué)模式。對(duì)于一些專業(yè)領(lǐng)域中的前沿理論與方法，可以采用自學(xué)-輔導(dǎo)式的教學(xué)模式，使學(xué)生逐漸具備良好的自主學(xué)習(xí)能力，遇到問題會(huì)獨(dú)立思考和分析?！陡呒?jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》是一門“能力為本”的課程，應(yīng)盡量避免“滿堂灌”的講授，要授人以漁。

（二）教學(xué)模式的選擇要考慮教師的駕馭能力和學(xué)生的接受能力

由于教學(xué)模式繁多，教師在選擇教學(xué)模式的時(shí)候一定要對(duì)自身的駕馭能力做好評(píng)估，同時(shí)，還要評(píng)估學(xué)生的接受能力。唯有如此，才能得到令人滿意的教學(xué)效果。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)校的《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程是用英文開設(shè)的，教師的教學(xué)語言和PPT，以及提供給學(xué)生的學(xué)習(xí)資料全部都是英文。在這里，教師的駕馭能力應(yīng)該毋庸置疑，但是學(xué)生的接受能力的確要畫個(gè)問號(hào)。并且，在《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程中全部介紹西方的內(nèi)容，難免有脫離中國(guó)本土實(shí)踐的嫌疑。在體驗(yàn)/參與式教學(xué)模式中，要盡量避免觸及到專業(yè)倫理的問題。在這個(gè)問題上，醫(yī)學(xué)專業(yè)的做法很值得我們借鑒和參考，就是“標(biāo)準(zhǔn)化病人”。在國(guó)際社工教育界，目前也已經(jīng)采用“標(biāo)準(zhǔn)化案主”這樣一種形式來訓(xùn)練社工專業(yè)學(xué)生的臨床技能。案情的腳本需要提前撰寫好，培訓(xùn)好“標(biāo)準(zhǔn)化案主”，在課程教學(xué)過程中，學(xué)生按照臨床技能清單上的技術(shù)要求，為“標(biāo)準(zhǔn)化案主”提供“專業(yè)服務(wù)”。[3]有些高校已經(jīng)將此種方法應(yīng)用于實(shí)務(wù)教學(xué)及考試。[4]

（三）教師要時(shí)時(shí)評(píng)估教學(xué)模式的選擇對(duì)教學(xué)效果的影響

教學(xué)模式?jīng)]有對(duì)錯(cuò)、好壞之分，但都有一定的優(yōu)勢(shì)與不足，關(guān)鍵是要與教學(xué)目標(biāo)相匹配。在教學(xué)過程中，教師要善于對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整。課堂時(shí)間畢竟有限，教學(xué)模式的選擇和設(shè)計(jì)就顯得尤為必要。研究生的教學(xué)要保證學(xué)生在課下有足夠多的時(shí)間進(jìn)行專業(yè)閱讀和思考。諸如信息量較大的案例、大部頭的理論、前置問題的思考與討論這樣一些環(huán)節(jié)應(yīng)盡量安排在課下進(jìn)行，而在課堂上較為適合進(jìn)行在教師引導(dǎo)下的問題研討，有情境設(shè)置的助人技術(shù)訓(xùn)練，復(fù)雜疑難案例的分析等教學(xué)活動(dòng)。

（四）適當(dāng)加大案例教學(xué)、體驗(yàn)/參與式教學(xué)的比重

當(dāng)前，國(guó)家對(duì)高級(jí)社工人才已經(jīng)提出了明確的能力要求，既要掌握政策法規(guī)，善于運(yùn)用合理的理論與方法提高服務(wù)質(zhì)量，使復(fù)雜的專業(yè)問題得到解決;又要能夠組織設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估社會(huì)服務(wù)方案或項(xiàng)目;同時(shí)，還要能夠開展社會(huì)工作政策、理論與實(shí)務(wù)研究。其中，方法與技巧的學(xué)習(xí)適合于通過體驗(yàn)/參與式教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行;復(fù)雜疑難專業(yè)問題的解決，以及服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估等方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)要依托高質(zhì)量的案例支持。因此，在講授式教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)增加參與式、案例式教學(xué)模式的占比，使學(xué)生能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決具體問題，切實(shí)提高實(shí)務(wù)能力和水平。

（五）積極吸收和借鑒相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域教學(xué)模式的好經(jīng)驗(yàn)、好方法

“他山之石，可以攻玉?！鄙鐣?huì)工作專業(yè)本身就是一個(gè)博采眾家之長(zhǎng)的專業(yè)，在專業(yè)人才培養(yǎng)的道路上，我們也同樣可以與相關(guān)專業(yè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒。當(dāng)前，世界各地的商學(xué)院在教學(xué)活動(dòng)中普遍采用了一種實(shí)踐型教學(xué)模式——“SPS案例沙盒教學(xué)模式”。該模式是基于真實(shí)的商業(yè)、技術(shù)和決策情境以及開放性的問題與需求，以生動(dòng)真實(shí)的案例主題設(shè)計(jì)，通過“案例沙盒項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室”的模式，創(chuàng)造一個(gè)“相對(duì)安全的實(shí)踐和創(chuàng)新環(huán)境”，引導(dǎo)學(xué)生以恰當(dāng)?shù)纳矸莺头绞絽⑴c企業(yè)的實(shí)踐，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、應(yīng)用與創(chuàng)新，從而達(dá)到面向?qū)W生的未來發(fā)展和能力培養(yǎng)的目的。[5]“SPS案例沙盒教學(xué)模式”打破了高校與社會(huì)組織（企業(yè)、政府、非營(yíng)利組織等實(shí)踐者）之間的壁壘，將產(chǎn)、學(xué)、研有效且高效地連接起來，這不僅給教育工作者提供了教學(xué)方式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，也給實(shí)踐者尋找創(chuàng)新路徑提供了思路。該教學(xué)模式對(duì)于注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》課程來講具有很好的借鑒意義。

社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)對(duì)我國(guó)來說尚處于摸索和積累經(jīng)驗(yàn)階段，凡是有助于促進(jìn)學(xué)生的概念學(xué)習(xí)、發(fā)展創(chuàng)新思維、增強(qiáng)解決問題能力、形成正確專業(yè)價(jià)值觀的教學(xué)方法與教學(xué)模式，都可以在《高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》的課堂上先行先試，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，使教學(xué)模式更加趨于完善。

參考文獻(xiàn)：

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[3]臧其勝.標(biāo)準(zhǔn)化案主：社會(huì)工作臨床技能教育的新策略[J].社會(huì)學(xué)研究，2013（2）：197-219+245-246.

[4]劉華麗.社會(huì)工作客觀結(jié)構(gòu)式臨床評(píng)估在實(shí)務(wù)教學(xué)中有效性的研究[J].華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（4）：12-19.

[5]潘善琳，應(yīng)文池.SPS案例沙盒教學(xué)方法：設(shè)計(jì)、實(shí)施與范例[M].北京大學(xué)出版社，2018.

[6]Pan and Tan. Demystifying case research： A structured-pragmatic-situational （SPS） approach to conducting case research[J]. Information and Organization，2011（21：3），pp.161-176.